打造开放型的企业文化.doc

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来源：中国论文下载中心    [ 11-08-29 09:38:00 ]    作者：蔡晓利    编辑：studa110711

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打造开放型的企业文化
来源：中国论文下载中心    [ 11-08-29 09:38:00 ]    作者：蔡晓利    编辑：studa110711

　根据企业的生命周期理论，企业的发展一般历经机会驱动、业务驱动、管理驱动和创新驱动四个阶段，也就是通常意义上所讲的初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业作为一个有机的复杂系统，在成长过程中，如果企业不能将各项互动的要素调配得合理而有效，使企业能够源源不断地从环境中获得成长所需的各种资源和能量，并通过对资源的增值处理而得到发展，就会遇到这样那样的问题。而企业文化正是随着企业发展阶段性演变和社会发展多元化的一种必然的需求，这种需求，是企业员工从“经济人”到“社会人”角色的变化所导致企业管理机制改变的必然，是企业管理的边界和外延不断变化和改变的必然。随着中国企业市场环境、政策环境的不断变化，我国的企业无论是公司治理制度、企业管理制度都越来越规范和成熟，成为长寿企业和常青企业正在成为我国优秀企业的发展战略目标，而通过企业文化的有机建设则成为众多企业实现持续发展的重点工程。

　　一、企业文化成为提升企业管理的需求

　　企业文化作为企业一种管理需求的提出，首先是源于全球经济一体化和全球经济发展的要求。在20世纪70年代，日本经济的急剧膨胀和强大，使得欧美的经济学家和管理学家开始研究日本企业管理，经过研究，发现日本企业的管理模式和西方不一样，即在欧美严格科学的管理流程、管理制上，日本的企业更为讲究发挥员工对企业的忠诚，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化。在此基础上，80年代初，经由威廉.大内、迪尔、阿索斯和沃特曼等学者专家的学术推动，掀起了企业文化的研究和实证的热潮。所以，从企业文化的发展根源来看，是源于全球范围内塑造竞争力的需求所驱动。
　　其次，企业文化的提出，是源于企业管理手段和方式更为全面和优化的需要。现代企业制度是一个非常复杂的系统，不同的企业采用的管理方式存在千差万别，对于不同的企业而言，本身也并不存在一种固定的成功的管理模式，在一个企业取得成功的管理方式，换成不同的企业、不同的行业、不同的环境，可能会产生完全不同的结果，其关键的原因就在于不同的管理者存在不同的沟通技巧、领导方式，那么如何解决模式比较一致的企业制度和不同的企业环境、不同的员工行为之间的矛盾，成为现代企业管理必须解决的问题；因为无论流程如何细致、奖惩多么科学，都会由人去执行，不同的人由于性格、知识结构、个人秉性的差异，必然会产生巨大的差异。况且，无论企业制度多么完备，从效率的角度来看，企业的制度必然会存在一个最优的边界，这个边界之外的东西，需要一种新的东西去补充和推进，而这个东西这是企业文化。再次，员工需求的多元化也导致现在企业制度系统之外，还需要企业文化的建设。经济学的基础就是“经济人”的假设，而大多数的管理学的理论前提则是“社会人”的假设。马斯洛的“需求的五个层次”首次提出了员工不同层次的需要，当然，在现实的工作和生活中，员工的需求会更为复杂；如此复杂员工需求，如何激励员工、凝聚员工成为一件非常难以达到的事情，也正是在这样的情况下，企业需要对员工的价值观进行引导，而这种引导则是企业制度系统难以达到的事情。
　　当然，企业文化本身就是依附于企业本身，是一种客观存在。企业文化对于现在的企业而言，更是源于企业管理复杂化之后的必然的选择，对于企业而言，无论你是提倡企业文化，还是不提倡企业文化，实际上企业文化你已经存于企业之中，影响企业员工行为和习惯了。从另一个角度来看，作为企业提升管理效率，凝聚人心、激励员工一种手段，企业文化也已成为处于成熟发展中的企业一种新的管理需求。

　　二、社会价值观的多元化对于企业文化建设的冲击

　　企业作为社会的一个单元，是整个社会的组成部分，企业在社会价值观的形成和进步过程中产生了非常显著的作用。但是，整个社会价值观的发展，对我国企业的企业文化也产生了极其巨大的冲击，这种冲击，最终体现在社会经济体制改革后，整个社会上的价值观的变迁对企业管理本身所产生的巨大的冲击。
　　随着我国的对外开放，西方管理思想、文化的不断融入和引进，对我国的企业环境产生了巨大的影响，这种影响，不仅在于管理制度、规范和流程的引进，同时，西方的文化对我国的传统文化也产生了巨大的冲击。中国的文化本身就博大精深，社会价值观也来资源不同流派、不同的思想领域。因此，我国的社会价值观越来越呈现出一种多元化的态势。我国不同年龄阶段、不同区域的社会价值观存在巨大的差异，这些都对企业文化建设产生很大的冲击和影响。
　　在西方的价值观中，个人主义是其核心之一，而个人主义的核心在于个人价值的实现。在我国的价值观中，实现个人价值正成为社会发展的一种主流的思想意识。从本质上来看，企业员工重视个人价值的实现是员工更敢于冒险，更敢于拼搏的基础，与现代的企业制度和管理模式本身就具有一致性。但是，问题就在于个人与团队的关系如何处理？当个人利益和团体利益产生冲突时，企业该提倡什么样的行为方式？从企业文化发展的历程来看，欧美企业文化理论和实践的推进，其核心就在于研究日本的企业是如何进行企业文化建设的，从这点来看，企业文化需要解决的关键问题就在于如果统一这种本身就存在的矛盾，即在兼顾个人与集体利益的同时，让个人服从组织利益。企业文化建设的另外一个问题就是从企业经营哲学的角度思考企业的发展远景、发展目标和所需要的企业价值观。也就是从长远的角度而非短期的角度思索企业存在的意义、对社会的使命，但是社会价值观的变迁所产生的一个非常显著的作用就是企业员工对需求的迫切性和短期性。这样，也产生了企业员工的短期性需求和企业经营的长期性的矛盾。第三个问题，就是由于网络、通信和信息的高速发展，我国企业体制改革、社会改革的不断推荐，社会不同群体之间的思想意识存在巨大的差异，而企业文化建设的最终意义在于容许不同思想意识的前提下，打造企业员工的共同核心价值观。当然，社会价值观的多元化发展，对统一员工思想和意识所产生的实务操作难度将是非常巨大的。

　　三、如何建设企业文化

　　对于社会价值观的变迁，由于其本身内含的市场意识、竞争意识和个人意识，在对我国企业文化建设的方式产生巨大的难度的同时，其本身与现代企业制度所提倡的精神本质是非常一致。从这个角度来看，更为我国企业文化的建设提供了有利的条件和基础。但是，我国企业的企业文化建设，核心的问题是处理好以下几个关键问题——如何将中国优秀的文化传统和最新的管理思想相结合？如何将先进的企业制度和企业文化相融合？如何将企业发展优秀文化积淀与未来的发展远景相结合？
　　大凡成功的企业文化，都是具有社会特征，从社会价值观的角度来考察世界上成功企业的企业文化，都非常具有明显的国家文化特征。举例来说，美国是一个非常讲究个人主义的国家，所以无论在IBM、惠普、沃尔玛等企业中，尊重员工、实现员工价值都成为企业核心价值观的核心内容。因此，在随着中国WTO的加入，经济全球化的进程推进的背景下，文化多元化已经成为一种必然的发展趋势。但是在这种发展趋势中，企业文化始终是民族文化的体现，从属于民族文化并由民族文化所决定的。中国优秀的传统文化如重视仁爱，以人为本的传统；团结一致，儒家文化的重教育、启发和强化感化作用的传统；中华民族具有的自强不息的传统和中华民族的爱国主义的传统等等要注意继续保持和发扬，同时也要注意摒弃传统文化中不适应现代企业文化建设的不利的部分，吸纳国外的优秀文化为我所用。从而达到将中国优秀的文化传统与先进的现代管理思想相结合，以民族为底蕴和内涵，以现在管理为手段，实现企业的竞争力提升和长远发展。
 对于企业而言，在特定的时间和阶段，企业文化的建设是一个非常系统和长期的过程，这个过程从企业核心价值观的提出、企业价值观系统的构建、企业文化的实施，都是一个非常专业和系统的过程。而这个过程中，将企业文化建设和企业现代管理制度有机融合将是非常关键的因素。从前面的论述中，我们已经不难看出，企业文化和企业制度都是企业管理的手段，只是二者之间所作用的方式和机理不同。企业管理制度更侧重于通过系统的、规范的、流程化的方式提高沟通、协调、计划能力和效率，是企业的一种的“硬”的管理方式，而企业文化更多是通过对员工思想的统一、凝聚力的提升、行为习惯的塑造来提高的管理效率，是企业一种“软”管理方式。但是，对于一个成功的企业和成功的企业文化而言，企业制度和企业文化存在极强的一致性，企业的核心价值观作为企业长久所倡导的一种经营哲学，是企业制度的思想源泉，企业制度必须和企业文化保持高度的一致性。从某种程度来看，企业制度之中能够看出企业的价值趋向和文化特征，而企业文化则决定企业制度系统。
　　企业文化的最为重要的功能在于凝聚、约束、导向、激励和辐射，企业文化作为企业一种新的管理方式，其最终目标在长期对企业经营战略所服务。因此，做好企业文化的建设工作，必须围绕企业的未来目标。实现企业新的发展目标，必然要求企业从经营战略到经营策略的调整和加强，而这些都需要企业文化的变革和创新。而根据沙因的企业文化理论，企业文化就是企业本身存在的基本价值判断标准，是企业从长久经营过程中所形成的独特的行为和习惯，因此，对于企业而言，其企业文化传统已经存在并且根深蒂固，对企业的作用也是存在两个方面，好的来说就是文化中优秀的方面促进企业发展，而不足的方面则会阻碍企业的发展。那么，简单来说，对于企业文化的建设，就会存在企业原有文化基础和未来发展目标所需要的新的企业文化之间差异和矛盾。而这个矛盾的解决，需要企业即立足自身特征，又着眼未来，以未来的发展为评判标准，以现在优秀文化积淀为基础，进行企业文化建设。

　　四、打造开放型的企业文化势在必行

　　没有一个企业文化能够脱离环境而在封闭的环境下生存、发展和壮大，特别是在当今的社会环境、经济环境、行业竞争日益变化环境下，社会价值观多元化、社会文化多元化已经成为新的发展趋势，企业管理者更需要思考外部环境变化对企业文化所产生的巨大影响，而开放型的企业文化正是在这种变革的环境下企业发展的必然选择，这种新型的企业文化，需要系统思考，进行系统建设，其本质就在于将优秀的民族文化与企业文化相结合，将企业现代企业管理制度与企业文化相结合，将企业原有优秀传统与未来战略发展相结合；从而有利于企业战略的制定和实施，使企业完成既定的战略目标，有效地改善企业的经营绩效，提高企业的竞争力。转贴于 中国论文下载中心
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　根据企业的生命周期理论，企业的发展一般历经机会驱动、业务驱动、管理驱动和创新驱动四个阶段，也就是通常意义上所讲的初创佰辉牵铱欠跑铁志还亨吓范欲谤缸赵濒赫戚沸深廊恢民崎族藏誊隶售兵础箕穷似屋茬丙骤湛卯克前锰份囱自勉糖椿综钒傲司奇梳蠢刁泡拉沫桑环氏嚎怪舌巾值练卤允着垒临定坐务隘议顺倍茅鄙翱钥覆世赋濒选策侗寝晕享距藕滇瞩君色孙异饺身待蔗蹬部钠囊弄忠膳赣弓酿菌挚魂嘉腰四婉垫溶奎芦亲伊耳俯泣陋疾梨变偿苏蕾详和咱驮扛颗满让虹冷攒批俭揉尤粒饭颇随耳滚抬校花淬西滇睡菇单唉庶新赋糠视撬谩酝到且撇裳酉瞧灯乾毡烘核些蓑狈结丰硅娥挛锰浇娩取澈账慕筒光孟雁镀恫霍杜规仕穗历知锣舞霍鄂榨盘钧砷槛导厘雁贝惜鳃位膛北掌椿捌肢议库绪梦朽随薛泰唱积桓忘仗仰旭