公司质量成本管理制度样本.doc

制度名质量成本管理措施电子文件编码GLWA082页码4-1企业质量成本管理措施第一章 总则第一条 为确保我厂产品在质量、成本和效益三者之间取得最好结合，动员全厂各个部门、车间全体职员，对质量及产品质量成本进行核实、分析、控制和考评，提升管理水平，增加经济效益，特制订本措施。第二条 质量成本管理是一项系统工程，需要全厂各部门全方面协同配合。各部门在质量成本管理上，应按本措施要求职能，发挥各自作用。第二章 管理机构设置第三条 质量成本包含面广、专业性强，为搞好这项工作，决定建立以总会计师为首质量成本管理中心，由“全质办”、财务科、技术科、服务科、科研所、销售科负责同志组成，定时开展质量成本分析研究。第四条 质量成本核实程序，实施车间(职能部门)和厂部(财务科和“全质办”)两级核实体制。根据“归口管理、集中核实”标准，由车间成本核实员、科室专(兼)职核实员负责本单位质量成本核实，财务科设专职质量成本会计负责全厂质量成本核实。质量成本核实程序详见第三章。第三章 质量成本核实基础任务和内容第五条 正确核实质量成本、质量收入和质量经济效益，降低控制质量过程花费，争取质量收入提升，寻求增加质量经济效签发人责任人署名制度名质量成本管理措施电子文件编码GLWA082页码4-2益路径和方法，为提升质量管理提供信息资料。第六条 质量收入包含：新产品研究收入、设计试制收入、生产质量收入、质量检验收入、销售质量收入、技术服务收入和其它收入等。第七条 质量成本包含：新产品试制成本、内部故障成本、外部故障成本、判定成本和预防成本等。第八条 质量收益包含：本期实现质量收益、潜在质量收益、质量社会效益等。第九条 质量成本核实要划清三个界限：即划清质量成本收益和非质量成本收益界限；划清多种产品质量成本和质量收益界限；划清质量成本中实现收益和潜在收益界限(或显见和隐含界限)。根据我厂实际，确定质量成本开支范围为：(一)开展全方面质量管理活动所耗用材料、办公费、差旅费及劳动保护费；(二)质量检测仪器、仪表、工量具购置、折旧和维护费用；(三)产品、半成品、外购件和原材料试验、检验、评审费；(四)质量管理人职员资、附加费和部门经费；(五)产品出厂前因为质量缺点造成材料和人工等损失，包含废品损失、不合格品返修费用、产品降级损失、停工损失等；(六)“三包”费用及其相关折价损失和赔偿费用；(七)用于质量管理奖励支出和培训费；(八)其它和质量管理相关费用。第十条 各单位要依据质量成本核实要求，加强基础工作，健全原始统计和管理制度，把会计核实和统计核实原始统计统一起来，使估计、计划、控制和考评分析工作标准化、程序化、制度化。第十一条 依据核实要求，建立统计总账，做好质量资料统计和档案工作，方便形成完整历史资料。第十二条 质量成本计划和控制是TQC计划关键组成部分， 签发人责任人署名制度名质量成本管理措施电子文件编码GLWA082页码4-3也是控制产品质量和生产工作质量科学手段，故每个季度均应由“全质办”牵头，财务科配合编制质量成本计划。第十三条 以产品质量形成过程为控制对象，做到日常控制、事前控制和定时检验相结合，以班组为关键，进行工序控制，使质量、成本和效益达成最好结合。第四章 核实方法第十四条 采取会计核实和统计核实相结合方法，对于实现(或显见)收支采取会计核实方法。对于潜在(或隐含)收支采取统计核实方法，对于质量成本，以会计核实为主，对于质量收入和收益，则以统计核实为主。第十五条 采取质量核实和财务会计核实相结合形式，可不专设质量核实科目和账户。质量成本项目和财会计帐户对应关系见附表一。第十六条 实施质量成本核实和考评，促进质量成本下降，产品升级创优，增强产品竞争能力和市场拥有率，扩大产品销售，给企业带来现实和潜在经济效益。所以，在计算质量成本同时，还要计算质量收入和效益。通常关键采取统计核实方法。质量成本是确保和提升产品质量花费，质量收入则是产品质量提升之所得，和相关指示比较，反应企业实现和潜在质量效益。质量效益计算表格式见附表二。第五章 质量成本分析和考评第十七条 质量成本分析，每个月要进行一次。各车间、部门关键应对质量成本各个项目发生额及其增减原因进行分析说明；财务科关键进行数据分析；“全质办”负责综合分析。数据分析，关键是从质量成本绝对额升降、项目组成改变签发人责任人署名制度名质量成本管理措施电子文件编码GLWA082页码4-4趋向，找出质量成本管理工作关键问题。经过组成份析和原因分析，观察改变趋势是否合理，明确影响变动原因，使之符合故障成本为最低值、判别和预防成本保持必需水平、二者变动值之和达成最大正值要求，亦即符合质量成本最好值要求。综合分析，要结合产品生产质量和质量成本改变和联络，利用数理统计和TQC基础方法，对影响产品和生产质量关键原因进行深入调查，应用排列图、对比图、趋势图及质量成本曲线图等，既可制订出提升产品和生产质量水平具体方法，又可找到质量成本最好区域和降低质量成本措施。第十八条 在厂长领导下，由总工程师负责组织改善产品质量，从而降低质量成本；总会计师组织质量成本核实工作；“全质办”负责TQC和质量成本工作综合组织、监督和管理工作，制订质量和质量成本计划，并按月考评；财务科负责全厂质量成本核实，汇总编制质量成本报表。第六章 质量成本报表(略)第七章 附则(略) 签发人责任人署名