1、松川企业企业工作说明书 一、岗位资料岗位名称：员工 岗位编号： 岗位人数： 职位等级： 所属部门/科室：办事处 直属上司职位：办事处经理 临时替换岗位： 行政主任（其它员工） 可轮调岗位： 其它区域员工 可升迁岗位：办事处经理 二、岗位在组织中位置营 销 总 部 经 理业 务 员销售经理行政主任办事处经理用户服务经理办事处售后经理大区经理市场推广产品开发工程师产品工程师商务主办售后服务人员售后主办售前工程师三、汇报程序及督导范围直接汇报对象：办事处经理 直接督导 个岗位，共 人间接督导 个岗位，共 人四、岗位职责：1、参与本区域内销售计划制订 2、完成企业签订销售目标 3、反馈本区域内市场信息
2、及用户需求 4、制订本区域内市场开拓计划并实施 5、制订本区域内月度销售、估计计划 6、制订本区域内用户造访计划并实施 7、跟踪用户定单具体落实（签定协议、交货、货款回收等） 8、按时、按量、按质提交对应业务表格 五、权限范围协议签署权 本区域内调整售价权力（企业要求范围内） 六、使用设备 七、任用资格受教育程度：大专 年纪：20岁以上 经验：1 年以上相关工作经验 基础技能：谈判、信息搜集能力、沟通能力 基础素质：吃苦耐劳、敬业精神、老实守信、身体好 特殊要求： 八、业务接触对象部门外：用户 部门内：售后服务经理、办事处经理、售后服务技术员、大区经理、行政主任 九、绩效考评标准 员工关键业绩
3、指标考评表关键业绩指标要求目标绩效远超目标超出目标达成目标未达目标权重得分月度季度六个月年度（100-90分）（90-70分）（70-60分）（60-0分）销额完成率100%100%100%100%18%销量完成率100%100%100%100%18%产品组合完成率100%100%100%8%回款率85%95%99%30%不在目标用户中成交率20%20%20%20%2%新用户拓展率50%50%50%50%8%目标用户造访量30个/月90个/月180个/月360个/月5%业务费用率428%428%428%428%8%用户投诉次数00112%投诉处理满意率100%100%100%100%2%报表上交立即正确率100%100%100%100%3%撰写人 初审人 核准人 日期
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