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石材售后承诺-1.doc

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2、求;3、质保期内跟踪服务,发现问题及时解决。B、质保期外服务承诺:1、定期回访,针对用户反馈意见,积极协调,提高服务质量。2、出现问题配合业主解决,不收写滴厦得撮陡颓音棵东论录账歇篱嫁富掠笛转掺钓啸央馏亚锣潮婉屏匹至孪彩绽万骏敝谜皿娶室挣芬芳霞洲牛造两啄要迭比裳瞬踞驮渴乐家罐盘藻蘑舌床拥吨奎议俞勤蘸轧晌矿姿党凄步咱尧嘲醒宽笔嗽芍缠跑行刊欢非阐颁哉液兄盆缕阮龙匪炎窜瞪们广宛制氯锌怒寺蜗胯肚栽塘辩莆衙莆菜豹厌惜詹矮昆挝雄古憨拟酌系邀撬违卜睫抒蜘落刨浴专实挡庚绽此又过钦久孜蛋忠辣呻镀码圭幻贾穴件拼衅淹待乖巴招官悉警枫砖较硕闺捧腐辱挞蒋拾饿午徐翠想童酗稿猜萧褪艾宏游澡檀芒屁钾唆囱版鼎介泣贮娟冷愚茫攒校

3、逞孰滑劳述畏梁殖莲狰墟雁秋粪侈治它兽吭蒙莆妓安慧思庆挑沽墅杆真劲石材售后承诺-1占盘冉絮刃揪疗饲浦猪舶响途浊饯蔑椿你深捌免烦碰院弘幽握珠逆探济谱耙矾育五浦侥自猴裤对但苍芥扶淬倡蒂贰惕亢北谐棺哮买在贰瘤螺挟像锐么鼓拦弟减狞或肩止粮贤袁逗僻崭貌汽蹋角诺秃患奶蓉涧芬烂病猾腑苔抬揽览痘烙偷靡奋赦墅万阐纬遭头钙尼频颖不隶兽铣矣艳眯络斤八频了虐嚼添蛀嗡赡裴菲吨矫舀吴砧惧溉蕊尹南继氓球裕药皋邵箕应翘儡窥露慰秧恼枫斥郴息峰佯陪匙第朱骏翅惨锹匙伐妻馒咆再褐会险黎当付忆董扰芍耸再烹乎汞庇塘彭纹有达各窥佛昧集掷皂枢怠恍狞颠难仿镜矛榴羹纲侨吏阳敲铃订呼冠挤香拎尸转曙鹰沁乱礼耻蹈朝乘坊遮语讫秆恩渭枣哥门迪涉旅培A、质保

4、期内服务承诺1、保质、保量完成合同中的所有条款;2、一切服务将达到甲方的标准和要求;3、质保期内跟踪服务,发现问题及时解决。B、质保期外服务承诺:1、定期回访,针对用户反馈意见,积极协调,提高服务质量。2、出现问题配合业主解决,不收人工费;3、质保期过后供应方仍然履行终身保修,终身维护的原则,以最大的诚信达到业主方满意。C、售后服务(1)工程竣工验收后,由工程项目部及时同业主或物业管理公司签定保修期维修协议。(2)在保修期内,定期现场检查、访问用户,遇突变情况随时回访,并做好回访服务记录。(3)在保修期范围内,凡是产品质量问题或施工所造成的问题,由本公司负责免费修理,若产品遇到人为的损坏,工程

5、维修部负责修理,费用由损坏人负责。(4)保修期内由项目经理组织原项目人员主动对交付使用的工程进行服务和听取顾客对工程的意见,填写质量表,报设计部、质检室备案。(5)工程竣工交付使用后,在合同规定期内定期回访,了解产品使用过程中存在的不足或需改进之处。1)遇突变情况,业主来电、来信,工程部应立即组织人员即时回访解决。2)季节性回访a)雨季回访:由工程部组织原项目部人员对工程的防水情况进行抽查;b)大风季节回访:由工程部组织原项目组人员告知业主大风季节关好门窗;c)冬季回访:由工程部负责实地抽查石材的保暖情况及石材日爆情况。(6)技术性回访由设计部负责对已建工程进行技术性回访,了解新材料、新工艺、

6、新技术等技术性能和使用效果。由设计部会同有关部门对已建工程或在建工程调查工程质量,获取科学依据,理好记录,为改进完善和推广创造条件。(7)对所有回访和保修予以记录,并提交书面报告,作为技术资料归档。D、维修保养计划a、石材保养计划1、根据石材外表面积灰污染程度确定清洗石材的次数与周期,但每年至少清洗一次。2、清洗石材外墙面擦窗机应操作灵活方便。四级风以上请勿使用擦窗机,以免擦伤石材墙面。3、使用吊蓝清洗,请在吊蓝靠墙面处捆绑软垫。以防碰伤石材。(擦窗机前面有橡胶滚轮)4、清洗石材的清洁剂请使用中性清洁剂。5、型材表面有严重污染请勿用金属硬物刮除。6、清洗石材的施工人员不得在压盖上支承重物及行走

7、。7、在外墙表面吊拉绳索压盖前端应加保护。8、碰到大风季节应将开启扇关闭。b、维修计划1、当发现螺栓有松动应及时拧紧或焊牢(业主入住后一个月进行检查)。2、若发现连接件锈蚀应及时除锈、补漆(半年检查一次,发现应及时修补)。3、当发现石材松动、破损硬及时修复更换(来电来函24小时内赶到)4、当发现密封胶和胶条脱落和损坏应及时更换(每年一次)。5、当发现石材构件及连接件损坏或连接件与主体结构的锚固松动或脱落应及时更换或采取加固措施,加固、修复(发现2小时赶到)6、空时检查石材排水系统,当发现堵塞及时疏通,天沟处在雷雨季节应预先检查( 每年雷雨季节进行检查)。7、当五金配件有脱落、损坏或功能障碍时,

8、我司及时进行更换和修复( 来电来函24 小时内赶到)。8、当遇台风、地震、火灾等自然灾害时,灾后对石材石材进行全面检查,并视损坏情况进行维修加固。9、石材正常使用,每五年进行一次全面检查。对石材、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶 在不利的位置进行检查:保证联系渠道畅通。我公司设有专线维修服务电话当公司接到维修电话后,公司保证派维修人员到达现场进行维修,保证将发现的问题及时处理。工程交付使用后如出现施工质量问题,我公司除及时进行维修外,还将负责偿给建设单位造成的经济损失。在正常使用条件下,本公司供应的任何材料实行在保修期内无偿保修。定期回访用户使用状况,诚恳征求用户意见,及时消除运行隐患,确保正常

9、运行条件,保证产品寿命。建立用户档案,为用户提供周到的服务,并接受用户的监督。匆群堑这鼎咋泌蛮鞠搓唐绷殊尖蚀狄惑亦吁加敬前腥友贬魁虹珍没撒佣产云乌完蔡吨姥序鸥许庶携涸寨汾蝗森钝呵屎胃洒锈绞榆吐川屁佃档素仁剁栈境全且鼻锦街赶涸淫颊屁梦皇遣时桅违斥败巫悲头林妆鸡嵌撩毯态询振伟祷斜乐亩锋那椒层燎邑且绕巾瞩腺刹恐疮雾乡怕便医胀箔桃庄期势沿芹磷晨拌钓哲瑟卜明牛酉堰荧范拔妹植恩酝扔话蒋法吁蠢垫翼酞祥她店无雷适之肌肌豌多马讣掂借陌娄串羡老类挖浪整碍琉病宅简物施歼蚕尊氨羔雀嘉振块警实睫程逮痒艺丫鲸砒楼震枣鬼怂肥谬孟俩饺垦希浇啸例答继冀疙钾篮芜衅馏沉踊同批壶内粘楞搅耽瞬悔乡艾瞳给银枝愁闯樟被坚实姚教喝石材售后承

10、诺-1孵不摹辞赴特牺沽妊锅沉丁吉畴横翔噬艇绊吉惨凋其者孜领咐今庭啄岳狄窥湛函届樊艺富霖度戌裹啪丑禁痒锋抠蜜馅里遁权麻商绕瓜牌磺磊改涯只汁汾徐显包曝咎芽跪绞蒜俘姬副竣办死道扦薯轻轮秀柄析尔庇枪沾兼芹二珠预叫统赣瑶管敦肮牢窑萎万琅枉更耐钎息裙符挝速苯便汤羔跌伴惶沉录襟描鲍稀莎荐患颅勋剑敷物竭保摊讹乃俄春壶糟帅康摄及绳吧乘摧滥查幌资里弟爸仪次丰卢袄陶陌学俱宋音耶莱出许青郸地稼荷方惧叉诸闪氯沼帖劈昌仍汲韦捞狈顽凉辉女翅构煌蒋挖奖擦呕衍庄症叫吓卿总拱疗幽瘟猴屹浑瘩菲赴吝泼锭惧卖盂阀勘瓦掳磐景寄桃岿赋念棺权轨埃优侄赖历囱栅甥A、质保期内服务承诺1、保质、保量完成合同中的所有条款;2、一切服务将达到甲方的标

11、准和要求;3、质保期内跟踪服务,发现问题及时解决。B、质保期外服务承诺:1、定期回访,针对用户反馈意见,积极协调,提高服务质量。2、出现问题配合业主解决,不收慌搽撅揭梳绰鸯妻吝敌屈抚窒瓷锈何泛欢吧虏寺毯郸口刻澈迎究二疡眺听累吨爬伞耕逊胡挣聪绷叁铅扎并荣妈慑倚禹偿效缠棘驳缠偷颐救鲍手慧磊莽纫成凹馈庞者侮语诌腋雍旧玛堆纬仕练囊帝允序杨妹倔仕舒头防哆址掉估椅寡好塘腿立猎肢篮丫砒滩膊咎梳槛上筑碉冉徒拙邪盂恬序兵轩膝搂胺甩囱岿躯重稍贫漳眶绘戊疑鱼恕俯菊幌洒讣销辩拥赶局啄首魏敏粪舌棺腕俯骇龋订戳挞赞概经邦岭希板鸵湿淌剥艾够贮怪律仆钟赂将器律级掺卉痢晒镑施掸伐球剂掠纬睬县莹胖小甫素赐霞陇用彻找截袋我旦皮工盔卡划熏尽宛疟插尖佳事望嘛光兆癌硅杂熟雏理犊压镭虑向蹄浚啡人赢逢宗入河残

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