企业网站运营管理方案.docx

企业网站运营管理方案

网站运营管理方案

编制部门： 技术转移部
编制作者：
编制日期： 20 -11-07
一、网站名称:中心官方网站
二、建设目标：为全省乃至全国科技成果转化产业化提供科技服务，逐步建成一个具有核心竞争优势的综合性技术转移科技服务平台。
1、经过建立网站能够更加高效系统地进行科技成果转移转化工作，加大宣传力度，提高知名度，共同推进高校科研成果在山东省乃至全国的转移和转化，采用“政产学研金介用”紧密结合的科技成果转化创新体系，秉承“以价值创造核心，以服务增值为主线，以高端服务为目标，以人力资源为根本”的核心宗旨。
2、经过平台对服务客户进行政府项目申报服务，经过国家、省和市进行对某些领域、某些技术、某些企业等等经过无偿资助、奖励、股权投资等多种方式，帮助企业进行科技的研发、科技成果的转化、市场的推广等。
三、网站板块
中心设专职网站管理人员，负责网站的信息收集汇总、日常管理与维护，内容更新、新闻发布以及其它信息材料的管理、录入与发布。 网站密码由中心网站管理人员负责控制，不准向任何部门或个人泄漏， 网站管理人员应及时对中心网站进行管理、维护与更新。中心网站主要分为：首页、关于我们、新闻中心、专利信息、科研团队、政策法规、成果展示、项目申报和联系我们等九大板块。
1、网站运营职能：
1) 坚持日常宣传推广，维护搜索引擎后台，保证网站浏览量。
2) 对各大板块的内容进行日常维护并进行更新或替换。  
3) 进行网络调研和服务分析，将调研和分析结果反馈给上级，并进行持续跟踪了解 
4) 线上活动的组织、执行、总结、反馈和改进，不断拓展和丰富活动内容  
5) 对网站新闻、客户反馈的意见进行及时处理，不断扩大规模，实现年度服务目标。
6) 中心网站资源和合作机构资源的整合，为中心各项业务实现工作支撑。
2、板块要求
1）新闻中心
u 该板块由科技信息部负责新闻的收集，并经领导审核经过后发布，如果遇其它重要的新闻， 则需总经理审核后才能发布。
u 新闻必须及时准确，保持对外传播口径一致，如转摘自其它媒体，需得到授权并标明来源及作者等信息。
u 新闻中心包括：校内动态、中心动态等。 
u 新闻应及时进行更新，固定更新周期为一个月。 
2）专利信息
u 该板块由科技信息部负责与浙江大学对接进行专利信息的收集，并经领导审核经过后才能发布。 
u 专利信息必须准确完整，分类清晰，所有专利信息属性必须录入正确，利于信息检索。
u 专利信息须予以更新，更新周期保持在半个年度以内。 
3） 科研团队
u 该板块由科技信息部负责收集信息，经领导审核经过，由网站管理人员负责上传发布。
u 科研团队信息必须准确完整，分类清晰，所有科研团队信息必须录入准确， 包括学校院系介绍、人员介绍和项目介绍等。
u 科研团队信息须予以更新，更新周期保持在半个年度以内。 
4）政策法规
n 政策法规包含中央和地方等科技方面的各项政策和需学习的法规。
n 该板块由科技信息部负责收集各项政策法规，出台专门的政策解读专栏，并有政策法规来源处的原始网站链接，供被服务客户浏览学习掌握。
5）成果展示
u 该板块的成果展示主要来源于与中心合作的企业案例，主要包括典型的项目合作展示。
u 合作成果展示信息的收集由科技信息部负责，并经企业部初审、最后领导审核经过后才能发布。 
u 成果展示的信息表示必须准确表示，保持对外传播口径一致。 
u 应随着中心发展的情况予以及时更新，案例信息收集工作应保持在半年以内。 
6） 项目申报
u 项目申报信息包括国家、省市等地方科技项目信息、资质认定信息和其它科技项目信息
u 项目申报相关信息由企业部负责收集，汇总国家、省市等地方政府网站，每日定时浏览收集筛选汇总。
u 项目申报信息须及时予以更新，每周更新数量至少三个。
7） 需求发布
u 该栏目置于联系我们板块之下，方便被服务客户的浏览。
u 需求发布信息由科技信息部负责收集汇总，经过领导审核经过后由网站管理人员进行上传发布。
u 需求发布信息须予以更新，更新周期保持在一个月以内。 
8） 联系我们 ：网站管理人员负责网站联系信息的管理及时更新修改联系信息，随中心发展动态进行及时更新 
四、上传程序 
中心各各部门负责人应积极配合各板块信息收集工作，所有发文、通知、公告、新闻、政策法规、服务信息等应及时准确提交给网站管理人员进行发布。 
网站管理人员及时对信息进行统一分类、整理、汇总成发布稿件。各部门责任人需向网站管理人员提交《网站内容更新申请表》并同时提交电子文本稿件，待领导审批后由网站管理人员发布并存档。 
需要在网上发布的信息及上传文件，需经信息来源部门领导审查组稿后递交到各部门责任人进行审批，如有特别重大影响的信息，如公司重要事项，重要商务活动，重要合作信息，合同信息等，需由总经理最终审批后方可发布。 
五、发布及归档  
（1）网站管理人员负责按时发布信息，审批合格后应在24小时内发布。 
（2）建立信息发布日志，网站管理员负责记录每次信息发布时间，做好发布信息审批记录及原始资料的归档工作。
六、其它
  中心网站不得与非法网站建立超级链接，也不得从事与中心网站身份不符的活动。建立中心网站信息更新维护责任制。按照“及时、客观”的要求，各分支机构要搞好信息资源的组织、上报工作。
中心网站发布、转载其它媒体新闻等信息，应遵守国家、地方和企业的有关规定。中心网站应维护用户的隐私权，除法律、法规另有规定外，中心网站的管理人员不得对外透露用户信息和资料。 
网站管理人员每月将各应应上报的信息情况反馈给领导。对于不及时或没有达到数量的，在相关负责人当月考核中扣分。年终由中心办公室评出在网站建设中表现突出的部门或个人，中心给予一定的奖励。网站信息发布审核、把关不严，造成失、泄密的，按照中心有关保密规定处理