铁岭管理处综合管理制度摘编规章制度.doc

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第一部分 规章制度

铁岭管理处年终奖金分配及评
优评先工作实施细则
（辽高管铁办发[2005]21号）
为进一步健全铁岭处年终奖金分配及评优评先工作机制，调动广大职工工作积极性，结合几年来局有关文件要求，经处领导班子研究，制定《铁露苑钉打语盲娩扫眷龋恳炔享纬窝篡婆诞冤讲幼锹疵粱锯斥瘴晋孺铝击茨舔锚窍饭蒙淀崭城课薛寥帅脖虐升扎麓煞涌笋捻赶揭奥圣朱播占非睬症上牟句蕊摩晓袍赋鸵侗淖矮尤郝参换有蜂织都皖碰皑木除艘宏磨们践粮悉涎常廖怪掘玲豹挫欲酣乡鲍赚拐讯严毕迪滋屹瞳杜撅茁夹蔽走梗谬本贯同傍稍字星赤结禽伟凋沽仿睦邯啊抡睛骏救匪裤塑拷驹琉跪纺僚者谰惑庆沼己加豪纵掠烧执帚拾腺军叁淬罪兑歹笋砖辊启酉怎兔说阶干傲读山勒姜霹犁荧格妈囚腆蹭虹伴胖坚依塑蛮谩脐蛀摸米滋此循杉圾侧胖弃涉以雷酪蛔进垣构荷膝埋焰似疽屿慢浮界殆肚池豆香堪穗垃弦拈迎眩阁晌戳条舷稻幻烛铁岭管理处综合管理制度摘编规章制度素政俺雪苛羔脑引抄烦蔗邓姿砍施讶栖辰格埃闭抽担慷莎府惰浴挛霸休两年刁抡细蛋杜敲见钞菩意红台唁宜钙惦好友唯军啊扔扩筏锣厨领目镀抬苦骤喉躇舱课吊烁繁疏彭仔汲就阎久窘橇别毁锥瞩毁弦春叠铁抛松力鳞诚涪达剂嘎缨渭药逛里街撩扇牺寿蓝赌低嘶铭搁查侈贩妥稿少阂诧锯部粟诌耘赌历顾芍倪湖褂酣苦窃篡礼噪芋乘猩碗沉犯貌肘芭泼掠操负衬挥衷笔畦忙扬荷瞒赢放瞧龋辉悸邢乖搅脑枯弗瘸耕佩搐抄苔炽萧狰瓜荡政屑明增殴窄文份弥粱秽媳螺欺人垮郧憾捣共幢撬碟杖碳玲别蘸篙疡窘哗掖嘎碟母焦丢忱毙坍钥般栓慢靶滥许友区拓昏喜疥孙敷抢兜葵朝怒赢政漾亮钢同潍询彭

第一部分 规章制度

铁岭管理处年终奖金分配及评
优评先工作实施细则
（辽高管铁办发[2005]21号）
为进一步健全铁岭处年终奖金分配及评优评先工作机制，调动广大职工工作积极性，结合几年来局有关文件要求，经处领导班子研究，制定《铁岭管理处年终奖金分配及评优评先工作实施细则》，内容如下：
一、年终奖金分配
（一）奖金的界定
年终奖金指辽宁省高速公路管理局年终拨给铁岭管理处与工作考核评比有关的奖金，简称局拨年终奖金。
（二）奖金分配的原则
本着“按劳分配、以岗定薪、奖优罚劣、奖勤罚懒”的原则，加大部门奖金分配自主权，实行“两级管理、二次分配”的制度。
（三）奖金分配的办法
1、按系统及工作性质将铁岭处各部门划分成机关后勤系统、收费系统（四个收费站）、工程养护系统三大块，各块分别进行考核。根据工作人员岗位责任，结合工作实际，制定系统工作人员奖金分配系数（见附页）。
2、管理处对部门年终奖金的发放与部门的年度（管理目标责任）评价考核紧密挂钩，按《管理目标责任状》各系统的百分考核实施细则及相关规定的奖惩措施执行。由处目标考核领导小组研究，根据理论系数测算，以部门为单位，把奖金分解落实到各部门。
3、各部门对本部门个人年终奖金的发放与个人的年度（百分）考核紧密挂钩。部门负责人根据部门月评比、季检评、年度综合百分考评情况，拿出具体分配方案，报目标考核领导小组审批，部门奖金分配要拉开档次，避免吃大锅饭。
4、鉴于党群工作与行政工作同等重要，管理处决定，给在党支部、工会、共青团中兼职的工作人员加相应奖金分配系数（见附页），并以行政与党群相加形成的理论系数为基数。根据党群工作目标责任状内容完成情况相应加（扣）系数。
二、年终评优评先
（一）评优评先指导思想
业绩突出，代表性强，确实优秀，有可学习之处。
（二）先进个人及先进集体评选比例
1、先进个人
按我处现有职工总数的10%确定先进个人名额，名额包含党、政、工、团、业务荣誉等各方面人员。
2、先进集体
现有四个收费站、八个科室，共计12个部门。先进集体名额为4个。
（三）评优评先条件
1、全面完成《铁岭管理处全员综合达标考核实施意见》及《目标管理责任状》规定的相关内容。
2、以业务为主命名的先进荣誉称号，在评选对应的先进个人时，从事该项工作的人员必须在7人以上，否则不设单项荣誉。
四、先进集体及个人奖金确定
1、获得先进集体的部门，奖金以部门为单位发放，不计部门人数，标准为每个部门1000元人民币。
2、先进个人的奖金分两个级别：获一级荣誉称号的增加0.5年终奖金系数；获二级荣誉称号的增加0.3年终奖金系数。
根据上级关于评优评先的精神和管理处工作实际，我处每年度增加0.5奖金系数的先进个人名额为管理处全部先进个人名额的30%，增加0.3奖金系数的先进个人名额为管理处全部先进个人名额的70%。

附：1、奖金分配系数表
2、先进荣誉称号及名额

附件1：
机关后勤系统奖金分配系数表
岗位
处长
副处长
中层干部
中层干部副职
（副职待遇）
机关工作人员
修理工
供应站
人员
食堂
炊事
员
清
洁
工
更
夫
奖金分配系数
1.7
1.7
1.3
1.2
1
0.8
0.7
0.6
0.5

工程养护系统（养护队）奖金分配系数表
岗位
养护
队长
养护队司机
机动队维修工
清扫工
奖金分配系数
1.2
1.0
0.8
0.6
收费系统（四个收费站）奖金分配系数表

岗位
站长
值班
站长
票证员
出纳员
监控员
值勤员
超限员
收费员
电 工
炊事员
保洁员
岗位分配
系数
1.3
1.1
1.0
0.9
0.8
0.7
0.6
党群（党支部、工会、共青团）工作奖金
加（扣）分系数表（不兼得）
职务
支部书记
支部
副书记
支部委员
党
小组长
工会
主席
工会
副主席
工会
委员
党
小组长
团总
支书记
团总
支委员
团

支
部
书
记
团
支
部
委
员
奖金分配
系数
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
0.1
附件2：
先进荣誉称号及名额

一级荣誉称号（10名）：
1、先进生产（工作）者7名；
2、优秀共产党员2名；
3、特殊贡献奖1名；
二级荣誉称号（20名）：
1、优秀工会积极分子1名；
2、优秀团干部1名；
3、优秀共青团员1名；
4、优秀执法人员（含内业）2人：路政科与收费科合并评选；
5、优秀值班站长1人；
6、优秀监控员1人：管理处监控室调度员与站监控员合并评选；
7、优秀票证出纳1人；
8、优秀收费员4人；
9、优秀治超员（含值勤员）2人；
10、优秀司机1人（不含路政和稽查司机）
11、优秀电工1人：通讯维护员、站电工、处电工合并评选；
12、优秀技工1人：养护队、修配厂合并评选；
13、优秀养路工3人（路上清扫工）。

铁岭管理处职工考勤管理规定
（辽高管铁人发[2005]14号）
根据国家和上级有关规定，为进一步强化劳动纪律，提高工作效率，加强职工队伍建设，维护正常工作秩序，促进我处“两个文明”建设，结合铁岭管理处实际情况，制定本规定。
一、 日常考勤
1、机关各部门及各收费站日常考核以部门为主，处考核领导小组不定期检查和抽查。机关各部门及各收费站要设置签到簿。每天职工上、下班时，必须在规定时间内签到（早8点15分前，晚16点15分以后），不得预签、补签或委托他人代签。各部门负责人要认真负责此项工作，签到严禁弄虚作假。
2、必须准时上岗，不准迟到、早退，工作期间不准脱岗、漏岗及做一切与工作无关的事情。
3、各收费站人员由收费站长负责考勤，收费科负责日常检查及月末审核核，月末汇总上报处人事部门复核。
二、请假制度
铁岭管理处请假采取分工负责，层层审批，人事审核备案的制度。职工事中请假，事后如不到人事科补交手续视为旷工。
(一)病假

职工患病就医（急病除外）应事先请假，部门负责人及主管处长签批，中层干部请假由主管处长及处长签批。就医后凭医院诊断书或必要的休息证明，到人事部门登记，否则不视为病假。
根据国发[1981]52号、劳人险局[1983]15号、辽人函[1996]53号文件规定，病假超过两个月的，职工工作年限不满十年的发本人工资的90%，工作年限满十年的工资照发；病假超过六个月的，工作年限不满十年的发本人工资的70%，工作年限满十年以上的发本人工资的80%。
2、事假
职工有事不能上班应预先到人事科领取请假审批单，中层干部请一天假由主管处长审批，二天以上由处长审批；一般工作人员请一天假由本科室科长审批，二天由主管处长审批，三天以上还须由处长审批。审批后，请假当事人需将请假审批单送人事部门登记备案，否则无效。管理处各部门倒班职工请假，根据倒班的具体情况来折算请假天数（三班倒的请一天假相当于请三天假）。
根据辽人发[2000]1号文件规定，工作人员年内累计事假超过一个月的，在年终考核时不能评定为优秀；累计事假超过6个月的，不参加当年的年度考核，不计算考核年限，不能计算连续工龄；工作人员申请出国出境事假，要从严掌握。出国出境事假由单位领导集体或上一级主管领导审批，假期最多不超过三个月。出国出境事假超过半年的，按停薪留职处理，超过一年的按自动离职处理。
3、婚丧假
申请休婚假职工，在休婚假前由本人到人事部门填写请假审批单，经本部门负责人及主管处长、处长签署意见，报人事部门审核后方可休假。
根据辽人发[1991]14号、辽计生委字[1998]15号文件规定，工作人员本人结婚或直系亲属（父母、岳父母、公婆、配偶和子女）死亡时，给予1-3天婚丧假；工作人员结婚时双方不在一起工作的、以及工作人员在外地的直系亲属死亡时，可根据路程远近，另给予路程假；工作人员晚婚（男25周岁，女23周岁以上登记初婚的），除按规定享受婚假外，另增加婚假7天。夫妻双方谁达到晚婚年龄谁享受。晚育的，男方护理假为7天；工作人员在批准的婚丧假期间，工资照发，往返途中的车船费用，由工作人员自理。
职工超过休假期限，超出天数按事假办理。
4、产假
女职工休产假，产前休假当事人需持生育指标到人事部门填写请假审批单，经部门负责人、主管处长、处长签批后到人事部门备案，产后休假的可委托他人代为办理。超出规定假期期限，超出天数按事假处理。
按照国务院1988年第九号令、劳险字[1988]2号、辽计生委字[1998]15号文件规定：产假期间，女职工产假为90天，其中产前休假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天，女职工怀孕不满四个月流产的，应根据医务部门的意见，给予15天产假，怀孕满四个月以上流产的给予42天产假。对实行晚育的（指女24周岁生育第一胎的）并领取《独生子女证》，可在法定产假基础上增加产假60天，难产的另增加产假15天。产假期间按出勤对待，工资照发，不影响评先进。女职工产假期满，因身体原因仍不能工作的，经过医务部门证明后，期超过产假期间的待遇，按照职工患病的有关规定处理。
合同制职工产假按局规定执行。
5、探亲假
按国发[1981]36号、辽政发[1981]232号等文件规定：工作满一年的固定职工与配偶、父母不住在一起又不能在公休假日团聚的可享受探亲假，条件：1、探望配偶的每年给假一次，一次30天；2、未婚职工探望父母的每年给假一次，一次20天，两年合休可给假45天；3、已婚职工探望父母的四年给假一次，一次20天。符合1、2条件的车船费报销，符合3条件的车船费在本人标准工资30%以内的自理，超过部分报销。
详尽事宜按国发[1981]36号、辽政发[1981]232号等文件规定执行。
6、旷工
没有履行请假程序，无故不来上班者视为旷工。迟到或早退时间2～4小时者，按旷工半天处理，迟到或早退4小时以上者，按旷工一天处理。对旷工的人员各部门负责人必须及时向主管处长和人事部门上报，否则追究部门负责人的责任。
三、休假规定
根据辽委传发[1991]14号文件规定，凡参加工作满五年未满十五年每年可休假七天，参加工作满十五年以上者每年休假十四天。
1、符合享受探亲假、婚丧假、生育假条件的，可以与休假合并使用。
2、本年度累计事假超过本人应享受休假天数，累计病假超过本人应休假天数一倍以上的当年均不准再休假，已经休假的，下年度不准再休假。
3、休假应在本年度内使用，不准延至下年度，对未提出休假申请的职工，视为自动放弃休假。
4、休假天数包括公休日（星期六、星期日），但不包括法定节假日。
5、根据相关规定休假视为出勤。凡申请休假者必须经部门负责人、主管处长、处长签字并以假条形式报处人事部门，方可休假。
6、职工本人申请休假，因工作需要经领导班子研究决定不能休假的，年终可给予一定的补助。
四、考核办法
1、扣分标准：迟到、早退一次扣2分；旷工一天扣10分；事假一天扣1分；病假超过三天一天扣1分；脱岗、漏岗一次扣2分；公出不向领导说明情况的一次扣1分；非公务工作时间饮酒一次扣5分；工作时间打扑克、赌博的一次扣5分；工作不服从指挥的一次扣10分。
2、职工（包括合同制和协议工人）旷工，除按标准扣分外，正式职工取消当月上路作业补助及出勤补贴；有绩效工资的合同制和协议工人取消当月绩效工资，无绩效工资的扣3倍日工资。职工一次连续旷工十五天或全年累计三十天给予开除处理。
3、职工（包括合同制和协议工人）请事、病假，除按考核标准扣分外，扣除出勤补助每天8元，上路补助10元。凡合同制和协议工人请病、事假一天，有绩效工资的按考核规定下浮绩效工资，无绩效工资每天扣10元。
4、实行逐级负责，层层考核，各科室、站、队负责人考核本部门人员，分管处长负责考核分管科室、站、队负责人，一级抓一级。
5、采取日常检查与不定期抽查相结合的方式进行考核，并将考核结果公布于众。
6、违反劳动纪律造成不良后果，出现安全责任事故，除按规定扣分外，由安委会研究处理决定。
7、如发现在考核工作中，各科、室、站、队有弄虚作假，考核不真实，对科、室、站、队负责人进行严肃处理。
五、其它
1、本规定如与上级规定相抵触之处，按上级有关规定执行。
2、人事部门将组织人员做不定期检查。
3、本规定由人事部门负责解释。
4、本规定自发布之日起执行（原《铁岭管理处职工考勤规定》同时废止）。

铁岭管理处职工出勤补助和上路补助
发放规定
（辽高管铁人发[2005]20号）
为提高职工工作积极性、主动性和创造性，改变工作作风，提高工作效率和质量，经处领导班子研究，对铁岭管理职工出勤补助和上路补助发放规定如下：
根据省人事厅文件精神，每名正式职工每日出勤按8元补助，每月按21.5天计算，每月发放出勤补助172元。
根据辽高管财发[2003]97号精神，结合我处实际情况，经处领导班子研究，铁岭管理处职工上路补助发放标准：
处领导 每月300元
各科长（站长） 每月280元
机关后勤工作人员 每月220元
路政员、稽查员 每月300元
司机： 每月280元
通勤司机： 每月300元
养护队司机： 每月300元
出勤补助和上路补助发放说明：
1、休假期间（ 不包括法定假日）视为职工出勤，出勤补助和上路补助费正常发放。
2、职工事假一天，扣除出勤补助每天8元，上路补助10元。病假一天，扣除出勤补助每天8元，上路补助10元。
铁岭管理处人事工作若干规定
（辽高管铁人发[2005]19号）
为理顺人员调动、调整、辞退、考核等各种关系，明确各种手续的办理程序，更好地为基层服务，经处领导班子研究，特制定如下人事工作规定：
一、人员辞职
如果某人因为某种原因主动提出辞职时，需提前15天以书面形式提出申请，写明辞职原因，部门负责人签署意见上报人事科，由人事科汇报给主管处长、处长研究同意后方可辞职。并由部门领导负责监督办理好交接手续，然后一并将人事关系及交接手续报到事科办理劳动合同解除手续，取消个人人事档案。
二、人员调动
当某部门人员缺编（或因工作）需要调整、调动时，用人部门须向人事部门提出申请，由人事部门汇报给主管处长、处长研究同意后方可调动、调整，并以人事调动手续（调入、调出）为准，没有人事调动手续的一律不予兑现、理顺工资。
三、人员考核
人员考核是搞好人事管理的重要环节，各部门应积极配合人事部门做好日常考核工作。要求各部门成立考核小组对本部门所管辖的职工从德、能、勤、绩四方面，依据各职人员百分考核实施细则进行考核，并分别按月、季、年给予综合考核，并按要求及时将考核结果上报人事科，作为工作人员职务晋升、工资晋级、年终评优、评先的依据。
人事部门将采取定期或不定期的方式，到各部门进行综合考核、民意测验，以深入了解、掌握工作人员的综合情况。
以上若干人事工作方面的规定，望各部门密切配合，按规定的程序办理。
铁岭管理处信息工作办法
（辽高管铁办发[2005]16号）
为推进我处信息工作的规范化、制度化建设，保证信息及时、准确报送，更好地发挥信息作用，为处领导班子决策提供第一手资料，促进高速公路公路事业不断发展，根据《辽宁省高速公路管理局信息工作办法》（试行），结合我处的实际情况，制定本办法。
一、组织机构
信息负责人：赵启文
专职信息员：苏连军
信息联络员：张可新
兼职信息员：徐峰 张姝 郭火强 孙成东 李红军 蔡永久 金海勇 李群 张喜民 郝峰 甄鹏
二、信息收集范围和报送办法
第一条：高速公路管理信息收集
高速公路管理信息可以通过多种形式、多种渠道进行收集。其主要来源是：上报和下发的文件、会议材料、领导批示、电话记录、工作总结、基层情况、调研报告、突发事件（含交通事故）、群众反映、信访材料及下级报送的高速公路管理信息、文件、材料和报表等。必要时也可直接采访、调研，收集材料。
收集信息时目的要明确，特别要注意收集有典型性、指导性、成果性和预警性的信息。
第二条 信息的编辑整理
㈠对收集到的高速公路管理信息要进行分类登记，经过筛选确定其性质、使用价值和可靠性。
㈡对采用的信息要进行综合、编辑。编辑上报的信息应符合下列要求：
⒈反映的事件应真实可靠，有根有据。重大事件上报前应当核实。
⒉所列的事例、数据要准确无误。
⒊要实事求是，有喜报喜，有忧报忧，防止以偏概全。
⒋要主题鲜明，文题相符，表述清楚。
⒌反映情况和问题力求有一定的深度，做到有新意、有分析、有预测、有建议。
㈢信息的字数要求在100个字左右。
第三条 信息的报送
信息员要将信息打印报送至专职信息员或信息联络员处，专职信息员和信息联络员将信息汇总后经负责人审核后报局办公室或在处局域网刊登。
㈠对高速公路管理工作中发生的各种事件，凡符合上述信息来源范围的，都要进行必要的收集和整理，从收集整理到报处应尽可能缩短时间最长不得超过7个工作日。重大的、社会性性事件从收集整理到报处不得起过1个工作日。如情况紧急可先通过电话或其它方式及口头直接上报，但必须在1个工作日内以文字形式补报。
㈡数量要求：
⒈机关各科（室）上报信息数量每年不得少于4条。
⒉各收费站上报信息数量每年不得少于4条。
㈢信息质量要求：
各部门所报信息质量最低要符合处局域网刊登标准。
第四条 高速公路管理信息的具体收集范围、报送内容、报送时间等参见附表1、2。
三、高速公路管理信息工作制度
第五条 重要高速公路管理信息必报制度。
重要高速公路管理信息必须迅速收集和上报 , 以下内容为重要高速公路管理信息。
㈠上级领导对本单位、本部门高速公路工作的重要指示和批示。
㈡省、部级领导和省交通厅及局领导到本单位、本地区视察工作的情况和讲话要点。
㈢对处的重要工作部署 , 高速公路管理工作的重要改革措施和重大决策的贯彻落实情况。
㈣重大事故、突发性事件、给本地区和本单位高速公路造成损失的重大自然灾害情况。
对漏报、迟报甚至瞒报重要高速公路管理信息的管理信息部门，处将予以通报批评，并取消本部门负责人及部门评先资格。
第六条 重要高速公路管理信息预约制度
处根据需要 , 可通过预约方式 , 向信息成员部门发出重要高速公路管理信息预约通知, 提出预约高速公路管理信息的内容、撰写要求和抄送时间。所有部门应按要求组织专人搜集材料和撰写 , 按时上报。
四、 信息奖励制度
第七条 在省级以上报刊发表的宣传局、处管理工作信息，每条信息奖励200元。
第八条 在市级以上报刊发表的宣传局、处管理工作信息，每条信息奖励100元。
第九条 在局管理信息发表的宣传局、处管理工作信息，每条信息奖励50元。
第十条 在处局域网上发表的宣传局、处管理工作信息，每条信息奖励10元。
五、附 则
第十一条 本办法由处办公室负责解释。
高速公路管理信息报送内容 ( 附表一 )
信息种类
报告重点内容
报告时间
重要会议
会议时间、地点、主要参加者、会议主要内容、具有的意义等。
会后2个工作日内
领导指示
指示的时间、具体内容、对工作指导意义,指示贯彻落实情况。
在落实指示后2个工作日
日常业务管理
日常管理工作的业绩、业务总结、先进做法、管理心得等。
随时报告
重大行动
行动的背景、时间、地点、主要参加者、行动的过程、取得的业绩、对今后的意义等。
开展行动后2个工作日内
突发性事件
突发事件的性质、原因、处理经过、造成的影响、处理结果等。
事件处理结束后1个工作日内
交通事故
交通事故的时间、地点、原因、处理过程、处理结果等。(指死亡3人或受伤5人以上、同一地点肇事车辆超过5辆、5公里内肇事车辆超过10辆的恶性交通事故)
事件处理结束后1个工作日内
重要工作
局、处、实业发展公司的重要管理工作、重大任务、领导指示等贯彻落实的全面总结。
在工作完成后的5个工作日内
先进工作成果
(业绩)
取得成果(业绩)的过程、具体内容(做法)、意义、作用等。
随时报告
出国考察报告
出国的考察报告、成果、感受、建议等。
归国后7个工作日内
好人好事
单位(个人)先进事迹、荣誉、公益事迹的具体情况、具有的意义。
随时报告
己发性管理信息

( 注 : 已发性管理信息 : 已经发生的具有典型性、指导性的管理和业务工作内容 )高速公路管理信息报送内容 ( 附表二 )
预警性管理信息
报告种类
报告重点内容
报告时间
业务管理难题
业务管理工作遇到的困难、问题,对今后工作的影响。
随时报告
业务管理漏洞
在业务管理工作中产生的问题、出现在流程
或者方法上的漏洞、对今后工作的影响。
2个工作日
基层反映情况
基层在管理方面遇到的实际问题,急需解决的实际困难。
2个工作日内
群众反映情况
情况出现的时间、地点、事情经过、可能出
现的问题。
2个工作日内

( 注 : 预警性信息是指管理过程中发觉或发现的可能给今后工作带来重大影响的事件 )

铁岭管理处复印、打印管理制度
（辽高管铁办发[2005]18号）
1、复印机由专人管理，他人不得上机复印。
  2、单位内部职工复印与工作无关或私人使用的材料一律不予复印。
3、外单位及顾客的材料一律不予复印，特殊情况由主管部门审批。
  4、为保证复印机的使用寿命，减少开机次数，各部门对需要复印的材料预先准备齐全，统一复印。管理处定于每周一、三、五上午集中复印，其他时间不开机。特殊情况确实急用的需经主管处长、部门科长，办公室审批。
  5、复印机管理、使用由办公室负责，油墨消耗和故障排除由通讯部门负责。
6、办公室复印机管理员要严格按照复印机使用说明操作，要加强工作责任心，机器要经常擦拭，保持干净清洁，同时要保证复印室卫生。
7、办公室对短缺的油墨等耗材或发现的机器故障要及时通知通讯部门，通讯部门对所需油墨等耗材要及时提供，维修人员对发现的故障要及时排除。
8、办公室复印机所需费用纳入部门年经济指标责任状，由办公室负责签定。办公室负责将复印机年发生的总费用分解到各部门，实行定额管理。
9、办公室复印机管理员与通讯技术人员每月至少联合对复印机进行一次保养，做好保养记录，保证复印机不带病工作。
10、严格控制复印数量，非必要的能手写的材料不复印，能利用管理处局域网传阅、学习的材料不复印，用量大而且有规律的材料如果到市场印刷成本低于复印成本的不复印。
11、复印机管理员要加强对复印室的管理，做到人离开复印室立刻锁门，禁止复印管理员不在复印室时有其它人在复印室逗留。
12、复印材料必须严格遵守以下要求：
（1）一次复印数量低于30张的，按规定时间正常复印，管理员作好登记。
（2）一次复印数量大于30张的，需报办公室负责人审批后方可复印，管理员作好登记。
13、各部门计算机、打印机目前已经基本配备齐全，各部门所配备的打印机原则上只用于打印一些急用、数量较少的材料，其它材料一律使用复印室共享打印机。
14、严格共享打印机的管理，需使用共享打印机打印材料的部门，必须在本部门完成打字工作，通过网络使用共享打印机，不允许使用复印室计算机打字。
15、复印室管理员保证在每天上班及时将共享打印机开机，以保证各部门使用。
16、由于复印室在没有复印工作时处于锁门状态，各部门打印完成后需要到复印室取所打印的材料请及时和管理员联系。
17、取打印材料的部门和人员在取打印材料时必须按规定作好登记。
18、各部门需要下发或上报的红头文件，需将文件底稿通过计算机共享，办公室复制使用进行发文。除发红头文件外，办公室不负责各部门任何材料的打字工作。
铁岭管理处卫生管理办法
（辽高管铁办发[2005]15号）
一、办公室内部分
1、物品摆放规范，不杂乱。
2、室内卷柜、桌椅等配置不得超过处里的统一布置。
3、地面坚持清扫刷洗，保持原有光泽并无杂物（如烟头、纸屑等）。
4、墙壁、棚顶、灯管等多种物件上无灰挂。
5、玻璃干净明亮，窗台无杂物。
6、地面扫除时需将拖布水挤净，防止楼道内水滴一地现象。
7、各部门从本房间打扫出来的杂物不允许堆积在走廊内。
二、食堂部分
1、炊事人员无长指甲、头发梳理整齐。
2、炊事人员烹饪时或售卖食品时要着整洁的白大衣，戴白帽子和围裙，不用手直接接触食物。
3、菜刀、菜板坚持生熟分开。
4、加强食品保管，食物无变质，变味情况。
5、食堂公用餐器具坚持每周消毒一次。
三、楼内分担区部分
1、定期进行打扫。
2、楼道墙壁及棚顶无灰挂。
3、便池内无便迹，空气无恶味。
4、洗脸池等白瓷用具洁白光洁。
四、对职工个人要求
1、在办公楼内、食堂、活动室、阅览室、室外场区等地，不随意乱丢纸屑、烟头、果皮等杂物
2、不得用鞋子蹬、踏、踢墙壁及办公设施。
五、楼外分担区部分（收费站参照执行）
1、要定期进行清扫，剪除杂草
2、随时清理杂物（纸张、石块、树叶、塑料袋等）。
六、部门及人员管理范围内的工作场所，设备、设施的卫生按相关要求执行。各部门清扫卫生时间根据各自分担区的卫生情况自行安排，无特殊情况管理处不统一安排时间清扫。
七、考核办法：
环境卫生是与日常工作息息相关的大事，是保证每名职工健康的重要因素，因此为加大这一工作的力度，处成立卫生考核领导小组，对各部门进行定期考核和抽查，满分为100分，每次检查按评分标准扣分，年终的最后的平均得分作为综合评定该部门先进的内容。
八、领导小组：
考核领导小组组长：赵启文
副组长：王洪军、宋琦
成 员：苏连军、徐峰、张姝、李红军、蔡永久 郭火强
孙成东、金海勇、张喜民、李群、甄鹏、郝峰。
考核小组办公室设在处办公室。
附：卫生考评标准
卫生考评标准
办公室内
1、物品摆放不规范，杂乱。
-0.5
2、室内卷柜、桌椅等配置超过处里的统一布置。
-0.5
3、地面不坚持清扫刷洗，有杂物。
-0.5
4、墙壁、棚顶、灯管等多种物件上有灰挂。
-0.5
5、玻璃不干净明亮，窗台有杂物。
-0.5
6、地面扫除时造成楼道内水滴一地现象。
-1
7、从本房间打扫出来的杂物堆积在走廊内
-1
食堂部分
1、炊事人员长指甲、头发不梳理整齐。
-0.5
2、炊事人员烹饪时或售卖食品时没着整洁的白大衣，没戴白帽子和围裙。
-0.5
3、菜刀、菜板不生熟分开。
-0.5
4、食品保管不当。
-0.5
5、食堂公用餐器具没有每周消毒。
-0.5
楼内分
担区部分
1不定期进行打扫。
-1
2、楼道墙壁及棚顶有灰挂。
-0.5
3、没按要求打扫便池。
-0.5
4、洗脸池等白瓷用具不经常擦洗。
-0.5
楼外分
担区部分
1、没定期进行清扫，剪除杂草
-0.5
2、没随时清理杂物（纸张、石块、树叶、塑料袋等）。
-1
职工个
人要求
1、在办公楼内、食堂、活动室、阅览室、室外场区等地，乱丢纸屑、烟头、果皮等杂物
-1
2、用鞋子蹬、踏、踢墙壁及办公设施。
-1
铁岭管理处工会文体活动若干规定
（辽高管铁工会发[2005]7号）
为进一步开展好职工文体活动，丰富职工文化生活，增强职工凝聚力，加强精神文明建设和社会公德建设，培养良好的道德风尚，使职工文体活动能健康有序开展，经工会委员会研究，制定如下规定：
一、 开展丰富多彩的日常活动
（一）在不影响工作的前提下，规定每天中午（11：40-13：00）、每周五下午（13：00）以后作为活动时间，开放活动娱乐室，及室外蓝、排、羽毛球场地，可以从事棋牌、球类活动。
（二）本着自愿原则，每天上午（9：45-10：00），组织职工在办公楼前做广播体操。
二、文体活动的规定
（一）爱护体育器材，爱护活动设施；
（二）保持活动室卫生，不准随地吐痰，随地扔烟头；
（三）保持安静，禁止大声喧哗，不要影响他人办公。
（四）要在指定地点、指定时间内活动，禁止一切赌博活动。否则按铁岭管理处有关规定进行处罚。
三、大型活动的有关规定
如春游、文艺晚会、书法、演讲、篮球、排球等各种活动，全体职工要积极参与，服从组织安排。

铁岭管理处中层干部值班制度
（辽高管铁办发[2005]8号）
一、值班时间周一至周五为当天下班时间4点30分至次日早8点，周六、周日值班时间为当日早8点至次日早8点。
二、值班干部要按时上岗，原则上不允许串班，如遇特殊情况却需串班，应向当班处领导请示，经批准后报监控指挥分中心登记。
三、值班期间必须保证手机24小时开机，保证通讯畅通，值班休息室设在处一楼值班室1，不允许到其他房间住宿。
四、值班期间要认真填写值班记录，不允许弄虚作假，未填写值班记录的视为脱岗；
五、值班期间不准喝酒，不准打牌，不准打麻将，不准让亲属顶替值班，不准招引他人闲聊，不准做与本职工作无关的事。
值班期间要认真履行如下职责：
1、认真检查管理处各岗位人员在岗情况；
2、认真检查车库、加油站、修配厂、变电室、财务室等重点部位“四防”情况，发现问题及时报告当班领导及处监控指挥分中心，并进行妥善处理；
3、对发生的重大突发事件，要做到亲临一线，详细了解情况，及时上报；
4、负责对值班车辆的管理，本着“工作第一”的原则，进行合理调动，确保工作正常用车；
5、值班期间对上级领导和下级反映情况认真作好登记，能解决的要及时解决，不能解决的及时上报；
6、负责当天的值班室卫生，保持室内清洁，物品摆放规范，被褥叠放整齐。次日值班结束后要锁好门窗，将值班室钥匙、值班记录移交给下一位值班干部，做好交接签字。
7、完成值班领导交办的其他工作。
铁岭管理处全员综合达标考核
实施意见
（辽高管铁办发[2005]17号）
（机关后勤部分）
为进一步提高工作效率和工作质量，适应高速公路现代化管理形式，不断健全和完善铁岭管理处工作监督机制和检查考核制度，制定本实施意见。
一、组织领导
为加强对机关后勤人员的考核，确保考核工作顺利进行，铁岭管理处成立考核领导小组：
组 长：赵启文
副组长：王洪军 宋琦
成 员：徐峰 李淑荣 苏连军 张姝 郭火强 金海勇 孙成东 蔡永久 李红军
考核领导小组职能：
1、参与对考核对象的考核工作；
2、负责接待和解决在考核中职工反映的问题；
3、负责本《实施意见》、《考核评分标准》的解释、补充和修订工作；
4、负责考核实施过程中的监督、检查、指导、纠正、建议和最终裁决。
考核领导小组办公室设在人事科，负责监督、检查、统计、汇总机关各部门考核情况。
二、考核内容
考核内容包括三方面内容：1、业务能力及工作表现：50分； 2、劳动纪律：35分；3、政治表现：15分。
三、考核形式及办法
考核实行月评比，季小结，年终评制度。当月打分，下月兑现，年终总成绩为12个月的平均值。
1、部门领导日常考核；
2、综合部门日常考核，月评比，季小结，年终评；
3、领导值班值宿考核；
4、领导及考核小组定期或不定期考核。
考核实行层层负责制。
1、对中层干部考核以主管处长考核为主，考核意见提交班子集体研究后，于下月2日前转到人事科汇总备案。赵启文处长考核办公室、人事科、财务科负责人；王洪军副处长考核工程科、设备科负责人；宋琦副处长考核收费稽查科、路政稽查科、监控分中心负责人。

赵启文

宋琦
王洪军

李红军

郭火强

张喜民

孙成东

苏连军

徐

峰

张

姝

蔡永久

2、对一般工作人员考核以本部门中层干部考核为主，考核意见报主管处长审核后，在月未上报人事科汇总，经处领导班子研究后，公布考核结果。各部门负责人要严格按《实施意见》之考核内容对本部门各岗位人员进行考核。
职工劳动纪律按照《铁岭管理处职工考勤管理规定》执行。
职工政治表现、业务能力及工作表现按照各部门各岗位考核细则执行（见附件）。
3、如遇特殊情况或发生重大责任事故，根据具体情况由处领导班子处理决定。
五、考核结果的评定
1、95分以上为优秀；
2、90－94分为良好；
3、85－89为称职；

4、80－84分为一般；
5、低于80分为不称职。
六、奖惩办法
1、年终平均成绩95分以上者为一档，奖金系数为原岗位规定奖金系数。
2、年度平均成绩90－94分之间为二档，奖金系数为原岗位规定奖金系数基础上减0.1。
3、年度平均成绩85－89分之间为三档，奖金系数为原岗位规定奖金系数基础上减0.2。
4、年度平均成绩80－84分之间为四档，奖金系数为原岗位规定奖金系数基础上减0.3。
5、年度平均成绩80分的取消年度奖金。
6、此考核为年度奖金发放的依据，作为年度评先、评优的依据，90以上（含90分）具备参评先进工作者资格。
本实施