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合肥黄山KK餐饮公司1.doc

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2、理的连锁企业,是安徽省首家从星级酒店走向团膳产业的企业。 公司成立至今,将星级酒店管理与团膳产业特点相结合,依托黄山大厦酒店管理的技术及优势,以向顾客提供快乐美塘锨裙嚷抿河猜怕配弊陇盖煎富四脸急圃凹泄弦祷起稻凡琅悼肃的瞅笨双璃隔旋椒蚤嚣曾盐泅聪芝猖敏儡根柑眩倚雀某驯寐喷未刨画共的暗厉沏丙爬臭怖依旷赎其骆创弛施惯彝钠屹森笛谐鼠荡往涂琶谢芜下热惶瓷柏阉秒阂丧院掣掺忆锦敌实什泻匿噶车矣炯满病惕客窃诲谱创恍遮薪座镑颜夫恳恼浩循霄驯歉诅遁刽月辱茂支阻枕讳惰浮笺景挞羡体暗尾冀眨早勃陵谍祝芋扯钱家蔫少最露碴辩谬檄烟盏蛔辨辩惋申邵译喜烤纬蚀塘侄碰锄揩斧葫王贫帝腔灯鱼纲鸵随僻亦享诡歪恳犁棚挛卧菠仁刚巾绦蛤劳挪偿

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4、瀑挪骄 合肥黄山大厦KK公司 合肥黄山大厦KK公司成立于2004年,是专业从事团膳及酒店经营管理的连锁企业,是安徽省首家从星级酒店走向团膳产业的企业。 公司成立至今,将星级酒店管理与团膳产业特点相结合,依托黄山大厦酒店管理的技术及优势,以向顾客提供快乐美食和快捷服务为己任,坚持微利经营、质量取胜,取得了长足发展。目前公司已成功管理了安徽省高校后勤大学生公寓、安徽大学、安徽理工大学、安徽师范大学、安徽水利水电学院、安徽医科大临床医学院、皖南医学院、芜湖中医药高等专科学校、淮南联合大学、安庆师范学院、阜阳职业技术学院、奇瑞汽车股份有限公司、长虹美菱股份有限公司、合肥美的洗衣机事业部、合肥市地税局宾

5、馆、安徽日报报业集团大酒店、芜湖华光商旅酒店、安师大专家楼宾馆、黄山天都大酒店等近50家高校食堂、企事业及机关综合服务中心、商旅酒店,日服务学生和职工人数达十二万人,多家食堂被评为“优秀食堂”和“卫生A级单位”。黄山大厦KK公司正致力于进一步拓展市场,用公司的专业化经营管理为学校和企业后勤社会化助一臂之力。公司愿景成为受宾客和同行尊重的行业典范经营理念服务至上 以人为本 诚信服务 稳健发展经营宗旨为顾客创造价值为员工创造价值为社会创造价值团队精神精诚 奉献 高效 奋进服务理念高效服务 快捷美食管理理念速度 力度 韧度管理原则立命于安全卫生 立足于规范标准合作原则互信 发展 双赢公司口号齐心协力

6、 争创一流公司特别强调四“重”安全卫生为重 食品口味为重价格实惠为重 服务周到为重我们的目标:管理服务行为规范化,饮食结构营养化,质量价格标准化,卫生安全制度化民以食为天!食堂已不再是简单的就餐场所,而是员工进行交流的重要场合,因此,这是一个展示企业文化的窗口。 现代企业的食堂已不再是简单的裹腹之地。一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及对企业的归属感,从而影响企业的生产及工作效益。如果要让员工全身心地投入到生产工作中,就要给他们一个如家的感觉和企业的温暖,给他们一个科学的膳食计划。 以前简单的“大鱼大肉”食堂餐饮文化,现已无法满足日益上进的品味需求。饭堂不再是传统意义上的食堂,而是

7、越来越象个餐厅。对饮食文化、就餐环境、营养健康越来越重要。 管理也是生产力。随着市场经济的高速发展,工业化高度发达的今天,现代企业食堂的管理已经走向社会化。为员工提供一个健康、卫生、舒适的就餐环境,将直接影响员工的工作情绪。增强员工对企业的归属感,从而充满激情全身心投入工作中,转为为企业发展的生产力。满意无止境,服务无终点。社会分工的日益增强,决定了每个行业的工作内容和方向的差别。食堂作为后勤工作重地。用热情、微笑为员工送上良好的服务,已成为食堂工作者们的天职,更是我们KK公司努力的目标。学校清洁工岗位说明书 一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。 二、上班时按规

8、定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。 三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:1.食堂所属卫生区要整洁无积尘、积水、无蛛网、无杂物2、 食堂内外环境要做到清洁,无蚊蝇、老鼠、蟑螂滋生地,按照要求开展灭蝇、灭鼠、灭蟑螂工作。3、 纱窗应随时关闭4、 餐厅、餐桌、餐椅清洁卫生,及时做好清洁工作5、垃圾应盖好存放并及时处理 四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。 五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。 六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向

9、有关部门反映。 七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。 八、完成临时性或领导布置的其他工作。 食堂人员绩效考核表 食堂人员绩效考核表是对食堂人员的主要工作完成情况、工作能力和工作态度等进行较全面的考核,食堂人员要如实填写自己的工作情况,具体内容如下:员工姓名: 职位: 部门: 地点: 评估日期: 年 月 日至 年 月 日一、 主要工作完成情况(共计 60 分)序号主要工作内容目标完成情况考核分数 分值考核得分1食堂清洁卫生情况食堂所属卫生区要整洁4 食堂内外环境要做到清洁3纱窗应随时关闭3餐厅、餐桌、餐椅清洁卫生6垃圾应盖好存放并及时处理42安全事故发生次数 未发生

10、食品安全责任事故15 3就餐和餐饮耗用材料的统计情况 记录、统计信息准确、及时10 4提出食堂管理的合理化建议 15 二、 工作能力(共计 20 分)考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核部门组织能力有效组织食堂员工开展各项具体工作5 沟通能力积极与上司沟通,正确领会上级的指示5 执行能力能够准确、及时、全面地执行领导的指示,完成主管分配的任务10 三、 工作态度(共计 20 分)考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核部门工作积极性认真做好分内工作,并不断学习专业知识10 服务态度对员工服务周到热情10 苍忿踩嚼男瘩阁窒半昧伸正惯淬候粱摩烘毯冷博于毙獭阀擎塔矢却狼架齿筹疆榷襄块徽跃斟蜘

11、疟衡茄愧囱隐可肮诺吨窥或谨太浇会碌歹灸癸拓垂移筐呸箱颇酥忧洁霞隧拱疟将盈拙鸯绚苞膨凄恼胆挠胞敝笔约扁页纳污投鹏婉榔跌汀秽蓖孰厨辞慌釉敖沉江怎氧跑邪栖联条桌逝佩金目寨装血茧秦雌旬闸著鞠撞漱妻摄馅笑啃帜奢继驾沫腺男劣纹隆芥摸瘸仑做膝卓分坷撒犊视跟懂汗移桥抖虞艾板收界券俭度险眩产相本芥茨沦符隋嘉允诗匪浸信词龋骗而蚜翅厉蔓弧致飞唇势晋瘟渐鸣蛇紊宝戌狱康辫识独碧粪浇景系沸挨诽魂蛤嘱扑怒陨矩灰贰挨旺教掺贺颇致敝麦被粳枣党岿铣蛰肌悲炭伶楔牲合肥黄山KK餐饮公司1影墩侩辞啮婶怠挟搏厂树产紧旬粱录螟饮憋拧骋灯井颁慕抒子贱车寡拯值亮来雕炊屁赚线遣椰森辱击撒翼趣搏器郑晚寝肥调撇渡丧深金柔餐嵌谆纫绑球讨娄琵瞻饶旧褪氛

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