浅析小米手机品牌塑造及策略资料解读.doc

通过了解中国智能手机市场，浅析小米手机在中国智能手机市场上的成果。小米公司在2010年4月正式成立，是一家专注于高端手机自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米产品的理念。自小米公司独创互联网模式开发手机操作系统，六十多万发烧友参与进来，对小米手机进行开发、改善，从而小米公司在近两年来掀起了一股热潮。在这种高度关注的的背景下，小米手机不负众望的站在了中国智能手机的首端。通过本文解读小米手机的营销策略，进一步了解中国本土化智能手机今后的发展。
探索分析小米手机在时代、受众、行业三点中如何建立“小米手机”品牌的落脚点。第一，更深一步的了解小米手机的特点。第二，深刻解读小米手机在中国的智能手机市场发展所呈现的机会。第三，小米手机是如何在中国智能手机市场这么大环境中找到自己的营销方式的。第四，小米手机如何放大广告效应做好新品传播。第五，小米手机怎样才能持续坐在中国智能手机市场的首端。
中国智能手机国产机主要发展在近几年。前几年为什么中国的智能手机没有被打开市场？中国手机没有自己的品牌被称为山寨机。但近几年国内以陆续发展的小米、华为、HTC、等为主的智能手机相继被我们认可，因为品牌之上。
中国市场总监、中国营销总监刘永炬老师在他的《品牌苦旅》提到中国是一个非常大的市场，而品牌往往建立在感情之上，但是现在中国广大消费者并不是因为品牌在消费，而是因为产品在消费，我们的认同是对产品的认，而外国产品进入到中国，我们往往是品牌的认同，不是对产品的认同。也就是说你做的再大也是别人情感上的认同，如过别人不是情感认同你，是因为你的产品便宜，最终你只能是一个国际产品，而不是国际品牌。小米手机现在就处于情感上的认同，但是没有达到品牌的认同，品牌认同和情感认同结合之后，就可以走出国门，为国际发烧友提供更好的技术享受。
中国对品牌研究颇深的王培火老师是中国第五届十大成功企业策划家、中国品牌建设十大杰出企业家。他在《科学品牌发展观》中写道:品牌的价值大小，取决于品牌文化内涵的深度和外延的广度。也就是看品牌的思想到底有多深远和对社会消费群体的影响能力有多大？代表的生活方式有多先进？他指出了品牌的好坏，影响着整个企业，科学品牌是民族品牌走向国际舞台的指引灯。
本研究基于理论支撑和观察分析对小米进行解读，利用现有资料分析小米手机品牌营销策略。采用的研究方法主要有以下两种。
第一：归纳和分析法。本文概括综合国内相关研究成果，在此基础上对小米手机进行较为细微的勘察、归纳、分析，提出小米手机存在的问题和解决问题的方法。
第二：案例分析法。本文通过对小米手机用户应用后的反响进行了解，反映出小米手机的基本情况，通过解读小米有助于小米手机在中国本土智能手机行业有更好的发展。
二、小米手机产品阐述
（一）小米手机特点
1.性能特点
在这个科技化的时代下，繁忙劳碌的人们跟随着浮躁的社会，快节奏的生活方式充斥着各个方面。所以小米手机专门为快节奏的人们和对硬件、软件热爱的发烧友定制此系列手机（见“图1”），以兼容性极好，速度快称之，而且小米手机自带系统为制定的MIUI系统，在此方面遥遥领先于其他国产机。因此，小米手机具有快速，性能高，兼容好，有深度等特点。 图1 （来源：小米官网） 小米2
2.价格特点
小米手机作为目前国内配置高的手机，好的性能和定制系统手机价格不菲，但是小米手机的价格优惠。小米手机成本低，性能强，性价比非常高，特别是近来刚推出的红米手机，它在各个方面都高于其他的国产机，高端机的性价比是小米成功的必然要素，性价比是的追求者越来越多原因。
3.销售模式特点
小米手机销售饱受争议，小米手机在网上发布、预定、销售、限时限量作为主要营销渠道。但是小米手机有着“饥饿营销”的倾向，采取营销手段，勾起顾客的购买欲，提起人们的购买欲，让顾客苦于等待。小米手机并没有什么大型的广告，它利用微博营销等网上营销来进行，转发评论等进行销售，再加上饥饿营销可以提高人们的关注度，提高消费欲求，达到目的。可以说小米的营销手段是成功的，但它不适用于所有产品。
4.售前服务、售后服务特点
小米手机由于只在网上销售和做合约机，所以小米手机售前服务不能做的到位，只能通过微博进行销售，不能及时留住潜在消费者人群。小米手机没有实体店但是应该具备网上售前服务，通过售前服务可以更详细的让潜在消费人群了解小米手机，并且消除对国产机小米手机的质疑。而售后由于正在筹备中，手机如果出现问题，需要返厂维修，需要时间长，虽然如此，但是这样不但保证了小米手机售后手机的质量保证，也可以保障小米手机维修过后零件为原装零件，既能保证购买者以后的正常使用，又能有良好的质量保证。
（二）小米手机品牌核心
小米手机忠于对技术产品的热衷，有着优秀的团队合作，全力打造小米手机，为发烧友量身定做，“为发烧而生”这是小米手机出世之后最吸引发烧友为之购买的原因，随着时代的变化，人们偏向于“快”这个字，快节奏的生活让人们适应了“快”小米手机的特点就是“快”所以小米的根本就是“为发烧而生”，跟随着人们的快节奏生活的步伐而前进。不做跟随者，只做引领者。
三、小米手机品牌策略
经常是未知的东西即将展示在人们眼前的时候是
人们越想迫切知道的时候。小米手机就是通过利用中
国人的围观的心理，在无形之中即使低成本也能够做
好的宣传。米粉们都迫切的盼望着小米手机新机的出
世，一睹为快。虽没有苹果手机那么的阵仗，但当人
们看到小米手的时候，会为它的性能感叹。这种漫长
焦急的等待更加吊起了米粉们对新一代小米手机（见
“图2”）的胃口，增加人们对小米手机的神秘感。
小米团队为打造小米手机的产品宣传和品牌推广做出
的不懈努力，这才是最有价值的 营销。 图2 (来源：小米官网) 小米3
(一)小米对市场的掌控
小米手机之所以这么受到欢迎，一部分是来自于国人的支持国产，还有更多的是小米团队对市场的掌控。小米因为利用高配置低价格这一特点作为突破点打开市场。“饥饿营销”是小米手机的营销模式，但是小米手机不通过中间商，这样降低了成本，可以做到同等配置的较低价格。利用微博传播降低了成本，在短期内得到了大量的宣传效果。文化营销出售配件，增加收益。通过小米手机系统的自主研发和销售手机为一体相结合来进行打造小米手机的造势赢得国民的支持和喜爱。虽然小米手机一路走来，争议之声不绝于耳，但是小米手机的销量证明了小米手机的价值。
（二）满足客户对产品高品质低价位的诉求
小米手机做最好的产品不计成本，都是采用苹果手机的供应商。小米手机有自身的“铁人三项”，说的是小米的软件、硬件和互联网的一体化。他们把软件硬件都毫不保留的公布给受众，小米同时还会和米粉建立朋友圈，米粉们多为软件发烧友，所以小米公司注重与发烧友交流，通过发烧友的意见和提议来改变手机，因为对手机有什么样的需求最清楚的还是购买者，所以购买者提出的意见小米公司会很重视，这样既能做到好的产品也能与消费者沟通，使消费者购买更加放心。
（三）采用饥饿营销和低价位心理战术
利用饥饿营销心理战术赢得客户。小米手机的品牌定位主要在于饥饿营销和低价位，饥饿营销主要就是经销商控制市场流通产品，制造供不应求等假象，营造高利润的一种营销手段，但是小米手机又采用了低价位营销策略（见“图3”）。两者放在一起看似矛盾，但是小米手机以正常价格卖出产品，而不要求饥饿营销的高利润，这样在保证自己利润的同时还保证了产品的销售量，为自己的产品做了双重的保险。 图3（来源：小米官网）红米Note
（四）避强战术
小米手机采用避强手段躲避严重的同质化市场上的竞争。小米手机找到了市场的一个空白点。这是小米手机做得很好的一个市场定位，针对消费者进行主要的分析，从而是自己的产品得到针对的消费人群的好感，选择和找到对手机想工具一样使用的目标消费人群---发烧友。他们对于手机产品的选择更多在于手机的配置及功能比较前卫上面，所以他们如果选择了小米手机这样会给小米手机带来一个很好的宣传作用，消费者会跟随发烧友的选择而第一考虑购买的手机品牌，小米手机不仅避开了同质化市场，而且打开了自己的市场，还做到了很好的宣传，利用消费者，带动消费者。
四、市场分析
（一）小米手机的宏观环境分析
早在九五年中国就有了随身携带的小型通讯设备，随着时代的发展通讯设备越来越发达，中国的市场被打开，但是中国始终没有很好的自己的品牌手机，波导手机没有经过时代的考验，金立手机虽有明星代言，但是金立手机始终没有找到自己在中国市场上的地位，在中国“本土品牌”手机，多为山寨机，波导手机，金立手机还没有山寨机销售高，多为波导，金立等手机价格高，性价比低，质量差，而导致的落败。
人口环境调查报告显示：到2012年，中国手机用户突破10亿人，其中智能手机用户达3.8个亿，有3亿手机用户要换成智能手机，所以中国的市场非常大。到了2013年，中国智能手机市场超越美国，这也是中国人口多的原因。这为小米手机提供了一个很好的发展机会。
2013年7月，小米手机科技董事长雷军通过微博宣布，小米手机2013年上半年累计卖出700万台小米手机，接近于2012年全年的700多万台，同时实现营业收入达132亿元人民币，已超过2012年全年的126亿元。通过以上数字，我们知道小米价值的体现不是仅仅是数字的多少，而是对我们民族科技的价值体现，也是人们对小米手机的认同，这是他最大的价值。
同样从这些数字来看，小米手机可以和苹果三星相比了，小米手机仅用了短短3年时间就达到这一高度，这说明了国内人对小米手机的认可，而小米手机也有着高性价比和质量好通过了国内智能手机市场的层层考验脱颖而出。
现在中国第三代网络技术快速发展，智能手机有了来那个好的网络环境，智能手机的出现，吸引了很多好奇的年轻人，对于没有好的经济条件的年轻人来说，比较偏向于性价比高的智能手机，而小米推出的红米手机的性价比几乎无人能比，在相同配置的智能手机，小米手机的优势就是在价钱。我国手机行业虽没有那么好的造势，但是中国的手机行业是比较成熟的，所以小米手机的上市是早晚的事，没有小米手机也会有另一个成功的品牌出现在中国市场，所以小米手机要把握好自己的市场，坚持创新。小米手机的成功也是有人为因素的，小米团队的齐心合作所以小米手机集齐了天时地利人和三种重要因素。
（二）小米手机的微观环境分析
1.受众
自大众传媒的迅速发展，尤其是以互联网为代表的新兴媒介快节奏的向全球进军，如今的受众已不再是单纯的听众、读者或者观众，也不再是单纯的信息接收者，受众成为了新兴媒介的传播者，小米手机就是利用这一点进行低成本传播，全面调查受众对产品的意见建议，恶意善意等，分析其特点，把握其中的变化规律。受众心理对企业进步和今后发展是一个非常重要的组合部分。这也是要把受众单独拿出来分析的原因。
小米的粉丝、性价比高的用户、支持国产、对于价格要求低的用户、对硬件要求高的用户也就是发烧友。小米手机的用户除了小米手机的粉丝之外，其他用户都对手机某一方面喜爱，所以小米手机要在每一步做到完美，但是小米手机如果转为高端机，手机价格上调，这样会损失掉一部分用户，比如看重价格的用户和看重性价比高的用户。只有对钟爱小米手机的粉丝这些定位对他们来说是次要的，所以去掉四大类手机用户，小米手机的粉丝只占其中的一小部分，所以小米手机在之前就用该有个准确的市场定位，这样才能有固定的购买者。
小米手机市场定位为发烧友专用手机，从市场来看小米手机很成功。从小米的价格和硬件设施来说小米的市场定位不太合适，小米手机拥有高的硬件设施和自己研制的系统但是它的价格低的有点偏向于低档手机，但是小米手机的定位很难从消费者心中变为高档手机，这是小米手机的一大硬伤。小米采用避强战略，虽然很成功并且快速的打入了市场，但是小米手机被冠上的位置是“中低档手机”但是小米手机在另一个市场---硬件市场上得到了认可，可以和其他进口智能手机相提并论。小米手机现在仍是以网络作为宣传和销售主要渠道，有少部分在营业厅可以购买到的合约机，相对而言小米手机市场并没有那么大。小米的售前售后服务也是通过网络进行的，这是小米手机的缺点。立足于哪里，服务于哪里。服务购买者，服务消费者。有了更好的服务，小米手机的购买者才会放心购买。“自媒体”时代背景，而“人”才是时代的主角。以人为本----服务。发挥小米团队主力军的作用，为小米手机发展提供强有力的资金支持和服务。为广大小米手机知名度而提供高效、优质、便捷的售前售后服务。售前服务和售后服务都要以人为本，更加人性化。
2.顾客购买渠道
中国大陆，港台地区等是小米手机主要销售地区，并且小米手机没有正式进入过国际市场。在大陆，通过网上直接购买和在中国移动、电信、联通购买合约机是小米手机的主要销售渠道。而在香港台湾等地区主要是与当地的代理商进行合作，小米对手机折扣后再给当地的代理商进行销售，小米负责售后，维修后直接从深圳进行发货。
3.营销渠道
小米手机的互联网销售渠道主要通过：小米官网销售、购物网销售，在网上进行直接销售。
微博销售：小米手机利用微博的传播快的特点，进行大量转发，进行预定，抢购等。
饥饿营销：限量的同时，还要先收钱再生产，让你拿到手机有种赢得胜利的感觉。小米手机新的营销方式在国内之前不多见的，也是个大胆的营销方式，小米刚出世时就运用这种营销方式，可能天堂，可能地狱，但是小米手机成功了，除了它的营销方式之外，我们更认可的是小米手机的性价比。
小米手机的广告营销：微博广告，视频广告，实体广告，但是以微博广告为主。
文化与慈善营销：米粉文化节，同城会，随手拍等活动，在13年4月，小米手机向雅安捐款一百万元，从而雅安捐款事件的争议就到了小米手机身上，一个国产机才成立了三年不到就捐款一百万这样的大金额，而且小米手机本身就是性价比很高的手机。一来对于消费者来说增加了对于小米手机的好感度。二来提高小米品牌形象和知名度。相对于小米手机尽自己最大的力量帮助雅安，这也是情感营销。
4.竞争者
在国际市场上，智能手机制造商之间竞争激烈。一方面是产品性能竞争，另一方面则是客户竞争。小米手机的主要竞争者：华为、三星、HTC等，不止为国内品牌，还有国外品牌，因为国内智能手机市场多为外来品牌手机。每个品牌都实力雄厚。诺基亚在正能手机市场没落，只能继续在中低端市场徘徊，但是诺基亚的品质一直为大众好评。三星近些年来推出大屏手机，并且配置也很高，虽价格不便宜，但是受到消费者的好评。华为和HTC作为国产机，推出的手机款式多，比较有挑选样式或者性能的余地，远远高于小米手机。并且华为手机的实力不至于如此。
（二）小米手机SWOT战略分析
1.优势劣势分析
小米品牌手机的优势在于中国智能手机市场的不完善，一方面是小米手机的性价比高与其他手机的性价比。另一方面，小米手机是中国本土手机，有偏爱国产机的人的支持。小米手机的背后还有强大的小米团队他们都是IT的佼佼者，凭借着他们的技术和头脑，小米手机才能在这么短的时间下站立起来，并且小米手机也有了自己忠实的米粉，所以小米手机占取的优势还是很多的。
小米手机样式一般，大部分用户对于小米手机性能比较满意，但是对于外形，小米手机比较没有创意性，现在人们更注重的是外在美和内在美相结合，但是外在美更占主要部分。苹果手机看起来比较上档次，高端，小米没有一个好的外壳，就相比之下略显劣势。小米手机有大批量的竞争对手，产品的替代性很强，所以小米手机除了外壳不美观外还有产品替代的风险。小米手机虽然有自己的手机，自己的系统，但是小米手机很容易受到配件不足等限制，因为小米手机配件有很多都是依靠进口，所以，这样对于小米手机来说是一个很大的缺口。
饥饿营销也有负面影响，产品经常处于缺货状态，会勾起消费者的欲望的同时，相对也会消磨消费者的欲望，所以饥饿营销使产品数量无法满足消费者，从而使消费者放弃购买。并且小米手机进行饥饿营销限时限量抢购时，并不能阻止一些经销商进行抢购，更多的抢购产品没有到真正的消费者手中，所以这对小米手机的用户反馈有了很大的阻碍。并且小米手机应该在饥饿营销的同时加入自己的特色营销，这样会有更多的人加入小米手机的粉丝队伍中。
2.机会威胁分析
小米手机虽然在智能手机行业起步晚，但是中国的智能手机还没有成熟，这是小米手机发展的一个很好的机会。中国是智能手机销售和使用的第一大国，为小米手机的发展奠定了很好的一个基础。小米手机凭借着自己的性价比优势来进军中国的市场，收获了金钱的同时也收获了中国智能手机市场的一席之地和小米手机的忠实粉丝和发烧友，对于刚起步的小米手机来说，这些已经是很大的收获了。
小米手机面临市场竞争大，饥饿营销使部分消费者放弃使用小米手机，而且更多的手机用户可以有更多品牌手机的选择，并且小米手机销售单一，没有普遍到各个手机商场，只有在移动、联通、电信营业厅有合约机，这样使得小米手机没有很大的市场，所以小米手机市场竞争非常大。
小米运用微博进行销售，但是现在微博开始清理垃圾广告，并且有的用户开始抵制微博上的广告，例如：屏蔽、取消关注、投诉举报等方式来抵制微博广告。小米手机应该在现在线上活动的同时也可以多做一些线下活动，比如实体店销售，小米文化节等活动。以免微博清理广告而降低小米手机的宣传效果，并且人们开始抵制微博广告，小米手机如果继续在微博上发广告或许会被人们抵制小米手机而带来小米负面的影响。
通过该分析来说小米手机的威胁和劣势大于机会和优势，但是根据现在中国智能手机市场的局面来说，小米手机的发展还是很被看好的。
五、小米手机未来市场分析预测
对于小米手机要做到先知先觉，这样对小米手机今后的经营发展有很大的帮助。虽然对以后的事情不可把握，但是我们要认识到未来市场的规律，市场、顾客、技术、企业发展等，这样今后的经营会有很大的胜算。
通过小米近几年的发展趋势来看，小米手机成功的占领了国内市场，但是如今小米手机被称为中低档手机，小米手机今后的发展可能会有崎岖，现在中国智能手机市场，各个品牌都在不断的创新，而且每个品牌都有自己的文化历史，小米手机作为近几年推出不久的智能手机，这点是非常欠缺的，小米手机更应该努力学习外国学习外国的技术，管理模式，经营模式等，相对来说国外比较先进，可能会有很大的突破进展，有先进的方向就是未来的市场，未来的道路。并且除了进口手机，中国的本土智能手机也相竞推出了各种五花八门的手机，例如小辣椒手机，它同样也是注重硬件的打造，虽然没有自己的系统，但是小米手机要更加防备同行手机的超越，电子科技产品是很容易突起的，小米手机能顺利推出，同样别的手机也可以，只是没有机遇和更强的营销概念，但是一旦国产智能手机认识到了这点，小米手机很可能会由此沉落，所以小米手机必须不断的更加努力做到未来市场的先知先觉。
对于品牌的打造，国产机首先应该注重的是手机的主要竞争元素。智能手机注重打造自己的品牌特色，硬件技术和软件技术的相结合，以此来提高竞争能力。最后建立自己完整的销售渠道及售后服务站点。换位思考，一个受用户欢迎的产品，就必须要站在用户的角度思考问题，怎样才能让用户付出最低的代价而获得最高的回报。小米手机品牌成功的原则在于坚持自己的独有路线---为发烧而生。坚持自己的路。对小米品牌进行形象提升和“为发烧而生”进行概念提升，小米手机就不止是一家手机公司，更承载了购买者对小米手机的信赖，对小米团队的认可，对未来中国本土智能手机市场的支持。
六、小米手机品牌个性塑造及推广建议
雷军先生说过，只有漂亮的产品才会得到传播，才会有口碑。但是不光有漂亮的产品还要有必要的品牌形象。小米品牌形象就像小米手机一样，虽然内心强大，但是外壳没有一个好的造型就只能被称为中低档手机，小米公司主要打造高端智能手机，为什么小米手机会被消费者称为中低档手机呢？这不是消费者对中国智能手机的不信任，而是中国本土智能手机没有进口手机的细腻，而且也说明了小米手机没有更多的文化品牌的塑造。小米手机一个粗狂的外壳不足以支撑起来小米手机强大的科技力量就比如一个人的气质，是靠打扮来提升的个人形象的，所以小米手机的外壳降低了小米手机的品牌形象。
小米手机品牌目前处于中低档次，所以如果小米手机想继续扩大自己的品牌形象，就要进行从新调整，根据产品、品牌、消费者之间的关系，我们首先就是需要观察消费者的需求，在通过消费者的需求情况下进行小米手机的品牌形象塑造，然后根据小米手机的口号“为发烧而生”进行产品包装，或者通过米粉对小米手机的情感进行扩张，通过情感直接传达给消费者，形成品牌印象。产品、品牌和消费者之间都是存在着微妙的联系，而小米手机是产品通过满足消费者而树立的品牌，而不是消费者通过品牌而满足于产品，想要把品牌做高档，就要让消费者通过品牌而满足产品。把视角和形象转换成品牌影响力，从对品牌及宣传的视角转化为满足目标人群需求的视角。更贴近顾客和受众更多以服务为立场的形象，从品牌认知转变为品牌认同。
第一，用心与细心；小米手机现如今虽然打开了国内智能手机市场，但是小米手机人性化服务不够完美，手机的细节不够完善，在保证人们能够使用手机基本操作的同时，应该更人性化的推出和其他手机不一样的地方，这也是在文中提到的不能只看到手机应该是什么样子的，同时应该看到手机还应该可以是什么样子的，做到更人性化，从小的细节开始，让消费者看到不只是技术方面的强大，更应该看到品牌的用心和小米团队的细心。
第二，改变与吸引；小米手机的口号是“为发烧而生”，所以小米手机在科技方面一直走在智能手机的前端，小米手机在坚持根本的同时也可以发展更多的特色优势等，展开一条龙服务，从而增加在市场上的分量感，让手机用户在感受“快”的同时，也能欣赏“外在美”，从而吸引更多注重“外在美”的购买者。
第三，主导与创新；小米公司现在把握了移动互联网时代的机会，但是等互联网的时代过去之后，小米手机应该继续利用合适的营销，和高的性价比优势等继续主导一个新的时代。尽人皆知小米手机并没有实体专卖店，全部都是进行网络出售的方式发行，这样节省了成本支出剩下一大部分资金，而这一部分资金用于开发研究和其它用途。
第四，售后与售心；在发展的同时小米手机应该拓宽销售渠道，应该进行实体店售后模式，使用户更能方便的体验到售后好处。小米手机最重要的是零件问题部分主要零件采用进口零件，这样不仅增加了成本，而且会受到限制，小米手机最好以后可以自主研发一系列的零件，以来节约成本，二来不受制约。让消费者更认同完完全全的中国本土智能手机---小米手机，在消费者、潜在消费者、社会的心目中成为“全优品牌”。
第五，发展与国际；小米手机才刚刚起步，所以还有更大的发展空间，希望小米手机在国内有发展的同时，在不久的将来可以在国外占得一席之地。让小米的名字国际化，小米现在的名字比较单调，虽然有寓意，但是没有“大牌范儿”。通过媒体广告投放，电视广告等进一步提高小米在国内智能手机品牌的地位，也可以通过赞助等提高知名度。这样可以很快的打开国际市场，打造国际品牌的基础。
中国虽然成为了世界最大的智能手机市场，但是中国的智能手机一直被国外手机所占据着，如今小米手机的推出使得中国在国内的智能手机市场取得一席之地，小米手机上市的十分成功，也达到了它的市场目标和最终目的，但是小米手机应该发觉用户的潜在需求从而更好的服务于客户，如今小米应该更加注重的是小米手机还可能有什么样子的功能。通过这篇文章我们初步了解到了小米手机的特点和品牌的成功和推广，并且分析了小米手机的优势劣势。在此分析的基础之上我们不仅仅可以知道小米手机品牌营销有多么的强悍，更重要的是了解了小米手机对我们中国智能手机市场的重要性和对我国智能手机业的发展迈出了一大步。

参考文献
[1]刘永炬.品牌苦旅[M].北京：京华出版社，2006.1
[2]王培火.科学品牌发展观[M].北京：人民出版社,2009.3
[3]文征.情感营销[M].浙江：中国物资出版社,2011.4
[4]程宇宁.品牌策划与管理[M].北京：中国人民大学出版社，2011.7
[5]黄合水.广告研究经典案例[M].福建：厦门大学出版社，2010.8
[6]陈放.品牌学[M].北京：时事出版社，2002.1
[7]张国良.传播学原理[M].上海：复旦大学出版社,2005.7
[8][美]凯文·莱恩·凯勒.战略品牌管理[M].北京:中国人民大学出版社，2006.9
[9][美]大卫·奥格威.一个广告人的自白[M].北京：中国物价出版社,2003.7
[10][日]山田敦朗.品牌全视角[M].上海：格致出版社,2008.7
[11]中国广告杂志社/著,中国影视广告案例年鉴[M].北京：东方出版中心，2013.2
[12]殷国华、穆虹.实战广告案例.第四辑.品牌[M].北京：企业管理出版社,2011.4

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根