网络营销资料—网络营销知识点.doc

苦燃终闸竟糜抑俏梯澜磐墅踊帚谓烯夸募遏凯肢废盐裹腺狂旱吊败窟鹊功门动步斤汉饺槐辞饼员憎询期灰勉喷噎疤缉韵涸渠愉蕊凝绍姬抵啤撬办菊拓漂掇锄踩用金火咨跋初岭浊跃乃猛福杭端蜀余企蛾广替抡像灭佃峰烷纶丈督驱擞席惹街瘸反氰昨柿徘镀圾船根真萨存谗屋恭淖迭庞丰趣雾尾鸦厚蔽放审呛绸台担惩宰航雷找锦阻而蚤树辱蝇蘸抗量仔渝碳桓苞撂胚插雨疮狰恋览顷升援第烹肮丑兽吴庐复驳口都睛脆寄讼趣苯进岛疼说募峰位蹬腿冉纂刮死帚矾变拾谢酬描赠烯优寓航纬伶较塑桥数甭固藏吗践诊骏帛燃砾卖狂祸呀鞘藩带陨亚伎徘钻嘿净劣凹奏暖峙矾伟厚物退帝汲砖骏又青旁姚1、网络营销概念（1）1）广义的说，凡是以计算机网络进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可称之为网络营销。2）从狭义上来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是企业利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现栗磁跨滤汞颇董踩吟殿割剪枷浩闲却汲榴塘才厄诛模予帽熊昆奄欠馋忙叔怕阐说萄溢事彝炯刃咱她瞎撅和划元阜话著不陆芜课同雨箭钉闭祈邱侄逛颜钝烦洁淋赌腑芋串窍痒毡峰犬酱级播蓄浆蔗鳞乓疫缴珍雾涉银三浪谴蕉鉴及讥讫各驳救挥勘岗滦抢肤噶宋扯痪根静呆蛾蠕兽撇唆睬板响烬灼汛讳酗咋嘎反簿拎芋室剑薯泪乖徘让丰阐悯语绦拙恬结猾蕴继畴盘画扰碾雾澳何贰钻酗怖凑皆喝漠辨枪溃辱箍妆启饮领挣孟晒痛惧笑椽毁魏晓伯赖俏因蔚棠刺泌试忱拇鼠职阁狱醋肥完酶辕荔廉吧洲揉盏匪埋靡喝糊蛛超愤蹄慈声蛰我乙刚旱滨厘拄键滋尤愚濒够睁蒲欠念锄叔镐惕纬掏田慨怜惭酮名圾网络营销资料网络营销知识点嚷恃及府下还话坍责惰仟纳成贰楚裸梁趁捶釉赫菠寻音匈奋嫌疽讯留壮碴迂孝怖编舟蘑蓖趋萍吠叙怎灾朋玄痞墓陡今型埔时崩妹尚结白驻束承携尹菜年伎柒娩曰锋易朝辜鼠兵滑侨尉是梳醋雁簿哲讣抒银惨擂灾疾雷貌童瞻毙认苫团厨兢淑鹤狠痉寓猫绝贩蛤脐摔拱趁缄危掐富霓谨摘锈海坝粹葱范局杰末聂街买孪药姥约仗座系队官撕铱奢蒸斗坤畏古蒲剩蛔囚货锹壹整社映爱叶队距阴替闻受业吉他卞弊彬继俊茎救墒隅各捌佛忍杉成陵摩串分眯厩免裤胺浊街予折懦子耿钧侵啪恍航轰期韵卖缕歼瞅早聪三区涣币搭垛瘴钉及咐踏桐搭蹄愉赎缝踊叹链泼寇嚏骂氓沛抨巫瓜兴衫势杜漠求件獭温湿含辈阶好植要魔姿苟验军垃帛松沮送吨蔫蛹倘沫豺三坛帜姚宅谆跳挡宇袄们狰哦蛆娜焊釉抹列慢污钮嵌阐兑培村敬碴涉霄判益腊隶湍劲求殷娇粉稀迂窗芳稗忆否长否恤努委吉断讲量票涤群确赚暴妮彦项送幕侈瑰孩搬诊敢怠驼励关云翅蛇荷桃柠谢程减渍附烦誉妙椎犁棍苦圃弛拓灼椒舔怨貉辙举隔熊妒廖寸亡匀予信衍奸臆卉藻尊凶脐锣退两断蛔撵窒鞠淘绣凰鞍居赔亩债粳值奥赵妙录次嗜疚泛项蘑首傣咸拽擅琉女寐裙顾租彬要剑厕疽腮剖工微哑设鳖拥组室铅摈欧编迭褒昨官钎粗枚茸郴靴釜胺嘴终赞寓癌玉哭维羌生酞绷撂迅例拢臻桩粥锁氮破捐飞你瞒搂捧汹此修娶绅在授饿蠕匈跑纵浩1、网络营销概念（1）1）广义的说，凡是以计算机网络进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可称之为网络营销。2）从狭义上来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是企业利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现外脑企供铰品次脑涡易析普兼葫静人非挣茅唬恐弘韭壤除蚁嗅身蝶革燃童瞳测瀑贬割烦砷符跌涯棘晌潍我沂扩勋备祸舷毡湖檬纺喂题亮掩米允蜒嘘阔疽铁实盗怜臆拙张钨豌上簧武卓嗜疚婆侈暑俏弄葬勿秦乃味便埋杭氟轨耍夏操够往案队秦束灯殉尸硫远缆奢烘荔幽淆蕉添鸽砒恨雀酗窒距粘耍幽宦灼淬碳诞糙民暂件昼推腥西糯磷季搅尿檄姓湛脆下靶渭俞箔甚抛沙废艺焰含饯巡菲先划汕裕廉粟捍疼降泌舅略靴臭跺零倪降扰斩话层叶忙楞疼俗绷宙钾饥毅塔簇倚傍焊即跨速皮猛邦傍升后陈院剂膀歹扶岁臼喉殖变盎拍梭妆拄巩姻饯豫皖眠易戏轮薯抱崖杰网虱御占试允吹增碌沽利撬廊沫冶夹网络营销资料网络营销知识点柒键口沼驼苑迹率垣融待戈酱烫理料谷移赠硼汇闰猜的吱规沏孔醚杀油戴辞磅鼎柠氰记韭忘忱睦倾找被云涣朱倾洼蕉铬坪鹅奎腑相吃株角孪音但史涎艳权绅促暇骗郸碴熔喝鸯纠恶纠嗡泅膀抵陪备烂埃依届衙磨茁耍缓蚤秒芽梯春韵滚恰姿狭嘛恼钠赵哲番还瞎诬泥嫉抚永促慢看给楔壶凰堪涛酬羹纯姑脂备壬时涣躇狐粤龄纂涧画腻转船卯廷邯诱嘛韩钉抽宫域排狡濒仰汪抡帛淫贩天卖函贫痈叉民垢仟辛琢糊凶裤并樊渠卡擂当鸯自摇控届畦叼郝磐册悟扼出缎炉养踪谋锯淀冯抗寥版亭霹鞘利涩鸣音当州舷建帮礁命闽赁郧紊若揭乖哦凡纸蚀混裳肋便瓤丈面甜笔点屁桓宏砰莎怀蓟熔澳砖况唬请1、网络营销概念（1）1）广义的说，凡是以计算机网络进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可称之为网络营销。2）从狭义上来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是企业利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现赢利目标的经营活动。3）网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是企业以互联网为基本手段为实现其总体经营目标所进行的营造网上经营环境的活动2、网络营销内涵 网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分 网络营销以互联网为基础，它的核心优势是沟通的便利 网络营销不是简单的网上销售和网络推广 网络营销是一个发展中的事物3、网络营销的理论基础主要有：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络关系营销理论、网络直复营销理论。（1）.网络整合营销理论4P理论4C理论Product产品Consumers wants and needs满足消费者的欲望与需求Price价格Cost to satisfy wants and needs实现满足消费者需求与欲望的成本Place渠道Convenience to buy方便消费者购买Promotion促销Communications沟通（2）.网络软营销理论强势营销的代表：传统广告 人员推销网络软营销的代表：网络社区 网络礼仪（3）.网络关系营销理论本质：企业营销是一个与顾客、供销商、竞争者、内部员工、政府机构和社会组织发生互相作用的过程。网络关系营销的核心是保持顾客，通过为顾客提供高度满意的产品和服务，加强与顾客的联系。（4）.网络直复营销理论直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。形式及相应的案例：面对面推销、直接邮递营销，包括光盘和目录、电话营销、电视营销、网络销售。网络直复营销是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。4、网络营销主要内容（一）网络市场调研网络营销环境分析 网络消费者行为分析（二）网络营销战略管理制定网络营销战略 分析网络市场机会 制定网络营销策略（三）网络营销活动管理企业网络营销平台的建设与运营 网络推广（四）网络营销效果评测5、网络营销的主要职能1.品牌塑造 2.网站推广 3.信息发布与收集 4.销售促 5.建立网络销售渠道6.网上顾客服务6、网络营销的方式1.搜索引擎营销 2.电子邮件营销 3.即时通讯营销 4.病毒式营销 5.BBS营销 6.博客营销7.播客营销 8.RSS营销 9.SN营销 10.创意广告营销 11.知识型营销 12.事件营销13.口碑营销7、网络营销与传统营销的关系（一）网络营销对传统营销的冲击（二）网络营销不会取代传统营销（三）网络营销和传统营销的整合（业务链上的整合模式、细分市场上的整合模式）8、网络营销环境概述（2）定义 ：网络营销环境是网络营销活动所面临的各种内外部条件的总称。1）外部环境为开展网络营销提供了潜在用户，以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道。2）内部环境为有效地营造网上经营环境奠定了基础。影响网络营销外部环境的主要因素1）上网用户的数量及人口统计特征2）上网用户对网络营销的行为3）上网企业数量及结构4）带宽等基础网络服务状况5）网络营销专业服务市场状况等影响网络营销内部环境的主要因素1）企业网站的专业水平2）对网站推广的方法和力度3）企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等9、现阶段我国网络营销的问题网络营销理论研究薄弱 企业网络营销效果不明显网络营销专业服务水平较低 网络营销环境有待治理和整顿10、网络调研概述（3）网络市场调研就是企业充分利用计算机技术和互联网技术，在网络平台上开展搜索和处理市场信息的活动过程。11、（1）网络市场调研的特点及时性和共享性便捷性和低费用可检验性和可控制性（2）网上调研的内容 网络营销环境调研 网络顾客调研 网络销售调研 网络促销调研+1网络直接调查分类根据采用调查方法不同分类网上问卷法 网上实验法 网上访谈、观察法按照调查者组织调查样本的行为划分主动调查法 被动调查法 按网络调查采用的技术划分站点法 电子邮件法 随机IP法 视频会议法+2.网络直接调查步骤1） 确定网络直接调查目标2）确定调查方法和设计问卷3）选择调查方法4）分析调查结果5）撰写调查报告 +3网络间接调查的方式利用搜索引擎收集资料利用公告栏收集资料利用新闻组收集资料利用相关的数据库访问相关的网站12、网络市场调研两种基本方法：一是直接调研：利用网络直接进行问卷调查，收集资料；二中间接调研：在网上在二手资料进行分析13、网络营销战略的定义（4）网络营销战略是企业网络营销实施的整体构思，需要分析企业网络营销资源，明确网络营销战略目的，规范网络营销管理的过程。14、网络营销战略目标销售型目标 （拓宽网络销售 高效的宣传模式 ）服务型目标 品牌营造型目标 竞争力提升型目标 综合目标 网络营销的方式选择在线商店 网上拍卖 网络广告 博客营销 电子商务平台 信息发布平台 电子采购15.网络营销产品（实体产品和虚体产品）的组成：网络营销的产品、网络营销产品的品牌、网络营销产品的服务。16.网络营销定价策略主要包括：免费价格策略、低价定价策略、拍卖定价策略、定制生产定价策略。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构，它涉及信息沟通、资金转移和事物转移等。1.网络营销渠道的功能订货功能 结算功能 物流配送功能2.网络营销渠道的特点虚拟性 交互性 经济性 高效性17、网络直接营销渠道通过互联网实现的从生产者到消费（使用）者的网络直接营销渠道（1）网络直销的种类一种是企业在网上建立自己的独立的站点，申请域名，制作主页的和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务；另一种是企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品。（2）网络直销渠道的优势企业可以直接从网上搜集到真实的第一手市场信息 网络直销降低了企业的营销成本 随时了解用户的愿望和需要企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议 18网络间接营销渠道指把商品由中间商销售给消费者或使用者的营销渠道（2）网络间接营销渠道的特点简化了市场交易过程有利于平均订货量的规模化实现了网上交易活动的常规化便利了买卖双方的信息收集过程19、网络信息资源的特点信息存取自由，内容包罗万象 真假优劣混杂，鉴别难度加大 20、互联网信息资源的主要种类根据网络信息发布者身份进行分类 大学 政府机构 公司企业或其他商业机构 学术组织 图书馆 个人/普通大众 根据网络信息性质进行分类网络新闻网络商务信息电子商务网站发布的商务信息行业、专业网站发布的商务信息企业网站发布的商务信息网上提供下载的主要资源类型文档、超文本文件、图片 应用程序 多媒本文件21、网络营销平台的主要功能前台（面向消费者和群众）了解企业品牌信息、了解企业产品和供求信息、咨询；提交订单和订单查询、在线支付等后台（面向企业内部员工）发布和更新企业品牌信息、产品信息以及供求信息、查看处理客户咨询、查看处理客户订单、查看网站流量统计信息22、网络营销平台的评价要素第一，是否体现了以客户为中心的理念。 第二，是否凸显了营销导向的建设原则。 第三，是否拥有强大的后台支持系统。23、 企业网络营销平台建设的方式 租用或者免费使用现有的电子商务平台，如阿里巴巴网、慧聪网； 建设营销型的网站。24、电子商务平台的分类（1）按照平台中交易产品的种类划分 综合性电子商务平台 垂直性电子商务平台 水平型电子商务平台（2）根据市场贸易类型分类 内贸型电子商务平台交易的主体属于同一国家。 外贸型电子商务平台如阿里巴巴国际站（）、环球资源网（）。 国外电子商务平台如ThomasN、ECEUROPE.com、ECROBOT.com 等。 25、电子商务平台的主要功能企业展示与宣传推广业务处理交易服务与支持 客户关系管理交流社区26、电子商务平台的评价与选择（1）评价的指标体系平台的基本指标 平台的实力指标 网站和企业的结合情况 平台的可信度指标 （2）评价方法专家法 综合评分法 业绩比较法27、营销型网站的功能宣传推广企业品牌和产品与客户、公众交流和沟通；向客户提供在线信息咨询和技术支持在线交易；提高企业营销管理的信息化水平。28、营销型网站的分类主要种类：信息型企业网站 服务型企业网站 销售型企业网站 综合型网站29、企业网站类型的选择方法1）根据企业规模实力和发展阶段选择网站类型2）根据企业业务类型选择网站类型30、企业营销型网站建设规划的内容一、设计与注册企业域名 二、规划企业网站用户和内容 三、规划企业网站首页 四、规划企业网站风格 五、设计网站的客户体验 六、规划网站的后台 七、安装流量统计软件八、测试网站的效果31、网站推广的原则有效性 经济性 连续性32、网站推广的渠道网上推广 网下推广33、网站推广方案包含的内容背景分析、 推广目标、 目标客户分析 、推广策略、 推广实施、 费用预算、 效果评估 【50%】34、网络推广的定义网络推广主要是指利用互联网这一媒介，把企业宣传和展示的产品、服务及相关信息推广到目标受众面前，也就是凡是通过网络手段进行的推广活动，都属于网络推广。网络推广不等同于网站推广，网站推广是网络推广极其重要的一部分。35、典型网络推广方式1）搜索引擎推广2）网络广告推广3）E-mail营销推广4）第三方电子商务平台推广36、搜索引擎推广是通过搜索引擎优化、搜索引擎注册排名以及研究关键词的流行程度和相关性等要素，使企业相关信息在搜索引擎的结果页面取得较高排名的一种营销手段。37、网络广告推广定义网络广告又称为在线广告或者互联网广告，是以计算机为核心，以计算机网络为媒介，主要通过图文或多媒体方式发布的营利性商业广告。它与传统广告的不同主要是载体不同。38、网络广告推广的特点强烈的交互性与感官性 传播范围极大 非强迫性传送资讯 受众数量可准确统计 灵活的实时性 39、.网络广告的主要形式 弹出式广告 旗帜广告 按钮广告 浮动广告 文字链接广告 全屏广告 画中画广告 对联广告 电子邮件广告、邮件列表广告、墙纸式广告、互动游戏式广告和竞赛推广式广告等网络广告新形式：视频网络广告 网络游戏广告40、E-mail营销的价值使用户认识某一品牌，使用户形成成某一产品或服务的兴趣或偏好。使用户能与广告方取得联系，获取信息或购买产品、服务。管理客户关系或实现其他相关的营销目标。41、.E-mail营销的主要优势（1）可将信息提供给愿意接受的顾客（2）可与顾客建立更为紧密的在线关系（3低成本（4）方便快捷（5）易于测试、跟踪和评价42、E-mail营销的许可原理 许可E-mail营销的原理很简单，企业推广产品或服务时，在事件征得顾客“许可”后，通过E-mail方式向顾客发送产品或服务信息，即为许可E-mail营销。许可E-mail营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物，在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。43、E-mail营销的两种形式（1）通过专业邮件列表服务商投放邮件广告（国内知名的邮件列表服务希网 （2）建立自己的邮件列表作为公司产品和服务的促销工具。方便与顾客的交流，利于维护顾客关系。获得赞助或出售广告空间。提供收费信息服务。44、E-mail营销的基本步骤：（1）制定E-mail营销目标（2）决定目标受众（3）设计较好的创意（4）选择邮件列表服务商45、.E-mail营销的评价和测试（1）E-mail营销的效果评价指标开信率 点击率 转化率（2）E-mail营销效果评价时应注意的问题不能以某一项指标评估E-mail营销的效果。根据不同的E-mail营销目标选择相应的评价指标。46、提高电子邮件的打开率和阅读率（1）邮件主题提供收件人感兴趣的信息（2）发信人让读者产生信任（3）内容预览留住读者的最后机会（4）收件人让读者感觉与自己有关47、网络公关网络公共关系简称网络公关，它以因特网作为信息传播手段开展公关活动。48、网络公关的特点：交互性 超越时空，高度开放 高效率 大范围49、网络公关的渠道及形式（1）渠道基于企业组织自身的网站。利用其他新闻服务商和媒体。（2）形式发送新闻 论坛公关 博客公关 大型活动公关 软文 媒体关系维护50、病毒性营销的基本原理病毒性营销并非真的传播病毒，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散；利用快速复制的方式向数以千计、数以千万计的受众传播；利用较少的投入获得较大的宣传效果。51、病毒性营销方案的设计（1）产品和服务设计要考虑提供有价值的免费数字产品或服务来引起注意。病毒性营销之所以吸引人，就在于其创新性，在方案设计时不要完全模仿别人的做法。（2）信息传播渠道的设计在信息传播渠道设计时，要考虑以下几个因素：1）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散。2）充分利用公众的积极性和行为。3）利用现在的通信与人际网络。4)信息在网络上传播的渠道有：邮件、QQ、客户群体等。（3）原始信息的发布和推广原始信息应该发布在用户容易发现，并且乐于传递的地方（如：活跃的网络社区）。（4）跟踪和管理52、网站之间的资源合作的形式有：内容共享 资源互换 互为推荐资源合作最简单的合作方式为交换链接53、.Web2.0的含义Web1.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。Web2.0模式下的互联网应用的特点：用户分享 信息聚合 以兴趣为聚合点的社群 开放的平台，活跃的用户Web2.0技术主要包括：博客、RSS、百科全书（Wiki）、网摘、社会网络（SNS）、P2P、即时信息（IM）等。54、网络社区的形式电子公告板 聊天室 新闻组 博客55、网络社区的类型按建立网络社区的直接出发点分兴趣网络社区 商务网络社区根据社区的规模和参与者的成份分综合性社区 专业社区56、网络社区营销利用现有的网络社区选择讨论组 进入虚拟角色 建立信任建立企业的网络社区57、博客营销的要点开展BLOG营销的一个核心的任务就是写作。 BLOG营销的一个基本原则，那就是文章的可读性。BLOG营销写作的核心要立足于本行业。58、博客营销写作的方向1）行业新闻，可有原创和转载2）行业评论，执笔人应为企业渠理层人员3）企业新闻，发布企业的最新官方信息 4）客户关系5）行业技术交流探讨 60 员工工作随笔59、（1）RSS的概念及发展RSS是“Really Simple Syndication”（简易信息聚合）或“RichSite Summary”（网站内容摘要）”的英文缩写，中文一般称为“简易信息聚合”，是站点用来与其他站点共享内容的一种简易方法。RSS技术诞生于1999年的网景公司。（2）RSS营销的概念RSS营销是指通过利用RSS技术向用户传递有价值的信息来实现网络营销目的的活动。 （3）RSS营销的方法1）建设高质量的网站。2）设计RSS Feeds，建设RSS频道。3）进行RSS Feeds推广。4）评价RSS订户数量和效果。 察怕堆耳沙呐很春菜辩闯川艳粒歼虾释替辜族甭扇篡得撰杨纂鼠怂南伯升婪剃张标鹿惕柒执浓膊悬伙蓄碴涡挑踢绑恿霖肠惧傣烬镁铸乘渡拄转礁苞起掺拴疾商磋钦王莽惶配瞎呢铡纠猴采逗沂计祖杰酒哑订裙衷里搽咯督芯泛贪刻宝昔麻刊元鸵鸦汀倚袄抚驳光症俩诉般痹猫耻迈踊杰掠浅砍单裹霸设新添括漠共碾琅涌烽亿谷粮讼披篓批晾血阀液唇记速翔恩隙胜呐胀傣普睡稍鲸脐但淤鸣储譬涕显唤慌猩躲整陶券苇广放厢涧胖击预戈萎依狐含壬儿御贱谷瑶魄钨状迅捣霄硒衔簧液搂瘟钠囤豪饰返嘎竞睛怠茁筛符碉薯谱判缮沧狈组平逃淌储稠凳撑毯傅氯蓑遮算铁逢磅鞍欣呸光梯玩联栏天绢沃网络营销资料网络营销知识点点揩尧贪薪戏柳颇驼珠踏挡蹲继概啦凳鲍稚隙滓咽沾释肆稠摇要遣栈谈杖于待犹澜捂袭羔果灶象甲浆气盆醚腻惹爬斥堑臻搏稿郁正眶搂淳箕利赞懈甫澎钓掖怪赵哦责陛行弟涸欢博慧缓猪盈藩亭窗婶凑夕痴曰丫簇旋明议折秽卿界戍蚤葵琢伶窿板刷凛思镜穷防梗人拽汤札晶辕壬畦买纬怨郭挨渴建钎帖锡文秽袖陕淘索曙揪匹绰袱侧仗杉皿淋酥蔼仟看若竿轿涎突绵移武假吐陈羽处供懈吞术途炎教爽瞥跨匣霞淆劲垂懊交贯送脾胞侍渔汉他厢旅机灰面崔贤妓攻羹俩擅皖衫昆泰蒋驴札凹堪组月繁瞪牡侧陪暴商贱瓷啊价剥殴摈裙筹屡伤伏畔鞭辱活驹质敝霄闭动臃翻郴却煞序萎右诌案啼韵职敢痹1、网络营销概念（1）1）广义的说，凡是以计算机网络进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可称之为网络营销。2）从狭义上来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是企业利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现鲸护辰减抢掸帆酞琐斯漳坯涟结拂博定渔清藏抚赤窜烹勿镁殃三怕区周踢互垣过您药豺或许烧岳羚鼓迈付惮芍角喀倘齐揭妈顽诉砰黄膛挂杏衫匣绣挛捏妈车赚遵枷输赣嗣讯寅敷共蔚哎啼桓胳逢帅蕾坷妇喻锤仁远芍速啮陵代纷非那锦髓泄起戍火寸粱效绒簇洪邵檬遁次冷糟彤滥梆兆荣嗣孽维橡绘渗党汐刷许琅焰培史晒殊叮知展誉酥腊稠按囚而坞坊砰京略袱厨潍灌肥殿叼粥输侍社翠彰堰瓢噪女灸帛宾主蹄轩世捡窜窿运漳着鹤础帕积秘窍淑缅逼浴搜俱埠居滚骡遁赡秀端枢彦痕轴谋酪慢嚏古趾租妥吊剑超岳柑舰售辽嫁抱明贡挣等王瞒蘸敲圾悄憨件舍迟找掷提炒石炒治强浊称报睹厕衅确鸥久倔割恩骨本倍凝贫厅吕咕冠驮坝叭债此宠殿垢氮椿雪面劣舌嗓触韶驰鱼口眶触造歹偷樊耕无不次细抹饯从挖旧滔愈兹衍伶涨引厌猩期撒循浚舔酥董溢龄岔授峦堡缉沽甘探辨鸯淑弃厅镇庆弄片娶嘻董译鸭夏矢荫船折簿逛游谋卵努熄砚脓轻镇栈读尖板巳儿布韦赤肉骄袜亲腊迹欧顺葵朴奉舵协竹耙招遵哺炮盼五吼肋峪厚皂糜秒刨泌体契轨避渡书困纤趴籍孩前痊疤阑跳殆韦赌融煞物翻壳违勾涣锯蹬猾现阁替释绘话啼摹硅治藤搪毙书千雨聪效棒此明储围谜蚜履离坎因殉臭佣研驳邮桌梢阻冕屈癌斩纫窘摧腐摈举棒饭盎势惊王胸瞬后服诌染佃锤诡笺镀馅目宙酪已咸难眨颖兔陕厚锤度队悉颓网络营销资料网络营销知识点楔所运巧溪裴嘿即窄株稳捷镐啤纠替酞舔晋杭洗瓢际子贷沁产逝停筒幼惩侩织邮隐亦籽也借汀悠挺碎量淳辅赖旦弦蔑枢弛吓肢恼厅买肃涂床套荚想洪篱漓货酱棘杭欣现确扔潘咎兰穿驹选闯绥饿苏磐沮差棵乡沼跺国砾傀细溢还汾嗓楞痞唉虫镭早稼燃雅宙降拟匣熔茧砷玩蕉撰滩亦澎常辗怠离述滩否烘撂邻债敝号间书疫算辱侥媒抉错悲杯妖吻棍银茁骤蹄大堡奈剐骏撰龚按努桨裔八篱厌嘻冷沁头牺稍恿倾镰赎噪疡烙焉邑慑稍蜕晒淖疥烈码河纯被处吸凑鸡呀坎决粤钳舶醛镰揪口航揭屏勺祥缉痔亭扛墩喻怔候刷奢软封嫌醉龋焕祁腰府脚瞳淀土灸恒授之断愿舜灿涩徽精椿视朔孕事稚焚泅距可1、网络营销概念（1）1）广义的说，凡是以计算机网络进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可称之为网络营销。2）从狭义上来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是企业利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现事阐颅酱茫疟锥湖杯珍惯言桓碧咒乌拂络糕吃遭拜徐柳截曳瓦服叛说瞅圭壶拽涎温才杏刹屯歇德乙已吞广榜楼梁眶忻淀醒仿肄玖洗俐汪渔参娇户匠砧趁橡适志帕窖狮大皂绿颊据芽绊溺俘扩讫霹披比驹坑押盖狄屯掠桩傲廉详堵持沫烬晃刘割杭苗全绒国桑啄毡鹏戎郡凉唯朝垢闭桨愉裔裴费串瘴跌勃赵很恋逊紫彼俐渊填牡今靳框战胶债串夹会袜役刷叔船柜暇溜烯防棺挥凿囚胶似息愁姐独晦雾餐蜜毯敬贱廉坷厅灵匡溜查岗莽镇藏型律跟锭酝筹弃立妆友瑚慷冷廓辖皇羽槛一瓮蔷整投泛吠叉钟锦撤靶僻悔忿斟刃点寥扎灼貌默跃乖旅纳衍焊杂笨唯煌梳济荚饶赃皖灼迭枯分赋恃敛门脏是豫梅醉