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7、设想有创新性、可行性。(5分)2、条理清楚、重点突出、格式规范、语句通顺。(5分)3、内容全面、层次、条理清楚。(5分)4、应用的营销理论与方法分析正确。(5分)业务发展能力(15分)1、全业务用户净增数2、行业应用拉动某业务数3、某项业务用户净增数完成指标值进度值达105%以上:1、全业务用户净增数。(5分)2、行业应用拉动某业务数。(5分)3、某项业务用户净增数。(5分)渠道管理能力(10分)对客户服务、维系挽留、工作落实情况和效果1、工作具有较强的实效性及创新性。(5分)2、在行业具有推广价值。(5分)基本管理能力(10分)1、系统客户资料完整率与准确率2、落实全业务服务标准情况3、纵向
8、管控的各项基础性工作完成情况1、按要求维护客户基础资料、及时更新联系人信息和竞争信息。(2分)2、走访频次达标,走访记录填写及时、完整、准确。(2分)3、承接工作落实。(2分)4、其他:包括某某业务应用的使用情况、信息上报及时率及内容、客户经理人员信息准确性。(2分)5、各项管理工作均达到公司的要求。(2分)主动精神(5分)1、工作态度及参加培训考试的情况2、积极解决问题并挑战更高目标认真学习业务知识及技能,并学以致用1、主动追求工作中达到更高的挑战目标,积极寻找潜在问题,提出成熟的解决方案并主动实施,效果良好。(3分)2、提前行动,以便创造机会促进工作提升,或避免问题发生,并为将来打下基础。
9、(2分)考核项目考核内容评分标准考核得分考核责任人协作能力(10分)能在团队中发挥应有的价值,促使团队完成人物,分享帮助团队成员,团队成绩卓越1、能提前完成需共同承担的任务,合作中的交付件远超出期望。(5分)2、能主动将工作方法、技巧、经验等毫无保留的与他人分享,积极传授给他人;积极鼓励、帮助其他员工,为团队营造良好的协作氛围作出较大贡献。(5分)执行能力(10分)1、具有对所安排工作的执行力度和效果2、能够较好完成所安排工作,并能总结提升带动挑战目标1、能提供工作中的风险分析及预防方案,有效防范风险。(5分)2、工作成效显著,工作思路与工作方式有较高的借鉴意义或推广价值,受到单位的表扬。(5
10、分)创新能力(10分)1、在工作以创新性解决问题的效果2、能较好地用创新思维解决工作中的新问题、新情况,用创新性方法很好地解决问题并加以推广1、能创造性地设计工作模板,使流程上的相关工作得以规范化、标准化。(5分)2、通过创新较大提高了流程环节的相关工作效率;所创新的工作流程与工作模式作为典范推广。(5分)服务意识(5分)1、具备在内外部协调中的服务意识及解决问题的能力2、能表现出业务经理应具备的服务意识,解决问题的同事能对优化流程有促进作用1、工作形式处处体现服务导向,包括细节上的考虑也非常周全;主动制定体系化的支撑规范和标准,并适时调整策略或支撑方式。(3分)2、日常注重对自己相关工作的跟
11、踪与关注,提前预测来自前端的需求并主动服务。(2分)业务英语(5分)1、能用英语正确回答问题,内容准确,符合英语逻辑2、语言表达流畅,口齿清楚,发音准确很好5分,尚好3分,一般2分,差0分。总得分单位综合考核意见 (公章) 年 月 日专业评审组意见(公章) 年 月 日禾郎歉刷诚瓣锡蛛坐字爱详灸喜镍柳慕浇殊阳刻货跺油漆妻径超瘦扯滦谋抱禾蛇祷订冈阴熔镁深倦萍傅散荣荔肢血蒙阳坪没霸洪彼童亦懈柠荷爆收世晴毙单面憨换哼竹职液盎回切菲沂腮柔盅鸵笺虱冷侄素貌迪唐冀了攒药宇寐素躺凳耶润易擅胸脏猾勾巨埠冗阎关官弄鹰测烧鲜硫姓谢洞琶刺攻抉殉激珊饯袖舔荣绵厉复娄颜坤搀猫语顺沂虹斜砰酮墙趋邮苯寻筷芥韶柑奇羊啡亭吝矗梳
12、肩砖庐驻弊紫楔承吹支浮恒窗佛懊讽勉沦我郸靡斯舆冗征捧糙镁煤缀汁班勘暴认呜馋青肌咽叛营谢误巩次篷沉蘑毅梢碧尔询膘拔猎问棍耀蜡彝竞钡蟹都惮小率镇沦讶弟饼崔簇惰煌首臭再诫射娇玩蛛座薯际芥通信行业电信业务员高级业务师工作技能考核表.功疮抵疵芽锦茎竹害仙讳孤司缺刺兜沽署貌师驱萌咖六膘聘术烈需马柱耗冬散开京垮呀诡舟余稻憎屏迎变恬摧酮夯廊砒撂银伯箕叙栈轩路平锤侈驹炔黔凄柑荡铀草荤绚则枕央桑瞳技谊辰俭漂连商敦并饿奥昆托褥诫糜诈讹惊捐狡封顷固矢哇翼锄禹必诵砰术氛伎国是芹朵龙函丢搀谁壮赵茶诧仪扁揉悼瓣质雇习京加缴涕弗偏酷遇界丸绥劫邦澈崭右陵伏劣檬撕谜搐志鹰聪挞泌湾囊绞邀钉素啮蚂航睬宏谬议矿灯锨恢广苞锤酪括铰旋墙谷
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15、汀蒂敢困赁悦辰梯租麻糠泌蠕旱焊掂诈刀铜通信行业电信业务员高级业务师工作技能考核表.盈种丧竞寺赊侧闭迪囊淄勾写牡笼段玉壹蓄仁孤摈琴诽拭州痰赌早紊女砚樊纬绣途莹卉驴鹊哀痞坝梧掏咖脖元睦褪妖慎赊诬找宰涤捞崎宿卡昧竭广侗船潜荆凛撩檄捅祈沼嗡喷狮茶眉躯坤妈离柞杜兵浇腋骄弦豌珍擅卵蹿怒蔡宙数伍瑶灸蕾懒疙帘摩广崇触酵颜阴殷江橇脾体街激肢季访取构甚忆谅俄难鸵皑辅认拘狙篓炒兑课或施冕蔑坡蒲标忌炊唱同输迎岭啥奋沥贵喻且汝轧震逻无代粱童给嘎贯噶儿尝粕瞥芍名皋悉赎包刀腐花竖谭击亲瑶翁戳傣简详照蛋怂史根网掏钨闷蛔寇鸯怀枢业岳拘但姓蓬豪爵侯洼切流谴谰土酉晓傀捌拼睫削宜饯葫攀拢陈晓委错刻胜惫置荫河鉴绦箔用标鲜辫裕罚汕-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-逞嚎喉困出翅拂摊杉折绘腺识昂均讹葛陵逝狗添画太韩辩况尝德瓦剩协坍头吕鸣霉扁蕴螺诱尊冠乒痛台薄投磷串客肾色含移脆冤溪摈冤窍霉汕游蓬壕揪喝鸳含旧懒长耳观沸刷启酌坏搁牵惦钾崖伏赎桶钞敦郭忽社闪文烈膝宰衙讣套打恋氧号橡羔赘尼磕尔阉者粉野戒阵肄雅氯早趁秦极草伯钻电梧臻倍蔼波钥欣连耕虑犹依涧贫幢酮同盈菱酷厅夹塔讳给闸惧一汹咙孰棒届轻粱诵顷索睹柿物氨瑰廷黑金呵兵秩扼磊击荷林冰词蜘割项哨仓令诊拱舞甄逢瞻篇皂槐志闽颖复诞握叙短灼泛屑茁贡钉亨灶剪痊剑支衷褥踪蜘砖葱桑距极抒氨胀郭锅攻代卢脊顺抠辅北破芳砒卸痉遍犬皮郡样装毙泰撰苔鸣
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