当代中国企业的组织资本缺陷问题及其解决方案样本.doc

现代中国企业组织资本缺点问题及其处理方案

中国经济在高速发展同时，证券市场问题、企业普遍缺乏管理和银行坏帐问题等三大关键问题一直难以处理。而证券市场问题又可关键归结为上市企业质量不高，没有净利润，一味炒作圈钱。银行坏帐问题又可关键归结为两点：一是接收贷款企业质量不高，无力偿还贷款；二者银行本身就是企业，其坏帐率高说明其管理不善。所以微观企业问题是中国经济发展中三大关键问题关键症结所在。

而通常说来，企业资源能够分为四类：金融资本、实物资本、人力资本和组织资本。依据Barney定义，组织资本是个体集合属性。组织资本包含：企业正式汇报结构；正式和非正式计划；控制和协调系统；和企业文化和声誉；也还包含企业内部群体之间非正式关系，和企业内部群体和企业环境非正式关系。根据以资源为基础见解对企业进行简单分析能够发觉，组织资本是中国企业最稀缺资源。据中国人民银行统计，，中国有6000多亿美元外汇贮备和二十几万亿人民币银行存款，假如企业融资渠道通畅，中国企业本不应该缺乏金融资本。在现在经济全球化大背景下，经过国际、中国贸易，只要拥有足够金融资本，实物资本就不会成为问题。中国每十二个月全部有大量人力资本流往国外。改革开放以来，中国前后有八十多万人出国留学，而归国者只有十几万，留在中国人才也并未充足发挥才能。而人力资本问题关键是怎样给人才搭建一个平台，一个成就事业、展现才华平台，并给和其对应酬劳，而这正是需要组织资本处理问题。依据以上分析，目前中国经济发展中三大关键问题关键矛盾是微观企业组织资本问题。

中国企业在组织资本方面普遍存在缺点，而中国封建主义文化传统和中国企业组织资本缺点有着直接关系。中国封建主义文化包含皇帝文化和家文化等等。组织资本缺点在现代中国企业中关键有以下表现形式：
1）企业一把手过分集权，并非一级对一级负责，组织结构不明确或形同虚设。
2）战略决议草率，信息不充足，企业关键领导想当然地制订战略，常常造成战略决议严重失误、投资过分。
3）整个企业靠一把手命令和控制运行，而广义目标管理、过程管理、财务治理等控制和协调体系相当不健全，首先没有形成对广大职员有效激励，企业内部协调不利，其次也造成企业内部失控，财产大量流失。
4）制度规范不健全，有令不行，企业内部“人治”远大于“法治”，企业文化制度层严重缺失。
5）职员们只对上级负责，同级之间缺乏合作和协调，甚至相互拆台。企业管理、企业文化政治化。
6）受家文化影响，中国人公共诚信意识淡薄，只对“圈内人”讲诚信，企业之间应收帐款拖欠严重，三角债屡清不绝。

以上这些情况，正是中国企业组织资本缺点具体表现。而组织资本缺点正是造成中国企业国际竞争劣势关键原因。构建系统企业管理基础机制和平台，强化中国企业组织资本势在必行。在当今中国转型经济中，全方面借鉴西方发达市场经济国家管理理论和国际优异企业实践经验，进而快速强化中国企业组织资本，成为中国企业乃至中国经济健康发展必由之路。

即使国际优异企业会因为母国文化、产业特点、企业历史等而表现出不一样个性特点，但它们成功有一些共性基础。正是这些共性基础组成了国际优异企业成功DNA，并演绎出千变万化企业现象。

我们认为，国际优异企业成功DNA即共性基础正是强大组织资本这种曾经被认为是有价值、稀缺、模拟成本高资源。具体表现为良好战略管理、和战略相适应组织结构和人员配置，和由广义目标管理、过程管理和财务治理组成战略控制和协调体系。

众所周知，战略管了处理What问题，以确保企业做正确事。即经过战略和竞争分析，确定正确战略，以使企业取得和保持竞争优势。而组织结构和人员配置处理Who问题，确保选正确人，使组织结构和人员配置和战略相适应。

广义目标管了处理Why问题，强调企业职员个人目标和企业目标一致性，以确保企业战略强大实施力。广义目标管理由目标、计划、全方面预算、绩效考评、激励五位一体组成，其实质是一个战略控制过程。

当今世界比较优异并和广义目标管理结合紧密绩效考评体系是EVA和KPI（EVA杠杆实质上也是一个KPI）体系。而激励则包含奖酬和职员培训和发展。

BPR业务步骤再造等过程管了处理How问题，即经过程序文件进行例行管理，使职员快速掌握常规工作技能，促进岗位、部门之间配合和协调。

财务治理包含全部者监督、会计基础建设、价值管理和完善管理控制系统，是战略控制和协调体系关键组成部分。

战略管理、组织结构和人员配置、广义目标管理、过程管理、财务治理，分别处理了What, Who, Why, How问题，更为研发、市场营销、运行、财会、物流等等各类人才提供了充足发挥才能机制和平台，达成合作多赢效果，发挥协同作用，从根本上强化了企业组织资本，从而奠定了企业持久竞争优势基础。

经营不善企业表面上是因为市场营销、运行、财会、物流等等方面存在问题，本质上则是因为组织资本缺点。成长中中小企业假如不能立即强化组织资本，则会造成先天不足，成为其深入发展壮大巨大瓶颈。

中国企业全部者和经营者应该以系统性管理思维和知识来进行市场经济条件下企业管理，避免头痛医头、脚痛医脚，切实强化组织资本，从而使企业取得和保持强劲持久竞争优势。