1、 民航服务英语民航服务英语CIVIL AVIATION SERVICE ENGLISH第1页课程设置课程设置课程设计课程设计教学实施教学实施教学资源教学资源 教学效果和改革思绪教学效果和改革思绪 Contents内容内容第2页 1 *伴随我国经济建设蓬勃发展,中国民航已经成为国民经伴随我国经济建设蓬勃发展,中国民航已经成为国民经济和社会发展主要行业和先进交通运输方式。它伴伴随济和社会发展主要行业和先进交通运输方式。它伴伴随整个国民经济发展而不停发展壮大,尤其是改革开放以整个国民经济发展而不停发展壮大,尤其是改革开放以来,航空运输量连续快速增加,航线网络不停扩大,机来,航空运输量连续快速增加,航
2、线网络不停扩大,机场、空管等基础设施建设取得重大进展,管理体制改革场、空管等基础设施建设取得重大进展,管理体制改革也迈出较大步伐。也迈出较大步伐。*航空运输在我国改革开放和加速社会主义当代化建设中航空运输在我国改革开放和加速社会主义当代化建设中发挥着越来越大作用,已经成为当今社会不可或缺高效发挥着越来越大作用,已经成为当今社会不可或缺高效运输方式。运输方式。民航业高速发展同时不但需要有强大科技作民航业高速发展同时不但需要有强大科技作为推进力,更为民航业相关从业人士本身素质提出了更为推进力,更为民航业相关从业人士本身素质提出了更高要求高要求 。课程设置课程设置1.1 1.1 课程背景、依据课程背
3、景、依据第3页 1.2 1.2 课程性质、地位、作用课程性质、地位、作用 课程性质课程性质 课程地位课程地位 课程作用课程作用 ;第4页 1.3 1.3 前后续课程前后续课程高中起点高中起点 民航英语基础教程民航英语基础教程 民航客舱服务实用英语民航客舱服务实用英语第5页 1.4 1.4 教学目标教学目标准确地掌握和准确地掌握和使用民航服务使用民航服务英语口语各种英语口语各种表示功效,能表示功效,能够准确和熟练够准确和熟练地利用民航服地利用民航服务英语进行交务英语进行交际际。掌握民航服务掌握民航服务英语听说基本英语听说基本技能,以正确技能,以正确清楚语音语气清楚语音语气,用英语表示工用英语表示
4、工作和服务内容作和服务内容等活动。等活动。培养学生连续学习培养学生连续学习信心和浓厚学习兴信心和浓厚学习兴趣;同时重视培养趣;同时重视培养学生职业道德素质学生职业道德素质和爱岗敬业精神,和爱岗敬业精神,使他们养成良好团使他们养成良好团体精神和较强环境体精神和较强环境保护意识。保护意识。知识目标知识目标能力目标能力目标情感目标情感目标第6页2 课程设计课程设计2.1 2.1 课程设计理念和思绪课程设计理念和思绪以职业能力培养为重点,进行基于以职业能力培养为重点,进行基于民航服务课程开发和设计,将民航民航服务课程开发和设计,将民航岗位中经典工作任务转化为学习情岗位中经典工作任务转化为学习情境,充分
5、表达民航实践性、实用性境,充分表达民航实践性、实用性和职业性要求,同时突出综合素质和职业性要求,同时突出综合素质培养。培养。设计理念设计理念能力培养:突出听说能力培养能力培养:突出听说能力培养教学组织:创设交际情景教学组织:创设交际情景课程内容:划分三大模块课程内容:划分三大模块设计思绪设计思绪第7页 2.2 教学内容教学内容单元单元 课程内容课程内容课时(32)(第一章)(第一章)Unit 1Vowels2Unit 2Consonants2Unit 3Strong Form and Weak Form2Unit 4Incomplete Plosion 2Unit 5Liaison 2Unit
6、 6Stress 2Unit 7Intonation 2Unit 8Comprehensive Exercise 2第8页 单元单元 课程内容课程内容课时(第二章)(第二章)Unit 1Greetings,Introductions and Saying Goodbye 2Unit 2Thanks,Apologies and Responses 2Unit 3Inquiries,Requests and Suggestions 2Unit 4Asking for and Offering Help 2Unit 5Asking and Showing the Way 2Unit 6Shoppin
7、g and Food Service 2Unit 7Providing Medical Service 2Unit 8Comprehensive Exercise 2第9页 2.3 2.3 教学模块分配教学模块分配民航民航英语英语基础基础教程教程序号序号内容模块内容模块教学内容教学内容模块一模块一英语语音基础英语语音基础第一章 元音、辅音、弱读和强读、不完全爆破、连读、重音、语气模块二模块二服务英语服务英语第二章 问候、介绍、道别;感激、道歉;问询、要求、提议;求援、助人;问路、指路;购物、饮食服务;提供医疗服务第10页 2.4 2.4 课程重点与难点课程重点与难点重点重点 对学生表示技能和对
8、学生表示技能和交际技能进行训练。交际技能进行训练。难点难点 使学生在使学生在 贴近实际工作贴近实际工作情景中,准确地掌握和情景中,准确地掌握和使用民航服务英语口语使用民航服务英语口语各种表示功效。各种表示功效。争对各种不一样场景能争对各种不一样场景能进行连贯、地道、得体进行连贯、地道、得体口头表示,增强学生在口头表示,增强学生在职业活动中口语表示能职业活动中口语表示能力,并能熟练自然地利力,并能熟练自然地利用到职业活动中用到职业活动中 第11页 课程重点与难点处理方法课程重点与难点处理方法 1.启发式问题设计:设计与重点难点相关问题,启发式问题设计:设计与重点难点相关问题,引发学生思索,再给予
9、提醒,把学生引导到问题解引发学生思索,再给予提醒,把学生引导到问题解决方案轨道上决方案轨道上 2.分组讨论法:经过分组,以优生带动分组讨论法:经过分组,以优生带动“困困”生。生。3.教学辅助工具应用:多媒体课件,图片,动画等创造真实语教学辅助工具应用:多媒体课件,图片,动画等创造真实语言环境。言环境。4.角色饰演:使学生身临其境去感受语言和表示语言。角色饰演:使学生身临其境去感受语言和表示语言。第12页 2.5 学情分析学情分析该课程以从事民航航空服务工作、地面服务工作学生为主要该课程以从事民航航空服务工作、地面服务工作学生为主要学习对象。他们学习对象。他们还不习惯于自主学习还不习惯于自主学习
10、,愿意课后下功夫学习,愿意课后下功夫学习学生少,学生少,整体英语水平普通整体英语水平普通。很多学生语音基础不牢靠很多学生语音基础不牢靠,尚尚未掌握基本英语口语表示技能未掌握基本英语口语表示技能,在听说方面还有很大提升空在听说方面还有很大提升空间间。在知识基础方面,有些学生基础扎实,多讲多练,学习很有动在知识基础方面,有些学生基础扎实,多讲多练,学习很有动力;有些学生缺乏自信,甚至于抵触英语。在学习态度方面,力;有些学生缺乏自信,甚至于抵触英语。在学习态度方面,有些学生活泼、好动、喜欢表现和提问;有些学生上课比较安有些学生活泼、好动、喜欢表现和提问;有些学生上课比较安静,不喜欢参加课堂活动。静,
11、不喜欢参加课堂活动。端正学生学习态度,端正学生学习态度,帮助学生找到明确学习目标,帮助学生找到明确学习目标,灌输学生灌输学生“多学多思索多学多思索”学习理念学习理念 讲课对象讲课对象讲课对象讲课对象 个体差异个体差异个体差异个体差异 第13页3 教学实施教学实施教学模式教学模式自主教学模式自主教学模式 任务驱动模式任务驱动模式“教、学、做教、学、做”一一体化任务教学模式体化任务教学模式3.1 教学模式教学模式第14页 “教、学、做教、学、做”一一 体化任务教学体化任务教学 模式模式 1.1.理论内容与实践内理论内容与实践内容有机结合;容有机结合;2.2.将教师将教师“教教”和和 学生学生“学学
12、”与与 “做做”有机结合;有机结合;3.3.实现实现“做中教做中教”、“教中学教中学”、“学学 中做中做”良性循环。良性循环。1 1.把培养学生职业把培养学生职业 英语应用能力英语应用能力 过程设计为边讲边过程设计为边讲边练边提升过程。练边提升过程。2.2.充分利用多媒体充分利用多媒体 教学设备,边讲教学设备,边讲 边学,边学边练。边学,边学边练。第15页 3.2 教学方法教学方法情景模拟法情景模拟法作业练习法作业练习法讲授法讲授法教学方法教学方法任务教学法任务教学法 分组谈论分组谈论 角色饰演角色饰演 即使在不一样模块学即使在不一样模块学习当中,我们教法有习当中,我们教法有不一样侧重,我们一
13、不一样侧重,我们一直坚持以学生为中心,直坚持以学生为中心,勉励学生经过自主学勉励学生经过自主学习、小组合作等等形习、小组合作等等形式主动参加到教学过式主动参加到教学过程当中。程当中。第16页 任务教学法任务教学法-学生分组谈论学生分组谈论1423第17页 任务教学法任务教学法-角色饰演角色饰演会议主持人会议主持人/乘务长乘务长 乘务员乘务员 乘务员乘务员 乘务员乘务员 乘务员乘务员 航前准备会:乘务长开会航前准备会:乘务长开会第18页 3.3 考评方式考评方式期中成绩期中成绩 10%期末成绩期末成绩 50%平时成绩平时成绩 40%课堂表现、课堂笔课堂表现、课堂笔记、考勤、课后作记、考勤、课后作
14、业、学习态度等方业、学习态度等方面综合评价面综合评价第19页4 教学资源教学资源选取教材名称:民航英语基础教程 科学出版社 主编 尹静 李欢 民航客舱服务实用英语 天津大学出版社 主编 黄华4.1 教材教材第20页 4.2 教辅资源建设教辅资源建设学学学学习资习资习资习资料:料:料:料:屠屠屠屠 蓓,英语语音,蓓,英语语音,蓓,英语语音,蓓,英语语音,2 2版,北京,外语教学与研究出版社,版,北京,外语教学与研究出版社,版,北京,外语教学与研究出版社,版,北京,外语教学与研究出版社,蒋祖康,人人说英语(中级),北京,外语教学与研究出版社蒋祖康,人人说英语(中级),北京,外语教学与研究出版社蒋祖
15、康,人人说英语(中级),北京,外语教学与研究出版社蒋祖康,人人说英语(中级),北京,外语教学与研究出版社 张艳玲,民航专业英语,北京,中国民航出版社,张艳玲,民航专业英语,北京,中国民航出版社,张艳玲,民航专业英语,北京,中国民航出版社,张艳玲,民航专业英语,北京,中国民航出版社,王远梅,空乘英语,北京,国防工业出版社,王远梅,空乘英语,北京,国防工业出版社,王远梅,空乘英语,北京,国防工业出版社,王远梅,空乘英语,北京,国防工业出版社,范建一,民航乘务英语实用会话,北京,中国民航出版社,范建一,民航乘务英语实用会话,北京,中国民航出版社,范建一,民航乘务英语实用会话,北京,中国民航出版社,范
16、建一,民航乘务英语实用会话,北京,中国民航出版社,实实实实践教学条件:践教学条件:践教学条件:践教学条件:多媒体教室、多媒体教室、多媒体教室、多媒体教室、语语语语音教室、音教室、音教室、音教室、电电电电子子子子阅览阅览阅览阅览室室室室第21页 4.3 师资队伍师资队伍 本课程任课教师具有强烈责任心和先本课程任课教师具有强烈责任心和先进职业教育理念,经历过民航服务英进职业教育理念,经历过民航服务英语专业知识和技能培训,且含有高等语专业知识和技能培训,且含有高等学校任教资格。学校任教资格。第22页5 教教学效果与改革思绪学效果与改革思绪学生评价学生评价学生评价学生评价1.课程内容充实;课程内容充实;2.实用性、针对性;实用性、针对性;3.实践性、可操作性实践性、可操作性 教学效果教学效果 活动及参赛活动及参赛活动及参赛活动及参赛我院我院13级学生主动级学生主动参加英语角、英语参加英语角、英语大讲堂、英语讲座大讲堂、英语讲座及英文歌曲大赛等。及英文歌曲大赛等。第23页 改革思绪改革思绪 录音工作录音工作 内容扩充内容扩充 实训实践实训实践第24页 第25页
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