软件测试部经理职务说明书.doc

软件测试组长职务说明书一、基本信息岗位名称软件测试部经理所属部门软件测试部岗位编码直接上级直接下级软件测试组长所辖人员数4岗位定员1岗位等级版本号二、岗位概述依据项目进度和公司安排，负责协调项目中的各类问题，推动项目的进度。三、岗位关系图（纵向表示汇报关系，横向表示协调关系）四、岗位职责与工作任务（按重要程度、执行频率依次填写）职责一职责描述测试工作流程的搭建以及完善 占所有工作比重的20%工作任务1、 根据项目进度制定严谨的工作流程，并在执行过程中不断完善。（执行频率：定期）2、 为每一个给定版本进行测试计划、开展测试以及管理测试结果。（执行频率：定期）职责二职责描述测试项目的裁决和资源分配，包括人力资源和软硬件资源。 占所有工作比重的20%工作任务1、通过创建一个任务说明或定义一份测试规格书来制定清晰的组织角色。（执行频率：定期）2、依据每一次交付的版本/产物的内容制定测试范围。（ 执行频率：定期）3、实现和开展适当的度量和规划，确定交付的产品是否可以测试，测试团队是否已经做好测试准备。 （ 执行频率：定期）职责三职责描述负责对部门内的培训工作。 占所有工作比重的20%工作任务1、为迎合测试要求管理和壮大必须的测试资产：测试成员、测试工具、测试流程。（ 执行频率：经常）2、保持自身熟练的测试技巧，不断地学习新技术、新工具，组织部门内的培训工作。（ 执行频率：经常）职责四职责描述承担QA的工作，保证软件的质量。 占所有工作比重的20%工作任务1、依据项目的进度，审查测试人员工作日志，监督其工作，确保软件质量（执行频率：定期）2、和产品以及项目经理沟通软件需求，理解需求后传达给测试人员； （执行频率：经常）职责五职责描述管理测试部门内的各项工作。 占所有工作比重的10%工作任务1、充分了解产品以及测试人员的特征，合理安排测试人员执行测试任务。（ 执行频率：定期）2、开展测试部门中的各项部门活动，增强部门的团结性和凝聚力。（ 执行频率：定期）职责六职责描述负责和各部门间的协调和沟通工作 占所有工作比重的10%工作任务1、当测试工作和其他部门出现交集时，与其他部门沟通、交流。（执行频率：经常）主要工作权限对各项制度、方案、政策提出合理化建议的建议权对制度、方案的提案权对制度、方案、政策的合理性、科学性、可行性进行审议，修订与否定的审查权对制度、方案政策等实施的批准权对制度、方案、政策执行的监督权对制度、方案、政策执行结果的考核权对制度、方案、政策执行结果按照相关规定对相关负责人进行奖惩的奖惩权对制度、方案、政策以及相关信息的知情权对测试工程师的工作争议有裁决权对下属的岗位调配有建议权任职资格性别男女不限年龄27-35学历本科及以上专业计算机软件或其他相关专业工作地点办公室工作危险性无危险、无职业病危害接受的培训专门的测试工具CMMI管理技能职业资格证书无必备知识专业知识：熟练掌握项目管理知识，熟悉项目领域的行业知识，具有丰富的计算机软件知识，熟悉项目管理规范及相关制度，能在实际运用中提出自己的建议作为组织过程持续改进的基础。专业技能：掌握测试方法；能独立设计测试案例；能够安排测试计划、完成测试报告；会使用禅道等相关测试管理工具，熟练掌握Load Runner、Jmeter等性能测试工具，Selenium等自动化测试工具，熟悉数据库MySQL、SQL Sever的操作，精通Windows操作系统的软件配置和安装；外语要求：英语四级及以上；必备技能分析能力：发现并提出解决问题的建议；判断能力：能根据基本常识和过去的经验，分辨所面临的问题和情况，找出现在和过去的情况之间的相似处；应变能力：只是按常性的工作，偶尔需要改变；执行能力：能对直接上级下达的工作任务和工作予以配合与支持，并对不妥提出质疑与修正意见；团队合作能力：能积极参与配合团队合作；工作主动性：能在完成本职工作以外，偶尔主动分担其它工作；工作经验五年以上软件测试工作经验，承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务。人格特征要求良好的团队合作能力，有一定的组织能力，能独立带领测试小左完成工作任务；具备较强的需求和设计文档的理解能力；善于沟通交流；具备较强的逻辑思考能力，具有耐心和细致的观察能力；具有高效的执行能力。考核指标项（以量化指标为主，不能量化就细化，符合SMART原则，时间、成本、数量、质量、上级评价）1、测试报告提交的及时性为90%以上2、测试计划完成率为85%以上；3、培训计划完成率为85%以上4、文档按照禅道中的文档编写规范编写，文档中描述的内容完善清晰，逻辑清楚，由测试经理评定文档的合格性和规范性；5、客户满意度为90%以上；职业发展通道向上晋升路径向下调整路径平级可调岗位轮岗职位编制人编制日期审批人审核人