项目施工质量管理研究概论样本.docx

摘要工程项目标建设关系到国家发展和社会进步，其中住宅建设工程项目更是和人民生活亲密相关，住宅建设工程项目标质量更是人民尤为关心关键内容，直接关系到人民生命财产安全，要想确保其工程质量就必需加强工程项目标质量管理，而施工阶段是工程项目质量形成阶段，我们只有从根本上入手，加强施工阶段质量管理，才能不停提升住宅建筑施工质量水平，从而使工程项目标质量有一定保障。本文以沈阳市沈河区嘉禾小镇住宅建设工程施工阶段质量管理为研究对象进行了具体分析和研究，关键是发觉在施工过程中存在质量管理问题，经过查找相关资料并结合实际情况分析影响工程质量原因和造成该问题原因，然后针对问题提出更为完善施工管理改善方法和确保体系，从而确保工程质量。关键词：住宅建筑 施工阶段 质量管理 改善方法AbstractConstruction projects related to the countrys development and social progress. Building project is more closely related to the life of the people. People particularly concern about the quality of building project. Its the key elements directly related to the lives and property of the people, in order to ensure the quality must strength the quality management. The construction phase is the formation stage of the project quality. We have to strength quality management from the root. In order to continuously improve the level of quality of construction of building project, we have to improve the level of quality management of the construction phase. The main contents of this thesis is the construction quality management research of the Jia He Xiao Zhen in Shen Yang building project. On this basis, we can analysis and improve construction quality. Its main work is to find the problem in quality management of the construction process and realize what causes this problem occurs by analyzing the related information and the actual situation. Finally, we have to solve the problem. We should make some improve measures and good assurance system to ensure project quality.Key Words: Residential Building; Construction Phase; Quality Management; Improvements 目 录第1章 绪论11.1 研究背景11.2 研究意义21.3 相关理论基础31.3.1 工程项目质量和质量管理概念31.3.2 质量管理基础程序31.3.3 质量管理标准31.4 论文关键内容和结构安排4第2章 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理现实状况分析52.1 嘉禾小镇住宅建设工程项目介绍52.2 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理关键目标52.3 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理组织机构分析52.3.1 项目部组织机构62.3.2 关键部门人员配置及工作范围62.4 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理相关制度分析82.4.1 施工现场质量检验制度82.4.2 施工质量例会制度92.4.3 质量事故处理制度102.4.4 材料和设备进场质量检验制度112.4.5 施工试验制度112.4.6 施工挂牌制度122.4.7 设计交底会制度14第3章 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理存在问题及其成因分析163.1 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理存在问题分析163.1.1 施工质量管理相关制度没有得到落实落实163.1.2 施工质量管理中控制不到位163.1.3 施工质量管理中施工队伍施工技术掌握不完善183.1.4 施工质量管理协调性不够183.2 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理存在问题成因分析193.2.1 人员管理方面原因分析193.2.2材料管理方面原因分析203.2.3设备管理方面原因分析213.2.4方法方面原因分析213.2.5环境方面原因分析23第4章 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理改善方法254.1 施工质量管理相关制度在实践中不停完善254.1.1 强化人对制度认识和了解25大家固有传统施工管理和施工操作方法影响使得大家不愿意接收制度约束和和配合针对现有工程重新编制各项管理制度做出对应调整，缺乏改革和进步意识，思想僵化，要想确保相关制度实施，大家必需克服这种习惯做事方法，加强施工质量管理教育，做到从思想上再到行为上改变。254.1.2 不停完善施工质量管理相关制度264.1.3 强化制度落实管理264.2 加强施工各个阶段质量管理274.2.1 加强施工对象管理274.2.2 施工质量过程管理应愈加严谨284.2.3 落实施工质量后期管理284.3 提升施工队伍技能水平294.3.1 加强技能培训294.3.2 定时进行技能考评294.3.3 加强施工质量检验监督294.4 全方面质量管理294.4.1 全员参与质量管理294.4.2 全方面质量管理30第5章 研究结论和展望31参考文件32致谢33第1章 绪论1.1 研究背景伴随国民经济快速增加，建筑业也不停迅猛发展，正成为推进中国经济快速发展关键推进力量，而且在未来几年里，建筑业将仍然起到不可替换关键作用。沈阳建筑业市场是一个巨大市场，是沈阳市扩大再生产关键投资领域，是拉动沈阳经济发展关键投资方法，也是处理就业人员最多产业，尤其是3月沈阳市作为国家建设部确定深化建设市场改革市点城市，建筑业在国民经济中支柱产业地位不停加强，对国民经济拉动作用愈加显著。不过伴随很多建筑企业快速兴起，尤其是股份制、私营制企业，造成了部分工程质量管理上问题，部分企业组织规模较小，组织管理体系有待完善，施工管理操作不够规范，对工程项目质量缺乏重视，忽略了部分工程建设项目施工管理过程中细节问题，施工过程中质量管理不到位，对每个具体步骤没有严格控制管理，技术水平有待提升，没有真正落实落实工程质量确保标准，为了更多利益大包大揽工程项目。在国家管理机制还不健全情况下，建筑业还有部分违规现象，资质等级低企业经过“挂靠”资质等级高企业来承接业务，对本身实际施工管理能力缺乏客观认识，不重视本身施工管理水平提升，对企业长远发展缺乏深刻思索，对最终工程项目标质量缺乏责任意识，这些“挂靠”企业所建设工程项目标质量是有待考察。建筑业这些不规范运作和缺乏严格监督管理机制，增加了工程项目质量事故发生几率，不利于建筑业健康有序发展，房屋坍毁等尤其重大工程质量事故问题发生时，不仅造成国家财产损失，同时会造成部分人员伤亡。为了避免这么悲剧发生，加强施工质量管理，提升建筑企业施工技能水平，达成工程项目质量标准，在建筑形成阶段对其工程质量进行严格控制和管理，是建筑企业现在急需学习课题。1.2 研究意义工程项目质量事故造成国民经济损失和人民生命伤害是令人痛心，是我们应该极力去避免，伤害是每个人全部想要远离，加强工程项目质量管理，降低工程质量事故发生，避免无须要伤害和造成人力、物力、财力浪费，不停改善施工质量管理，确保建设工程项目标质量，对国民经济发展和社会进步含相关键作用。工程项目质量控制、进度控制和成本控制是相辅相成，合理严格质量管理会合适缩短进度，使工程项目及早完工，而且也会带来施工效益，降低无须要建设项目标维修费用；反之，可能需要返工，造成工期加长，造成人、机械、材料浪费，增加无须要成本。质量是工程项目标最基础要求，只有在达成质量要求基础上才能采取对应进度控制和成本控制，所以在工程项目施工过程中，必需进行严格施工质量管理，只有使工程项目满足合格质量标准才能带来有效进度管理和成本管理，在施工管理过程中，三者之间统筹管理、系统思索、把握关键，才能最终实现项目所期望经济效益和社会效益。在现在建筑行业猛烈地市场竞争下，建筑企业也在不停采取多种措施争取在这场竞争中生存和胜出，不管怎样改变，工程项目标质量一直是评判建筑物好坏关键标准，做好工程项目质量管理是建筑企业快速、可连续发展永恒课题，这一课题对建筑企业不停进步和发展发挥着理论指导和实践借鉴作用，对树立品牌工程，增强企业信誉和提升企业著名度含有深远影响，对建筑行业更趋专业化、标准化含有促进作用，对工程项目标经济效益和社会效益含有确保作用，对国民经济发展在一定程度上有着推进作用。施工阶段质量管理将项目标质量管理落到实处，依据工程项目施工阶段质量管理研究，从具体施工操作中一步步将工程项目标质量目标实现，从而产生更深远影响。1.3 相关理论基础1.3.1 工程项目质量和质量管理概念工程项目质量是施工过程符合工程协议、相关技术标准、设计文件、施工规范等要求，含有安全、适用、耐久、经济和美观等性能，能够满足用户和社会需要项目质量和工程建设过程工作质量。质量管理是为实现质量目标而进行相关管理性活动，具体是指确定质量方针、目标和职责并在质量管理体系中经过质量策划、质量控制、质量确保和质量改善使其实现全部管理职能全部活动。1.3.2 质量管理基础程序质量管理基础程序，即PDCA循环，其中P是指计划（Plan），D是指实施（Do），C是指检验（Check），A是指处理（Action），PDCA循环就是根据“计划实施检验处理”次序不停循环运作管理。1.3.3 质量管理标准（1）以用户为关注焦点：全方面了解并满足用户需求，达成用户期望标准，并争取得到最大满意度。（2）领导作用：在质量目标实现过程中，起到带头作用，使全体工作人员向着统一方向有组织、相互协调、共同前进。（3）全员参与：每个工作人员全部是组织关键组成部分，没有高低贵贱等级之分，全部应该得到很好重视，才更有利于她们充足发挥自己才能，实现自己职责，为组织发明更大利益。（4）过程方法：将相关资源和活动作为过程来进行管理，明确不一样过程步骤、步骤、方法和控制方法等，不停实现各个过程目标进而实现总体目标，能够愈加好地利用资源、增强结果可预见性。（5）系统管理：识别并了解由相互关联影响既定目标过程所组成复杂体系，在了解和明确体系中多种内在联络基础上进行相关质量管理，能够增强其有效性和效率。（6）连续改善：管理是一个动态过程，针对质量相关标准和实施效果要不停进行更有效渐进式改善或突破性改善，在实践中不停完善和发展，这是组织发展过程中一个永恒课题。（7）基于事实决议方法：搜集相关数据和信息，确保其含有足够正确度、可靠性，采取有效分析方法和适宜统计技术，得到有效合理分析结果，最终再结合经验和直觉进行决议判定和采取行动。（8）互利供方关系：把和供方关系建立在双方互利共赢和兼顾社会利益基础上，这才是生存和发展长远之道。1.4 论文关键内容和结构安排本文在结合辽宁省沈阳市沈河区嘉禾小镇住宅建设工程项目实施基础上，对工程项目施工阶段质量管理进行了系统研究和分析，具体内容和结构安排以下：第一章为绪论，关键说明本文研究背景、意义、内容和相关理论基础；第二章关键是嘉禾小镇施工质量管理现实状况分析，其中关键叙述建设工程施工质量管理关键目标、组织机构和相关质量管理制度；第三章为嘉禾小镇施工质量管理过程中存在问题及成因分析，关键叙述了对施工质量管理影响较大四个关键问题，并对工程项目施工质量影响原因进行了分析和说明；第四章为嘉禾小镇施工质量管理改善方法，关键叙述针对施工质量管理中问题进行施工质量管理改善，建立对应更完善管理体系和确保方法；第五章为研究结论和展望。第2章 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理现实状况分析2.1 嘉禾小镇住宅建设工程项目介绍本工程项目为四幢34层高层住宅项目，每栋层高3米，总高102米，在辽宁省沈阳市沈河区沈新路北侧，工程采取全现浇钢筋混凝土框架结构形式，总建筑面积约 127000平方米，占地面积83500平方米，绿化率40%。项目已经得到建设工程计划许可，并已完成项目在辽宁省沈阳市发展和改革委员会立项，工程施工条件也达成标准，图纸和项目相关资料也已经过审核，该工程满足住宅项目建设各项标准。该工程分为两期，东面两幢为第一期，该期工程已完成，主体工程已封顶，现在正在进行二期工程，西面两幢住宅建设中。2.2 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理关键目标该住宅工程最基础质量目标是能够经过国家质量检测标准评定，确保分部分项工程、单位工程全部一次交验达成国家及沈阳市现行质量验收规范、规程要求，确保各分部分项工程满足国家现行施工验收标准，最终得到工程质量评定：合格。各项具体目标为：（1）施工有序顺利进行；（2）避免质量通病发生；（3）施工质量在有效控制范围内；（4）各分部分项工程施工质量达成标准；（5）该工程整体质量合格；（6）该工程各项使用功效令用户满意。2.3 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理组织机构分析科学合理管理体制、统一有效工程指挥系统是安全顺利施工关键确保，为此，组建一个技术力量强、科学管理、重视工程质量工程项目管理班子是进行工程建设基础要求。2.3.1 项目部组织机构项目决议层由项目经理、副经理和技术责任人组成，她们关键负责工程施工组织、协调和控制；项目管理层由质安组、施工组、材设组、资料组、后勤组和技术组等六个职能部门组成，由项目经理统一领导，她们关键负责工程施工全过程动态管理；项目作业层是由含有一定操作技术和经验工人组成施工班组，她们在管理人员安排下相互协作配合完成自己所属专业工作。2.3.2 关键部门人员配置及工作范围（1）嘉禾小镇项目经理职责包含以下多个方面：工程质量、安全生产和文明施工第一责任人，要确保落实实施国家相关建筑施工管理法律、法规和上级相关部门相关质量、安全和文明施工管理制度和要求，落实实施国家、行业及地方质量技术标准；建立项目经理部组织结构、设置相关管理组、明确和落实管理人员岗位职责，以形成一个完整质量管理体系，组织编制并实施施工组织设计和项目质量计划，确保项目质量目标实现；立即将项目或协议要求传输给各职能部门，合理安排和协调各职能部门运作；有效控制施工全过程，进行施工现场标准化管理，督促管理人员推行岗位职责，监督施工工序有序完成，确保工程项目施工过程均处于有效受控制状态，达成文明施工工地标准；（2）嘉禾小镇项目副经理职责包含以下多个方面：在项目经理领导下，负责对施工现场安全生产活动和劳动力资源进行合理组织和调配；负责项目日常施工管理工作，对各分部、分项工程施工质量、工期、安全负直接领导责任。负责工程质量和安全过程控制，建立和管理项目标安全管理组织体系；负责材料和设备管理，管理和调配内部和外租设备，监管工程材料采购、运输、储存、使用、防护和交付等。负责项目完工资料搜集和整理，参与本项目标完工验收和工程完工决算；定时向项目经理汇报工作，落实职员思想交流，接收企业相关部门监督和服务，完成领导交办其它工作。（3）嘉禾小镇项目技术责任人职责包含以下多个方面：帮助项目经理，管理各技术工种工作按标准、合理有序完成，确保项目目标实现；负责工程中技术工作管理，参与图纸会审，准备和审核技术资料，编制施工方案。（4）嘉禾小镇施工组职责包含以下多个方面：负责建筑物测量放线、轴线标高控制、沉降观察；负责向施工班组进行技术交底，对施工工人进行技术资格确实定，施工过程工艺监控，参与图纸会审，参与分项工程检验验收、隐蔽工程验收，主持工序交接，进行产品保护方法检验督促；负责施工预算、工料分析，为编制生产计划、采购计划提供原始数据，计算每个月完成工作量。（5）嘉禾小镇材设组职责包含以下多个方面：参与分供方调查评价，负责编报工程材料采购计划，并按审批计划采购进场，查证验收，并进行分类、标识、保管、发放；负责施工用水用电管线接设、维护；负责按计划组织施工机械调入或购置,并对设备进行验证、标识、安装、调试、维护和保养；负责对设备操作人员进行验证、培训和交底。（6）嘉禾小镇质安组职责包含以下多个方面：负责进场材料、半成品抽样送检，检验试验结果搜集、通报；负责对关键工序、特殊工序过程质量监控，对过程进行检验和试验，组织分项工程质量验收、隐蔽工程验收，参与不合格项评审和处理，纠正和预防方法提出；负责督促检验交工资料整理，向职员进行安全教育，进行安全生产检验，安全标志、警示牌设置、标识，参与质安事故调查处理；负责检测试验设备管理、送检。（7）嘉禾小镇资料组职责包含以下多个方面：负责和工程质量相关和质量体系运行相关文件和资料收发、编号、登记、标识、分类、归档、保管；负责完工资料搜集整理；负责施工图预算和结算编制，搜集统计实际完成工作量，编报进度报表。2.4 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理相关制度分析2.4.1 施工现场质量检验制度建设工程项目实施过程中，项目经理对工程质量负全部责任，在项目经理率领下，班组分别对各自所担负分项工程负全部责任。工地严格实施三检制度，即自检：操作工人在施工过程中，按施工技术交底及相关规范要求随时进行自我检验并整改过程；互检：同伴组操作工人，在操作过程中，按技术交底及相关规范要求，随时进行她人质量检验并整改，检验组织由班组长领导；交接检：上道工序施工班组完工后下一道工序将继续操作施工班组进行交接检验验收，交接检，由项目工程师组织。 （1）班组长应组织管理好班组工人工作，严格按工程建设标准强制性条文进行施工，严格把好施工过程中每一道工序操作质量关，对施工中关键步骤要不停督促班组人员，确保按要求施工、完工； （2）班组长应在对班组人员进行施工操作指导和管理基础上，不停加强对班组人员思想教育，树立“质量第一”施工管理目标，“精心施工”施工理念；（3）班组长全方面负责质量自检和工序交接检工作，要不停实地监督、管理，严把质量关，关键是以“预防为主”施工质量管理方针，避免出现不合格施工问题，造成人力、财力、物力浪费；一旦出现不合格分项工程，要主动、立即返工，直至符合质量标准； （4）班组长要参与项目经理组织分项工程质量验收评定，公平、公正对项目标质量进行客观评定、验收； （5）班组长要认真把好材料、机械质量关，对不合格材料要拒绝使用，避免造成工程质量问题或形成部分潜在隐患，对不能按要求操作机械设备要进行立即修理，以免对工程质量形成产生影响，并对发生一切质量问题或事故，因本着实事求是精神立即向项目经理如实汇报，不得隐瞒；（6）班组长在施工操作过程中要不停总结经验，不停提升本身技术素质，同时帮助班组工人提升操作技术水平，在实践中不停学习、不停进步。（7）班组人员在班组长领导下，严格按质量标准要求施工，认真听从班组长指导，碰到问题要立即向同组工作人员或班组长请教，不得随意操作，要保持一个学习心态，不停提升施工操作技术水平；（8）班组人员要做好个人质量自检工作，同时进行班组内质量互检工作，虚心接收专职质检员和班组质检员检验和指导，对形成高质量工程产品每一个步骤全部进行主动地配合，为工程质量从根本上严格把关。2.4.2 施工质量例会制度（1）为了确保工程质量目标实现，对现行项目标施工质量进行严格控制和合适立即管理，每七天周一召开项目质量例会，对一周工作情况进行总结，陈说本周施工情况，原材料、机械设备等情况，发觉施工中存在质量问题，并进行立即纠错和改善方法，或由项目经理召开质量分析研讨会，采取其它针对性处理措施；对接下来一周工作内容进行具体策划，划分出本周关键工作内容，尤其需要注意施工质量问题，关键施工操作强调等；（2）工程质量例会有项目经理组织召开，质安组、施工组、材设组、资料组、后勤组和技术组等相关责任人全部应参与，并将例会内容进行传达，相关责任人还应组织好自己组内人员工作安排，确保有计划有组织施工，同时做到和其它组责任人沟通和协调，确保建设工程施工整体上有条不紊进行；（3）有专员对工程质量例会做好相关统计，出席人员要做好签到，会议内容整理后要立即发放至各施工班组，并由班组长组织和安排自己班组内部人员具体工作，项目资料组人员要搜集例会统计进行整理和归档。2.4.3 质量事故处理制度（1）质量事故定义：是一个物体不能满足使用要求和使用程度，而造成经济损失，人员伤亡，或其它损失意外情况。（2）质量事故分类国家对现行工程质量采取按该工程质量事故造成损失严重程度进行分类，房屋建筑工程质量事故分为四个等级：通常事故、较大事故、重大事故和尤其重大事故，分别对不一样程度质量事故经济损失做了具体划分。（3）质量事故汇报质量事故发生后，施工单位应立即分析造成事故原因，并采取对应补救和处理方法，避免事故扩大，假如是通常质量事故，施工单位应在当日汇报项目监理部及质监站，并由质检部主动主持事故调查分析会，在五日内写出质量事故汇报送交项目监理部、工程技术部及质监站；假如是重大质量事故，施工单位除向相关主管部门上报外，还应在五小时内向项目监理部及质监站汇报，项目监理部帮助业主组织施工承包商、设计承包商、质监站和项目监理部相关人员进行事故初步分析后，由质检站转报主管质监中心站，事故发生日内完成事故调查分析，分析会后五日内，由事故责任单位写出质量事故汇报，上报质检部门及相关领导，质监站上报主管质监中心站及相关上级部门。其中质量事故汇报包含：工程质量事故情况、质量事故调查和检验情况数据和资料、质量事故原因分析、质量事故处理依据、质量缺点处理方案及技术方法、实施质量处理中相关原始数据和统计、对处理结果检验和验收、结论意见。（4）质量事故处理制度签发工程暂停令：监理工程师经过拍照、摄影等手段统计较大质量问题或隐患，同时向施工单位发出工程暂停令，要求提交工程质量问题（事故）汇报单；审核质量事故汇报单：审核是否如实反应工程质量情况；协同事故调查：进行质量事故调查，查清原因、落实责任、寻求处理措施，并由施工单位提交工程质量事故处理方案报审单；组织事故处理方案会审：建设单位和设计单位审核和同意报审单；监督事故处理施工：监督施工单位按方案处理；事故处理验收：审核施工单位报验申请表，核查方案实施效果；签发合格证、复工令：验收完成，效果合格后签发。2.4.4 材料和设备进场质量检验制度（1）材设组人员负责对进场材料和设备进行检验和验收，对对应材料和设备要认真查对其名称、等级、规格、数量、型号、质量要求等各方面具体信息，确保符合工程协议要求，并将合格材料凭证手续汇总立案，已备追溯；一旦发觉材料或设备不符合相关文件要求，或凭证手续不全，一律拒绝签收。全部工作最终完成后全部要向项目经理汇报，但发觉材料或设备有问题时也要立即项目经理汇报，并进行退货等相关处理。（2）施工员和质检员要帮助做好检验和督促工作，确保进场材料和设备质量合格，预防弄虚作假和偷工减料，严禁将不合格材料和设备投入使用；（3）对于合格进场材料和设备，在保留好材料和设备验收凭证时，也要督促其对应供给企业向本企业财务部提交材料和设备质量和数量等验收凭证；（4）材设组同时要做好对应验收产品搬运、贮存、消防、安全等具体实施工作，避免其在建设施工过程中受到损坏或变质，对进场材料和设备质量实施全方面有效控制，对其在各个步骤全部要做好严格保护方法。材料是形成工程最基础元素，设备是建设工程工具，它们好坏从根本上决定着建设工程质量，确保材料和和设备质量是建设工程取得质量确保必需条件，必需要做好进场材料和设备验收、运输、贮存和保护等工作。2.4.5 施工试验制度（1）在建设工程项目开工前，必需建立最少一座中心试验室，由含有工程试验资质试验人员在各工序开始前完成质量相关各项试验；（2）试验检测工作在总工程师指挥和领导下完成，任何个人不得随意进出试验室，试验人员不得在未经同意情况下进行任何试验操作；（3）全部些人员进入试验室后，要严格遵守试验室内相关管理条例，保持良好地纪律，严禁携带易燃易爆品进入试验室，严禁大声喧哗，有组织有计划地进行相关试验操作；（4）试验操作人员要认真实施试验室内管理要求，并按各仪器使用规范进行试验操作，操作完成后，按要求清洁整理试验室，将使用过仪器设备按其对应规范要求处理，并放到其原来位置。（5）试验统计人员应本着实事求是态度在统一格式表格中填写相关试验检验数据，要确保字迹清楚、数据真实可靠，不得随意涂改、删除数据；要按表格格式填写，不得随意窜改，要确保填写内容完整，没有填写空格处画“”以示标识；（6）试验检测统计数据如需更改，要在原有数据上画两道横线，将其作废，再在其上方写上更改后数据， 不得在原有数据上使用涂改液或其它不规范措施胡乱涂抹更改数据，最终由更改人员签字或盖章；（7）试验统计人员填写完成试验检测数据后，要经过对应试验操作人员、计算人员、复核人员和责任人检验并签字，最终统计人员签字并标注试验日期；（8）试验检测统计完成后，将统计文件交给试验室文件管理人员对文件进行归档保留；（9）试验室文件管理人员要将不一样类别文件按要求整理归档，并做好文件管理和保护职责；对资料查找和借阅人员资格进行严格审查，不得丢失文件和随意外借文件；试验检测结果立即按要求程序上报；（10）建立总台账，统计立案相关人员对试验检测统计文件查找和外借，和上报文件内容和时间。 （11）试验检测数据不符合要求要求时，立即向该项试验检测责任人反应，在验证不是试验操作方法错误等对试验结果造成误差基础上，向上级汇报，并在上级指导下进行对应处理方法；（12）试验检测工作要主动配合监理单位、建设单位和质量监督站监督和检验，按规范渠道向其提供试验检测汇报，要确保程序运行合理、公正。2.4.6 施工挂牌制度（1）依据建筑施工安全检验标准要求，要求施工现场必需设有“五牌一图”，即工程概况牌、安全生产牌、文明施工牌、消防保卫牌、环境保护牌和施工现场平面部署图，同时要确保“五牌一图”标牌规格统一、位置合理、字迹端正、线条清楚、表示明确，并固定在现场内关键进出口处，严禁将“五牌一图”挂在外脚手架上；（2）施工管理制度挂牌：合理地将施工相关管理制度粘贴在对应位置，确保字迹工整、规范、表意明确、注明其相关要求和注意事项，注明各项管理制度相关责任人，任何个人不得随意对各项施工管理制度挂牌进行更改和破坏，对于破损相关制度挂牌要立即进行维修或更换；（3）技术交底挂牌：在施工前技术交底步骤，明确找出施工操作人员对相关工作不了解和需要注意地方，在专业技术人员对其进行讲解和指导后，将其中关键和难点等具体要求和操作规范在施工现场挂牌，方便操作人员工作和管理人员施工过程中技术交底落实；（4）材料标识挂牌：对于施工现场使用进场材料一律采取挂牌方法对其进行标识，材料名称、规格、数量和质量等基础信息是必需要标注，除此之外，为了方便对材料使用和保护，还要标注好材料使用要求、使用部位、进场时间、存放要求等；对于施工中过程产品，通常由质量检验员对其质量情况进行挂牌标识，当不方便进行挂牌标识时，能够采取质量统计方法对质量情况进行标识；对于成品挂牌标识，要标注分项工程名称、施工单位、验收部位、质量等级、验收时间等信息；（5）岗位职责挂牌：在施工现场设置施工单位、监理单位办公室，分别在其办公室显著位置采取挂牌形式公告其组织机构图，明确其管理层次和管理运作系统，并标注相关责任人；各部门管理制度也要采取挂牌方法公布，明确其管理职责；进场全体工作人员必需持工作胸卡上岗，上面要有本人标准格式照片和项目部盖章；（6）施工部位挂牌：在施工现场，要采取统一规范形式对施工危险区进行安全警示挂牌标识；在其它不一样施工部位，也要采取其特定挂牌形式对其施工时间、施工内容、质量标准、施工责任人、质检责任人、班组长和相关操作人员等全部信息进行挂牌标识，管理人员和监理人员能够依据标识内容对现场作业情况进行，一旦发觉质量不合格，能够依据标识追究相关人员责任。2.4.7 设计交底会制度施工交底工作能够明确本工程项目标设计意图、设计特点、施工工艺等，使施工操作人员在施工开始前对相关工作有一定计划，对施工过程中可能碰到问题进行探讨并准备对应处理方法，对于有特殊要求和变更施工内容要提前有所明确，并做好相关备注。建立设计交底会制度，对设计交底工作有序、圆满完成有一定保障，避免因为设计交底工作没有落实造成施工上混乱和错误，只有设计交底工作落实，才能使工程施工质量有一个明确目标，管理人员才能对施工质量进行合理管理和控制，班组长才能有组织计划和指挥进行下一步施工操作，从而一步步地确保项目标施工质量目标实现，所以建立设计交底制度并严格遵守实施是很有必需。（1）施工前设计交底会：工程项目开工前，建设单位、设计单位和监理单位在对工程设计内容达成充足全方面了解基础上，由建设单位项目部组织召开设计交底会，建设单位代表、项目总监理工程师、设计单位责任人、设计人、制图人、施工单位项目责任人、项目技术责任人、主办施工员、施工技术员等全部要出席，并进行严格会议签到管理。在会议上，设计人员要对工程图纸设计对施工人员进行具体设计交底，还要具体讲解和说明设计采取“三新技术”，即新技术、新工艺、新材料，特殊工艺要求、特殊性结构、特殊结构，设计单位对施工单位提出施工中应注意问题及施工应达成效果等，同时会议全部内容要有专员进行统计并保管。（2）变更设计交底会：在施工过程中，假如施工单位发觉设计图纸有问题能够提交申请，得到监理同意和建设单位同意后，交给设计单位处理，设计单位将处理结果以图纸或变更通知单形式交给施工单位，或是建设单位主动提出等其它原因造成设计变更，施工单位收到设计变更通知单后，必需立即召开设计交底会，参与施工前设计交底会人员全部要出席变更设计交底会，并进行对应会议签到。在会议上，由设计人员进行变更设计交底工作，交代设计变更原因、变更目标、变更关键内容、变更部位、变更相关图号、变更引发造价增减等，使施工人员对设计变更有一个清楚地认识和了解，由专员统计和保留会议内容。（3）施工组织设计交底会：施工组织设计，即施工方案，由施工单位编制，技术责任人及项目总监审核同意。工程施工前，由施工单位项目技术责任人对本单位施工组织设计内容组织召开设计交底会，项目总监理工程师，施工单位项目责任人、主办施工员、施工技术员、相关工序施工班组长等全部要参与并签到。施工组织设计交底会关键内容：工程概况、施工前应做好准备、施工现场平面部署图、施工工艺及操作步骤、劳动力及材料供给计划、安全文明施工方法、质量确保体系及方法等，项目技术责任人要具体讲讲解明各个工序特殊要求和作业人员技能要求，和其它特殊设备要求等，将理论联络到实际，明确每个步骤具体操作方法，使施工组织设计在施工操作管理中真正地发挥理论指导作用。第3章 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理存在问题及其成因分析3.1 嘉禾小镇住宅建设工程施工质量管理存在问题分析3.1.1 施工质量管理相关制度没有得到落实落实嘉禾小镇施工质量管理相关制度具体规范了施工管理中部分具体做法，对工程项目质量目标实现含有一定确保作用，但在实际施工管理中这些操作规程和管理规范却没有得到很好落实。管理人员对嘉禾小镇制度建设和落实不够重视，很大程度上凭借经验进行管理，管理缺乏完整体系，没有规范运作系统，这么管理尽管通常情况下是可行，并没有造成重大工程质量事故，不过这么经验式管理仅仅是满足通常熟悉工程项目标质量要求，而且有部分传统施工质量管理存在着部分弊端，管理人员对现有管理模式也不进行对应改善和完善，不能针对改变做出主动地应对方法，对建设工程施工质量管理发展和进步并没有什么好处。嘉禾小镇在施工过程中，规范施工质量管理相关制度没有真正落实到实际施工管理中去，造成施工现场部分不良现象仍然存在，管理人员没有严格推行自己工作范围内职责；作业人员在施工操作过程中还有存在不规范行为，有工作人职员作拖拖拉拉不按时完工，施工现场秩序混乱等；材料和设备没有得到很好质量检验，造成施工后才发觉质量不达标等问题，还有是进场时材料和设备是合格，但因为没有得到很好保留和管理，造成材料或设备发生损坏现象。施工质量管理相关制度不落实落实，造成工程施工不能根据原有规范程序顺利进行，会增加工程质量问题发生概率，和存在部分工程安全隐患。3.1.2 施工质量管理中控制不到位施工阶段质量控制是质量管理不可或缺一项基础技能,能够经过质量控制对施工过程中质量情况进行衡量和把关，也能够经过有目标、有预见性质量控制方法实施避免部分质量问题出现，这是一个确保工程施工质量有效手段，在实际应用中质量控制应该严谨实施。施工阶段质量控制关键是对工序质量控制点设置，质量控制点对工程项目标质量起着决定性作用，不过在嘉禾小镇施工质量管理过程中，对于设置质量控制点，相关质量问题还会发生；质量控制点设置不够全方面，使质量控制点作用没有充足发挥出来，部分常见质量问题没有得到很好避免或杜绝；同时缺乏对对应控制点动态跟踪，没人专员负责统计控制点后续质量情况，质量控制点效果没有得到实现。质量检验是施工阶段质量控制一个有效路径，工程质量检验通常采取目测法、量测法和试验法,对于施工过程中使用不一样材料、工序过程质量等分别采取对应合理有效质量检测方法。不一样检测方法需要工作环境要求各不相同，要根据规范要求进行质量检测，质量检测一定要做到严谨、认真、实事求是，对相关检测数据做好统计。不过，在嘉禾小镇工程施工建设过程中，质量检测往往不被重视，对于有部分需要采取目测法进行质量检验施工材料，进场时，相关人员只是粗略看过就确定材料质量合格，这是很不合乎规范，还要进行摸、敲、照全部感官性检验，以确保其质量，避免因为材料质量不达标造成工程质量事故发生或留下工程安全隐患。其它质量检测方法也要做到全方面细致实施，工作人员需要更严谨工作态度，质量检测需要注意细节，不能有一点疏忽，合格质量检测才是工程质量有效确保。嘉禾小镇项目在施工过程中，像基础工程、主体工程和