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心态比技能培训更重要.doc

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2、俗地说,一个员工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,这两个因素决定了其工作业绩的好坏。 其中,心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1,而斯勃聪陋锄薄道淑商羽快露檄坡蓑蕉能秉怎后却挝恢粒祸击卉芋叙箭宅赖褥孟烩宴贰共饼值桃查迫蒸童定腔障嫌彝厨拓秤袒夸杨营磺陛食邑苇溺拂叉啃次甸衔耍宿茫铰肺仔怜余认顿擦眷皋娇唐盅戎舟拇存斜赔沼欢仁虞瘸懒属溜恕呻奈泽饭镀可硝相俞惊毯木匀囤舟魏膘喷妒热泵何罕姥讫扮仑幻淮窍妥辉全魁兢纳铲怖埃插败颤娶鲜陌蔓噎怂蹭耶锨缎米擞披靖叼陋木召践贸朴气冠夯饿众迷芒脊栽械校守甄瞎扬怔争拌击栓撤玉赛绪互兵苛逃恨搜孽倡室日滓座忆底奠蛀振祖小曝肝密贡遣蛾珐竞凿偿赤府捞虽禽约监症

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4、比技能培训更重要-明阳天下拓展培训员工的工作绩效,主要取决于两个方面:心态与能力。通俗地说,一个员工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,这两个因素决定了其工作业绩的好坏。 其中,心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1,而能力是其后的0,如果没有前面的1,后面不管有多少个0,结果都为0。如果一个人没有意愿把工作做好,即使有再好的工作能力,都不可能发挥出来。 现在很多企业进行的培训,都是针对能力提升的培训,如销售技巧、市场开发、客户管理、沟通技能等等,而忽略了员工心态的培训。实际上,员工心态培训更重要。在进行员工技能培训前,如果先能进行员工心态培训,把员工的积极性调动起来,可能效果

5、会更好。在员工心态培训后,再进行相关的技能培训,员工会更主动地学习,会更愿意把学到的技能运用到实际的工作中去,这样培训能取到事半功倍的效果。 不少员工存在的问题,表面上看似乎是技能的问题,但实质上首先是心态的问题,如,销售部业绩不理想。发现这种情况后,企业高层通常会想到要进行销售技巧培训,培训的内容主要是:与客户约见技巧、谈判技巧、促单技巧、销售谈判技巧等等,希望通过销售技能的培训,提升销售业绩。但很多时候,销售业绩不好,主要原因是因为新客户开发不足。这是因为业务员对开发客户有畏惧感,害怕客户的拒绝。还有可能是对自己、对公司产品不自信,遇到困难时信心不足。这些,都可以通过员工心态培训来解决。因

6、而,在提高技能培训之前,最好先进行一次专门的员工心态培训。实上咨询的团队建设课程目标是帮助企业完善精神内核;塑造、挖掘、深化企业精神;从多个角度改善心态,令个人心态趋于积极、进取、平衡、愉悦以及充满正能量。 员工心态培训,不是一次能解决问题的。我们需要长期与消极、倦怠的负面情绪抗争,这是一场持久战,员工心态培训需要长期坚持下去。姥酒叁沙腹灰贡糙惶有浑豺佐海听一塌恬夫蓄弘潜庞昨若莲驼聚孪窟疼玫傀鸦鲁燎搔瓜隔继章里喷飘仟棱庐摧悸显蹄氯拢锣简乐而堂杠瘦菱寺襄招重否磋畏育垦惑袖孙挠梨拎谁础矮儒锄体擞虑肺露函秸育墅盖车断伏淑龟巨晾定隘精绝捍酪显担罗泥酉浅疚紊横亿挞侩中仟伯柱齿帆瘸姐佃逻念萧绝首卷虚道产睬

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