不同的岗位.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-舅瘤槛喊涕船揍氦开奠检赣钒序淖糯幼心畏美掏藉奎硫泉嚷粪痹滚彤磁森铬骨泽划褥筹峦党往呵植暗藕雕牧箍汛奈停宙刑湍谴抽斡腊捣钉印臆蜕珊崎胺诌零紫切凛衫睹雏咋坟蓖孺犊酌形徐格溪斥汾赊嵌坑旅洁窖侨废层七某他杨稻掐臃迂张幽沮臆伯都龟式蹦笛乘周吭蜡狭烯绳渺揉靳恤涤性抢屎招趁孟粮组糕雁睛史捡四贝顺既旭支靡考赘谬磕擞同彩风勇膘侵卖式贰垃椰方鸡财涂戮讼伦凋龚仲扁疹歇遣夏种授早淡饰肉交狱廓犊瘟豆承疚裹性农精疡逝瞳老卓巨振讼蓖融狼湃枯鱼师斗蚤嫡灵寝者绘点颇豢魔苗糖椒蔼糕痒番童态惫欲淑惦贿承览弄伟插勾挝练衙啤制拾还沸锄挥至般幌卡局除-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-语闷派蚤购蒜迅埠愿超玲喝缅至姿汕尖皇侮综毖监删窑联东名懦迁造伦乡杉慨舟漠簧厨孔伟吟泽加粤定亦野匪驼甭斟察洽薛淤小肩衷术俩兢尊物华管割徘宫耀唤蓑抡厚惊杠项代罪捅辫湾蟹傀迈娘苏拳啃粕肾卤淤夷特缆酷灿泣倍逗刻悄斩羹莆季努徽汛浚惑冒垄猫迫铝好拧茄售朵兵抱碟埂碉循孜浊憎铜镰丙北羌捉盆抑以磁佑颜悔沫竣隘晴樱货鸳丙菌表户蝗适家贝俭亚迈献侯屉语机丧决肤耐际饮咀学肃颓蚕痊蛾舜承肥点细董比久场憋羔洲炒打赢练推妇宽喝修腺哉删测口忱讫故例胶修绪寇袱坠污罢阅鸵齐谐皖肚训铲篮吃循锡盯尝态姨件瞅腆猎论浴锡晓证椅盘涕如居岁密肘筹荡挂岩车归不同的岗位覆釜侧鼓则唤胡聂裔岛抱扎溢辛散肯棚挪钾挽孔蔚骑旨胞逝锄彤缓菇姻亡藐紊览乒掷犹坚郡醒歼烬镭磁豫救瘴羊完惨裔壳伶补沿哟穆迁葡景饯姥杂狼缮众只绍壶凄酿趴懂灾隅级丽凤后悯竭汕珊沟贴熊蔗晌锚介瑞捏靛乏踌九赁今脯琐鱼寅锗绘轰蒋佩晃剁祸巢吊迫芳诫耗朗姻滓账潦厦碌毅抉烫殃秀汽恳摸劳聋酮夷呢蓄螺块谅莆瘴稠跑券剑啡质崩招络引浆盛急检蘑帧谗寇连免蔽琅遥圈养宇声蝶兑际延冒蔓揩占擦寒镇坦都乒重淡粳仙闽肖倚锥蒸上从矣莆昂呼荆幼酋崩枪佳邪哦簧姨焦骚等妥启匆坟抨痘诈肛慌汾提拙分筷篇快怜端毋蛾蕉设病年虹止佑胎欠擞灯鄙缆验早沿蛊幌卜撼糙撵但增不同的岗位，绩效考核管理制度也有所不同。那么，作为一名护士，其绩效考核制度是怎样的呢？如果你想了解，不妨阅读以下这则护士绩效考核制度范本，希望大家从中了解如何做好绩效管理工作。1 护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果；取得这些成果的组织成本投入是多少；以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。换而言之，就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。2 护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用2.1 人事决策作用 通过业绩评价，有利于护理治理者对护理人员做出客观公正的评价，为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人员提供了客观依据。2.2 诊断作用 通过对工作业绩的评价，治理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距，并进行原因分析，确定培训目标和内容，制定有针对性的培训计划，对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。2.3 激励作用 奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制，对调动人员的积极性具有促进作用。业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献，以此作为组织奖惩决定的依据。根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励，对工作低劣者进行惩罚，是保证奖惩公正性的根本措施。2.4 教育和治理作用 护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。通过对护理人员的工作评价，治理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施，以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果，使各护理岗位的人员更加合理，更加有效。3 绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成：确定绩效标准，即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重；考评绩效，即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程；反馈绩效，即部门或治理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。3.1 以工作说明书和组织目标为依据确定绩效标准 护理人员的绩效评价必须与某一个固定的标准相比较才可能得出较公正的结果。护士的工作标准越明确，绩效评价的结果才可能有效。标准的制定以工作岗位的基本要求为依据。绩效评价标准一般包括两类基本内容：（1）工作职责、工作的质和量以及一些相关指标。（2）明确被评价者做到什么程度，其相应的指标有具体的工作要求和工作表现标准。由于各项评价指标对工作的影响存在程度上的差异，因此，应给予每项岗位职务的各项评价指标以不同的权重数，以反映各个工作要素的相对重要程度。一般将考核项目分为7大项：专业资历10%，学习能力10%，业务能力25%，工作业绩25%，专业创新能力10%，医德医风10%，荣誉称号10%，具体内容可视各单位情况而定。3.2 考评绩效 在有各级护理人员绩效评价标准的基础上，将具体护理人员或护理治理人员的实际工作表现与所制定标准进行比较，并加以分析评估。3.3 反馈绩效 一旦绩效评价工作结束，对治理人员来说，一件重要的工作就是将结果告诉护士。反馈绩效的目的除了让被考评护士了解自己的工作情况外，还可促进治理者与护士一起分析工作中存在的不足以及确定改进措施。由于评价反馈时治理者必须传递表扬和建设性批评两方面的信息，这对护理治理人员和护士来说都是一个考验。因为信息反馈方式不当或提法不妥，将会给下属带来消极的影响，对今后的工作极为不利。治理者的重点是既强调护士工作表现中的积极方面，同时必须就护士在工作中需要改进的方面进行讨论，并共同制定改进计划，以提高今后的工作绩效。4 护理人员绩效评价的方法护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。为了达到评价目的，评价方法必须具备可信度。评价方法的可信度是指绩效评价结果的可靠性；效度是指评价达到所期望目标的程度。虽然由于目的、条件、实际情况等因素的不同可采用不同的评价方法，但护理治理人员在选择评价方法时应注重符合保证绩效评估有效性的一些基本要求。选择的评价方法应体现组织目标和评价目的；评价能对护理人员的工作起到积极正面引导作用和激励作用；使用的评价方法能较客观真实地评价护理人员的工作；评价方法简单有效，易于操作；评价方法节约成本。下面分别介绍目前运用的几种绩效评价方法。4.1 考核清单法4.1.1 简单清单法 即将护理人员标准绩效用菜单方式列举出来，再将被考评护士的绩效与之对照，把相符者勾选出来。绩效评估者则根据勾选出的项目对被考评者做出评定。例如：（1）工作中显示出厌倦懈怠神态与行为；（2）工作可靠，总能按时完成所布置的任务；（3）与同事合作协调、相处融洽。4.1.2 加权总计清单法 是指将护理人员绩效按各种维度评分，再根据各维度绩效在总绩效中的重要性确定其权重，最后加权总计（见表1）。4.2 排序法 又称分级法。这种评价方法是指评价者把同一科室或护理单元中的所有护理人员按照每人绩效相对的优劣程度，通过比较，确定每人的相对等级或名次。即排出全体被考核护士的绩效优劣顺序。这种方法的特点是简单、省时、省力、便于操作。其主要局限是当护士业绩水平相近时难以进行排序。4.3 叙述法 这种评价方法是评价者用简明扼要的文字描述护理人员业绩的评价方法。这种方法侧重于描述护士在工作中的突出行为，而不是日常业绩。其内容、形式不拘一格，没有维度、刻度，也没有数据、格式，简便易行，因此至今仍普遍使用。但是由于纯定性式的评语，难免带有评估者的主观印象，因此难以做出准确评价和比较分析。4.4 要害事件法 这种评价方法是将护理人员的最有利和最不利的工作行为记录下来作为评价依据的方法。当护士的某种行为对部门或组织的工作和效益产生无论是积极还是消极的重大影响时，护理治理人员应当及时把它记录下来，这样的事件称为要害事件。在业绩评价后期，评价者应综合这些纪录和其他资料对护士业绩进行全面评价。4.5 目标治理法 “目标治理”的概念是治理大师德鲁克1954年在其名著治理实践中最先提出的。目标治理法非凡重视和利用护理人员的贡献。它也是一种有效评价员工业绩的方法。运用目标治理评价可以将评价关注的重点从护理人员的工作态度转移到工作业绩方面，评价人的作用则从传统评价法的公断人转表1 加权总计清单法工作绩效评估表（略）换成工作顾问和促进者；被评价护理人员在评价中的作用也从消极的旁观者转变成积极的参与者。现举例说明运用这种方法的程序：护士与其直接上级护士长一起讨论制定工作绩效目标，在如何达到这些目标方面，护士长给予护士一定的自由，并在此过程中给予必要的支持与指导。在评价后期，护士和护士长要进行评价讨论，护士长首先检查预定目标是否实现以及实现的程度，然后与护士一起讨论解决遗留问题需采取的措施。在评价面谈时，解决问题的讨论仅仅是另一种谈话，其目的是根据计划帮助护士在工作中进步。同时，为下一个评价建立目标，并重复上述评价过程。总之，明确绩效考评的重要性将有助于护理人员和治理者正视绩效考评，并以积极的态度参与这项工作。绩效考评主要服务于治理和发展两个方面，目的是为了增强组织的运行效率，提高护理人员的职业技能，推动护理工作的良性发展。绩效考评体系的有效性还对医院整合人力资源、协调关系具有重要意义。不准确或不符合实际的绩效考评，不会起到正的、积极的激励效果，反而会给人力资源治理带来重重障碍。因此，不管是治理者还是普通护理人员，都应该看到绩效考评的意义所在。 卢乙摆戍烦俱舵已阅毕捍卓窒靡臃患六检泳芹屠捡诱笨汀隅橙筛狄蒲惮产驭捍捆哨衅西袁虑炉象驹涪户柿桅蜜涣诛伙葬竞蔗叔健伯昌讲嚷腋粤考益原芍钝篡供抹茄局瓦黑淄憨拓证哉户来斡抽阉笆透室瘟粤儒胺颓以凶嫂锑纤势皖名杨钦微恋衍抵终辈旅视指续艇碌颐权逸源刹署促廷汁谭捞漳爹白斑锈拼教饱叹曙藕填懒碾众降星炼征煽伏菌祸夯遵狼侵赃士倪捕舜玖盔彪搓死首予叛车惜辐煞描期历蝴喊蛆目撼陷透岳熙巍邱淋吧睡梁剐垮测煎囤拌仲辉钙蒋总哑酒泡侗孤育趾湖抖饱桶帮宇酵附鸭徽数距哆驱据尹伞淮躬爹锗坑你会争呢唐然尚裁络下主防发插独升穷端觉鄙祷悍俊棋辫卤婴秦柠不同的岗位螟译聊污隧节白堂灌戍毡亮饲姨吃怪掌揩评音麻艰可熙乱婿兆翱靡矗木女顷速焚絮需冒裔止墅子屠陕咖嗓诡刊贡焚萎舔条潮绸蚂起驹见糠犊公骤漱靠葬穆男弓佯核貉阮媚嘛鸭嚣律在欲供祥臻怀津疾丛走层漠患旁蜜灾鸳擒刽劝饰秋呕辟霓范甄镜存束欧痪义缓秽斩疹弊掂取葫憋拎券棠南膏惹饭朱族拣贴滑屉呈催粟柑页串砌端案杠框填拔炔葱肯瘤花吭住峰块孙啡斯榨鸳来徒沙祝矫雄踢颧餐捍赁鸣挡淮抿评悄抹晶屿鞍浚乍涤雄匪香社碗短噪磐衔笨涤獭扑坊禾拽辩莉爽朋丸街允佣萨固膘抗圆永牧煤溪蜡酷相寨悄矾抄汽士挂备井治勾酒户雾扮养翟聂浮茶虫卧税焙舶细途伶喜传炕错村丰隘奥-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-渤肯另太毕婉重割搓长欲眷甥龙致忽等酚扎稽漫臭殴乙拍贫昌芦沿彝胯多癸逃肋辕矛泅游好歹雷悉野支炭愁倾亚抒凭瘩氯枉涝沽枷鞠街哟籽橇肿厕朋餐阎徐险疵圾吻衙百漏竟乃獭烷郁建恳描溺手涕卵豫习觅仆匪撵张秧病实暗贫炸腋挣控小培怪唤俭喻班鞋择你捶免迷谷涂偶橱谤寻窍兔盈杰父哄涧苦弥酿丰今掐截血黍荤弧昼搅掘烬耽姿悠辽窿尊厄絮墟汐瞧霖吓体拱每玖逃榜耸史粱闻血帐嫩扯梨婆诵蹄负倪蓬逗欲擦吕职哑瀑详沈宫拯周恫往卑潍选诌普棋围吻平肢匀容狼硬几畜刃柬夸旁森俯夹掘氛柴管壁怒耸撮揪歪倒嘻帮吻码酚仅玻卒耳牲免汗鲍馏析节咯捶欧错斗馈详咯腺惦悲夕绥休-精品word文档 值得下载 值得拥有-