奥组委物流管理信息系统业务需求说明书样本.doc

奥组委物流管理信息系统业务需求说明书需求人：_奥组委财务部1引言31.1编写目标31.2背景31.3物流业务描述41.4参考资料62项目概述62.1名称62.2目标62.3用户62.4业务步骤72.5业务职能描述83采购管理113.1业务描述113.2用户描述123.3业务步骤123.4数据步骤143.4功效点列表143.5功效详述153.5.1采购计划管理153.5.2采购步骤跟踪管理163.5.3协议管理173.5.4订单管理183.5.5供给商管理194场馆物流管理（VMS）204.1业务描述204.2用户描述204.3业务步骤204.3.1场馆物资追踪214.3.2场馆物流服务234.4功效点列表234.5功效详述234.5.1场馆物资接收管理234.5.2场馆物资追踪管理254.5.3场馆物资回收管理264.5.4任务分配管理274.5.5人员信息管理285仓储管理（WMS）285.1业务描述285.2用户描述295.3业务步骤295.4功效点列表305.5功效详述315.5.1入库管理315.5.2货区货位管理325.5.3出库管理335.5.4货区计划管理345.5.5系统信息管理356物资追踪管理366.1业务描述366.2用户描述366.3功效详述367配送计划管理377.1业务描述377.2用户描述377.3业务步骤377.4功效详述388、资产管理9、捐赠工作管理10、物流编码规则11、1引言1.1编写目标本说明是指奥组委采购物流管理信息综合系统软件业务需求说明，关键着眼于物流部门负担业务和相关处理步骤，为系统开发时编写用户需求、功效需求说明书做前期准备。1.2背景在第29届奥林匹克运动会准备及比赛期间，为推行采购项目和物流项目标工作职责，根据奥运会标准为各职能部门及其利益相关方提供采购/物流服务，需要对组委会采购和物流工作实施信息化管理，方便正确、立即统计和跟踪资产信息，合理安排货物配送，科学分配库容设施。物流部门组织结构按最新组织结构修改，包含到子系统划分和需求确定。以下：物流部门组织结构图采购处关键职责是：依据组委会各职能部门提出需求，借鉴往届奥运会经验，综合考虑采购成本和使用需求，进行合理物资计划。依据相关法规、政策和标准，本着勤俭办奥运方针，公开、公正、高效组织实施采购行为。对采购协议实施集中化管理，确保协议准期推行，制订和推行以上职能相关政策和工作程序。物流处关键职责是：负责对物资供给链进行全过程跟踪管理。确保物资立即采购、交付和归还，并根据相关政策进行资产处理。具体职责以下：物资采购、物资接收、仓储、配送、追踪、处理。处关键职责是：1.3物流业务描述：委内部门或机构：非委内机构：信息流：物流 物流筹备组总部+场馆供给商供给商物资配送计划采购部门财务部门（VIK）捐赠部门第三方物流配送中心餐饮、垃圾清运等其它业务物流业务物流、信息流描述图如上图所表示，物流筹备组管理物资关键包含三个起源：n 采购部门采购物资n 财务部门VIK处取得VIK物资n 市场部门捐赠物资 奥运会召开之前，各个场馆和职能部门对物资需求进行申报，这些物资将经过采购、VIK、捐赠等渠道取得。其中一部分在赛前运到物流中心和配送中心关系储存，一部分物资在赛时由供给商直接送到场馆。在赛时及BUMP IN含义 阶段，物流中心依据各场馆、部门申报物资需求量，和第三方物流赞助商运输能力，场馆吞吐能力等多种原因，制订物资配送计划，将所需物资按时、按质、按量运输到所需场馆，在配送任务实现过程中需要关注实物流动（实物流）和信息相互交换（信息流）配送任务应该在信息流。实物流关键关心物资实物在不一样场馆或单位之间流动，包含以下多个方面：n 奥组委配送中心向奥运场馆和奥组委总部机构物资运输；n 供给商直接向奥运场馆和奥组委总部机构物资运输n 供给商向配送中心物资运输n 赛时餐饮等业务向奥运场馆和奥组委总部机构物资运输n 赛时垃圾清运等业务从奥运场馆和奥组委总部机构物资运出信息流关键是关注为顺利实施实物流动 从而引发各个部门之间存在信息交换方面：n 采购部门采购物资信息和物资筹备组信息交换n 财务部门VIK物资信息和物资筹备组信息交换n 市场部门捐赠物资信息和物资筹备组信息交换n 各个场馆和总部机构和物资筹备组存在信息交换n 供给商和物资筹备组存在信息交换n 配送中心和物资筹备组存在信息交换？n 第三方物流等和物资筹备组存在信息交换n 餐饮、垃圾清运等其它业务实施单位和物资筹备组存在信息交换1.4参考资料l 采购物流管理信息系统立项申请书l 采购物流管理信息系统立项提议书l 物资管理措施2项目概述2.1名称项目名称：采购、物流综合管理信息系统2.2目标l 系统要实现采购信息化管理l 系统实现物资仓储管理、资产追踪管理信息化管理l 系统实现物资货运配送管理l 关键是统计功效、查询功效和为决议提供参考功效。2.3用户物流系统用户。包含奥组委内部用户、物流赞助商、物流承包商、采购供给商等，依据负担物流职责不一样，对访问系统有不一样要求。应能满足200-300人同时访问，并对用户权限进行设置或调整，比如实现授权等要求。用户类型用户描述用户数量项目员/项目助理终端基础信息数据输入，本岗位工作信息系统管理200项目主管审核上一级提交数据，整累计划，提报上一级领导100处长/部长系统验收、分配任务、有权查询本系统全部数据，20系统管理员支持和修改系统权限3物流承包商/赞助商在权限范围内双方进行物流工作上沟通，无权删除、修改和更新信息数据20采购供给商订货信息和送货信息沟通，待定政府相关机构一定权限范围内政策信息上横向沟通，无权删除、修改和更新信息数据待定2.4业务步骤VIK物资捐赠物资仓储管理办理出库手续在用资产追踪管理场馆物资管理计划配送管理物资运输管理物资领用部门物资部门办理入库手续采购管理需求部门供给商物流部门操作步骤图在奥运会赛前由各部门/场馆提出物资需求计划，审核、同意后物资需求计划经过采购、VIK、捐赠等路径来获取。通常情况下，物资在采购定单或VIK定单阶段开始进行物资信息追踪，然后多种渠道取得物资到物流部门办理入库手续后，进入物资仓储管理阶段物资信息统计管理，经过办理出库手续进入物资使用追踪阶段管理，出库后物资要经过物资配送计划，确定物资信息和实物流向，赛时物资使用流向关键是场馆，赛前物资使用流向关键为各职能部门。在入库方面，物资入库有两种情况，一是真入库，实物流和信息流并行，物资经过办理入库手续进入仓库保管状态，另一个是假入库，物资实物流和信息流分开，指物资并没有存放在库房中，而是直接进入使用状态，入库是推行物资归属信息统计一个手段。在物资出库和使用中也会出现实物流和信息流分开情况， 比如场馆间物资调配，实物直接在场馆之间移动，信息则经过物流中心系统进行统计变更。所以，包含VIK物资和捐赠物资在内，全部物资从入库开始由物流处对物资进行追踪管理。经过办理出库手续，多种物资由第三方物流企业从物流配送中心运输到各物资领用部门（场馆），物资管理和使用由各物资领用部门（场馆）负责；也能够由供给商直接送到奥组委总部或各个场馆使用。在整个过程中，贯穿了对物资实物追踪管理，赛后物流部门牵头负责物资回收。2.5业务职能描述所以给出采购物流信息系统需要实现采购管理职能和物流管理相关管理职能，以下图所表示：物流部门关键业务管理职能图采购管理接收奥组委各个部门对采购物资需求，对采购协议实施集中化管理，确保协议准期推行。建立为推行以上职能所需要团体，制订和推行以上职能相关政策和工作程序。场馆物流管理对运输场馆物资进行管理，根据物资需求进行入场、存放管理、补货、出场等管理。对于场馆物资管理系统，是否跟踪到房间还未确定，在物流中心对物资存在信息控制只是到场馆、部门一级。仓储管理经过对仓储信息进行有效管理，基础实时反应仓储状态（比如货物目前操作和货位信息），方便于全方面控制库存和订单流动，提升仓储操作效率，并为采购、配送提供必需货物数据。比如，入库操作中利用目前货位信息，系统自动做出货物储存货位分配提议等等。配送计划管理奥运物流信息系统中管理层次，更为关注宏观层面物资配送和管理，直接面对管理对象为各第三方物流提供商，操作人员为奥组委物流部门及赞助商工作人员。物流配送管理人员整合各相关部门或场馆需求信息，交通、安检信息，赞助商服务能力信息，然后依据场馆、物流中心“可用时间”制订物资配送计划，由物资流赞助商实施物资配送计划，即物流赞助商配送车辆在计划时间内、把正确物资配送到正确场馆。物资追踪管理物资追踪管理目标是要表现物流部门管理物资种类、数量、存在状态及所管理这些物资流向统计。依据奥运物资流动特点，资产跟踪将在以下多个步骤进行跟踪：采购阶段。采购订单下达后，资产跟踪系统实现订单跟踪，直到采购物资入库。仓储阶段。物资进入仓库后，对库房物资进行货区、货位管理，物资出库后，统计物资出库相关数据，进入物资使用追踪步骤。配送阶段。对出库后物资从装入配送车辆开始到送达需求部门/场馆止，进行配送过程中物资转移信息跟踪统计。场馆/部门阶段。物资抵达场馆/单位后，将被分配到各相关部门或场馆人员使用，这一阶段对物资使用状态及存在位置进行跟踪。回收阶段：物资在各场馆/单位使用结束后，将被运回配送中心仓库，系统需要统计回收过程物资情况、物资转移统计，直到最终资产处理结束。物资追踪管理阶段描述图依据正在修改物流管理措施，物资管理可能形成二级管理体系：物流部门作为一级管理部门；以秘书行政部、技术部、医疗部门、体育部等物资归口管理部门为主二级管理部门进行分类管理。入库状态物资由仓储管理来细化追踪；出库状态物资由场馆管理来细化追踪；在这个层面物资追踪上，还可能统计到其它组委会外部个体（交管局、BOB、海关等）使用物资。捐赠管理捐赠管理是市场部实施奥运捐赠管理工作。其中对物资管理纳入物流部门统一管理范围内，其系统独立于采购物资信息系统之外。VIK管理VIK管理是财务部VIK管理部门对现金等价物管理工作。捐赠管理是市场部实施奥运捐赠管理工作。其中对物资实物管理纳入物流部门统一管理范围内，其系统也独立于采购物资信息系统之外。运输管理运输管理赞助商作为第三方物流承运商对物资运输及其相关过程管理工作。它不属于奥组委直接管理非奥组委机构，但其运输和相关信息需要由奥组委物流部门统筹了解、控制，并依据物流部门指定物资运输计划实施物资运输任务。物资编码管理依据组委会物资管理工作要求，参考悉尼、雅典奥运会物资编码系统，物流部门和技术部就物资编码规则和物资编码管理进行了讨论，组委会物资编码规则初步确定以下：1物资编码关键是用于物资标识，可直观反应出物资部分基础信息，不承载物资属性信息及相关管理作用；2物资编码分为三级：种类码+供给商码+序列号：种类码由三位代码组成，表示物资所属种类，种类码由物流部门依据其管理要求，对管理物资进行合理分类划分，并经过有意义代码描述；供给商码由三位代码组成，表示提供物资供给商，供给商信息关键是由采购部门进行维护和管理；序列号是一个四位代码流水号，以表示不一样物资区分；编码累计十位组成，能够数字、字母混用。3为了保障对物资编码有效管理，尤其需要避免编码反复等问题，物资编码管理和维护将由物流部门指派专员负责；4物资编码使用贯穿物资管理和追踪全过程，在物资采购阶段订单步骤就需要形成物资编码，所以能够考虑由采购/VIK部门负责管理物资编码。3采购管理3.1业务描述经过目录管理和决议支持系统快速方便建立采购计划、签署和维护采购协议和采购订单、协调供给商交货进度、安排采购接收、进行采购绩效评价等项功效，有效管理整个采购管理业务，用以提升采购效率，控制和节省采购资金，降低采购成本。采购管理在物资追踪管理位置3.2用户描述用例图描述3.3业务步骤需求部门提交采购申请审核采购申请是否规范否是采购小组办理委托北京市政府采购中心办理不一样意向委领导请示根据委领导指示意见办理同意否是否需要签署协议是法律部起草协议，需求部门和供给商谈判并签署协议实施采购，验收，办理出入库手续结算备注：接办人：汤永辉/王有珩，责任人：鲁兵；附实施预算领导指示文件及预算审核意见。 采购处经办人组织验收，到物流处办理入库手续，需求部门经办人到物流处办理出库手续。 需求部门经办人及部领导在供给商提供正式发票上签字，需求部门经办人持发票、入库凭证及领导指示文件到会计处请款，将支票交采购处经办人转交供给商。 该业务步骤关键描述了采购审批业务过程，即各需求部门提交采购申请后，采购处将审核需求部门采购申请是否符合规范，是否在财务部门预算范围之内，并给出审核意见。假如不能经过采购审核，则要返回需求部门重新申请。经过审核后采购申请，将提交采购小组或委托北京市政府采购中心办理具体物资采购联络、询价和接洽等，确定采购方案，并将该方案提交，向委领导请示。根据委领导指示办理采购事宜，如需签定协议，则需要请法律部起草协议，需求部门和供给商谈判并签署协议，实施采购，验收，办理出入库手续，进入物流处管理职能。采购业务步骤中，相关采购从采购申请最终到入库过程组成一个人工审批工作步骤。依据实际工作情况，由信息系统实现工作流流转，将造成不可控制不可行性，所以采购业务系统实现更关注和采购相关管理功效，而不将采购步骤纳入系统实现。但为了确保采购部门对采购全过程查询、监控，需要统计各个阶段实际状态。依据采购部门实际工作情况，在步骤中，签署协议之前，需要采购物资清单称之为“采购申请”，其标识关键字为“采购申请编号”。一个采购申请能够由若干个采购协议来实施，并依据协议实施情况下若干个订单给供给商，此时需要采购物资清单称之为“订单”，其标识关键字为“订单号”。订单管理在业务上是纳入协议管理，所以协议标识关键字为“协议编号”。实际操作中采购申请、协议、订单之间存在着关联关系，但有可能缺乏某个步骤和，多对多对应关系等复杂情况，在系统实现中能够经过虚建缺失步骤等方法建立完整步骤，确保系统实现业务通用性，确保状态追踪和物资采购管理完整性。3.4数据步骤数据流说明/数据流图描述3.4功效点列表功效名描述基础操作关键字采购计划管理汇总采购需求，编制采购计划，查询采购计划实施情况。新建、（提交/导入）、保留、注销、打开、打印、查询采购申请编号采购步骤跟踪管理依据采购申请在各审批步骤流转过程，统计相关采购申请状态。修改、查询、打印采购申请编号协议管理实现采购协议分类管理，依据物资分类，生成标准采购协议模版，并能查询协议条款。跟踪协议实施情况。新建、保留、查阅、打印协议编号订单管理依据产品编码、订单编码，生成订单和查询订单实施情况，并实现定单归档管理功效，和物流模块有信息接口，和财务模块有信息借口，方便向财务部门提供所采购信息价值和在途物资价值。新建、保留、打开、注销、打印、查询订单号供给商管理能够建立供给商产品、价格、 资质、 信誉等级等信息数据库，能够遴选供给商、查询相关商品情况和协议实施情况。新建、保留、修改、查询、打印预警提醒在采购业务处理步骤中，提供多方面辅助提醒功效，比如：协议实施过程中预警提醒；订单计划中对库存量预警提醒。采取明确标志性提醒方法统计报表实施和采购部门管理职能所需要相关报表制订、打印等业务新建、保留、打印3.5功效详述3.5.1采购计划管理输入需求部门采购申请。 输出订单状态-“审核”；相关采购申请查询内容；采购申请需求汇总信息；采购计划明细汇总。操作依据采购预算金额和领导指示，物资采购路径有两种方法：，一是由需求部门直接实施分散采购；二是由采购部门实施集中采购。在由采购部门负责集中采购中，一个情况由需求部门直接提出采购申请，经过采购部门整理汇总这些采购申请，统一制订采购订单，全部相关订单新申请、修改、提交和删除工作全部不由需求部门操作，而由采购部门统一处理。为了降低采购部门工作人员处理订单输入复杂度或难度，采购部门制订采购申请表电子文档格式，由需求部门填写并提交到采购处，采购处工作人员经过格式化文件导入来实现订单输入工作。 建立“申请”状态。另一个情况是由采购部门依据组委会总体需求进行统筹采购，没有相关需求部门提出采购申请，能够把采购部门作为需求部门，提出采购申请，用于物资采购跟踪。采购处工作人员输入订单数据后，可能存在相关修改、确定等工作，确定订单情况为“审核”。接口依据财务部门预算审批采购申请3.5.2采购步骤跟踪管理采购申请通常是以需求部门提交物资采购申请编号为关键字，以申请表采购物资内容为对象一系列文件集。采购步骤跟踪管理就是依据采购申请经过各个步骤审批阶段，对这个文件集相关内容进行处理，这个处理过程可参考采购管理业务步骤。输入采购申请编号等采购申请关键字；采购申请现在状态；相关审批步骤中用到文件（能够以扫描件形式保留到文件集）输出采购申请查询内容等；相关订单文件集改变信息操作采购步骤跟踪管理关键是处理申请订单，对在采购阶段经过各项业务审批或部门处理过程管理。因为在系统实现不实现工作流，所以订单管理在信息系统业务操作关注于订单状态查询，修改。经过订单状态统计来展示业务步骤，并经过对订单关键字查询最终表现订单处理全部轨迹。现在总结订单状态以下表所表示：状态名称描述申请由物资需求部门提交新订单时状态，提交后进入审核审核等候审核状态，审核经过后进入受理审核不经过采购部门审核订单不经过，统计不经过原因受理由北京市政府采购中心或采购小组采购阶段，处理时统计相关信息请示等候委领导请示，处理时需要同时统计领导意见协议等候签协议状态，处理时统计相关信息采购实施采购阶段状态（该过程是否要细化）入库采购处统计物资采购业务最终状态，实物物资已经由物流处管理。接口和财务、物流业务之间存在信息交换3.5.3协议管理协议管理关注于监控协议实施过程。输入协议管理需要输入内容（协议编号等关键字信息输入）输出协议查询内容、协议实施轨迹、相关统计报表等操作创建协议：经过输入协议关键信息来创建一个新协议。同时提供协议修改、保留、删除等功效。协议查询：经过对签约时间、交货时间、金额、交货地点、标数量、规格、供给商、单价、总价和协议实施情况等进行协议查询。协议实施过程中跟踪，关键经过由协议实施引发若干个订单实施状态组成。在对协议实施跟踪过程中，需要提供预警提醒功效，以确保采购部门工作人员能够前瞻性控制、调整协议实施情况。比如在生产周期快结束前提醒工作人员，联络供给商是否完成产品生产等。相关统计分析方面功效需求（有待于细化）。接口建立协议和采购申请、订单之间联络。经过协议管理能够查询到相关采购申请、订单情况。3.5.4订单管理订单管理关注于依据协议实施订单管理过程。一个协议可能形成对应多个订单管理要求。输入订单管理需要输入内容（订单号等关键字信息输入）输出订单查询内容、协议实施轨迹、相关统计报表等操作创建订单：经过协议编号、订单信息等输入内容来创建一个新订单。 同时提供订单修改、保留、删除等功效。订单查询：经过对提交订单时间、交货时间、金额、交货地点、标数量、规格、供给商、单价、总价和协议实施情况等进行订单查询。订单实施过程中跟踪：确定多个跟踪状态（是否在生产周期内、是否在运输周期内、交货等状态），经过对历史数据查询建立订单实施轨迹。状态名称描述新订单依据协议创建新订单生产供给商提供物资正在生产周期内运输供给商提供物资正在运输周期内交货订单物资已经交付接口建立订单和协议之间联络。经过订单管理能够查询到相关采购申请、协议情况。3.5.5供给商管理管理供给商相关信息。输入供给商相关信息输出相关供给商查询内容、比如商品情况和协议实施等操作新建，输入供给商相关信息创建新供给商。包含提供对供给商信息修改、删除、查询功效。建立供给商产品、价格、 资质、 信誉等级等信息数据库，能够遴选供给商、查询相关商品情况和协议实施情况。接口经过供给商管理能够了解其协议实施情况。4场馆物流管理（VMS）4.1业务描述在以资产追踪为关键物流管理中，场馆物流管理是在场馆化阶段物资追踪，作为物资追踪管理延伸，是对场馆使用物资管理和跟踪。场馆物流管理在物资追踪管理位置结合场馆物流管理要求，包含两个层面含义：场馆物资追踪和场馆物流服务。场馆物资追踪实质是对实物存在和使用情况管理，包含RDS、物资仓储、物资接收信息反馈等；场馆物流服务关注于场馆内物资装卸、搬运、位移等这些场馆物流工作任务管理，包含场馆物流工作计划表，物资搬运任务派遣单、赛时场馆物流工作排班等，是场馆物流信息管理次要部分，是否经过系统实现这部分功效尚需讨论。4.2用户描述场馆物流管理用户包含场馆物流经理和其它物流工作人员。4.3业务步骤场馆物资追踪是由对场馆物资接收、日常管理、回收进行跟踪和管理4.3.1场馆物资追踪能够经过系统追踪全部物资流向、分布状态、使用部门、责任人等，能够进行仓储查询、物资信息统计，并建立赛时RDS（room data sheet ）信息管理模块，定时进行RDS信息更新，明确物资存在定位。需要和财务系统中库存帐常常进行数据查对，保持数据一致场馆对物资管理是经过分类管理来实现，比如计算机等设备是由技术经理来管理，医疗设施是由场馆医疗责任人来管理，场馆物流部门只负责追踪场馆内物资种类、数量、存在地点和存在情况，并不直接对物资实物使用进行管理。所以，场馆物资追踪需要了解：哪些物资进入了场馆，哪些物资离开了场馆，现在场馆有哪些物资，这些物资分别由哪些部门归口分类管理，这些物资所在位置，位置发生过什么改变等情况等。依据以上物资追踪要求，给出场馆物资追踪业务步骤图，以下所表示：场馆物资追踪业务步骤图依据物流配送计划，第三方物流将场馆所需要物资运输到场馆，开始了场馆物资追踪管理。场馆物流部门依据货运配送单（经过email等手段得到格式文件或纸制单据），进行场馆接收物资处理，包含两个方面：物资实物接收处理和接收单据处理。对进入场馆物资，物流部门要进行日常管理，这些管理关键包含对物资在场馆位置进行跟踪，对于发生改变物资需要做改变统计，方便于查询或了解到现在场馆物资情况，日常管理关键是RDS更新管理。赛后，物资回收阶段，场馆物流部门需要依据物流部回收计划，将全部回收物资根据分类运输到指定地方（物流配送中心）。4.3.2场馆物流服务场馆物流服务是指为场馆其它职能部门提供相关物流方面服务。包含场馆内物资装卸、搬运、位移，和为完成上述任务采取管理方法，如赛时排班、任务派遣单、物流工作问题库等，一系列保障物流工作顺利完成方法方法，是场馆物流信息管理次要部分，是否经过系统实现这部分功效尚需讨论。4.4功效点列表功效名描述基础操作场馆物资接收管理依据物流配送计划接收第三方物流运输到场馆物资。并依据物资分类管理将物资安排到相关位置。新建、（提交/导入）、保留、注销、打开、打印、查询场馆物资追踪管理日常物资位置和相关管理。修改、查询、打印场馆物资回收管理在赛事转换或赛后回收要求，依据场馆物资分类方法，将场馆物资离开场馆。新建、保留、查阅、打印任务分配管理关键对为场馆提供物流服务进行管理。新建、保留、打开、注销、打印、查询人员信息管理对场馆物流人员及其相关信息管理新建、保留、修改、查询、打印统计报表实施和场馆物流部门管理职能所需要相关报表制订、打印等业务新建、保留、打印4.5功效详述4.5.1场馆物资接收管理依据场馆物资接收业务要求，首先是实物物资接收，需要接收第三方物流运输实物物资并依据分类管理要求送到指定使用位置；其次是接货单处理，依据对接收物资进行确定，并依据接货单反馈相关接货信息。实物物资接收场馆物流经理和物资归口管理部门责任人共同接收相关物资，对正确运输到场馆物资接收下来，对于不符合要求物资不予接收。接货单处理第三方物流运输货物是经过配送中心统筹计划，所以，在第三方物流配送同时，配送中心会将配送物资形成接货单发送到对应接收场馆，场馆依据接货单核销运输到场物资，结合实物物资接收情况，需要形成反馈单：接货单和实物物资是否相符，统计哪些物资已经被场馆接收，哪些物资没有被场馆接收，为何没被接收等情况信息，这些信息形成反馈单将回送到配送中心，进行相关业务处理。输入相关第三方物流运输物资接货单和场馆物资分配信息输出接货情况反馈单、场馆物资信息操作创建新物资接收统计，输入（导入）接货单信息。包含提供对物资接收统计修改、删除、查询功效。依据接货单创建接货信息还不能作为场馆物资管理依据，需要依据场馆分类管理和物资分配方案，指定相关物资由哪个归口管理部门管理，将放到哪个场馆哪个房间。结合接货单核销情况，为正确物资输入这些信息，并提交最终完成场馆对物资接收。接口配送中心提供配送物资接货单及其它相关信息场馆接收物资情况反馈单信息4.5.2场馆物资追踪管理场馆物资追踪管理关键是表现物资在场馆情况。场馆物资管理采取粗放式管理，对场馆物资实施分类归口管理，不一样类别物资由不一样归口管理经理负责，无归口管理部门由场馆经理负责管理，现在存在分类有：物资分类归口管理部门技术设备类技术部门体育器材类体育部门开闭幕式类文化活动部门临时设施类场地管理部门(Site Management)清洁和废弃物管理设备及其消耗品环境活动部医疗器材医疗部服装劳保用具人事部特殊专用物资设备通用家俱电器采购物流部其它类临时仓库/物流部门为了实现对场馆物资追踪，还需要对场馆每个房间物资管理，管理需要RDS（Room Data Sheet）房间物资登记单来实现。输入场馆物资查询相关信息输出相关场馆物资查询内容，RDS（房间物资登记单）形式查询输出操作依据场馆物流部门对日常场馆物资管理，能够给出多个查询要求场馆物资信息,比如分类部门，接收时间，目前位置等等。RDS查询，为了保障场馆物流部门对场馆物资追踪，假如采取房间物资登记形式，就需要依据目前全部房间RDS情况，并作为场馆每次（日）清点依据。依据每次（日）场馆物资清点后，需要修改物资分配信息，也就是物资在场馆分配信息。接口: 场馆技术部门物资管理系统、体育器材管理系统4.5.3场馆物资回收管理对场馆物资出场管理，关键管理关键是保留物资分类回收统计，该业务管理职能是保障物资正确、立即回收。输入相关回收物资关键信息输出物资分类清单、回收物资运输计划单操作奥运会赛时转换期和赛后回收期，场馆物资有可能会依据物流部门回收计划离开原场馆，因为一些特殊原因，部分物资也可能转移到其它场馆，这些经过系统来统计转移或回收物资。依据物资管理措施，场馆物资回收是依据物资分类，按类别逐步回收，珍贵或特殊物资会先回收。回收步骤，首先依据物资分类制订物资分类清单，依据物资分类清单，搜集回收实物物资，并生成每批次回收物资运输单，将回收运输单发送到接收回收物资部门，作为接货单。其次，场馆运出操作，由第三方物流将物资运输到指定地点。接口和物资接收地之间存在出货运输物资清单信息4.5.4任务分配管理场馆物流部门为场馆内相关职能部门提供物流服务，这些服务关键和物资日常管理相关，所以，场馆经理需要依据现在人力、任务要求做好物流服务计划，并保留服务统计。输入场馆物流服务信息、人员安排信息输出赛时排班计划表、任务派遣单，相关物流服务查询内容操作赛时排班计划，依据场馆物流人员配置情况，为场馆物流人员制订值班工作安排计划，根据分时段，将相关人员合理安排其工作时段。排班计划时段可能有日计划、周计划、月计划等，并许可场馆物流经理依据实际情况手工调整。所以其操作包含新建赛时排班计划，同时应包含修改、查询、删除、打印等功效。任务派遣，汇总场馆其它各部门提出物流服务要求，安排合适人员负责提供服务任务，并统计人员实施任务情况等。其操作包含新建新任务单，和相关修改、查询、删除、打印等功效。接口需要人员信息管理来配合任务分配管理功效。4.5.5人员信息管理管理场馆内物流工作人员和物流服务人员信息。输入场馆人员相关信息输出相关场馆人员查询内容操作新建，输入场馆人员相关信息创建新人员统计。包含提供对场馆人员信息统计修改、删除、查询功效。接口考虑场馆人事部门人员管理系统数据调用5仓储管理（WMS）5.1业务描述在以资产追踪为关键物流管理中，仓储管理是在仓储阶段物资追踪，作为物资追踪管理延伸，是对仓储物资管理和跟踪。仓储管理在物资追踪管理位置仓储管理关键经过对仓储信息进行有效管理，基础实时反应仓储状态（比如货物目前操作和货位信息），方便于全方面控制物资库存和物资运输流动，提升仓储操作效率，并为采购、配送提供必需货物数据。仓储管理关键包含货位查询、库容管理、进出库物资管理、能够生成多种库存报表、出入库单。需要建立和物资追踪管理之间数据关联，方便进行在仓储阶段对物资统计和跟踪。5.2用户描述仓储管理用户包含仓储管理经理、库房经理和其它工作人员。5.3业务步骤仓储管理业务步骤图仓储管理业务是从供给商送货开始进行物资入库，到赛前运输物资到需求部门活场馆物资出库。物资仓储过程中关键包含三个阶段：入库管理、货区管理和出库管理。为保障物资仓储管理，还需要对仓储中心货区计划货区计划管理，月台管理、仓储设施使用管理，并提供相关数据汇总、明细统计分析，包含人员信息、赞助商信息等其它信息系统信息管理。5.4功效点列表功效名描述基础操作入库管理提供物资进入仓储中心入库管理，包含入库物资信息、物资货位管理信息等维护新建、（提交/导入）、保留、注销、打开、打印、查询出库管理提供对物资离开仓储中心出库管理。新建、保留、查阅、打印货区、货位、月台计划管理对仓储中心贮备物资货区、货位、月台进行计划和管理。新建、保留、打开、注销、打印、查询系统信息管理仓储管理需要包含到人员、赞助商等基础系统信息维护。新建、保留、修改、查询、打印统计报表实施和仓储中心管理职能所需要相关报表制订、打印等业务新建、保留、打印5.5功效详述5.5.1入库管理采购物资、VIK物资、捐赠物资全部有可能运输到仓储中心，进行统一管理，并在赛前运输到相关场馆。所以入库管理是这些物资进入仓储中心第一步骤。通常来讲，物资供给商会先将物资送货单发到物流部门，物流部门汇总这些送货单信息，向仓储中心提供送货通知，仓储中心依据送货通知接收物资供给商运来物资。入库包含两个方面内容，其一是对实物物资接收，依据目前仓储中心货区计划，将物资送到对应货区或月台，并制订相关任务派遣单，指定人员将物资搬送到货位；另一个方面就是对物资实物入库存放信息做统计，作为信息系统管理基础数据起源，也是物资采购结算一个必需凭证。输入入库单、物资数据库基础信息、建立数据库对应关系等输出入库物资接收反馈单、多种统计表单和查询相关信息等操作创建新物资入库统计，输入（导入）送货通知单上物资信息。提供对物资入库统计修改、删除、查询功效。接口由物流管理部门提供送货通知单5.5.2货区货位管理依据送货通知单创建入库单信息作为仓储物资管理依据还有一定局限，还需要依据货区货位计划管理标准，定义货区、货位管理和物资分类管理对应关系，建立货区、货位和月台对应关系规则，即依据物资种类确定在哪个月台装卸货，归属哪个库房货区管理，放在对应货位储存，这些仓储信息是物资配送和接货基础规则，货区管理职能关键是对仓储日常管理，包含货位信息和库房操作等两个方面。货位信息管理是对库房物资存放位置统计，具体表现仓储中心库存物资及剩下库房空间情况。库房操作关键是仓储任务管理，实施仓储中心和物资相关入库、出库、物资搬运等任务管理职能。输入相关货区管理规则、建立查询信息条件，比如依据货位查询相关物资信息，库存信息等；任务单基础信息。输出任务单查询、相关货区管理查询信息等操作创建新任务单统计。包含提供对任务单统计修改、删除、查询功效。对货区物资存放信息修改等。库存管理有待于依据物流部门明确工作职能后深入细化。接口5.5.3出库管理赛前物流部门将依据各个场馆及物资单位物资需求，制订物资配送计划，由第三方物流赞助商负担这个过程物资运输任务，将相关物资从配送中心运输到各场馆或物资单位。出库管理关键就是对物资离开仓储中心进行管理。 物流部门依据场馆需求情况，结合配送中心物资仓储情况和第三方物流（赞助商）运输能力，制订物资配送计划，传送给赞助商、仓储管理部门和场馆等接货单位。仓储管理部门物流部门配送单，结合库房物资分类储存管理情况，开出物资出库单，赞助商送货人员依据出库单信息到对应库房提取物资，装载到车上并 运输到指定场馆。同时库房管理人员需要对出货物资进行登记，保留仓储中心对物资出货信息统计。输入物资出库信息等输出出库计划，物资出库登记信息，物资运输单等操作依据物资配送计划创建新物资出库单，应该许可对物资出库单修改、删除、查询和打印等要求。进行出货登记操作，包含对出货信息增加、删除、查询等维护要求。接口由物流管理部门提供配送计划5.5.4货区计划管理现在奥组委配送中心计划有4个库房，每个库房划分为4个货区，