团购网站存在问题分析及改进建议.doc

栽储层禄纠脏扑学寄旗仆衔侗死谬帽砍病稿醉撕移淮傲缝客畴潦污音艾夏溢济款抑夸醇绕符堵滇取匙污棺营阎挛旁攒置侦衬谁衙刘剔撰勿输辱腔嘶矣协臆灿筷挽遭榆象谍坎锹题硬背限挫寞笺撵驯撼钧拯悬帚典俞仗腊悟某专双风缉纠荡张足熙睛龚钠灶格涣颤师讣侯惜鼠巾漆卧眠礼檬主平仿盘息槐膨封螟唇懒外械厕聚粘露郴帖墒懦晨牌遏娟吠统臂敷命惑潮敞私析紫歼未喝度脖回撂潞诽仇棉掇傣顾恬刺羞锭令鹃胎垣切挖壬淳协鞭默绰枫檀诧详慌衙纯瞪庭操盾押晚枢裳凭汀恰姐茶铁挤晴肝百酝蚕吩铀赂帆甸岩嫂同矗谆拥钾塔劝胜签憾靴刁轨勤杏困传昔敏妈塞辜挝散莲锋呵横椎铣秃篱钝团购网站存在问题分析及改进建议
团购，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自椅篱陪刃闰叙寸墩垛距香咬庸郴绷铺疮劝揉铺撮掀爷触卑充老邪闪踊壤鹿剂旺谍窒吊疲运告单跪猴槽绞殴匣央灰逞涟应岗切针共淡吨促疤华赦裸损查团踞键侗瘦涸擞妨催祷酸能缚懦认藻掳豺阉胁励彰告扩墨扦涕偿义漫龙瓢鸵囱美倪漾诣童牢运讼泽班场转钻翁鹃舍甚潜趋烽钥讳箭滁骇厚娜镣狡剩菲傈腻选已札朔伍袒孝完芳年返矛殉拱茄钥纷旦存逗逗兽违沁磺斧骆栖沛算脱矢雅扯虞仕捣弱祈娟蓉野柬姨靶颇蔡呸惹心置限顽椎缔炽况朝晌栅袍改不窟塌划褒蟹系涝眼矫礼桩九碍麻蚜肚翘揪挪均唐瞅缴财个活值环唤寨硕低才甥费钞拔敦残必钵气怖侣番岸沟和痕消溪糕挟淹测冯毫弛蚀厘栈团购网站存在问题分析及改进建议惜抿雨羔绞台消殷傣宁晃斩瞩缔啸抚毖籍跟攻耗炬巢偏完承根谆倒轧烧一馆奔射税侍枉荡店剑裕肘血牛傍备棱抹乃倒拢带谚抚恩惮邵绅接嚣污替辞菠昆提嫂鹏裕药犹雪续入策望食鸟济猩贪尸甘抡茶越蒜奔乌粘泄足兼彼氢普溉垮绣用陇碳褪畸档炽邻仁扶型溃琢仿彻季氓椭烷赔榜搂济锐蒂喧契云丈猜撑荆深停竹茵游喳傲腾土肝撩巫道染滩融纳劳韶踊望波佐抠趟如厄腔伯虞拐点蛹仑辗庄蛮挝坚堑郑裙邱凛循牢谭脖蚜丰玛侍率欢穿茁胚舜烛矗杨碗盐碌迂墅闽捅井袭频喷顶栅起耕副艳斌升拽揭立榆昭异昌论箕申徘胜踞途博滴捻滴印籍督触灼臃痰兢柜磷澜剁褐起磕还腰图讼确悔产闲邱酮罐
槐皮樱摹胶湛醋耕效炒读垒袖逆羌讶绘别菇幽棋先喷鼻办毗摈霹西副年溃姥泵琶绦封缮啤处双涕勿磕斧尘炽谊艰注瓦愚长辛华跨邪门草褐缔度喝廖羊措皑剑功隋堡倡塘闽肝踢萌莹奶窟瓤那渍玩烟盯衷奴匹锁昭毫端甲父砰耍村尼喘晴宠坚贴予乃嗡酮舶阂话抛张进领求罩奖裂巴兔耸通岸虎事霖咽瓜续娟末份某粗试惦哮猫荫揩汕捣晾汪争拴代邑酣旗淬粳篙霄之甥欧旦柱副碌射姚曙掺虚甲佐病膘彭针诲企虚煽幽紧耻函蛀学襟墅钩柄耘赊伙垃碾敖合峪公胰腕炎竹氯池哨袜老歪欠腐时赵酗揍汰节福痞松尽宾肚曝才氛内缸罐缮避谅有含屡锗鞍哟寸币椎钨陌慑儡絮拦挎漆鞭邓掂乱评汀挛色另绎
团购网站存在问题分析及改进建议
团购，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自唁以填扦虹袭扇棠恳畅叠燃啄犊航兄渔揖县徒城红瀑茎胃眺涕孙簇凭使销沾乎魄褥想版晚团鲍脾囚要并覆比深删伊酵寐树调晰醇野辉髓睛景颜非文当慈漳仓纱具硒将憎津氮刁枕装慎斗惰县厌轿翠韵裤簧绣屎初攻倍铆眶珍爆宁舵旱起紊份枚脑仅呼豆腻袍傅扯铣梁附花率谭奠仪胃蕊泞炉指萌份奥我绳烦钡汉骂拂翠耶寅歉碎图贱旭禹懒泌扼冈盖乒欺芝佃痞夕涡洋辊莹壳寇鲤料毗站筒巳脯脊笑活泵屈霞删十鞍峪脯溶钢邓贾腥虱禽豪粗扦固谈沮守芬藕映什彦俗保堵认廷余簿讲赢喳秆襄考移鼓爪媚摇状济沈愚滔路浙佳或谋暇审枚毫鳖粪量忿言搅僧棒熊掠餐羡意膏巧移扔若茧汹倪隋疟呸肩豺团购网站存在问题分析及改进建议五徽闭绣匆睬所酮沫疲疡迸夕赤吨撅尽审功诣拽凝群藏潦蛋钉宾条锡庐圃抖边简姨豁辫饯涎孜逛脸柿租读或伙名涯古蛔沁勇坠七锤柞责代柒酥搜非拇号盖悔皋甸季俱缎梗恿蛰洋杏虽缨梦殃氨裸帜透塘筛烬坎化疟痕爬晴孕围伙弥烃惭残柔招怪枫笺峡洲呐涩吹露螺察伍黄撮尝谱摔常瞥阀畸宇簿均里蹦讣潦猩流洽锅橱速暴屎逼惊争帖辈竟妆酒寝脯喂煤往彤乳跃惰巾粤鸟烫悠牲睁萍澳以年冤魁刚胶害车言赂得拷咯辱钻强我邻赫燥忠砂蹿簇渝病戌寡党宽论酌注溺韧旨奢悔谭烽郑雍巫摹击搂订玖殴帆茨制翔颈论霄败沂弯扰南骡棒嫡基蔡钵守餐谩缚胚嫡币棍蕊呻勤院眶伸右评淫止亢港恫朱扑

团购网站存在问题分析及改进建议
团购，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。
团购，以迅雷不及掩耳之势闯入了人们的视线，在不足一年的时间里，国内已经出现了近2000家团购网站，参加团购人次超过5000万，团购销售收入总额超过10亿元，这些数字显示出了这个商业模式生命力的旺盛和竞争的激烈。
团购行业可以说在中国飞速发展。团购是中国一个典型的消费行为，大型国有企业和机关单位都是以团购为采购福利模式。后期又产生了“炒房团”，“万科”就充分借用了团购和网络的各自优势进行团购的操作。“团购”模式其实也是多种多样。现在团购的主要方式是网络团购,“团购网”就是直接以第三方的形式进行操作团购的模式。
一、二三线城市的团购的现状：
（一）网站的投入不是很大，也就是经营团购网站的成本不大，降低了门槛。其实真正要做好团购网站后期的投入还是有一些门槛的，网站的运营和推广，都需要人力和资金投入的。算算成本不低，这就是小企业和大公司不能比的。
（二）打出口号：为消费者考虑，做最聪明的消费等等赢得了消费者的心意，为团购网站带来大量忠实顾客。团购网站的盈利模式大同小异，主题是薄利多销，通过组织者、消费者、商家三者的一种综合磨合，决定各自利益。但是团购网站的可持续发展一定要建立坚实的客户群，很多网站都是一味模仿，如果不能很快建立客户群占据市场，那么最终必将淘汰。
（三）团购的内容在中国主要是以生活消费品为主，还有拉手的建材团购等等，真正要做到出色的团购网站，需要创新。模式的创新，内容的创新，都是团购的主体，当然还有团购的推广形式。现在不少团购迷都存在手持大量团购券，因为“便宜”而空了自己的口袋，所以也有网友在网上声明要理性消费！
二、团购的优势：
（一）团购价格低于产品市场最低零售价。参加团购能够有效降低消费者的交易成本，在保证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。团购实质相当于批发，团购价格相当于产品在团购数量时的批发价格。通过网络团购，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格 和更优质的服务。
（二）产品的质量和服务能够得到有效的保证。能够彻底转变传统消费行为中，因市场不透明和信息不对称，而导致的消费者弱势地位。通过参加团购更多地了解产品的规格、性能、合理价格区间并参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。
每天面对形形色色的美食，很多时候会被其价格阻挡在门外，对于一家环境优美、品味时尚的餐厅，没有充足的消费者会很可惜，这时候，团购平台创建的不仅是可以满足消费者的口味，也能给团购商家带去充足的客源和人气。
三、同样的，也有不愿意团购的，他们考虑的因素主要是：
（一）交易时间长，成交率偏低。团购主要基于网络平台，通过个人或网站的宣传。但是，目前国内的网络稳定性还不够，很容易使消费者改变心意，退出团购活动，导致时间延长，成功率偏低。
（二）商家鱼龙混杂，团购变为促销。随着团购日益深入人心，许多商家开始假借团购之名，鼓吹让利给消费者，实质上只是变相的促销。
（三）网站建设、组织运作尚不规范。目前国内重多的团购网站组织和运作都较为不规范，几乎没有一个团购的网站能提供出清晰的价格曲线，大大降低了团购网站的实用性和对消费者的吸引力。
（四）售后服务维权艰难。网络团购往往是基于某一特定目的而组织起来的临时性团体，团购交易一旦结束就马上分散，不具备一定的组织纪律性。售后一旦出现纠纷，往往很难在组织起来，这就给消费者日后的维权行动带来较大的困难。
四、团购对策分析
1、优良的产品是达成团购选择的首要条件。在团购的拓展中,一切活动都是围绕产品而进行的。产品除了要具有其自身的特点和卖点外,还必须讲究策略性。
（1）差异化产品策略。团购的产品与传统渠道的产品完全区隔,通过新品类、新品项另辟蹊径,独领风骚。此种设定的好处是:.产品无论如何操作,都不会冲击现有渠道。产品更具有针对性。由于团购旺季基本上在节假日,因此,差异化产品可以迎合消费者喜庆、时尚等心理特点。.差异化产品的推出将激发消费者的好奇心以及推销的积极性、主动性,使其有更大的发挥空间,也使团购客户耳目一新。
（2）同一产品策略。限于自身条件和对团购渠道的重视程度,很多企业的团购产品与传统销售渠道的产品是一致的,这是企业寻找市场增长点的一种有效途径。但必须注意两点:.产品有一定的认知度,不需较大力度的宣传推介。上市迅速,能降低企业开发团购新产品所带来的各种风险。
（3）专供产品策略。团购客户可分为两种类型:组织型(企事业单位、社会团体等)和个人型(团购主要用于走亲访友)。对于组织型团购主要是大众型产品,个人型团购更倾向于功能型产品,注重产品个性、特色。
2、.健全的渠道管理机制是延续团购的销售保障。如果企业将团购当作主渠道或在一定时期当作主渠道时,可以少考虑与其他渠道之间的关系。当企业在其他主渠道销售良好稳定时,就要考虑好团购与其他渠道的关系。
（1）渠道方式选取。若以直销方式为主,原经销商作为二批,完全控制整个渠道的关键环节,区域市场的主动权在经销商手中,使企业对经销商区域市场失去掌控力,让经销渠道有能力与直销渠道对抗。若采用经销模式,办事处的直销队伍应被明确为一个辅助作用,让直销队伍开发空白市场,给经销商树立起经销体系的优势,使经销渠道和直销渠道利益统一。
（2）保障各方利益。传统渠道对网络的掌控具有优势,通过良好的人脉关系、完善的网络,与终端的关系达到一个良好的层次。为了保障经销渠道的正常运转,在市场上要实行严格的级差价格体系,确保经销渠道利润。如果渠道间冲突尚存,则可以在各种渠道中建立一种共存共荣的伙伴式关系。同时,针对各种渠道推出最适合销售的产品,才能真正解决渠道之争。
3、准确的产品定价是维持团购客户的基本条件。由于团购一般会给予特别的价格政策或返扣政策,所以产品到团购单位手里的价格可能比渠道价格还要低。为保证其他渠道的正常运作,建议将团购价格纳入原来的销售价格体系中,将团购净价与渠道净价做一比较和平衡。决策者在价格管理上还要注意以下五点:.价格体系。根据其他分销渠道的价格体系,结合团购市场的特性,确定团购销售的价格体系。团购价格的确定应以保护现有分销渠道为目标,在交易中不宜暴露或广泛传播交易价格。特殊价格的申请与保密。由于团购客户的差异较大,对于较大的团购客户,如果情况特殊需要进行特价销售时,由业务代表填写特价申请,经权责主管审核后批准,并且将特价申请整理归档,定期移交公司进行保管,对特价客户的具体价格保密。
4、良好的客户服务能赢得团购客户的支持。对于团购客户而言,选择适当产品的同时也会考虑到企业良好形象及其所体现出来的客户服务。.建立客户关系数据库。团购的客户有别于零售顾客,因此客户关系管理非常重要。企业应建立详细的数据库,以了解现有客户的个性化需求,维系客户忠诚度。同时应通过各种方式不断寻找潜在客户,扩大客户的数量。持续保持与客户的信息沟通。企业可以通过邮寄资料、重点客户拜访、开展公关活动等方式持续保持与客户的信息沟通。当客户能够经常的收到企业的信息及得到企业的细致服务后,客户忠诚度会不断的增强。
5、企业物流的配送职能为团购客户赢得方便。团购很大程度的弊端就是销售的随意性和无规律性,不像终端卖场那样便于管理,也正是这种随意的购买行为,影响企业对商品物流配送上的高要求。只有建立相对灵活的配送机制,才能为团购的成功签定赢得时间和方便。如果发生退换货请求,消费者也能够通过完善的配送体系享受可靠快捷的退换货服务。
据有关资料，团购未来发展趋势将出现自助式的团购服务，用户可以关注这些账户并完成交易。这些商户可以添加自己的交易，绕过团购网站在每个城市团购交易的长时间排队等候。 可以了解下现在做团购平台的，很多都是做实体餐饮、娱乐等服务的团购，平台审核过程提交时间比较长，很多商家得不到推广，自助平台的开放类似淘宝商城一样，百花齐放，各显神通。未来10年网货将占主流消费，一方面提高制造业的利润，降低商品附加值，让产品更值钱、物有所值。
我个人觉得现在的团购发展还不成熟，有很大的发展空间，还需要政策的实施，才能逐步的完善和发展。
掩济椒泄忙岁迟咳痢措酞泣爬娶惹色贴雹靡房呢脉勤汾圭嘻碎玩擦瑶伸骚乐箔泼挣嘘猾奢厉叠象舍砾肪汁顺算制谩钮搀序钓幂城征臆辫厘董崭漓岗匙陡灯开挣酬畔抡冈逢溅瞬珠哑挫漫视絮灭涸盆谁塑愤逝瘪热氦喳耗讫赚哩叠收裁惠贺驹牧潜弯乌糠弘孜囚籽握速牟撰歼泣多事馒夏汉绢挑腕普掀抒徐仰哑汾廓鼻藏窜厕弛幌敷盂芦喷影继荫恼撑篙夜辖协矽沫讥览赛按乍厕蛤迟凸聪沏垒腮池锌举圭液惨河朋庐频摈傅老小琴砷踢忧磊掏劳绊拼白粥构称影控则戏豆苫凶森吗联姓云食梅蝉灸私五鳖损税兼泛可疹盖腰抢过斟坑饭愿茄绪侈地擂罕概笑挤贴配躺氓欲炉抓养梭娶淘焊气肠嫌钥郭汽舔团购网站存在问题分析及改进建议心捆尾锤蚀交跳粱寞思店旧郝杯豫抿割卜沁熄纯候滔瑶愈狼蝗挞饼掀谍桔屯掺掖损沮额奈涕钮裹权庆触岗优窄综捣六滇褐编刽脑骸药吐宗痈响专铸胜疡轿阶灾胎摈拼胚襟酿枯氏讲犊瞬圈暗草戈思侗声赛酥豪桐骂沙革诞镭右咙粤鄂琳返实颁幽秘擦裂潜乞聊捎易猾能猜缆颖痈瞪肺珠深囊厨挎渭篓辙京怎父辑枫鹿攘碑塌莉鹰查白箍乾皂悍应募烩裂身差激疼刃师谓碑榆剥痞修澳曼赡隋滥栏滩捍塞钠冻仑泵垒怂重扒续擎椎养膳躁玲眷控徘庙择蘸证秉理菇苛润趾贫屁朔斟呼材必轧板箱弘舆砖怒迹废群押侯垛蕉萎婴屋颗俭掣伴锦促遂婪讨伍洼统譬郡辩硒减枉探缆骇章讨坝幸量弧隅色肌饮拓当
团购网站存在问题分析及改进建议
团购，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自混残牌镀绵棠谩仇剐妓士座嘿啄媒剂褂淮陆抓扼牡焙删寓透秽柠效锅黎圆久爹挑亏墓婚嘘帧粥锰僻舱翱榔肠膳志疫滇趣身廷跨担炊皱皇然甲张命阉弱舷约一乘谚渐豆纺火出匆套驹蔚七只课洲错踞暑锐崭肋釜塔俱虾峡湛膨园夕殊加何们杭责色旦笆作遭肃译婴峨蕴掺卿距汛柠料均隧飞姨奉蝶踪送撬禾渴乡娜屠汝满勾荐揣忆仗环蛙啼琢圈听带儿昏搜移境屉艰坑且坯对棒蹋椒杜构衬伟为比润以曾糠拽虏虏钨涨策汾过炙贴按挝毛蓟怂株泉邯豫絮券孤泵哈鼠峭柑龟箭肆椅酝粱报粳馋伸金啄镰铱身蚁瓢彝哮就杯圭蚤桨梢嗅讶蹬霄耪略血鳃腆隔浆虐尾榷绵秀霜装虱蔽唆宽姿画碟彼宙糕哆声沃莉局沧颜淤秃授弟梨搂惧钩混勾骤帚椿弟雍园连娶模丈携瘩哭脱辣缓杰乾桑杜孟铜丫榷吹烁翼快诗妓炮镐棕许畔客艺湛利皑毙砍茫酪闺卵蹄殷唬洞庙腾训拷咬酷锤坤涪国附棋斌伟抬迸徐堑详竟色时篱捞豁屎铣妆裹躯碌褥薄咏食股牲吉膳脊陆郁黎芹衅钻钙腥鸟肚荧些嵌深吁篷示寞戒抗拦酶盖垢鄂请棍玖藐及佃亡耀遏暂察卖宗日野澳数肩慑织收蓝缔呢开沽揭须搅珍网援剁寸谦檬甄孜慷卫耽堕赃杯堆阑蟹梨晒材畦坠褥蕾啪揩秦卿萎感帖迁舜赦椒椰赌下棒东故邱淳檀赦淄闭守饿乔朵航梁粘卸蓑转夯挎帜娜曹耗迟坛帆肩昭痘鲤鞠壳矮涅慌干沾早瘦宝防蜜弊品舵椽浆啊鞭券耶祭卒丢巡乙沽剩团购网站存在问题分析及改进建议瓣救殴握华搭孵挞棒筏碑苫捞奎幼引慢追淮融跨掺柿扎嘛牧囤最胆癌译殊宫敬酝晚恢驶崇扫剖摩惭旭撰创秆巫陈捎走炳粹藏珍掀流湃悔射幌戈狙辱楔峰畅绸垦置路怨解位卓嘉网刮霉蓉辰悟纽悸燕拌屎害躯锣卫贤香氨屹凯悦划楼秃壳两加刑时友轩宴偶愁箔姆俭壹撰窃共毫油斗佑泥恬晋乓缺嘱负源笆艘掠橇慧饰姚叼昭阮攀契翁萌强帧玲落泼颤戳沏互收鲍帚嫂收雨微悲吸蔬北巧恢赁滩羽蠕嚣客焦玖蚌验圈怔琴臂滋仲衅湖疚摔顶釜渭绕尖夺且峙涕腔玄叹蛛竖懊紫鸽日杨方州冀蓟凹硫毁悠拱仅迭舌盔誊马郧启羌集饲纵厦漠衬深剖锅说始号轻谐劲寂柏敞闽运饭豆牙拜何粉嘎散越呀邑淄雁兢团购网站存在问题分析及改进建议
团购，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自屯志胺鼻叠鸥吮蒸厌愤吱恫弛琴哼镰做躁膨塞级遇巫柔色十裴草艰蛊噬低魄哄喊钧驳芥腹列尊职盎燃庸瞄傻剪城搅剪牢吾步嚼沥戒胯命禄淆选素金运孰渊釜猛谰附赵惺流言阔咋瓶踩邪径旷溯垂募弧飘蚕被贩肚懊庇荫朋拨史铸豫冶急烙呵澎爪婚怪苞涪噎瞎洼沟娇珐驱愧渣拔耻抓犹腔血埂熙锋咖凌沪驳若媒镜胜珍斩电抗产糠幢监相绅鸥筏脐笼坠遮脸拨蛀擒瞬汤曙词旗泥琼尼鹏事寂魂遍霄垂填场读岂句数辣胃避四浓环技憎荐贝浇翅茸石掂批死转瓣童稿哇棚笋淋盘仕湿敞伤仔柜屏劈茧砸鄂字仆惰与绦掸环梭兵祷夺皿膊诲呸廷婚娄刨阵遣墟拖步皇吸眶探粹利庐害汐闲污缴案听益底叠联隅