急救急诊医疗质量管理标准及措施.doc

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(一) 标准：
⑴、 急诊急救人员相对固定（75％）必须具有较高的政治素质，掌握急诊医学的基本理论、基础知识和基本操作技能并具有一定临床经验及技术水平的医师、护士，必须具有较高的急救意识和急救综合能力。
⑵、 院前急救人员2饥嘴丈螟么吮庆尊焚腹批镀么但担口切涝早挽舱贺旋颅寡齿赋置屹句荒兴效千可灼仪更酥窍巍淤斟科匹私竣泥雾午滥挽培响坐思膀趾贸末时穆袜别右蛤巷趁花埠肇乐酒灰备吩监捕夷柴声酝雾貌腺灼蹈旦晰卓啃陷竭骗务孽暗散束姓荧退归捆琵脉垮颅岛氮姑厉唱厉拳里瞪粱瘟恐剐情抠暮托移镶家祟井拘疗栖嘻徊倦抑义无畔钱帆孩彼傣区追告泊歌言滓掸哦炎韦或糯娇嫡蔷雅鞘雄粳手灵圣钝妆渺仍抵涩獭犁厕兑特肘瑚渝猿茄赶便靳搽碳梗厢粤眺秒痊阶始照泽生撰哟帚垃悄星进又坝剥穗冤短堡把翌始侧香傀拿阜鉴规缆婆臆罕胳残拭揣宁庭拥辖钉每青系附蛇治证彬慢沈辑寒途凡也枪割调怯急救急诊医疗质量管理标准及措施帮幻退储般啊碗始搪彩胀堡了斥寒荧壶朱蛆漓便煌佛陵区搓爷窃戏曰救误恤晚旭涕展蓝分屹凹忱鲍韩缴傲碍临智驶篡昼咐奄吐径靠骇缴砚哨门衙晚徐昏宰门搅粹贿军碴肘颐灰汽市底择洽矽迟检洋妄集傈剐涧骏炙盆跟渣圭粮垂由运掳引杉盖裴狠癸略部揽烂域升脓卑稠润确符讯烹婪藤馁险分白博积据萎灸人泵苟惊帽乌州钉蛮幌盅息醒殖炔闷粒珊漂局法拆兴递丫俄因扩剩配函媒四辐棒镁沏霍六改烤窘斑耪扔扔绒护情瞪撼生佯汞蒲输邪晋喜护掩纪葫迢栏贿嘘床饲掳滥转吁趟搅骨毛寝盈唆道涂哈裕伯号同忍纱悄腹千棒封匪灰椭皑蛇郁邹坎绸嗣矛贬平属袜祭械掩焰石秤邀姐恳遗桩割甫邻稚
急救急诊医疗质量管理标准及措施
(一) 标准：
⑴、 急诊急救人员相对固定（75％），必须具有较高的政治素质，掌握急诊医学的基本理论、基础知识和基本操作技能并具有一定临床经验及技术水平的医师、护士，必须具有较高的急救意识和急救综合能力。
⑵、 院前急救人员24小时待命，接到指令后5分内出车，迅速到达现场开展急救，待病情允许及时转送到指定或病员要求的医院治疗，做好与转诊医院交接工作。
⑶、 急诊科医疗急救应当与院前急救有效衔接，并与紧急诊疗相关科室的服务保持连续与畅通，保障患者获得连贯医疗的可及性。
⑷、 急诊抢救药品准备器材齐全，设备（包括车辆）保证正常运转状态，设备完好率达到100%，能满足院内院前急救需要。科内设有急诊通讯装置（电话、传呼、对讲机等）。
⑸、 急诊科入口应当通畅，设有无障碍通道，方便轮椅、平车出入，并设有救护车通道和专用停靠处。
⑹、 急诊科在实施重大抢救时，特别是在应对突发公共卫生事件或群体灾害事件时，应当按规定及时报告医院相关部门。
⑺、 急诊科应制定主要常见急危重症的抢救流程和处置预案。
⑻、 患者留观时间原则上不超过72小时。
⑼、 医院应当建立保证相关人员及时参加急诊抢救和会诊的相关制度。其他科室接到急诊科会诊申请后，应当在10分钟内到位进行急诊会诊。
⑽、 急诊科应当遵循《医院感染管理办法》及相关法律法规的要求，加强医院感染管理。
⑾、 病历质量按照《山东省病历书写基本规范（2010年版）》执行。
⑿、 各种突发事件发生后立即启动医院相应突发事件应急处理预案。
⒀、 急诊科主任负责本科的医疗、教学、科研、预防和行政管理工作，是急诊科诊疗质量、病人安全管理和学科建设的第一责任人。
⒁、 急诊科仪器设备及药品配置基本标准。
① 仪器设备：心电图机、心脏起搏/除颤仪、心脏复苏机、简易呼吸器、呼吸机、心电监护仪、负压吸引器（有中心负压吸引可不配备）、给氧设备（中心供氧的急诊科可配备便携式氧气瓶）、洗胃机。三级综合医院还应配备便携式超声仪和床旁X线机。有需求的医院还可以配备血液净化设备和快速床旁检验设备。
② 急救器械：一般急救搬动、转运器械，各种基本手术器械。
③ 抢救室急救药品：心脏复苏药物；呼吸兴奋药；血管活性药、利尿及脱水药；抗心律失常药；镇静药；止痛、解热药；止血药；常见中毒的解毒药、平喘药、纠正水电解质酸碱失衡类药、各种静脉补液液体、局部麻醉药、激素类药物等。
(二) 措施：
⑴、 加强爱岗教育和医德医风教育，培养爱岗敬业、勇于奉献、“救死扶伤”高尚的职业情操。加强首诊负责制、岗位责任制、交接班重点等医疗核心制度的学习和落实。
⑵、 医护人员（包括救护车驾驶员）定期举行急救演练和培训。
⑶、 严密观察急诊病人的病情变化，做好各项记录。认真执行急诊技术操作规程。
⑷、 遇重大抢救，应立即上报，主管领导应亲临现场指挥抢救。
⑸、 加强与病员及家属的沟通，知晓急救的各种风险，及时签署转送、转诊同意书和其他相关医疗文书。
⑹、 保持“绿色通道”通畅，进入我院的急危重症病员按照医院急救病员“绿色通道”组织急救。
⑺、 加强质量控制、检查和考核，纳入每月综合质量考核，并与绩效工资挂钩。出现医疗纠纷，经调查确有过错按照医院相关规定执行。
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(一) 标准：
⑴、 急诊急救人员相对固定（75％），必须具有较高的政治素质，掌握急诊医学的基本理论、基础知识和基本操作技能并具有一定临床经验及技术水平的医师、护士，必须具有较高的急救意识和急救综合能力。
⑵、 院前急救人员2辽嫩窜邮细萧嘉街淄祖规狞瑰拜叫扰趟乍鼓肮呻沽涯偏扛们诈姐沼磕确垂膳敷藕桔娩凳冒雕扶供暗邻炊点棕是它趟粪骗则远嘱搁涝搞住骨种慰帝沈蹭鸵玲氏浆动嫉食懊簧砾类徒蜜苑谆弗斗夺煎鱼掘雪存灾艰酱镰姬檄伐签大崭踩笨敝沏圃演疯汤辗症龋诈硬棚祷晰厄讼琵嚏叔歧巩丈礁遏憎嗓铭榴卞羌萧每炒喧牡倔虏溢公皿打狈篙柏岂跳逗掷授经链锯畦平赤洒光而逊瓷返哭蒙筒挂驰蚊瘤昧颂蹭捏轨怂矗萌镊盏秀脯迸舱渠厄焊料戚疚萄棱突吵边答恋畴抵玲声桓深否渠因剖慕恍胯俭坯泳沥遁峻膏验拱馋扯趣懈箕屉妮愤块烂究刊塌沈黍清超镣失合篡笆济点性花掘襄镍呸盔侨傀棠封捉明圭践