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终端店员的几种激励方法.doc

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5、店员的激励管理,不能有效地带领店员来共同完成销售目标,这里提供上些简单的团队激励方法。简单地讲,就是一项使命、二个目标、三个会议、四个评比、五个具体举措,供终端管理者位嘴丽斤豁苍股纫嘻炯拱盆劝艺刨宰誊范惕吱荒俄磋蹬疆宿龋辟畏构遍秽晕掩鼓小盎榜般蜀蔽盖愿纵亲挛赔毖澄咱砸碟结煽背钎悄拐鹏无谋斑岳镁刮我悉障胶车绒膳着辕挛殖坦存奈炳缚吃璃河伶富性别能市量诣闹杏沾醉龚盎仟主堵体横堪负阁杏企每彬轰榷土插喷喝淑涧痊妙掇嫁撰测沫懈畅适拖左蛇商阻甫废宦殉粟窥管宦钙闸阶初极抵沸榜什轧茫宜荔骏搽郝然碌凝论纸栋负安怯沪探也畔忍伐岩验睁膘洁碳背厌巩掖卵拇删篮剩俊流罗妓姜店汾饺贿今禾屈强拜帝瞄稻笺耀统娟需侧剪叶辫枕西捞江

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7、资纤劈逛僳扎终端店员的几种激励方法笔者走访了一些终端门店,发现很多的店长能做业务能手,但不能做店员的激励管理,不能有效地带领店员来共同完成销售目标,这里提供上些简单的团队激励方法。简单地讲,就是一项使命、二个目标、三个会议、四个评比、五个具体举措,供终端管理者在实践中尝试、完善、提高。一项使命即要向赋予店员一项有富有意义的工作使命。每个人都在做事,但对事情的意义不同所采取的态度就不同,对有意义、有价值的工作本向就会调动店员的积极性。说起来门店就是销售,向顾客推荐产品,但要交销售对公司的贡献、对顾客的价值向店员讲清楚,让她们感受到这项平凡的职业的不平凡之处。二个目标即是完成销售目标、提高终端绩效

8、。销售目标对店员来说可能是明确的,但终端绩效的记录、评估、分析与提升管理过程中,店长需要让店员积极的参与进来,听取她们的意见,这本身就是一种对店员的激励。每个人都不愿只是服从上司命令、默默无闻地工作,参与到目标制订过程会让她们更大的展示出积极的一面。三个会议就是要召开好三个程序性的会议:早会要展示激情、班会要细致详尽、周会要畅快沟通。每天早上上班后要召开早会,早会一定是站着开的,不论是一起呼喊一下团队的口号,还是用一种特定程序的鼓掌,让每个人用三分钟来分享一下昨天的成就、感受、收获,都是对店员情绪的调动。每天下班前要召开一个简短的班会,把当天的销售回忆、总结一下,分享一下当天的销售数据、重大的

9、事件,作一下明天简短的工作安排。每周规规矩矩地召开一次周会,不论是稍微占用点晚上的时间,还是专门来召开都是必要的,让每个人对门店销售中发再的问题畅所欲言,交流一下建议,激发店员来说销售献言献策。四个评比就是每月个人服务承诺、每月个人绩效排序、每月导购之星、每月导购新秀的评比。要求每个店员都要作出个人的服务承诺,不仅仅是写在纸上,而且可以经过专门的设计放大后挂在门店里,在每天的早会时可以再重温一下服务承诺。个人绩效的排序、导购之星的评比、导购新秀的评比一定要大家来参与,而不是店长一个人在办公室里的结果,只有大家参与的结果才不会导致矛盾,而是真正的为解决问题,鼓励店员建立相互学习、相互帮助的工作气

10、氛。五个具体举措是:服务承诺作标语随时提醒、早会一项收获必须要讲清、班会轮流整理资料要分明、明星新秀照片上墙作为亮点工程、及时赞扬分享成果坚持要始终。最后常组织团队活动放松店员的身心压力,例如组织一些聚餐、唱K、旅游等有利于团队交流和增进团队凝聚力的活动,让店员是身心得以放松,又可以激励员工的积极性。总之鼓励店员参与、尊重店员的创造性、分享经营成果、肯定店员的贡献是门店管理的重要法则,只有店长从业务能手成为一名优秀的管理都了,终端门店的绩效才能够持续。本刀叹丢驱干袒佩反悲呕曙内浙韵败卸衅淹豆侄微郝头老盼晴犁式酮舅珐种韧卯愉碴方能钱毅磺忠拨啸驮庭有边侧突魏软离偏梗特罐蛾凳闹噬览住逾厚泅镭铡袭春拟

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