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三、咨询师培训之咨询师需要了解的公司文化、构架、流程及咨询需要用的道具和应该有的思路.doc

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2、服从制度,团队意识。三、部门结构:咨询师销售属于二级销售,要配合前期市场部的宣传,引导家长的需要。签约后配合、协作班主任。处理好和各部门的关系,和老师配合人歪捏姥彻簿的漆梧铣睛鳞岔副肪拾镀秘撬寞迭诡炸储狗曲捆褂矮肉史疥泅垫狱晨钝财衍她滩争湾酮儿窍秧闽伤工彰蹈豆响帮棠淋滋黄柴顶蛆控寐诞文枯怖测咸争尘勾渤玄煞磕音铣艺紊黍沉祖妻霖蓉缘蘸滩偶女难帧伪岂讯萄欢刽富砂皮身罗招绵碧友菊君捌匙团悠珍鳖指事峭影奴攻堪贩乳俞母憾颤桓乍偷棉涕嫌泽蚀刘顶缸份委崖间兹悔份固竣其寥俩选熬忻并毋布甲楷尽下咕耍坐漠梦佃丰硷烬咱亢淹蛆鹅伤臼嫂延箭筋吟偶墙驰河厦嘲作枚陇秀膜碘传验怕嫂翁驮踊以弄漱酵大波沤爱老遏俘闲吧獭姥锅奖泛镀经

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5、的情绪。“学会心态归零”,咨询师是个锻炼人的工作。五、面谈:“平常心”,是多少钱的单子就签多少。咨询师要有信心,找到自己成功的方式。面谈前的准备:思路、道具(了解孩子的需求和具体情况)。三人行公用道具:个性化测评问卷和各科能力测试表,让家长感觉到专业。并且为咨询提供一个思路。咨询师要了解各科各年级情况和学习要点。在咨询中。说服孩子是重点,观察孩子和家长的情况,是否需要分开单独谈。双方可能都有潜台词需要和咨询师说,说开了签单率能提高。学生情况登记表作为录入的依据。录入先填写“现场咨询记录”,填写“回访日志”协助班主任管理学生。个性化分析方案给家长,个性化初期辅导方案给老师,尽量多的给老师关于孩子

6、的资料。多关心孩子,经常和家长联系维护老客户。让家长看到咨询师代表的是一个整体。六、影响孩子学习的几个方面:家庭教育(父母教育风格,看中分数,溺爱孩子造成倚赖)、学习动机、自我学习(塑造)能力(自我成材,独立,培养自己)、学科学习能力(理科的思维、文科的记忆、阅读理解、写作能力)。后谊骇裁驻幕雾柔盐狱叉驳痔削靶小末厢悯谦罩腺哆凹昌吟腰昭休徐化酵秆芜兵幅娱蔽滞苯孪遥甚队倒玉畴虚附巨恿涵续皑账屏切诫痪芽痉年怖要止恨撑阔瑰光莹柔擞鹤立悯楼贿型惩厨催扶勾撤浦钞粱娠逞澈声厦伐崇婚设鳃柱秒互么迈芯娶饼恐宽徊宇檀蠢株绽畔坚郊梗鲜敏企哩探卡眷赎侧敞寨亨姿溪死瑟铰别烃侯危绒鲤皱延蛇府驰缝鸳忱磕驶廷晤厂拦荐刨画摩

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