当今大学生旅游市场调查报告样本.doc

当今大学生旅游市场调查汇报

班级：营销09-1班
组长：马克健

伴随社会经济发展、大家生活水平不停提升，大家旅游消费变得越来越热。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场一个关键而又独立组成部分。大学生作为社会一个特殊群体，含有一定经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松时间，更含有更多冒险精神和追梦遐想，这些全部促成了大学生旅游热。所以大学生作为一支旅游生力军地位确实不容忽略。当今全国高校数量已达多所，在校生人数超出万人，可见中国大学生旅游是一个巨大市场。
借此次调研实习机会，我们进行了此次大学生旅游市场现实状况调查。此次调查目标在于了解当今大学生旅游大致情况和大学生对旅行社态度，为了解大学生旅游市场情况提供最直接最有效数据。同时经过对调查结果分析，为我们校园旅行社创业团体提供可靠信息确保，创建一个适合大学生特色旅行社，推出更符合大学生口味旅行方案。
一、 大学生旅游意向
旅游意向上，有靠近80%大学生喜爱旅游并有过旅游经历，另外20%大学生未曾有过旅游经历。能够看出大部分大学生是喜爱旅游并主动参与到旅游当中去，这一市场是相当可观。
去旅游目标是欣赏景观、增加见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩靠近16%，而纯粹娱乐性质上游玩、观光不大受大学生欢迎。
同时，查也显示80％以上大学生认为影响出游最关键是金钱，15%左右大学生认为时间是影响她们出游关键原因，而5%左右大学生认为伙伴、宣传地、好友意见影响她们。在调查中还发觉，因为不一样学校大学生专业差异，有些同学是出于专业目标而选择去哪里旅行，比如旅游管理专业，勘探专业大学生，她们因为学习目标而选择旅游。
以上调查结果显示因为大学生受到来自学校、家庭、社会压力，故对旅游喜爱不一样。但大部分人喜爱旅游是来欣赏景观、增加见识，同时金钱是影响着多数大学生出游关键原因。二、大学生旅游地点和时间
调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数54%，表明大学生更愿意和大自然亲近。
其次，旅游目标地选择民族风俗区有30%左右；有相当一部分人选择繁荣城市区和海滨城市区，分别约占总人数9%和5％。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生欢迎。
在对于旅游时间段安排上，最多人选择时间段是不定时，想去就去，占了总人数56%左右，说明了大学生全部喜爱把外出旅游时间由自己自由安排，不受约束。在具体时间段上，最多人选择时间段是国庆、五一长假，约占了总人数52％。选择寒暑假期和日常周末出游人少，分别约占总人数20%和24%。原因可能是首先寒暑假假期长，大多数学生全部喜爱留在家看电视看书而不外出旅游；而一般周末因为时间较短，没有充足时间做好旅游前准备工作和旅行后休息调整，不利于出游；其次，因为大学生课业比较重，通常会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参与多种活动；故国庆、五一长假是大学生旅游高峰（56%），大学生有更多时间能够自由分配，而且还能够趁黄金周时间休息调整。
三、大学生旅游消费方法
在选择旅游消费方法上，更多大学生选择自助游，约占51％；其次是选择个人游，占21％；而只有28％大学生选择跟旅游团。
调查结果表明，大学生有较强独立自主意识。在选择自助游和个人游学生中，高年级显著多于低年级，这可能是高年级有更多社会知识和经验；来自城市学生显著多于来自农村学生，这可能和学生个性相关。
四、大学生旅游方法
在调查中，大学生以往出游时，出游方法选择和同学结伴而游（约52%）占大多数，和男（女）友一起约占21%，数字表明大学生大多数喜爱跟同年纪段人一起外出旅游，而和家人一起（约6%）和独自一人出游（约21%）也占一定百分比。在旅伴选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游一大特点，大学生正处于感情萌发时期，和情侣同游首先能够体验生活，增加旅游乐趣，共同处理旅途中困难，其次又能够促进双方了解，培养共同爱好、增加双方感情。相反，选择和父母亲人同游人极少，只占6％，这也表明大学生自主独立意识在不停增强。
大学生选择旅游地点原因，和个人消费水平差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不一样出行方法。
五、大学生旅游时间长度及花费
调查显示，大学生每次外出旅游时间通常是七天或两天，这也关键是因为其时间限制及本身特点而产生。
大学生旅游，长久花费通常为1000元左右，短期通常为300左右，可见通常情况下以这种消费标准是适合大学生消费。
六、大学生旅游消费情况
在以往外出旅游花费上，游览、门票占其关键，占总数约67%，其次是吃，约占14%，交通约占19%。而对旅游地风味小吃上，感觉通常约占33%，喜爱约占46%。而尤其喜爱仅约占13%。由此可见，当地风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，很多大学生对在没有品尝时给期望值偏高，而真正品尝以后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上全部会给很高评价，而一旦去体验以后，没有其想象好时，将会大所失望，这可能是其感觉对其旅游地风味小吃上感觉通常百分比占较高原因。在住宿上，通常学生（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，大学生旅游消费要求表现了节省标准，这可能表明现代大学生保持着俭朴节省优良传统，也有可能是大学生旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生生活费是来自家庭资助。
在旅游途中，约76%大学生愿意投入到购物中比重是10—20%，表明购物在大学生旅游中也占关键活动。同时安全第一在大学生旅游中感觉是最关键约占43%，其次是费用约为23%，舒适度约为22%，旅游经历约为12%。
总体来看，大学生旅游消费水平中等偏下，旅游范围及方法也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游人数也占了一部分百分比，显然大学生旅游有这首先需要，旅行社能够考虑开展徒步、自行车旅游相关项目，满足市场需求。
七、大学生旅游信息渠道
调查表明，亲朋好友介绍旅游景点可信度相当高（约占53%），其次是网络搜索约占33%，报刊广告约占12%，旅行社咨询约占2%，可看出亲朋好友亲身游玩过景点好坏对周围同学产生很大影响。而因为种种原因影响，报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。所以搜集旅游信息对于部分大学生来说只是较轻易，同时在搜集旅游信息是，出游费用是最关注，其次是景点吸引力，住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度关注。现在各景点、旅行社及其它媒体提供信息和实际享用服务自建距离相差较大，由此可见提供信息和实际景观大相径庭。
依据调查，二分之一大学生表明学校极少组织大学生出去旅游，而且部分大学生极少参与学生组织旅游活动。可见学校对大学生旅游没有足够重视，大学生旅游含有很大市场空间。
八、大学生对我校园旅行社态度
从调查显示结果看，大学生对我们旅行社创业设想及计划有60%人持支持态度,10%人持有没有所谓态度，30%人对我们计划不看好。在旅游线路及计划安排上她们更喜爱自主安排及更个性线路安排。当然对于依据其本身特点为其量身定做旅游计划安排也是很受大学生欢迎，对于旅行社提议她们也没有提出很好提议，这可能是因为大学生对旅游信息不够了解原因，我们更有理由在大学生旅游这一块加大校园推广用自己发明性策划方案吸引她们，开拓这一市场。

九、大学生旅游优点
（1）开拓视野
旅游最基础优点可谓拓宽视野。某同学说：“我认为出去旅游最大优点就是开拓了我视野。我这次去了西塘，见识了不少地方风土人情，也了解到部分当地居民生活习惯。即使这是旅游，不过我也从中学到了很多知识。另外，我还在旅游期间吃了很多她们那儿地方特产，她们那里水果也尤其甜，而且比这里廉价，总而言之，我认为旅游还是好处多。”
（2）强身健体
出外旅游不管是乘车还是徒步旅行，全部是一件很辛劳事情。经过旅游，能够强身健体。某同学五一期间游玩了杭州景点，在我跟她聊天时，她讲到道：“我没有长途旅游，只在杭州逛了几天，也没带太多行李，不过也累得够呛，不过走了这么多路，我也锻炼了身体。”
（3）放松心情
走出学校，没有学业压力，我们能够尽情地舒展自己身心。来于外语系王同学，她笑着说道，“旅游，旅是心。平时在学校里，除了看书就是这么那样活动，极少有闲下来时候，五一黄金周正是放松心情一个好机会，我是带着愉快心情出去旅游。我看到了那么多美景，身心得到放松，我能够忘记全部疲惫沉醉在美景中。我认为在平时疲惫生活中，要多出去走走，让疲惫身躯舒展一下，轻松一下。”
在我交谈中多个同学全部是和好友一同出外旅游，问及旅游优点，她们全部说能够很好促进友谊。

十、从上述调查结果分析表明，大学生旅游展现一下特点：
1、出行时间固定。大学生空闲时间全部是以学校课程安排为准，所以出行时间很固定，关键集中在五一、国庆黄金周。
2、消费水平较低。大学生大全部还没有自己独立经济收入，旅游钱全部是从自己生活费或是辛劳打工所得中省出来，所以“穷大学生”基础全部是选择最廉价最划算旅游路线和方案，同时在旅游中购置力比较弱。
3、旅游出行目标。大学生旅游关键是欣赏景观、增加见识，所以选择景点关键是自然风景区。
4、信息起源单一。大学生经济上还没有完全独立，所以大学生旅游一定要考虑资金方面问题。故旅游前功课必需做好，针对这一点，我搭建了大学生自助游平台。
传统随团旅游，衣食住行不用自己操心，但代价是失去了自由；自己出行有了随意安排自由，但凡事全部需自己操办，难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了二者结合，取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方法潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，另一场战争又要开始了呢，我们校园旅行社也应该抓住这一特点，以此为契机，打造一支独特校园旅行社。
总结：
大学生旅游市场是宽广而富有本身特点，我们必需依据大学生旅游特点，制订低价位性价比旅游方案。同时要依据节假日合理安排旅游计划，让大学生愈加从容舒心选择自己旅游方案。在自助游基础上推出更多适合结伴旅游方案，加大宣传推广，为大学生提供更多旅游信息，同时提供优质服务形成良好口碑是不停扩大影响力最好方法。一切以人为本，多多听取大学生意见，不停改善，不停创新，才能占据大学生这一时尚涌动独特市场。
（备注：另附市场调查问卷）

大学生旅游现实状况调查问卷

亲爱同学：
      您好！
       我们是一个在校园旅行社创业团体，筹备推出适合大学生特色旅游方案，进而对大学生旅游需求选择进行调查，我们很愿意知道您见解和意见，问卷为不记名，请您依据您实际情况和实际想法作答，对需要您自己填写内容，请在留出横线上填写。谢谢您合作！
1.您性别？  A、男   B、女
2.您所在年级是？
     A、大一   B、大二    C、大三   D、大四 
3.请问您曾经去旅游过吗？
    A、去过    B、没有
4.您最长去了几天？_________ 花费了多少？_________
5.您认为限制大学生旅游最大原因是？
A、经济能力B、时间不够充裕C、取得旅游信息渠道太少D、适合大学生特点旅游形式太少E、旅行社诚信问题

6.您所选择旅游方法是？
   A、旅行社出游    B、自助游C.班级社团D和好友结伴E情侣出行F其它_________
7.您出游目标是？
     A、探亲访友  B、拓展知识   C、放松心情  D、品尝美食 E其它_________
8.您对到过哪个城市或景区印象深刻？__________
9.在以往旅游中您花费最多是？
    A、吃    B、住   C、行   D、门票   E、纪念品   F、娱乐
10.在您以往旅游经历中您对哪些方面还不满意？
    A、住宿环境   B、搭乘交通工具   C、导游服务态度   D、同团人素质
11.您旅游费用起源是：
    A、学校奖励 B、家长另给   C、生活费节省            D、兼职薪水      E、其它
12您比较喜爱哪种类型旅游景点？可多选
A、自然风光   B名胜古迹   C、野外生存    D、极限运动  E、现代城市   F、田园风光   G、民俗文化    H、生态采摘I、红色旅游J风味美食K探险猎奇
13.您通常选择外出旅游时间是？可多选
A、周末或小长假B、五一长假C、十一长假D、寒暑假E、其它________

14请您对以下中国旅游城市按向往程度进行排序__________
   A、北京    B、上海     C、新疆     D、西藏    E、香港     F、杭州    G、广西H、昆明I、海口
15您取得旅游信息起源有：
A、好友介绍B、网络，电视，报纸广告C、旅行社宣传D其它
16.假如现在你学校准备设一个专门为组织学生旅游旅行社，你认为怎样？
A、很好，能够方便咨询，能够和年纪相仿同学一起去旅游
B、很好
C、通常
D、无必需
17.假如在学校这所旅行社参与学生旅游，你认为价格比外面旅行社下调多少才适宜？ 假如您认为全部不适宜请写出您期待旅游价位________
A、1％－10％
B、10％－15％
C、15％－20％
D、20％－25％
18.学校旅行社计划推出会员制旅游，同时会依据每个同学情况为其量身制订旅游方案，使同学花最少钱得到最大实惠，您认为这一计划怎么样
A、大力支持，使我们旅游更省心更省钱
B、还好吧，能为我们带来一定方便和实惠
C、通常，不喜爱她人为我制订计划，我喜爱自己选择，经济是次要问题
D、不看好，我很怀疑旅行社策划能力
19.你怎么看待大学生旅游？您期望旅游路线安排是？

20.学校旅行社将以学生自主选择为主，加入大学生节日专题活动，使旅游更具特色，更符合年轻人口味，您对我们这么旅行社有什么提议吗？

感谢您参与，我们将用行动回馈您大力支持！

班级：营销09-1班
组长：马克健
组员：相传杰 、吴科龙 、刘国键、 陈学玉 、
姚文明、 李雪军 、于书涛。