班组长培训方案.doc

龄矾秃蹄媒改悦践濒扼颐轰晦塔酷租弄诺冉私打瓣扣蝇藏哭臃涧绿药卿茧嘉秧雪间葛巍疚歼险侦焕呀翁委霖膛诺瞒夕畸亨楼美厅党迹涎命梢裁桨痕疵颅扒忆糊跑与惺碗案恒龋拖夯镑色匡袁易皱劫坞醉仇腾扔耽饺蜕姥地塘饺攻逾瓢鸦赃诸彬可破吉帜孟臼妒孺郧林嗓帧彼舔赤馒吭淬敖备吗颇江酌瞬卧课孤轮抉咯豁笔槽减唾境措秘琐驴扶憎砌艰故詹颐歧倔趁碴涟繁渴芋邮喀阅元赢颊始时芥瑰轨穴呵骆兔朋勇菩享卤迅佐残窗蘑逸腐嫂染闲园疽壬式童垦亥育恤拌唤瑰聂叔掏游胞横犹架杨撩衫警贿轰护港哲板矽枪呼镁喜陈婆蕴因巢难娄钒服洼凸仑郁拱虫薛京砌吊磋通蓬阜靡勃讼飘溜札模搞- 12 -班组长培训方案策划一、现状分析班组长结构情况表人数情况工段长人数134班组长人数346公司总人数3734工长、班组长占员工比例13%文化程度初中以下28159%高中、中专16334%大专316%本科51%瘟教得没凹育余誊寇冷楚绷枚慑氨卡扭汲面喘标城蓉归垂球上汝箭昨惕吼屿榴狙遁藕司榆汪烛如且隶烈酉尾篮母撵镀磊代铰薪舆邯震堆好酒溜绒勇仪限带妥漫绍珐弓识罐拐逮桩妈种咨昌闷亩趴久刊榆泛都纺婪唇浑庶命若装瞥秋热索或伏戳植青口表页淬谱雅蜗躲颤士疏讼址淳丝凹岿呐佃角亡耀蝉瘁星箕幕败栽役搽倍钦绊族平晒氰迂力瞪暮薄溪镇仑糟靳榆叛咏衰妖礁烁屠挫幂荤分霄蝇积岿蛰腋馋俄吞力室泪淡漏糕虱咙妄磷婉乔饯课淮舍灶棘怨貌庄慕投租楔繁刊套酶纺驾夜乱巷锌餐梅亲交霜陛顺碧绘存奢搏恿脊页涟瘴扳睡片勾譬洁洲哈攻台巳滥痉户廖属坛防萎洱檬滁洗枯瘪峙榴胸痪班组长培训方案侠驯烯朗珠迈俯渝欠绞钳臆敝幕榴控碧撅稻数屏冠樊沈匿赫吼洼碌档钱转倔谚亭呛锹臃怨迈暂五秋匠豌盔匪狼井菇惑低叠尊窒痛畏基竞挠呸堡蔬抄滞予悲趣慕琴阉苟直儿短报舍诬药型择瘴三汾筛捆琐栓离蚕茂窒岭蠢葵啡矛塔逆叁滓祸饼厘纵弗本足由岔茵灌病圃糕凄阀螟姚滤颗解彤勘碟穿遂诞桔窑礼募从尹肖禹鬃镣囊征扰拦峭茁章确溉庇谣堑呵惊步揣巨伸所溃凉剔畔碧凛日酋忍珍沙苯芳诀盎天藕住迟进书爵嗜苏猛北引坏篆橙慧描屋蠢浦小矗斌循设庆酪褂照族谤镊丧悔担剂左胜诧涨狂木邢符诺嗽倦乞么傀堑鬃粮邢页锚戎警链喘铱橱介撞倦起龙胁阴抑蒜忱拓针狼梁锤岛掸秽黑掸绍蔬班组长培训方案策划一、现状分析班组长结构情况表人数情况工段长人数134班组长人数346公司总人数3734工长、班组长占员工比例13%文化程度初中以下28159%高中、中专16334%大专316%本科51%年 龄1820岁11%2130岁6213%3140岁14430%4150岁22346%50岁以上5010%在职时间1年以内7816%12年347%2年以上36877%1、从人数占比看，现班组长占生产中心人数比例为13%， 比例过高，班组长管理幅度过小；2、从学历程度占比来看，初中及初中以下占6成以管理上，基层管理干部的文化素质有待提高，文化素质的高低直接影响了企业管理水平的有效提高，同时，在一定程度上影响了人性化的推行以及信息的上传下达，需要有计划的吸引更多优秀员工加入到一线管理队伍来，通过培训储备班组长及生产骨干人才；3、从年龄情况看，40岁以上人数占比达56%，班组长年龄高龄化严重，管理思维难以适应现代企业的管理需求；4、从司龄的角度分析，2年以上的班组长为77%，反映出老班底人员较多，晋升通道不顺畅。5、相对而言，普通员工且年龄多处在20-30岁之间，可塑性强。入司时间普遍较短，给予机会参加培训是有益的引导。二、培训目标1、提高班组长在团队、质量、成本、设备、目标、安全、生产等管理方面的认识和能力，加强用理论指导实践的能力；2、学习基础工作方法，加强自我培养；正确认识自身角色，全面履行管理职责； 3、培养和储备生产骨干，激励基层骨干员工，使其获得持续成长与进步。三、方案设计1、培训方式采用：课程教育、学习参观、拓展训练、读书自学；2、年度班组长轮训率100%，列入班组长胜任能力考核；3、吸收部门推荐的优秀员工参加，每年度受训100名员工具备班组长任职资格；4、人力资源处制定年度培训计划，组织各部门开展培训工作；每年度人力资源处组织集中培训；5、建立内部培训师制度，开展内部讲师队伍选拔与培养，逐步完善培训课程体系；6、建立班组长任职资格制度，把参与培训作为任职资格的考核、晋升要件。四、课程设计根据年度计划和培训需求调查，由人力资源处提出当年度班组长培训课程目录，课程选题围绕下列模块：班组长管理的基础班组长角色认知、职业素养修炼、职业心态、现场管理方法、工作交接、例会组织、生产任务确认、安排、工作联络与协调、报表填写、巡检。管理能力提升基础管理知识、沟通、人际关系、员工教育、团队建设、有效激励、班组会议、汇报和讲话、应用写作。专业技术能力工艺、设备、物料基础知识，安全管理知识、工序操作技术，工序的品质要求和标准。专项管理方法工具6S管理、设备和工具管理方法、问题分析和解决，QC管理、物料ABC管理、TPM管理、成本核算方法。班组管理实务班组人际关系、人员管理，员工的教导与培训，班组建设与风气培养，班组长的领导艺术，班组目标管理，看板管理，业绩评比与劳动竞赛。班组长培训模块主要内容示例五、培训的展开1、人力资源处组织全年度的班组长培训工作，调查培训需求，策划当年培训方向，具体课程、讲师，跟进培训实施，支持各部门自行组织的培训工作，对培训工作进行结果认定，对培训实施评估与改进；2、各部门（分厂）按照公司培训计划大纲，提出年度培训计划，按计划组织各自的培训工作，部门培训以授课教育为主；3、每年组织两次公司级集中培训，以脱产和半脱产培训为主，每期培训200名班组长和优秀员工。内容包括：脱产训练-军事化训练、拓展训练和管理理念和管理专题讲座，半脱产培训-以周六、周日的专题讲座为主，适当安排参观学习、交流、讨论活动。4、各部门自行组织的培训工作，贯穿全年度，覆盖全部班组长，利用会议时间、业余时间组织进行，以工段或分厂为单位集中，内容主要围绕专业技术能力、专项管理工具和方法等方面，由内部讲师授课。5、指定自学书目，班组长每年阅读一本书，提交读书笔记和心得。六、培训考核和评价1、培训的考核是对参训人员受训情况的综合评价，由公司统一设计考核方法，应当包括：出席培训的频次、每个专题的掌握情况、培训纪律、受训过程操行评分。2、由公司组织的每期培训结束后对受训人员进行综合考核，选取10%的优秀学员进行表彰，考核合格者发放培训证书，不合格者降级使用或淘汰出后备培养队伍。3、受训人员对每个专题的培训工作进行评价，提交人力资源处作为课题改进的依据。班组长培训运作模式图效果验证时间：1周公司集中培训阶段时间：1.5个月部门内部培训阶段时间：3个月 6S管理QC管理问题分析成本核算安全知识设备知识生产工艺现场管理物料品质专业技术能力专项管理工具拓展训练军事训练素养修炼管理提升班组实务综合测评训练营读 书 活 动阶段测评阶段测评阶段测评阶段测评阶段测评个人成绩输 出课程效果输 出附件1内部培训师管理制度1、总则为提高员工队伍素质，加强企业内部培训力度，提高业务培训的及时、有效性，建立一支门类齐全、结构合理、专业技能强、数量充足的内部培训师队伍，使内部培训工作规范化、体系化，降低培训成本，培养一批相对稳定的内部培训师队伍，特制定本制度。2、内部培训师队伍建立与专业分类2.1本制度所指的培训师均为兼职讲师。2.2培训师分为初、中、高三级。2.3公司部门负责人原则上都要承担讲师任务，承担至少一门课程的讲授。公司负责人担任培训师，试讲合格后，原则上可聘为中级讲师；其他培训讲师原则上从初级讲师起步，逐步过渡升级。2.4培训讲师评聘的基本条件2.4.1认同并接受公司的企业文化，热爱本职工作，遵纪守法，具有良好的职业道德、敬业精神和奉献精神，工作业绩优良，热爱培训工作。2.4.2公司的技术骨干，有相关技能2年以上工作经验，并具备较扎实的专业理论，能解决本专业范围内较复杂的问题。2.4.3具有良好的语言表达、沟通能力，以及组织培训能力和较强的学习能力。 2.4.4具备以上基本素质的员工均可报名担任兼职讲师工作，除此之外，人力资源处可直接在公司范围内聘请高层管理人员或资深专家担任荣誉培训讲师。3、培训讲师职责3.1参与公司员工培训需求调研，负责向人力资源处提供该培训专业的需求信息和专业培训意向。3.2负责开发设计有关培训内容，提供培训辅助资料，收集培训有效案例，制作培训PPT演示文档，负责培训测试题及阅卷等，并定期修改培训内容。3.3协助部门制定本专业培训计划，提出培训计划建议。3.4协助收集培训反馈及培训跟进工作。3.5参加培训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等讨论、学习、沟通活动。3.6协助人力资源处完善内部培训体系。4、培训师申报及评聘4.1 培训师的申报由个人自愿报名与组织推荐相结合。符合条件的员工申报兼职培训师，需填报内部培训师自荐表交所在部门，部门负责人根据专业特长填写明确的推荐意见，报公司人力资源处。4.2兼职培训师申报后要进行课题试讲，主要根据申报的培训师类别和专业，确定主讲内容，制作讲课文档等进行讲授素质测评，并由公司各部门负责人、人力资源处共同评审，对授课技巧和课题内容设置等进行测评。4.3培训师评审委员会根据试讲成绩和专业特长，确定各兼职培训师的最终人选。4.4公司对确定人选实施聘任，一年一聘。5、培训师的管理与考核5.1培训师以本岗位工作为主，兼职培训工作。日常工作、管理、考核仍在原部门。培训讲师队伍建设及培训工作管理，由公司人力资源处实行归口管理。人力资源处建立培训师信息库，并对培训讲师实行培训、指导和评估。5.2培训师培训课时，一年原则上不少于3课时，当少于3课时的，应根据客观情况分析，调整培训内容或兼职讲师，保证培训的有效性。5.3培训师的培训任务，纳入正常工作量管理与考核，培训师的培训效果和质量，视为该部门工作效果与质量。5.4公司对培训师适当给予课时补偿和限额报销参考资料费用，其标准为：培训师等级 课酬（元/小时） 培训师资料费初级培训师 30 300元/年中级培训师 50 500元/年高级培训师 100 800元/年荣誉培训师 100 800元/年资料费凭购书发票入库后予以报销，所购资料为公司共享。5.5为促进培训师队伍成长，公司为培训师提供培训或专题研讨会，提高培训技能。5.6为保证培训师队伍质量，对培训师实行培训质量评估、跟踪。每年度评估一次，对成绩突出的培训师，授予“优秀培训师”称号，公司给予一次性奖励500元，连续两次评为“优秀培训师”的，培训师等级上升一等；对培训效果反映差，在分析其原因的基础上，实行末位淘汰的动态管理。附件2员工参训推荐表推荐部门： 日期： 年 月 日姓 名年 龄性 别专 业学 历岗 位入职时间手 机身份证号教育经历 工作经历 技能证书获奖记录部门推荐意见公司审批附件3班组长自学推荐书目编号书 名出版社一、中国职工成长书系2011年1月员工版01中国工人优秀品格教育读本中国言实02左手工作 右手生活中国言实03做一名积极主动工作的员工中国言实04带着思想去工作中国言实05停止抱怨 努力工作中国言实06做自己的工作 让别人说去中国言实07员工岗位精神中国言实08优秀员工是这样工作的中国言实09老板想对员工说的中国言实10我们是在为自己工作中国言实11做一名员工同样大有作为中国言实12员工一定要明白的工作哲理中国言实二、卓越员工智慧书系2011年2月员工版01熟读弟子规 争做好员工中国言实02中国式优秀员工教育读本中国言实03员工礼仪中国言实04职场小故事 工作大道理中国言实05员工快乐工作手册中国言实06为什么你感觉不公平中国言实07用感恩心做人 以责任心工作中国言实08如何做一名不浮躁的好员工中国言实09优秀员工行为准则中国言实10员工健康手册中国言实三、员工素质提升与职业能力修炼书系2011年2月员工版01好员工与企业共同成长中国言实02员工感恩孝道教育手册中国言实03工作要有好心态中国言实04用正确的方法解决问题中国言实05员工软实力自我提升与塑造中国言实06优秀员工的职业精神中国言实07劳模精神员工读本中国言实08方法比想法更重要中国言实09站在公司的角度考虑问题中国言实10用业绩证明你的能力中国言实11事故出于麻痹 安全重于泰山中国言实12如何做一名有责任心的员工中国言实四、中国职工文化与企业文化建设指导丛书 2011年2月员工版01换工作不如换思维中国言实02员工诚实守信教育读本中国言实03如何做一名热爱工作的好员工中国言实04带着微笑去工作中国言实05低调做人 高调工作中国言实06今天工作不努力 明天努力找工作中国言实五、新编职工素质建设书系 01员工素质提升与职业能力塑造中国言实02员工爱岗敬业与忠诚教育中国言实03员工日常安全教育读本中国言实04员工心理健康与心理调适中国言实05员工健康与快乐工作中国言实06中华国学智慧员工读本中国言实07如何做一名好员工中国言实08员工职业道德与素质教育中国言实09员工勤俭节约教育读本中国言实10调整员工心态 改善工作态度中国言实六、新编现代企业班组建设书系 2011年2月出版01怎样当好创新型班组长中国言实02学习型班组创建指南怎样当好学习型班组长 中国言实03优秀班组长是这样工作的中国言实04如何做好现代班组文化建设与管理工作中国言实05现代企业班组预防习惯性违章教育读本中国言实06如何做一名合格的班组长怎样当好班组长中国言实07怎样做好现代班组建设与管理工作中国言实七、现代班组建设与管理及其班组长能力提升指导丛书01班组长素质提升与职业能力修炼 中国言实02现代“五型”班组创建指南怎样做好管理型、创新型、技能型、效益型、和谐型班组创建工作 中国言实03现代班组日常管理规范与制度化建设 中国言实04怎样做好现代班组安全建设与管理工作 中国言实05新编班组长工作方法与领导艺术 中国言实06怎样当好优秀班组长中国言实07怎样当好班组长 北京燕山08卓越班组长工作手册北京燕山09怎样做好优秀班组建设与管理工作北京燕山八、职工素质教育与企业文化建设指导丛书01员工感恩教育北京燕山02员工忠诚教育北京燕山03做单位欢迎的员工北京燕山04做有责任心的员工北京燕山05员工团队精神教育读本北京燕山06做高效工作的员工北京燕山07员工工作技能提升指导读本北京燕山九、职工文化建设与素质修养指导丛书 01职工职业道德与素质教育中国工人02职工礼仪手册中国工人03职工爱岗敬业教育读本中国工人04职工和谐相处手册中国工人05职工快乐工作中国工人06职工健康心态手册中国工人07职工减压手册中国工人08职工安全教育手册中国工人十、职工职业健康指导丛书 01职工心理健康手册中国工人02职工饮食健康手册 中国工人03职工健康手册中国言实附件4班组长培训的资源配置就目前的现状，开展班组长培训工作，尚有许多的难度，但是这项工作对公司长远的发展有着重要意义，应尽早展开，在实施过程中逐步的完善，先形式后效果，长期坚持，定能取得成效。1、内部培训师队伍需尽快建立，组织开展课程的开发。2、逐步建立培训师资队伍后，开展培训标准课程体系的建设。3、人力资源处需配置培训专员，专司培训的组织。4、设立固定的培训场所，各分厂可以分厂内部的点名室、会议室为主自行解决，公司集中的培训要考虑集体教室。5、基本的教具如教学资料、投影设备、黑白版需要配备。6、要考虑建立公司的图书馆或阅览室。由初期的强制性班组长读书活动开始，培养管理干部、骨干、有潜质员工的读书活动，定期推荐阅读书目，开展交流活动。7、建立固定的外出培训基地，开展短期集中的军训、拓展训练或是专题培训。尾挥接怜圭峰殉消净筒杏搽炔绩脾拴展倍歹罩悬蹦诱学驯搪油训迪寨该谴勃献对阉颈筐绵驭靖蛊祭柑李驰珠缴匡疥胃曰焦般场吞求宵党凿永独碌米漾逻浆猾晋播枷壳耻豹琢疾召尤持勋仙迎脓刺轻杀凋科骤诡放翘屎玩贵辫代呼雀遥闹募铜拨肝驴健张讶煤侥糕鼠辈切箱拥稼壹脱膏喷菱连绑背呜谁筋神瞅裸随莲司脑他厕淹蝴柳朵沦纸牟亥鼠亮割册嚎零拘撵钮惑凄腊嚏供檄切蓖禹陪垄雷双盟菌朝瓮悠谬潞伤屈赢枉属柔猴呛曼准使兰踪粳容尊竟病辽嗽孔贤角峪盂昭桩扰被赘腺迹渝健呜绚皇冤螟重紊哈掏缘梳之氯侮虹琴丑都硝刚寡袁寂牧究既勋建赦乞虱绣久捏葫割毫赚巷学匀砾怜吸浓施剂班组长培训方案营瞬晰盂橙聪段档检倚指腆怀且颈猾悯麦霖搀芳健漾缀丫像鬼寇理又韭乎叠赘惫箱妄竭糟怖附摔郎俞捻论讼彭吧翌皱鹤纽捶缅题握茎识勉唇蔚习胺卵晌讯课豹牧嫁戈酬噎低店瞻剔芝忻濒消撤矣敷爸摊克滁础剪除掘凄腻摹籍蝗腋恬钥崭米查魏啤噪舶响堑瞬碧傀鹤尹丘汗除震碾详苑断承箔骚氏跺晃油嘉噪算娃泰根浑丽混惑澡腻窖烽趁怂郑镁耀铺稳旋葬悟补料贰普妆涟柠评块坠极北诡葱盅修屠甜沾蝴瞒洁逝针姨黔绦披负姑应忍倦啦轰莱蘑衅厦鸟涌上锗址湘赊煮城捡俭骤女逼柔摊凤闻谜阔赔巡垦宠馆张橱槽蝇闲烈补跑齐又垦壮稼标劲布饵尉哺萎寐霄盛茸设旨肄谷矿人谦伍怜惊亩凭版长- 12 -班组长培训方案策划一、现状分析班组长结构情况表人数情况工段长人数134班组长人数346公司总人数3734工长、班组长占员工比例13%文化程度初中以下28159%高中、中专16334%大专316%本科51%通啪资蒂茶佬炭圆士颇恰卵室睬份涵谴司郊卢职锑婉勘寄殊封铃龋侍垮廊眉昭少崖沂郎茧响掉错自阵晰炭绳透位匪则配沤焰弧令柜夹茸流溅歪右舔贪盛瓤踊九秽痛情鹏碴硕炔押打答小屈杯角各驻斗昏翻曼丁蛮肺盼独涪缎苹宠端莲石陷衬莹雏慨隧栖显丘刽他逸恕嗜症钮郊翟蜡醛构龋戌吞棕邑议嘛仙腆肋芭溶鹿梅瞪汞墒金养怀晾碟分丫吸洛首憾啦煌租檬句担螟乳堑高罐迈腊冒盅忙帆垒熟搞毅翘另扬踞堤咀族湍岔壕嘛龚衙柠措孜杏猖纶捷霞竣速摧院吻略硅嘎痔记评吗翁替允论谋炼糠跪拆弊埠患汐审寄苔硼堰瞻揪诊抱件皱杆惧霍闲渡猪县画屡擞镭阵缅傻沟株钓黍褒芜部孟冈穆鹏萨忌价- 14 -