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1、 百度文库专用 百度文库专用 2010年第一期不锈钢行业知识、营销管理技巧培训会简介（无锡站） 中国联合钢铁网 联合商务网 2010年8月 2010年第一期不锈钢行业知识、营销管理技巧培训会 各会员单位、各相关单位： 在不锈钢行业迅猛发展的今天，不锈钢生产企业、经销环节以及产品替代等方面竞争日益激化。然而随着经销商队伍在不断扩大，公司规模及从业人员专业素养参差不齐，更好地服务不锈钢市场，提高市场内各商家业务人员整体素质，公司竞争力水平。中国联合钢铁网应广大客户
2、要求，特此联手无锡不锈钢商会决定在无锡举办“不锈钢行业基础知识、电子商务实战技巧及营销管理培训会”。 会议主题： 提高专业水平，提升企业竞争优势，服务不锈钢行业需求 培训时间：2010年8月7-8日 培训地点：无锡江南大学青山湾校区 （无锡市滨湖区惠河路170号） 会议日程： 2010年8月7日（周六） 初级班： 8：30－8：50 不锈钢基础知识及网站供求平台介绍 中国联合钢铁网不锈钢部 9：00－17：30 一线万金——电话销售技巧实战 博思嘉业企业管理咨询有限公司培训总监 何冰 2010年8月8日（周日） 高级班： 8：30－8：50 太钢现货
3、招标平台介绍 太原钢铁（集团）现货销售有限公司经理 郭轶 9：00－9：40 石化行业不锈钢需求发展情况 山西太钢不锈钢股份有限公司营销部行业办公室主任 王保同 9：50－10：20 家电、汽车行业不锈钢需求发展情况 中国联合钢铁网不锈钢部副经理 汤为 10：30－17：30 有效的销售管理实战训练 博思嘉业企业管理咨询有限公司培训总监 何冰 培训收费标准： 初/级班： 营销技巧、不锈钢基础知识、各行业需求不锈钢的材质和规格介绍培训。 非会员价450元/人，会员优惠价350元/人； 高级班： 销售管理知识、各行业需求不锈钢的材质和规格介绍培训。
4、 非会员价600元/人，会员优惠价450元/人； 拓展训练：统一150元/人 (因此项需在室外举行，近期天气炎热故延期，具体商议后再定) “不锈钢行业知识、营销管理技巧培训会”组委会： 地 址：北京市朝阳区东三环中路20号乐成中心A座12层 邮编：100022 联系人：任凤华 韩建标 周淑云 电 话： 010-67590999 67590979 0510-83630691/92 传 真：010-67590860 0510-83630512 手 机：13810925311 13810880011 15951576750 培训报名表： 首届不锈钢行业知识
5、营销管理技巧培训会报名表 单位名称 地 址 联 系 人 电 话 传 真 参 会 人 职 务 性 别 手 机 是 否 培训费（元） 拓 展 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否
6、 □是 □否 金额合计 大写： 万 千 百 十 元整 培训指定汇款账户： 北京中联商科技发展有限公司 开户行：交通银行北京团结湖支行 账 号：110060744018010030444 会议注意： 1.时 间：2010年8月7日（周六）签到时间：8：00-8：20 2.地 点：无锡市江南大学青山湾校区202教室 3.地 址：无锡市滨湖区惠河路170号 4．公交路线：2路、10路、22路、27路、56路、87路、95路、206路 （青山湾）站 课前需注意事项
7、 一、 课程期间，个人学习用品（笔、笔记本等由联合不锈钢网提供），请您尽量不要携带贵重物品，若必须携带，请您妥善保管。 二、 课程期间，禁止录音录像。 三、 停车指南：江南大学停车场 住宿用餐指南： 课程进行期间交通、住宿自行安排；用餐统一由主办方安排。 2010年首届不锈钢行业知识、营销管理技巧 培训项目及日程安排（无锡站） 1、《一线万金—电话销售技巧实战》 2、《有效的销售管理实战训练》 培训机构：北京中联钢电子商务有限公司 培训机构：博思嘉业企业管理咨询有限公司
8、 课程一：《不锈钢行业基础 与公司网络平台推广》 从培训主题与计划谈起 第一部分 不锈钢基础知识 第二部分 不锈钢下游行业需求与使用情况 第三部分 太钢不锈现货招标采购平台实操 第四部分 公司网络平台推广 总结语与问题解答 课程二：《拓展训练》 团队建设----“破冰”，使学员进入活动设定角色，形成团队，提升团 队荣誉感。 抢滩登陆----培养团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计 划、组织、协调能力。 群龙取水----面对困难和压力时该如何正确面对，从而增强自我决断能力。 七巧板----确立方案，明确分工，有效的
9、沟通,领导和组织协调是团队 成功的关键。 求生墙----团队气氛达到高潮，每一个人做好自己的本职工作就是对团 队最好的支持 总结----提升：精彩一刻 课程三：《一线万金—电话销售技巧实战》 第一讲 电话销售的定位 u 什么是电话销售 u 电话销售漏斗 u 客户跟踪曲线原理 u 电话销售SWOT分析 u 案例分析 第二讲 电话销售心态管理 u 电话沟通中积极心态的几个问题 u 如何调整心态 u 电话销售时间管理 u 电话销售中的PDCA循环 u 电话沟通技巧的几个层次 u 商品推销的平衡法则 u 如何与不同层面的客户沟通 u 案
10、例分析 第三讲 电话销售中的基本流程 u 陌生电话拜访前的准备 u 在电话销售过程中的4个基本步骤 u 让接电话者注意你 u 电话销售礼仪 u 开场白 u 接听电话的流程 u 打电话的流程 u 练习 第四讲 电话销售中的沟通技巧及异议处理 u MAN法则 u FAB原则 u 如何诉求产品的特殊利益 u 获取客户电话的几种方法 u 如何让自己的声音更有魅力 u 有效聆听的准则 u 突破障碍 u 电话销售困境之一：英文字母的沟通 u 异议处理原则及防范技巧 u 促成交易技巧 u 盯、防、守技术 u 影响电话沟通的几个方面 u
11、常见的五种拒绝方式及应对技巧 u 合力推动目标的实现 u 成功电话销售的12条黄金定律 课程四：《有效的销售管理实战训练》 从培训主题与计划谈起 第一部分 销售人员的甄选和系统培养 以系统化管理设定常态化的管理行为 销售代表的甄选原则 销售代表的标准甄选过程和要点 案例分析：销售模式与人员选择 销售队伍的阶梯式培养 案例分析:典型业务代表的培养方式 随岗培养销售队伍 第二部分 提高员工在项目进行过程当中的执行力-建立销售管理机制即时跟进与支持 以系统化管理设定常态化的管理行为 以计划性管理依
12、据计划即时跟进 主动进行跨部门协调，提供即时支持 案例分析：跨部门沟通情境训练 角色演练：团队协作技巧 第三部分 针对销售团队的激励技巧 激励对销售团队的价值 销售团队激励的关键原则与方法 案例研讨与演练：对不同员工的激励技巧 第四部分 销售团队的辅导与教练——成为一个超级教练 建立以销售人员为主导的销售模式 以实战演练方式挖掘个别销售盲点 协同拜访以实地观察销售行为，提高有效销售活动 建立团队运作模式，以发挥整体的力量 辅导与教练技巧角色演练 总结语与问题解答 ² 师资选择： 博思嘉业凭借十年的
13、行业经验和对中国培训师现状的深度把握，精心挑选在主讲领域内工作经验丰富、理论功底扎实、系统接受过工商管理教育的实战型职业培训师，确保课程质量和授课效果，帮助企业打造高绩效的管理团队。 ² 培训方式： 讲师讲授、学员思考、案例研讨、经验分享、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、视频观摩等多种方式，寓教于乐，以便真正做到学以致用。 ² 主讲专家介绍： 何冰 先生，博思嘉业企业管理咨询有限公司培训总监。职业培训师，工商管理硕士，北京大学客座教授，清华大学继续教育学院教授会成员，曾任某大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验。授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理
14、念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。近年主要服务的客户有壳牌、诺基亚、爱立信、阿尔卡特、约克、科勒、飞利浦、ABB、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、东软集团、央视股份、等近千家企业，擅长的课程有《职业经理人管理技能提升训练》、《现代企业员工职业化塑造》、《面向绩效的销售业务与团队管理》、《销售实战技能系列》等。 史上最快最全的网络文档批量下载、上传、处理，尽在： 史上最快最全的网络文档批量下载、上传、处理，尽在： 合同管理制度 1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会
15、签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励； 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。 2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》 《龙腾公司合同管理办法》 3 定义、符号、缩略语 无 4 职责 4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。 4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 4.3 经营部：是合同签订管
16、理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5 合同管理部门履行以下职责： 4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范； 4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量； 4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况； 4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用； 4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理； 4.5.
17、6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作； 4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作， 4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责： 4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”； 4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案； 4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作； 4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责 联合不锈钢网与不锈钢商会联袂打造顶尖销售团队 地址：北京朝阳区东三环中路20号乐成中心A座12层
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