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罗曼蒂克婚庆策划公司.doc

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7、前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。 本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。 商业计划编号: 授方: 签字: 公司: 日期: 目 录 第一章 摘 要 3 第二章 公司介绍 5 一、宗旨(任务) 5 二、公司简介 5 三、公司战略 5 四、公司管理 6 1.管理队伍状况 6 2.外部支持 6 五、场地与设施 6 第三章 市场分析 7 一、市场介绍 7 二、目标市场 7 三

8、顾客的选择准则 7 四、销售策略 8 第四章 竞争性分析 9 一、竞争者 9 二、竞争策略或消除壁垒 9 1、竞争者 10 第五章 产品与服务 12 一、产品品种规划 12 二、研究与开发 15 三、未来产品和服务规划 16 四、生产与成本定价 17 五、实施阶段 18 六、服务与支持 19 第六章 市场与销售 20 一、市场计划 20 二、销售策略 20 1、宣传方式 20 2、产品定位 20 三、定价策略 21 第七章 财务计划 22 第八章 附录 23 一、罗曼蒂克婚姻策划公司项目背景与机构设置 23 二、市场背景 25 三、管理

9、层人员简历 25 四、董事会 26 五、行业关系 26 六、竞争对手的文件资料 26 七、公司现状 27 八、市场营销 28 九、专门术语 29 第九章 图表 30 第一章 摘 要 宗旨及商业模式 本公司的宗旨是“为顾客服务,对顾客负责”。顾客就是上帝。本公司秉持这种态度对待每一位客人,尽可能的实现每一位顾客心目中的完美婚礼。 本公司是一家处于起步阶段的公司。罗曼蒂克婚庆公司的法定经营形式是股份有限公司,法定地址:天津市宝坻区京津新城珠江北环东路1号。 最近大部分时间,我公司在婚庆服务方面取得了成就,具体表现为客源增加,营业额上升等。从预期财政分析来看,我公

10、司可望在5年销售收入达到100000元,税前利润为117000 元,10年销售收入为1000000 元,税前利润为1170000 元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于1)加大推广力度,打造公司形象;2)为婚庆场所做好选址工作;3)购买优秀的设备用具。 现在罗曼蒂克婚庆公司处在创业初期的状态下。为实施我们的计划,我们需要100万元的贷款,用于下列目的: 高质量的实现顾客的需求。 增加员工的培训以促进和改善我们的服务。 为了增加影像设备以提高服务质量,等等。 我们的服务: 罗曼蒂克婚庆公司目前提供3种服务:服务1:婚礼策划、婚礼主持,服务2:摄影摄像、婚礼MTV制作,

11、服务3:花轿花车装饰及鲜花的设计与提供。 市场定位(目标市场): 我们的市场定位确定为婚庆策划、婚庆现场安排、婚庆道具准备等等。当前我们服务的典型客户是为了理想婚礼的人。我们可以激发他们选择我们公司的激情,原因是我们的服务质量和服务态度良好。这些信息是我们从客服部门了解到的。同时我们还感到,我们的顾客发现我们的价格合理,质量优良,品味高雅。 主要市场定位包括: 定位1:顾客是上帝。我们将统一的为顾客提供婚礼必须用品。当然,我们也拥有专业的策划团队,可以根据顾客的需要来精心准备您所需要的产品以最大程度的满足您的需要。 定位2:作为一个以服务行业为基础的公司,我们最注重的也是我们的服务。

12、我们将建立完善的服务体系,为顾客提供便捷、优质、满意的服务。 竞争: 目前市场上的婚庆公司数量较多,有一部分的婚庆公司信誉良好,价格合理,在社会上的口碑很好,这些公司一般规模大,经营时间较长,资金雄厚。这些婚庆公司一般都是婚庆礼仪行业协会理事单位。还有一部分是小型婚庆公司,他们力量有限,资金有限,知名度低,所以他们一般采用低价策略来吸引顾客,部分公司存在各种不合理,不规范的操作。但是我们在调查中发现,个别小公司,虽然规模小,但是创意独特,能满足80后、90后人群对于个性的追求。 管理: 我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。 牛达峰,男,督导部部长。他具有3年的工作经验,有3年

13、的市场经验,有3年的产品开发经验,有3年的销售产品的经验。 赵俊辉,男,财务部部长。他具有3年的工作经验,有3年的市场经验,有3 年的产品开发经验,有3年的销售产品的经验。 朱晓婷,女,人力资源部部长。她具有2年的工作经验,有2年的市场经验,有2年的产品开发经验,有2年的销售产品的经验。 郭曼青,女,市场部部长。她具有3年的工作经验,有3年的市场经验,有3年的产品开发经验,有3年的销售产品的经验。 程亚茹,女,策划部部长。她具有2年的工作经验,有2年的市场经验,有2年的产品开发经验,有3年的销售产品的经验。 姜汉玲,女,工程部部长。她具有3年的工作经验,有3年的市场经验,有3年的产品

14、开发经验,有3年的销售产品的经验。 资金需求: 我们正在寻求100万元的资金支持,这笔资金用于产品开发等方面。我们采用公司上市,开设分公司,利润分配等方法,在3年之内偿还这笔贷款或投资。 资金筹措: 罗曼蒂克婚庆公司经过分析测算,约定从申请贷款和发行股票两个方面筹措资金。申请贷款20万,发行股票普通股80万。 第二章 公司介绍 一、宗旨(任务) 我们的目标是将公司变成中国第一大的品牌,打破婚庆行业的奇迹。以一站式服务理念为核心,专业的婚庆用品,诚信的一对一婚礼顾问制服务.坚持高品质,追求更唯美,用心去创造每一场婚礼盛典。 我们立志于在婚庆服务领域恪守信誉、提高声望,尽可能

15、实现每一对新人心目中完美的婚礼。为达到此目标,我们采取组建创意团队,打造深入人心的广告宣传,保证管理层内部的团结与守法等方式来实现。 为贯彻我们的目标和即定方针,我们将秉承“为顾客服务,对顾客负责”的态度,让每对新人切身感受到属于自己的专属个人订制婚礼。 二、公司简介 罗曼蒂克婚庆公司成立于2014年7月,其业务范围包括为准新人免费提供婚前筹备的一切咨询服务;为新人量身定做的专属个性婚礼;为准新人提供专业司仪、资深司仪、广播电台主持人等;为准新人提供贴身秘书、资深专业跟妆师服务,专业婚纱礼服定做;爱情MV、情景剧、企业宣传片的编剧拍摄导演及后期制作;根据婚礼风格策划设计相应场地布置;提供

16、专业音响设备、舞台灯光摄影、电视台摇臂摄影、现场切换直播等;提供花车花艺设计、提供中高档车队。商业法定名称是罗曼蒂克婚庆股份有限公司,法定地址是天津市宝坻区。 本公司是一个股份公司。我们的主要办事机构位于北科天院。 三、公司战略 有人把结婚称之为人的一生中“第一大消费”,当今城市结婚的人每年消费约在380万左右,不仅如此,未来的婚庆消费仍将大幅增长,根据数据统计,中国结婚的高峰应当在五年以后,这对于我们来说,是一个极大的机遇。 我公司的服务有: 服务1:婚礼策划、婚礼主持 服务2:摄影摄像、婚礼MTV制作 服务3:花轿花车装饰及鲜花的设计与提供 四、公司管理 1.管理队伍状况

17、 罗曼蒂克婚庆公司拥有一支世界级水平的管理队伍,他们在策划、客服、影像、礼仪上具有直接的技术与丰富的经验。 股份分配: 本公司已发行了60万普通股,还有20万普通股尚未发行。下列人员或组织是公司的重要股东以及其持股量、股份单价、持股量占总股份的比例等资料。 股东姓名 持股量 股份单价 占总股份比例 闫瑞哲 25万股 ¥1.00 41.67% 刘钊 5万股 ¥1.00 8.33% 赵俊辉 5万股 ¥1.00 8.33% 牛达峰 5万股 ¥1.00 8.33% 姜汉玲 5万股 ¥1.00 8.33% 程亚茹 5万股 ¥1.00 8.33

18、 郭曼青 5万股 ¥1.00 8.33% 朱晓婷 5万股 ¥1.00 8.35% 2.外部支持 我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系: 北科天院会计师事务所 北科天院律师事务所 五、场地与设施 我们的公司总部位于天津市宝坻区珠江北环东路1号。 这个场地为当前的婚庆仪式提供必要的空间,它可以满足未来5年的发展需要。我们目前的盈利能力是每年上百场的婚礼预定。 如果我们能将盈利能力提高到每年300场婚礼预定的话,还需要在5年后增加设备。 第三章 市场分析 一、市场介绍 我们在婚庆服务行业展开了激烈的竞争。根据全国结婚产业调查统计中心2006年3月发

19、布的《中国结婚产业发展调查报告》显示,我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚,其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。目前全国每年结婚新人近1000万对,新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费。我们相信,这个领域未来主要趋势是向着增值方向发展。 我们的市场定位是发展婚庆仪式的策划、婚庆场所的安排、婚庆用具的准备等等。在过去的几年中,这个市场已经处于相对稳定阶段。 罗曼蒂克婚庆公司由于所处位置得天独后,最有能力使婚介公司与我们公司相互合作共同打入现有的服务行业中。这种合作具有合理分配享有资源的特色。 二、目标市场 我们的市场定位确定为婚庆策划、婚庆现场

20、安排、婚庆道具准备等等。当前我们服务的典型客户是为了理想婚礼的人。我们可以激发他们选择我们公司的激情,原因是我们的服务质量和服务态度良好。这些信息是我们从客服部门了解到的。同时我们还感到,我们的顾客发现我们的价格合理,质量优良,品味高雅。 主要市场定位包括: 定位1:顾客是上帝。我们将统一的为顾客提供婚礼必须用品。当然,我们也拥有专业的策划团队,可以根据顾客的需要来精心准备您所需要的产品以最大程度的满足您的需要。 定位2:作为一个以服务行业为基础的公司,我们最注重的也是我们的服务。我们将建立完善的服务体系,为顾客提供便捷、优质、满意的服务。 三、顾客的选择准则 凭优质的商品和服务提高

21、公司品牌知名度与名誉度。良好的公共形象对于公司的品牌具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升公司品牌形象的重要途径之一。公司将通过参与一些社会公益活动等其他方式来提升公司形象,从而加强品牌建立。努力打造“罗曼蒂克”婚庆品牌文化。 四、销售策略 我们要从罗曼蒂克婚庆公司的销售部门计划通过不同的渠道销售我们的婚庆服务。这些渠道都很起作用,因为:客户分布面、地域关系、季节性变化、有效的资金量,及可以利用的市场现有的类似服务的渠道。 我们的竞争对手也使用同样的营销渠道。不过,相比之下,我们的营销策略更有效,使我们得以获取更多的顾客来源。

22、 第四章 竞争性分析 一、竞争者 婚庆行业是一个新兴的行业,蕴藏着巨大商机。目前在各行业中逐渐走俏,受到社会各界的青睐,是一项朝阳产业。由于成立婚庆公司门槛较低,最近两年婚庆公司如雨后春笋般成立,俗话说同行是冤家,在婚庆行业也存在不少恶性竞争(如:价格竞争、人才竞争),形成了一种礼仪公司成为婚庆公司的租赁者、高级搬运工的恶性循环局面。大家都知道,婚礼是人生中最重要的一件事情,每一对新人都想让自己的婚礼浪漫而独具特色。时尚,有品位,文化性强,个性化定制婚礼是每一对新人的追求,婚庆公司满足新人的需求成为制胜法宝。 目前市场上的婚庆公司数量较多,有一部分的婚庆公司信誉

23、良好,价格合理,在社会上的口碑很好,这些公司一般规模大,经营时间较长,资金雄厚。这些婚庆公司一般都是婚庆礼仪行业协会理事单位。还有一部分是小型婚庆公司,他们力量有限,资金有限,知名度低,所以他们一般采用低价策略来吸引顾客,部分公司存在各种不合理,不规范的操作。但是我们在调查中发现,个别小公司,虽然规模小,但是创意独特,能满足80后、90后人群对于个性的追求。 婚庆公司主要竞争对手有潜在地进入者、供应商、代替品的其他企业等。 通过查找资料我们发现,婚庆公司满足了一部分结婚新人的需求,但是依然存在严重的缺陷和不足:A.大多的婚庆公司店面小,设施不完整,服务的项目多,有的服务还需要和其他婚庆服务

24、行业进行合作。B.大型的婚庆公司还是比较少的,从业经营者水平参差不齐,从从业平均人数来看,全国各城市的婚庆企业的平均从业人员均很少。C.服务的项目不多,通常只有针对婚礼当天提供司仪等较为简单的服务,有很多的服务还需要和其他的婚庆服务行业进行合作。D.从业人员的素质较低,基本上是临时招聘的物业人员或者下岗退休女工,学历层次基本在大专以下,影响服务的水平和质量。E.品牌老化缺乏创意,公司宣传渠道单一陈旧,目前的服务很难满足人们对于婚礼的高品质要求。 二、竞争策略或消除壁垒 婚庆行业消费的区域性特点非常明确,婚庆产业的区域性特点也很明确,在全国各地区域都有自己驰名的婚庆策划公司、婚纱摄影公司,在

25、当地市场已经形成了一定的知名度和良好的口碑。区域分布上结婚产业各行业的企业产品销售和服务区域性很强,很少出现跨地区经营的大型连锁企业。据网上分析搜索,仅重庆就有多余11家的婚庆策划公司,如重庆市南岸区的亮点新婚专业婚礼策划有限公司、圆点礼仪婚庆策划公司、重庆锐美登封婚庆策划机构。同时还有很多周边婚庆行业开始往婚庆策划延伸。如婚纱摄影公司、酒宴公司也开始进入婚庆策划行业,进入壁垒是比较低的,但也说明竞争将更加的激烈。 A.价格竞争 公司创业初期由于使用的是总部的商标,所以公司的知名度以及社会的认可度相对较高,但由于我们公司的人员缺乏经验,所以在总部的允许下,我们将适当下调相关服务的价格。在未

26、来也将采用浮动价格策略。 B.服务竞争 公司以“婚庆服务,我们最专业”为特色,向广大顾客提供最优质,最专业的服务,让顾客感到物有所值,物超所值。 我公司的竞争策略:a.增加服务项目,我们相继将步入婚姻殿堂的新人提供一条龙服务,摄影、司仪、化妆、婚车、婚礼现场策划等等都是不能省的,而且要不断的创新,残酷的竞争对行业的要求也越来越高;b.提高从业人员的素质,招聘从事摄影、摄像和策划的专业人士,提高我公司的服务质量;c.增加宣传的力度,采取多重宣传方式,平面和媒体共存,提高公司的影响力和知名度。采用各种形式的婚礼风格并不是困难的。因为我公司有丰富的服务项目、高素质的从业人员、富有创意的广告宣传

27、和先进的策划团队。由于各种婚礼风格的可行性,我公司有着个性与多样、怀旧与时尚、注重情感与追求浪漫并存的格局,从简单的服务开始向从事婚礼文化层面、注重婚礼策划方向转变、打造全国一流婚庆公司的前景。 要想在婚庆策划上消除壁垒,主要工作是增加服务项目、提高从业人员的素质、加强宣传的力度,快速进入市场。有了时间因素就能使我公司尽快进入市场。据估计,本公司将提前10个月领先于所有竞争对手。 第二个壁垒是很多其他服务行业的公司也进入婚庆策划领域,竞争将变得更加激烈。我们应该丰富婚庆服务项目,建立强大的策划团队,不断更新策划理念,与时俱进、开拓创新,形成与其他公司相比更加独具一格的婚礼和个性化的服务。

28、 1、竞争者 在这个市场中,与我们竞争的公司有:贵阳市婚庆策划公司、世茂皇家艾美婚庆公司、好事连连婚庆公司。 贵阳市婚庆策划公司目前只有几家而且都不出名,企业文化也不够好。北京喜来宝婚庆公司看见这个背景想以优秀的企业文化为主,来吸引贵阳市大约60%的婚庆业务,该公司致力于现在年轻人的个性化婚礼策划为主,为每一位客户打造一个独一无二的婚礼。以传统花轿及时尚婚庆策划为辅,来吸引更多消费者。 世茂皇家艾美婚庆公司是以个性化婚礼为主要经营项目的婚庆公司,很多新人都选择此婚庆公司,既减轻的负担,又给人以好印象,新娘新郎能享受到至高无上的照顾与艳羡,他们做到了“全方位包办”,使公司成为“长沙婚宴第一

29、家”,提供个性化服务始终做的最好,对新人的文化背景、社会环境、恋爱经过都有着自己的特点,也有着对婚礼的不同风格理解和设想。对新人的不同特点,针对性的策划出个性鲜明、风格各异的婚礼。 好事连连婚庆公司优先进入市场,在市场中已经获得一定的知名度,在消费者心中已经具有一定的影响力;好事连连婚庆公司经营范围较广,在其他公司竞争力弱的情况下,同时突出特色服务,对吸引更多的顾客有一定的辅助作用。但是,好事连连婚庆公司不能跟上时代的脚步,所附带的服务业务仍属于传统服务,不能满足现在青年人对浪漫的需求。产品价格单一,没有梯度,不能满足顾客多样化的需求。 我们的婚庆服务是独一无二的,因为我们采用最先进的策划

30、方案,最生动的宣传广告,并且提供使顾客最大化的利益和最强大的策划团队,或者说,我们具有竞争优势,因为我们进入市场的速度快,克服了当前婚庆公司所存在的缺陷与问题。 第五章 产品与服务 顾客就是上帝。我们将统一的为顾客提供婚礼必需用品。当然,我们也用一批专业的策划团队,可以根据顾客的需要来精心准备您所需要的产品。以最大程度的满足您的需求。 作为一个以服务行业为基础的公司,我们最注重的也是我们的服务。我们将建立完善的服务体系,为顾客提供便捷、优质、满意的服务。售前服务:通过现代媒体技术来宣传自己;售中服务:努力为顾客营造一个舒适浪漫的氛围;售后服务

31、只注重销售不注重售后服务的公司不会有好的市场。 公司将实行统一品牌策略,这样既可以扩大知名度,同时使公司节约大量广告宣传费用。建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。凭优质的商品和服务提高公司品牌名誉度。以完善的服务体系提高公司品牌的忠诚度。良好的公共形象对于公司的品牌具有至关重要的影响。 一、产品品种规划 我们公司将分地域不同的文化来开发不同风格的套餐式产品以满足客户的要求,分别为:中式古典婚礼、泰式婚礼、韩式婚礼、欧式婚礼、美式婚礼。 A.中式古典婚礼 传统的中式古典婚礼看上去十分朴素,典雅,如果现在婚礼能举办一个中式的,看上去有那么的让人怀念。花轿式中式婚礼当中必不可少的也是

32、核心的部分。在一些婚庆公司忽略了这类婚礼服务,而我公司却十分注重这种婚礼风格,要选在公园里或者避开交通要到的场所,给自己的花轿留有充分的空间。要做就做一个地地道道的中式婚礼,请一位专业的中式婚礼主持人,准备好中式婚礼必备道具:花轿、鞭炮、盖头、火盆、花柱等。 B.泰式婚礼 泰国有700多年的历史,有着浓郁的文化底蕴,佛教是泰国的国教,因此在我公司策划的泰国婚礼中充满的浓厚的佛教气息,庄严肃穆却又不是热闹的气息。婚礼的整个过程充满着佛教经声,令人倍感舒适、心旷神怡,仿佛犹如仙境一般。将为您的婚礼留下难忘美好的回忆。在我公司策划的泰式婚礼中,新人身穿泰式服饰,双手合十入场,先后要举行带双喜

33、沙圈、洒水、拜祖宗神灵、铺床、守新房、入洞房等。为了显示诚意,在迎娶新娘时,新郎要用曼妙的音乐和舞蹈,以及精美的礼物打动新娘。 C.韩式婚礼 韩式婚礼是以朝鲜族习俗为基础的婚礼。我公司在策划韩式婚礼中,色彩采用以白色为主,蓝色为辅,新郎的装束也比较独特,不但要穿上七彩服,头茬碧玉簪,脸颊还要贴上红色圆形的辟邪符。我公司还推出了许多现代的韩式婚礼:浪漫约定风信子韩式婚礼、紫海艺树韩式婚礼、玫瑰花球韩式婚礼,满足顾客地韩式婚礼的各种需求。 D.欧式婚礼 我公司推出了两种欧式婚礼:教堂婚礼、草坪婚礼。 教堂婚礼注重婚礼精神和自我感受,神圣,烂漫适合都市白领及知识分子,与宾客的交流互

34、动较少。新娘穿白色的婚纱,头饰鲜花,新郎穿燕尾服,系上红色或黑色的领结,与教堂婚礼的气氛协调,在婚礼进行曲的伴随下,新娘的父亲携领女儿缓缓走向神灵前,把她交付给新郎,我们将在三星级以上的酒店,为其摄像、摄影、化妆等。 草坪婚礼在大自然的怀抱中,翠绿的青草,鲜花和绿叶做成的拱门圈出主会场,整整齐齐的大长桌上铺满了鲜花和美食。珠光牙白的婚纱礼服将把新娘装扮的无比娇媚。灿烂的阳光下,蓝天为他们作证,在如茵的草坪上接受亲友们的真诚祝福,欢快喜庆的氛围充满在这个值得纪念的美好日子中。 E.美式婚礼 一场烂漫的婚礼,不仅是为了新娘靓丽动人,也要让婚礼的设计和装饰自然成为亮点。对于美式婚礼而言,我

35、们会想尽一切办法将创意的构想融入这场婚礼装饰上。DIY小物就是最独特的时尚婚礼装饰必备了。利用漫画拼凑婚礼背景,个性独特的面具,不仅展现了两个人的爱情,还透露着对动漫的喜爱,这很符合我公司以个性创意为标杆的美式婚礼。我公司将蓝色作为美式婚礼上的必备元素,将舒适、清新感发挥得淋漓尽致。比如靠枕、背景、或是婚车。 二、研究与开发 我们的研发与开发业务是在数据库的数据分析下进行的。其主要目的是通过过去市场和顾客们的选择在数据库中留下大量的数据,然后根据其进行分析顾客的喜好以及市场的变化和发展来实现新品种的开发。分析不同的地域、不同的背景、不同年龄的人群对婚礼不同的需求。在公司进行到一定的规模

36、之后,我们还会将新娘的婚前的整体包装纳入到我们的服务范围。在提前几个月的时间对新娘进行美容和美体服务,该服务会和部分美容美体公司建立合作关系,实现双赢。 我们还将研究开发另一个特别的婚庆项目,婚庆旅游。根据婚庆行业资讯,婚庆市场调研,婚庆发展前景,婚庆数据和婚庆行业市场分析,在体验经济时代的现代社会中,人们的婚庆消费观念和消费模式发生了重大转变,更喜欢将婚庆和旅游结合,衍生出婚庆旅游,将逐步走向婚庆市场。婚庆旅游是以满足人们的情感需要,自我实现需要为主要目标,以服务为手段,是消费者融入其中的活动。活动结束以后,留给消费者的记忆将是难忘的,正因为这一过程美好、难得、不可复制、不可转让、转瞬即逝

37、它的每一个瞬间都是一个唯一,所以消费者愿意为这种体验付费。因此在体验经济时代这一发展背景下,婚庆旅游要想做大做强,就必须依靠婚庆旅游产品的特点,从产品的参与性、感情交流的互动性和生产的个性化上入手,设计独具吸引力的婚庆旅游产品。 所以我们经后的研究与开发重点是新娘婚前的整体包装,提前几个月对新娘进行美容美体服务和婚庆旅游。 三、未来产品和服务规划 A.新娘婚前整体包装 为适应市场需求,我们计划扩大婚礼的服务范围,将对新娘进行婚前的整体包装。新娘是婚礼的女主角,是婚礼的整个瞩目焦点,自然需要注重自身的形象。所以新娘在结婚前一定要做好充分准备。我公司未来将推出新娘婚前一条龙服务。在婚礼前

38、半年左右,我们要为新娘制定均衡的饮食套餐,早餐吃好,午餐吃饱,晚餐吃少。多喝水,还需要禁烟禁酒,同时要少喝碳酸饮料,以免穿婚纱出现小肚腩。在确定婚礼举行日期之后,在婚礼前的六个月,我们将会个新娘制定肌肤保养的套餐,为新娘提供肌肤保养套装并且定期做好美容服务。那么在拍照的时候,就会有容光焕发的面貌,提高了我公司的婚前服务水平。在婚礼前我们还会为新娘开设缓解压力课程,以最佳状态当个最漂亮的新娘。我们还会为新娘开设体育锻炼课程,只有拥有强健的身体,才能保证精力充沛,以最美最佳的状态展现在婚礼中。 B.新娘的美容美体服务 此外还会开发对新娘的美容美体服务项目,根据不同的肤质和肤色提供不同的服务套餐

39、我们还会为每一个顾客配备一个专人进行婚礼的整体策划和全程的服务。从开始为新娘选服、酒店、婚礼仪式等一系列的内容进行整体策划,知道整个婚礼结束。并且在我们自己的网站上进行一定的服务的咨询,我们会在每个顾客完成婚礼之后询问顾客对整个婚礼的满意和不满意的地方,并且会提供一些意见反馈的途径。如果顾客对于我们的产品不满意,我们会免费为顾客更换她们喜欢的套餐,直至顾客满意为止。 3、婚庆旅游 我公司经过市场调查将在推出四种婚庆旅游产品类型:观光度假类产品,婚典仪式类产品,婚庆纪念类产品,婚庆节事类产品。 观光度假类产品。我们沿海的一些旅游城市具备了类似的条件,除此之外,一些著名的非海滨风景区也可开

40、发婚礼观光度假旅游产品,我们将会对特定人群量身定制结婚婚旅游方式,既可以满足不同人群的需求,也拓展了我公司发展的空间。 婚典仪式类产品。我们将推出少数名族婚礼、农家婚礼、水上婚礼、集体婚礼等婚礼形式。使客户能够亲身体会到不同婚礼的特色,有助于提高我公司在全国的声望以及荣誉度。 婚庆纪念类产品。我公司将针对已婚夫妇推出不同的婚庆纪念类产品。我国目前有数以对已婚夫妇,其中相当一部分的已婚夫妇已经有了一定的经济基础,使已婚夫妇的周年纪念旅游具备了很好的条件。我公司将会开展故地重游、纪念晚宴、可婚庆纪念碑、植婚庆纪念树、放爱情鸽等活动。 婚庆节事类产品。各种婚庆节事不仅促进了婚庆旅游的发展,也促

41、进了旅游业的发展,主要是以婚庆旅游为主的大型活动,主要包括:三亚的天涯海角婚庆,夏威夷的浪漫之约和马尔代夫的执子之手等。 四、生产与成本定价 我公司打算将公司基地建在北京,目前基础设施比较完善。我公司生产的设备到具有:荧光灯塔、追光灯、迎宾牌、羽毛门、、烟机及效果、椅背装饰、心型绢花门、仙侣球、筒灯、铁艺展翅烛台、华亭、充气拱门、衔架、金字塔烛台等。 我们的产品生产手段是与其他公司合作生产。开发过程中主要因素在于我公司与其他公司之间的团结协作以及内部生产人员的技术娴熟性和精湛性。 作为一种全新产品进入市场,可能会在销售成本上以及消费者教育上花费较多,而且一旦成功之后,就有可能出现模仿者

42、会直接影响到市场份额,所以作为罗曼蒂克婚庆公司,一定要先一步达到平衡点,然后有足够的资金来支持之后的开发工作。 A.兼顾成本的定价策略 采取中高档定位的撇脂定价,旨在获得较为丰厚的利润,在短期内收回投资成本,使资金回笼相对及时,有利于进行更好的研发和投资。而且,在产品新生期阶段,打开销路,增加产量,使成本在生产发展的过程中进一步下降。另外,由于要新建销售渠道打开市场,前期在这方面有很多要投入。并且,从长远来看高品质必将吸引更多人的目光。 B.基于市场的定价策略 因为是作为婚庆公司进入市场,竞争者在先期对婚礼产品基本不构成威胁,因为产品是基于婚庆产品在某些方面的缺陷推出来。定价将主要考

43、虑市场的需求与消费可以接受的价格范围。 在对市场需求、真实成本、向客户提供的价值各竞争对手进行了准确的分析后,运用相关的软件得出了使企业利润最大化的定价。 五、实施阶段 首先,聚集资本,发挥资本协同效应,婚庆行业投资小,回报快,可以为我公司积累一定的活资金。其次,整合顾客资源,婚庆部将以蒙利钦为平台,把独立、分散的资源高效率加以整合,为我所用。再以各类高端演艺活动为公司吸引更多的平面广告客户,形成一条良性循环的产业链。最后,开展资本运营,实施外部扩张战略。公司经营战略有两种,即内部经营性战略和外部交易型战略。所谓外部交易型战略,是一种资本扩张战略,通过吸纳外部资源,推动我公司生命周期线的

44、纵向延伸。外部交易型战略是借助外力来培植、巩固和发展我公司核心能力,创造竞争优势。我公司经营的精髓就是内部管理型战略和外部交易型战略的有效应用。从国际上,所有著名婚庆公司的发展可以看到,公司在其持续经营和长期发展的过程中始终在综合运用这两种发展战略。基于以上考虑,我公司将在婚庆产业经营基础上,开展广泛的项目运作,吸收先进的理念,不断实现超常规的发展,为我公司扩大影响竟而实现创收。 有了资本,接下来我公司应该将目标放在树立自己的品牌上,进而走向更大的市场。 A.前期(5-8年) 主要阵地是北京,北京作为国内政治、经济、文化中心,其潜力不可谓不巨大。越来越多的人进入了北京这块热土,这其中不乏

45、青年男女。所以我们的初期战略就是要通过拟定市场策略,并加以适当的方法挤占原有的是市场份额,树立自己的品牌,积累公司无形资产,打牢基础,收回期初投资,为后期市场的开发做准备。 B.后期(8-10年) 通过前期的经营,使公司积累一定的资源,开始走向更大的市场。建立自己的分店。与此同时,进一步完善和健全服务网络及信息网络,进一步开拓市场,实行多元化与产业链战略,为公司后期的发展提供相关的支持。 六、服务与支持 对顾客的服务: 客户首次与公司接触沟通,我公司会派人了解情况(包括婚宴酒店、新房布置、来宾规模等)向客户推出婚庆方案,向顾客提出建议,但我们会满足客户的个性化要求。我们会对方案实地考

46、察,定制道具设备,同时提供给客户更完善的方案。婚礼举行三周前,司仪开始与客户接触,提醒新人进入状态,做好各项准备,使得婚礼当天正式实施。我们会制定服务准则,非常珍惜与客户交流和沟通的每一刻,希望向来宾展示最出色与个性化的一面。 在我公司,无论客户是来电咨询,还是来探店,或是和策划师谈策划案,我们都会对待客户如朋友一般热情,如家人一样用心。我公司会内抓管理、外树形象,以优质的服务赢得客户的满意。在今后我们会更加注重自己的服务水平,把服务的标准、服务的品质紧密结合起来,做到令每一位顾客都满意。 反馈与调节政策: 我们会在每个客户完成婚礼之后询问客户对整个婚礼的满意和不满意的地方。并且会提供一

47、些意见反馈的途径,包括:使用电子邮件,传真反馈电话和网络客服服务项目等。 通过客户的反馈信息,我们会不断更新调整我公司的产品套餐与各项服务,尽量使每位顾客达到最满意的程度,我们还会根据社会的发展、时代的变化,不断床对我们的产品套餐与服务进行革新换代,提高我们的创新能力。 第六章 市场与销售 一、市场计划 我公司根据市场需求的多样性和差异性,建立特色的市场细分以便选择确定自己的目标市场。 A.将婚庆文化、爱情和婚姻价值观等文化内涵的传播作为品牌的营销方向。 据了解,目前市场上大部分婚宴酒在推广过程中,仍然着重强调两个方面的工作;一是,保证渠道各环节经

48、销商有较高的利润保障,有推广的积极性;二是,开展各种超强力度的消费者促销,吸引消费者购买欲望(如送饮料、红酒和婚庆礼包等)。虽然它们也会在三婚渠道跟风做一些工作,但由于产品本身缺乏品牌内涵与差异化,仅仅是抓新人资料,实质上仍然是卖产品。这种推广行为根本不顾产品本身的形象塑造与品牌价值体现,最终造成品牌的昙花一现。而这种现象却也显示出了婚宴酒在促销力度上的竞争有多么激烈了。为了在竞争中立于不败之地,我们公司开始在营销定位上摈弃传统的卖产品和形文化策略,转而将婚庆文化、爱情和婚姻价值观等文化内涵的传播作为品牌的营销方向。 B.适时适地的推出特色服务 ,吸引各类被服务人群 对于特殊的日子,例如五

49、一、十一等结婚高峰期,同时也可以根据不同地域的人群,我公司推出极具诱惑力的婚庆服务,除了传统的特色酒店婚礼、户外草坪婚礼,还包括庄园婚礼、海外蜜月度假婚礼的特色服务,让消费者有更多的选择。为了开拓更广阔的市场我公司的特色服务还包括周年庆典活动,例如,金婚、银婚、钻石婚的纪念活动,让老人也能体验新时代的浪漫。 二、销售策略 1、宣传方式 我公司会在电视和网络进行一定的广告宣传,宣传的广告语就是我们公司的宗旨“为顾客服务,对顾客负责”。然后对一些特殊日子进行优惠和抽奖等优惠来制造良好的口碑。 2、产品定位 顾客对我们的总要求就是能为他们提供一个今生难忘的特别要求。我们也将用我们一对一对接

50、的方式来和顾客良好沟通的优点吸引了顾客,得到消费者满意的高评价。 就市场定位而言,我们能利用利用新婚夫妇不惜一切代价都想要一个独一无二的完美婚礼的要求,通过专业策划人员一对一对接来满足不同顾客的要求。 我们的销售步骤分三方面: 首先是市场渗透。 第二步是一对一对接新婚夫妇。传统客户对我们的好的评价就是我们公司口碑创造的关键,同时也是我们服务改进和新的婚礼套餐开发的关键。 第三是注意发展合作伙伴关系,比如我们和婚纱制作公司的合作和酒店的合作,后期还有可能与一些美容美体公司的合作都是很密切的,这也就说明我们必须要和这些合作伙伴建立良好的关系。这是我们的口碑也是十分重要的。 三、定价策略

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