品质管理部各岗位绩效考核KPI指标教学文稿.doc

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品质管理部各岗位绩效考核KPI指标

月度绩效考核表
部门
品管部
职 务
文员
姓 名

考核月份

项次
考 核 项 目
目标值
评 定 标 准
数据提供
权重
扣分
得分
1
报表统计准确及时率
1次
不准确不及时次数
品管主管
20

2
文件收发及时准确率
1次
不准确不及时次数
品管主管
20

3
文件管理完整性
1次
不完整次数
品管主管
10

4
重要文件无遗失和外泄
0次
遗失和外泄次数
品管主管
20

5
办公用品的管理完整
1次
不完整次数
品管主管
10

6
工作责任心
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

7
工作协调性
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

8

9

10

11

12

指标
定义
说明
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
得分：
通过以上各

项考核，该员工得分

是 分

受评人签名：

人 力
资源部
意 见
出勤异常情况：

签名：
其它说明：

签名：
部门 意见
工作评价及期望：
总经理/董事长审批：

月度绩效考核表
部门
品管部
职 务
IQC巡检员
姓 名

考核月份

项次
考 核 项 目
目标值
评 定 标 准
数据提供
权重
扣分
得分
1
物料检验训判次数
1次/人
后续生产误判记录
品管主管
20

2
首件及时准确性
1次/人
首检单
品管主管
15

3
报表记录失误次数
2次/人
报表记录
品管主管
10

4
标示失误次数
2次/人
产品标示
品管主管
10

5
品质异常的报告及处理及时和准确性
1次/人
异常报表
品管主管
20

6
异常，确认
1次/人
异常报表确认
品管主管
15

7
工作配合度
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

8

9

10

11

12

指标
定义
说明
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
得分：
通过以上各

项考核，该员工得分

是 分

受评人签名：

人 力
资源部
意 见
出勤异常情况：

签名：
其它说明：

签名：
部门 意见
工作评价及期望：
总经理/董事长审批：
月度绩效考核表
部门
品管部
职 务
IPQC巡检员
姓 名

考核月份

项次
考 核 项 目
目标值
评 定 标 准
数据提供
权重
扣分
得分
1
物料检验误判次数
1次/人
成品检验记录
品管主管
20

2
首件及时准确性
1次/人
首检单
品管主管
15

3
报表记录失误次数
2次/人
报表记录
品管主管
10

4
标示失误次数
2次/人
产品标示

品管主管
10

5
品质异常的报告及处理及时性和准确性
1次/人
异常报表
品管主管
20

6
异常跟踪效果确认
1次/人
异常报表确认
品管主管
15

7
工作配合度
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

8

9

10

11

12

指标
定义
说明
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
得分：
通过以上各

项考核，该员工得分

是 分

受评人签名：

人 力
资源部
意 见
出勤异常情况：

签名：
其它说明：

签名：
部门 意见
工作评价及期望：
总经理/董事长审批：
月度绩效考核表
部门
品管部
职 务
IQC检验员
姓 名

考核月份

项次
考 核 项 目
目标值
评 定 标 准
数据提供
权重
扣分
得分
1
物产检验误判次数
1次/人
生产误判记录
品管主管
20

2
报表记录失误次数
2次/人
报表记录
品管主管
15

3
标示失误次数
2次/人
产品标示
品管主管
15

4
品质异常的报告及处理及时性和准确性
1次/人
异常报表
品管主管
20

5
异常跟踪效果确认失误
1次/人
异常报表确认
品管主管
20

6
工作配合度
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

7

8

9

10

11

12

指标
定义
说明
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
得分：
通过以上各

项考核，该员工得分

是 分

受评人签名：

人 力
资源部
意 见
出勤异常情况：

签名：
其它说明：

签名：
部门 意见
工作评价及期望：
总经理/董事长审批：
月度绩效考核表
部门
品管部
职 务
IQC组长
姓 名

考核月份

项次
考 核 项 目
目标值
评 定 标 准
数据提供
权重
扣分
得分
1
供应商来料合格率
95%以上
供应商来料报表统计
品管主管
10

2
IQC检验员误判次数
1次/人
根据生产误判记录
品管主管
15

3
异常处理及时性和有效性
1次/人
处理不及时无效次数
品管主管
10

4
样板管理准确性
100%
样板不符合件数
品管主管
5

5
检测仪器工具管理保养完整性
100%
仪器保养不完整次数
品管主管
5

6
物料检验标准制定准确及时率
100%
物料检验标准
品管主管
15

7
检验员岗位培训达成率
100%
新产品或新要求时进行
品管主管
10

8
品检报表审核误批次数
1次
根据报表记录
品管主管
2

9
样板确认准确率
100%
根据样板确认报告
品管主管
8

10
工作责任心
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

11
工作协调性
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

12

指标
定义
说明
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
得分：
通过以上各

项考核，该员工得分

是 分

受评人签名：

人 力
资源部
意 见
出勤异常情况：

签名：
其它说明：

签名：
部门 意见
工作评价及期望：
总经理/董事长审批：
月度绩效考核表
部门
品管部
职 务
QA组长
姓 名

考核月份

项次
考 核 项 目
目标值
评 定 标 准
数据提供
权重
扣分
得分
1
客户投诉次数
3次以下
每月客户实际投诉次数
品管主管
30

2
成品一次入库检验合格率
98%以上
每月成品检验报告统计
品管主管
10

3
IPQC检验员误判次数
1次/人
根据成品检验误判记录
品管主管
10

4
异常处理及时性和有效性
1次
不及时和无效次数
品管主管
10

5
检测仪器工具管理保养完整性
100%
仪器保养不完整次数
品管主管
5

6
检验标准制定准确及时率
100%
标准不准确不及时次数
品管主管
10

7
检验员岗位培训达成率
100%
新的要求或产品时进行
品管主管
2

8
品检报表审核误批次数
1次
根据报表记录
品管主管
3

9
工作责任心
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

10
工作协调性
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

11

12

指标
定义
说明
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
得分：
通过以上各

项考核，该员工得分

是 分

受评人签名：

人 力
资源部
意 见
出勤异常情况：

签名：
其它说明：

签名：
部门 意见
工作评价及期望：
总经理/董事长审批：
月度绩效考核表
部门
品管部
职 务
计量组长
姓 名

考核月份

项次
考 核 项 目
目标值
评 定 标 准
数据提供
权重
扣分
得分
1
电子原材料合格率
≥90%
每发生态一次扣4分
品管主管
20

2
制程抽检合格率
≥95%
每增加一次扣4分
品管主管
20

3
成品抽检合格率
≥95%
每增加一次扣4分
品管主管
10

4
计量事项管理
100%
每发生一次扣2分
品管主管
10

5
客诉次数
2次/月以内
每增加一次扣2分
品管主管
10

6
不合格处置率
100%
每发生一次未处置扣5分
品管主管
10

7
上级交办事项
100%
延误一次扣5分
品管主管
10

8
工作责任感
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

9

10

指标
定义
说明
1、
2、
3、抽检合格率，安指定百分比率为参照标准；
4、
5、
6、
7、不合格处置率：指来料不良、制程品质不良、产品不合格及内、外部投诉等处理及时性和合理性；
8、
得分：
通过以上各

项考核，该员工得分

是 分

受评人签名：

人 力
资源部
意 见
出勤异常情况：

签名：
其它说明：

签名：
部门 意见
工作评价及期望：
总经理/董事长审批：
月度绩效考核表
部门
品管部
职 务
电子IQC
姓 名

考核月份

项次
考 核 项 目
目标值
评 定 标 准
数据提供
权重
扣分
得分
1
当日原材料在次日9：00前全部检验完成
1次/月以内
每超出一次扣5分
品管主管
20

2
上级交办事项
100%
每延误一次扣5分
品管主管
20

3
工作配合度
100%
每出现一次扣4分
品管主管
20

4
5S执行度
100%
一次未做好扣2分
品管主管
10

5
工作责任感
100%
每发生一次扣5分
品管主管
10

6
抽检实施率
10%
每未实施一次扣5分
品管主管
20

7

8

9

10

指标
定义
说明
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
得分：
通过以上各

项考核，该员工得分

是 分

受评人签名：

人 力
资源部
意 见
出勤异常情况：

签名：
其它说明：

签名：
部门 意见
工作评价及期望：
总经理/董事长审批：

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