阳光心态和团队建设.doc

阳光心态与团队建设

【课程背景】：
良好心态是成就事业有利保证，就一定要有高绩效的团队，这已经是企业的共识。团队是如何创建的？是什么因素影响了团队的创建？团队创建的目的是什么？如何才能实现团队的业绩提升？
【培训收益】：
1.职场发展、决定未来的三个关键要素；
2.什么是成熟客观的职业化心态；
3.如何在成就企业的同时成就自己；
4.优秀团队的核心内因；
5.如何打造和谐的团队关系，从而爆发1+1>2的能量一致对外；

第一部分：增强团队凝聚力
第一讲：团队的价值
      一、故事：蚂蚁军团
      二、什么是团队
      三、高效团队的基本特征
      四、塑造团队精神
      五、电影故事《亮剑》片段
第二讲：破“四旧”立团队
      一、破经验主义
      二、破本位主义
      三、破功利主义
      四、破个人英雄主义
      【案例】：1929年毛泽东的延安讲话
      五、建立团队的步骤：
       （一）塑精神
       （二）立目标
       （三）确职责
       （四）勤沟通
       （五）形默契
      【互动】：你儿童时代的趣事
 第三讲：塑造商业人格-----执行的团队，内心的强大
一、人格与商业
为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为热衷于内部比较。
为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。
这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。
二、商业人格
二个要素：靠原则去做事、靠结果做交换。
二个标准: 成年人逻辑/社会人心态.
三、商业文明启蒙
第四讲：结果与任务-----请给我结果
我们认为是在做结果，实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。
一、结果意味着什么?
1．商业交换
公司是以结果做商业交换的平台
2．企业生死
企业依靠结果生存。
3．不同人生。
人生是一个一个结果积累的过程。
二、什么是任务，什么是结果？
结果“三要素”:有时间、有价值、可考核。
三、如何做结果？
１、重点法；2 、分解法；３、递进法。
四、结果思维训练法
1、结果外包法；2、底线结果法。
第五讲：客户价值-----执行的动力与方向
客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。
一、什么是客户？
我们的衣食父母、是越用越多的资源、是我们的商业回报。
二、什么是客户价值?
满足客户价值需求；超越客户既定的期望。
企业生存的底线，执行的动力和方向。
1.     关系或形象
2.     客户解决方案
三、怎么做客户价值?
（一）原则
1、高价值； 2、低成本； 3、可体验； 4、能持续；
四、客户价值的修炼
1.你的客户是谁？
2.上周为这些客户做了哪些工作？
3.这些工作的结果是什么?
4.本周准备做什么事感动客户？
五、内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。
1，对上级和平级：
给提前量，给依据，给方案，给选择题
2，对下级：
激励，给成长机会，给原则，给方法。
第六讲：执行型人才的三大标准-----什么样的人是执行人才？
第一是信守承诺             
第二是结果导向
第三是永不言败            
第二部分：阳光心态
第一讲：阳光心态——快乐工作
一、改变不了事情，就改变态度
二、发现美好，乐观豁达
三、活在当下，快乐每一天
四、只看自己拥有的，不看自己没有的
五、酸甜苦辣才是真正的人生
六、和谐平衡、多元成功
七、删除不必要的烦恼
第二讲：积极心态
一、成就你人生的十大积极心态
二、毁坏你人生的十大消极心态
三、不要说“我办不到”——积极与消极语态对照
四、正确处理好三件事 
五、积极行动，拒绝拖延 
六、笑对挫折和磨难
七、向自己积极地提问
八、失去太阳，拥抱星星
第三部分：自我激励和情绪管理
第一讲：构想命运
一、明确大目标
二、人生使命感
三、如何构想和改变命运
第二讲：信念体系
一、应用信念
二、创造力和破坏力
三、积极态度与消极态度
四、加倍付出
第三讲：心智模式
一、人格模式
二、思维模式
三、怡人的个性
四、积极的心态
第四讲：生理心理
一、心理状态的外在表现
二、生理牵动心理
三、自我暗示
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》

3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责

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