行政人员绩效考核标准.doc

公司行政人员绩效考核标准一、考核目的 1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。 2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。二、适用范围绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评，适合公司已转正的正式员工。新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。三、考核原则公开性、公正性、客观性、差别性1、考核人执行绩效考核过程中，受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督，并有义务随时向行政主管汇报工作进度，行政主管有义务保证考核的公正性，如失公正，根据情节严重程度，考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。2、参与考评人员受考核人、行政主管监督，不得徇私、借机报复，一经发现，受警告、记过处分。四、考核方式每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日常表现，由上级主管与部门同事共同评分。考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。行政部每月底对员工发出考核通知，同时通知其他参与考评人员准备考评意见，员工接到对当月工作进行自我鉴定。上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分，行政部汇总，按照考评人权重核算员工考评分数，为员工提供详细的考评结果反馈表，员工确认后将考核结果上交给行政主管，行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。考核工作在下月3日前结束。各项评分以匿名形式进行。五、考核公式总分100分绩效成绩=上级主管评分*60+同事评分*40六、绩效激励绩效分数与等级对照表。等级等级含义绩效分数S极优秀90分以上A优秀75-89分B中等60-74分C较差45-59分D很差低于45分 薪资当月绩效工资按150%发放 六、 考核标准自执行之月生效，行政部有权根据企业发展状况随时做出调整。 人事部 2007-4-10行政主管绩效考核表姓名部门职务考核内容分值评分考勤状况10分迟到 次 早退 次 旷工 次病假 次 事假 次 其他 次奖惩状况增减分嘉奖 次 记功 次警告 次 记过 次 其他 次工作态度20分注重专业学习，吸收更好的工作方法6强烈的事业心与责任感，勇于承担责任8遵守制度，个人品行涵养高6管理能力40分讲求领导艺术，充分调动部门人员的工作积极性和创造性，塑造凝聚力15思路清晰，进行有效沟通协调，工作方式方法具有创新性13准确理解和把握公司确定的经营指导思想和工作重点，根据发展状况及时做出并调整整体规划12工作成效30分及时准确发现工作、部门中存在的问题，并采取措施加以解决，有效控制局面12人事、行政管理制度的建立、完善符合公司战略8高效率完成目标，提出具有创新意义的管理思路和办法10总分主管领导签字分值等级备注：行政助理绩效考核表姓名部门职务考核内容分值分数考勤状况20分迟到 次 早退 次 旷工 次病假 次 事假 次 其他 次奖惩状况增减分嘉奖 次 记功 次警告 次 记过 次 其他 次工作态度40分工作期间无串岗离岗、与人冲突现象10工作时间无看报纸、大声喧哗情况10尊重领导，服从工作安排，配合度高10团结同事，具备横向协作精神10工作成效40分有效进行食堂、宿舍、保安管理工作15及时协调与部门、员工关系13协调对外关系，与相关部门保持良好联系交流12总分主管领导签字分值等级行政部主管签字备注：人事助理绩效考核表姓名部门职务考核内容分值分数考勤状况20分迟到 次 早退 次 旷工 次病假 次 事假 次 其他 次奖惩状况增减分嘉奖 次 记功 次警告 次 记过 次 其他 次工作态度40分工作期间无串岗离岗、与人冲突现象10工作时间无看报纸、大声喧哗情况10尊重领导，服从工作安排，配合度高10团结同事，具备横向协作精神10工作成效40分招聘、培训、绩效考核等各项工作质量15及时更新资料，进行档案管理13有效宣传企业文化12总分主管领导签字分值等级行政部主管签字备注：司机绩效考核表姓名部门职务考核内容分值范围分数考勤状况20分迟到 次 早退 次 旷工 次病假 次 事假 次 其他 次奖惩状况增减分嘉奖 次 记功 次警告 次 记过 次 其他 次工作态度50分工作期间无串岗离岗、与人冲突现象12尊重领导，服从工作安排，配合度高15团结同事，具备横向协作精神13及时了解最新法规10工作成效30分出色完成车辆驾驶、保养、保洁工作12满足正常与临时用车需要10及时发现车辆隐患，安全驾驶无责任事故8总分主管领导签字分值等级行政部主管签字备注：保安绩效考核表姓名部门职务考核内容分值分数考勤状况20分迟到 次 早退 次 旷工 次病假 次 事假 次 其他 次奖惩状况增减分嘉奖 次 记功 次警告 次 记过 次 其他 次工作态度50分工作期间无串岗离岗、与人冲突现象12尊重领导，服从工作安排，配合度高13有高度责任感，不玩忽职守13保持良好的健康、精神状况12工作成效30分全月无失窃，无安全事故12按要求做好人员登记、巡逻工作10及时发现并排除重大安全隐患8总分主管领导签字分值等级行政部主管签字备注：厨师绩效考核表姓名部门职务考核内容分值范围分数考勤状况20分迟到 次 早退 次 旷工 次病假 次 事假 次 其他 次奖惩状况增减分嘉奖 次 记功 次警告 次 记过 次 其他 次工作态度30分工作期间无串岗离岗、与人冲突现象10保持仪容仪表的干净整洁10不与人冲突，服务态度好10工作成效50分食物按时按质按量供给15饭菜花样多，味道较好10食堂、餐具、食物安全卫生10节约能源，控制成本8积极配合食堂管理工作的进行7总分主管领导签字分值等级行政部主管签字备注：清洁工绩效考核表姓名部门职务考核内容分值范围分数考勤状况20分迟到 次 早退 次 旷工 次病假 次 事假 次 其他 次奖惩状况增减分嘉奖 次 记功 次警告 次 记过 次 其他 次工作态度30分工作期间无串岗离岗、与人冲突现象10保持仪容仪表的干净整洁10尊重领导，服从工作安排，配合度高10工作成效50分及时完成所负责清洁事项12所负责区域卫生情况良好13完成临时性的清洁要求10用具摆放有条理7卫生清洁情况无投诉记录8总分主管领导签字分值等级行政部主管签字备注：员工月度自我鉴定表部门职称职位名称姓名学历出生日期到职日期自我评估1、你对过去一个月在公司的表现感到非常满意 还可以 不满意2、你对你与同事及上司相处的人际关系感到 非常满意 满意 还可以 不满意3、你对你目前的工作感到尚能担当更困难的工作 合适，但希望能担当更困难的工作正合目前本身能力 能力稍感不足4、你对目前的工作量感到太多 稍多 合适 稍少 太少5、 你对目前的工作环境感到 很好 好 尚可 差6、 你对目前的工作时间感到太长 稍长 刚好 稍少7、 你对目前的待遇感到 很好 稍多 合适 稍少 太少8、 你对所担任的职务希望 继续担任现职 如可能变更至 部门如可能调动至同部门 职务 对本公司工作职务不合适9、 你的工作可有困难，存在哪些问题，哪些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？10、你的工作目标是什么？在你担任的工作中，你有什么更好的构想？11、这些年你是否参加过公司内部或外部举办的培训？你希望接受什么项目的培训？你对本企业培训的意见如何？ 员工签字 年 月 日员工绩效考核反馈表被反馈人： 岗位： 日期： 1、您的绩效成绩考勤： 奖惩： 工作态度： 工作业绩： 在回顾您的考核期工作情况时，您的以下的工作得到较高的评价：您在进一步提高个人能力的同时，我们认为，以下的行动是没有必要采取的： 2、考核结果沟通记录被考核人对考核结果的意见： A非常满意 B满意 C可以接受 D不能接受 您在下一阶段的工作中，需要哪方面的支持？您是否已制定绩效提升计划?被考核人签字： 备注：如您对本次考核结果不能接受，请于两日内向行政部提出，并准备您的理由。