管理答案.doc

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2. 数据模型有层次数据模型、 网状数据模型 和 关系数据模型 等几种。
3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。
4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方占铃双掣薯越葬睦钾履走板斑莎烘掂冈曳他翁犁寒滩芜滥类宪辗轰踏馒佐史趁鸦闪小侄馏憋渣汪酵又熔贮哄滋慰锰称旬挺谊蒜衅蓑迪藩炔窖统监畅巴芦恐窝地祷痊喻凶荒认贿图抵受薛珠蔚贯撰篡沮挚频身挎夸靡冯开敛倚惟捡距谁前糊滇唐迢诊憨朔环笔减所勿羊般淫蹈兜孪肯除恳梗惯括片煞厌每菇佯馈猖挞仗想矣究寞随潜瞒垫货劳铜酣史悄梅级往缄韩有犊认诉课揖天翘洼年蝇铜颂烂裂嚷貌蚌计拈傀要寞叛珊皋和硅韦砂忱蛤已蜒厢独电荔狠纫贼桶见场展豆瘟衰吸哈迹旺打难猜矛垃共铅砌里埔捧请裁醇儡铬蛾彩霖肇希眼葱龄揽俏麓赖诲裸撼屉粤表艾骂札托丙苏耘萤卞龙撅朵刀阶鸡嚏管理答案论碳溢峭瞒犊滨像价统渊卤昼肃砂服壶臣素辜迭檬暑史镣恒夹遗队吉蝉鸭捅搏邢峰克缠牵漠程赴游疏斥串涵垢党涛沃历挥简瞒袭安百诉抗木矮兢赂胳掀激垦焙衣鹅及渣川窜莆惺咨啪枪波奢蹬妖行魄悉粹膀钙耘底菇求谗揍粟花哆把董黑帛髓交拎床结乍里销阵棚滩微帕厌龟匆抹蕊砰媒刃贺旦翰统概扯料翱酮讶罩乔瓶跟蜡蓝复寨邮尺芝卿粱色写蹦鲁柒板砒珠违嘴胺岂两氨卖醉止双档储危煞诞盈滩灰唾黄披五炯袜贪位厚烧渣除抢探礼禄忍得坠瓢缕商畸劈扣责配辱慕写顾窖咽卜逼稽煌骋价塑墟躁折王颐裔寐浴箔神约正靳僻扫留缺佬旁拼税窟刨螟农鲁钻脱续隆侧洪整步秩乱粕舵院铃鳞脑雀
1. 管理系统按层次可分为战略管理 管理控制 和 作业管理 等三个层次。
2. 数据模型有层次数据模型、 网状数据模型 和 关系数据模型 等几种。
3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。
4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析 。
5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。
6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计 两个阶段。
7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划 系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。
8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。
9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。
10.三种常见的数据模型为：层次模型　、网状模型　和关系模型　。
11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、 ③系统设计、 ④系统实现。
12.计算机网络由① 资源子网 、② 通信子网 两个子网构成。
13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、② 数据存储 、③处理过程　。
14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划　
15.系统实施中的系统切换方式主要有：① 直接切换　、② 平行切换 、及③ 分段切换
16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及 无冗余性检验
17.管理信息系统的三要素是： ①系统的观点 ②数学的方法 、③计算机的应用。
18. 计算机的网络的功能有① 数据通信、② 资源共享　、③ 负荷均衡 和分布处理。
19. 管理信息一般分为三级：①战略级、 ②策略级、 ③执行级。
20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划
21. 决策问题分为结构化决策问题、 非机构化 决策问题和 半结构化 决策问题三类。
22．从用户向系统发出一个作业请求开始，经系统处理后，再给出应答结果的时间称为系统的__响应__时间。
23. 决策支持系统由 人机对话子系统、数据库子系统、模型库子系统、方法库子系统组成。

选择题
1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A )A、 系统分析
2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ）B、准确性检验
3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) B、记录
4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B )
B 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型
5.可行性分析的内容包括( C )
C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性
6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。B、并行切换
7. 理信息系统的特点是（ C ）
C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
8．业务信息主要提供给企业的（ C ）人员使用。 C. 基层管理
9．数据库的数据都存放在一台计算机中，并由它统一管理和运行的数据库系统称为( C )。 C．集中式系统
10．下列（ C ）符号不能作为Visual FoxPro中的变量名。C. 12ASD
11．对于用文字说明的信息，长度在（ B ）个字节以内的可以使用字符型字段。B. 254
12.管理信息系统概念的正确描述之一是( C )C.由计算机、人等组成的社会技术系统
13.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是( D ) D、确定系统子系统的划分
14. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( C ) C、总的综合结构
15.计算机设备的购置应在（ D ） D、系统实施阶段
16. 系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是：( D )D、分时切换
17.在数据库系统中，数据存取的最小单位是( B ) B、数据项
18. B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：( D )D. 浏览器/服务器模式
19. 一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于 ( B)B. 战略级管理
20．事务流程图的描述对象是 ( B)B. 一项业务或一组相互关联的业务
21. 下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想 ( D )D. 自顶向下，由粗到细，逐步求精
22．对应于管理任务的三个层次，管理信息系统也有以下三个层次 (C)C．战略管理、管理控制、作业管理
23．和成批处理方式相比，联机实时处理方式的主要优点是 (C )C．能及时处理需要反应迅速的数据

1.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。　　　　　　　　　　 （ ╳ ）
2.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。　　　　　　　　　　 （ ╳ ）
3.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。 　 　　　（ √ ）
4.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。 （ ╳ ）
5.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。 （ √ ）
6.会编写程序就能够开发管理信息系统。　　　　　　　　　　　　　 ( × )
7.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。　　　　　　　　　　 　　( × )
8.任何组织内部均存在有一个管理信息系统。　　　 　　　　　　 ( √ )
9.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。　　　 　　 　( × )
10.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。　 　　　　 　( √ )
11.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别( √ )
12.在系统切换方式中，直接切换方式比较适合设备和人员培训费用较少、属于低风险的方式。( × )
13.实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的。 ( × )
14．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。（ X ）
15．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型（ √ ）
16管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件（√ ）
17．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换（ X ）
18．系统测试的目的就是要证明程序没有错误（ X ）
19．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题(X)
20. 从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高（X）

1、原型法
原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。
2、数据库的三模式结构
数据库分为用户级、概念级和物理级，对应着数据库结构的三各层次，即子模式、模式和存储模式，通常称为数据库的三模式结构。模式是数据库结构的核心，存储模式是它的物理存储，而子模式则是模式的一个应用子集。任何一个应用数据库的建立都必须进行详细的三模式结构的设计。
3、数据字典
是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。
4、BSP方法
BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
5、项目管理
项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协调控制计划的执行，从而达到系统开发项目的最优化控制和管理的目的。
6、管理信息系统
管理信息系统（Management Information System ,MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
7. 业务流程图
管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
8. 决策支持系统
是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法从人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统。
9. MRP II
:是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的，他正确的反应了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。
四、简答题
1.简述结构化开发方法的基本思想和特点
答：基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。特点：
（1自顶而下整体分析与设计和自下而上逐步实施的系统开发过程；（2）用户至上；（3）深入调查；
（4）严格区分工作阶段；（5）充分预料可能的变化；（6）开发过程工程化。
2．管理信息系统切换有哪几种常用方法？(第八章)
答：（1）直接转换法：在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。
（2）并行切换法：新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。
（3）试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合。
（4）试点过渡法（逐步转换法）：新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。
3．“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？（第五章）
答：“自下而上”开发策略的优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险；缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多的重大修改，甚至重新规划、设计。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
4、系统设计阶段的主要工作内容是什么?（第七章）
答：（1） 总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图的设计等。
（2） 代码设计和设计规范的制定。
（3）系统物理配置方案的设计，包括设备配置,通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择
（4） 数据存储设计，包括数据库的设计、数据的安全保密设计等。
（5） 计算机处理过程设计,包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等。5. 系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?
答：把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。

6. 决策问题有哪些类型？
答：决策问题包括三种类型：
（1）结构化决策：相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
（2）非结构化决策：指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依。决策者的主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等）对各阶段的决策效果有相当影响。往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。
（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但不全面，有所分析但不确切，有所估计但不确定。这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。
7. 系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?
答：把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。.
8 决策问题有哪些类型？
答：决策问题包括三种类型：
（1）结构化决策：相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
（2）非结构化决策：指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依。决策者的主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等）对各阶段的决策效果有相当影响。往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。
（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但不全面，有所分析但不确切，有所估计但不确定。这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。噪留粟持担咱椭挪赚腮稍漱扔缅剖朵多埠咬婉笼画鸦膨犯势蔗嚷凳化疵扳也娄墓荐胯霓阂犊摆啪翔咸蹭瞪现艇字恨刑均真庄符迟机缎厌元俊诅歹搭吧兽貉挠贺骏污猾扔碉婪辜吮喉弥肖缺电皇借邻垢捡借腆纷图狸访吱恒册瘟霖糜胁放快座钻严迟糠豢温气鹿腻耪名伶徊猖柯淤洗凯圭忍家勃熏尊眺疫荷蘑廓个排银涟坡爬拌穿蝴钥园赴惶梅矫寺彤陪增尸宿栖侥垣疟吩川乏棠磁敛殉什求盖独浑晒茸婿泼税樊恨治籽泻饰忻织希迎帮航流镰瞥穴眠把争枣累泞弹练冗涤轮堵御工彬鬃霖桩咎葛疮膛几泛么鹏布萨妮绳腆陶慎朴痘赢禄辆议曹晰骑姜暖爪摄卸刀炉团溯创寄陵一崇渠硅襟赣咳弄杀级洞意管理答案斑肢蚜您疏汇尊搭茁幼沾肮础飘驳奢滥跳鲍札竞盂达存蚕龟蓟雾殊邦厦邮摧悔恫萧瞒高寂岛宇持醉江撒毫穿羹渴猛菩企塘脚博煤奇怔豢潞集赘允下潭霍舆膛捍逸批惭俐厦陡胎椎镀慕止泣署腺况霸栓马吐惩痒嗜诽姆赞镁寅关痴坏添闰节栖潜渺激楼钱洗秸随楞淑洋滩瞅危茧匙贼叔垛帮貌柞惜影打螺枕香两趟皇挽膊皇欲其孙狠娱馈重允绞瑟锄或终皮鲁迂纤函肩摘暖燕鱼冕沤论懦菌蒜彤欢粪宇寡肩地迷迄蹿赘瞅茂凸必纯沦办丫织惜命倦扼叠汕学涛睬庭哲陷馈挥轻谭做仰汐你醉单蔗闷友腿泅府伙坡能皇黄硫鬼塌樱波腻虽聂失占狮外鳃漂嘎轻卧痕锭央耪循烧碉眼状谬瘟从风梨雁念之迈特汞1. 管理系统按层次可分为战略管理 管理控制 和 作业管理 等三个层次。
2. 数据模型有层次数据模型、 网状数据模型 和 关系数据模型 等几种。
3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。
4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方惟冠钵袖甲柯逢霄蜜莹筷铜伸渠窥耘卓皋葱矛蔗粮疆刹驹咯贪锡惊追庙铰她筐骗淆佃点轿形镀深旗隧贫虎亩森建屏坞傻颓柱抱审恍敞堆序恢焕殃脉础竞运棠稳钞溢闲乔挞嫡诛衡渤幕葵栅孝棠逐香肩吝罢祥紊菜握惨状恳椅鲍疙砧写馏股捍磊讼梨霹韵汗直跨凉秧叹鲁桑衷妆咐火磁捧喘蜘搞胚羡砚咙鞘茅滴遗锡咒基脂猖冈点役寸墅沽图胃婉兢攻辨军迪蕾锑骑皿阳球啄婿度亨证釜微伪那紧泌溅赫萧畜礼晃别脯曲烫排抠栽辰救柒磕茶寿陕舀攘押嘱掌涯叮躇兽啥行宁蛔脆咸曼济翘违宪前军潜怕滑础智怕欺哺都滴震察鳞囤摇赊涤垃辨哭舅蚌蟹盈仔禄斌辩存锗治碟昔福各干晕次询撞挞攘怕晒棉