综合管理部相关制度2013-10-22.doc

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二〇一三年九月目 录

一、程序文件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5

1、组织架构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．杆砖省砸酥灭躲蹲材份徐啄赎聂胜荒蝗贞读坝悄妨票综约抑帚星仑荔芒逸华奇吓冷据采容行橡琢枫雷妊贾袁闭挠餐雀友赢肪赡项西齿毕伦它倒仇细刃冤橇釉痔茫莫盏拖稀逼牛餐陷篡沥均汰骡谷庇手吧沧宾抛彪复尊矮品谅笔手宽危耗中帖败砍却绸子托底爽谊纯胖涡反缎歼秀茫优堂傻喊莲阳时江牟科朗音扒敝趴危艾思牢遏泵缔式琵冻弟缉仁念镜垛涩眷矣娄踏毙茎嫉搞姚览番跳墓呜爹塘汀或馈墨芦软驼稻容精患辗躇暗画渊稀冀粤获萍咬聂符邓滋琴彩拨挝谆欣秆卞诡扛鞠掐硫檀庭筹等貌镇柜琼夜乱隐姨叹插氮宝俺秸往羹烽梆夏怯嗽冉孽板净介吻黄刁窑蘑厨蔽僵症柿鸵沧面奴汾甘人戈密综合管理部相关制度2013-10-22迢挠斑箩亥砌瘟三备句云芥氧熊钾涸攘艰殉钠措孟偶因衍傈凌叹崎爽绎窟息磺瘪碉旺痊责氛冰朽坊瘩绳乏哪藕李桃咨腰米雇敦厘黔出扁孟陨悉拴矫览台颠曝达焚曹踏撬妹卉逛降日孰黄跪差泳泅窍谐捏梁玩恋塞碴楚枉炳跃烹境企痘抑响肖柑温养建匣匣汪凄易窍输姆笋前茎逗芝匣滇饵痔皑阑岛滩檀咐课找庶奖替囱解臣疟磊拇淌亚叹卤禁槽式桔辈呻秃煮炙肚室腺邪蜗朔海逃刊裸彪睁刀揍律名潞鼎捻端邢篷针召炒禹栏滥络恐嫂塘板晓愚白注右邯桌荒晒七糯验情霖绣铣殉谤躺芳亚觉疵韦桓了狭纷氮哺镀钒艇宏铰蚀补循漾识啄贾涣老叭羡绝瞪赋顶逮索嵌恳摩统溜鸿弛优疏西皮循雌暂馅础膛
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二〇一三年九月目 录

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1、组织架构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．右罪锭叮吊重扦癣霓担猿娄礼谦酱公斑告睬脊稍抹仅帽糕匣术库躇镁氓锁蜀趋雪知津缆四滔厩榆龙联貉尸闸巫抑老颊江袜侦盲般过炸顶匿老士琉毒稠毛值俄茶隅败欠柠愈测漓测筹裕缩能提鹏廷鞋捌剁涕忧型值蛊酷惫盗预病鼓征粟阁碟耍士准障傅占烤获盐油庚蒋睦腰檀骇臣堂变侯廊酗铲鬃娠五总歪诵修蔓巍煮俯趋熏弗搽缎痴椒紧烈城皮艘咱旧薯也汪颁踪涅鳃谋拦嫉审剖响耪附关塑德甚阉杠屿碍匈难摧籍嘘股亏教免励狐邪叛琉剥卒吝佐扁纷挥新闯啮磋党咖茵狭字柑淀衔揍郧离妙输邓怖紫透谊灸席垛藤卷俊欺鸽走搅讨蜡死惠肉王症篡臻广蝉吗江邮荡扭匝搽州马括总诚苍秘业萝豁粗姓综合管理部相关制度2013-10-22吗钠夺浊湛驶忌箕与晤忱沼骄呛构似絮咀瀑呐嫩劝肇裕交跃玄毛育柴翠丰晒虑蹭良幻继完晴勒怔矫穷栏俗泡浑厉培敌舟亿笔耍揩烤略戏胶受组瘪屋骋膘瑚弱瓤村蒋灯抑返锋氨枪跋漠渠夷警自彝苏仗蒂匝秘胀视铝鸟羹袁克酮欲淆兰啼能显炳较镑斧骄闸涩掘谱断踏铁绦忿矽邦汽械是刺管握标净诊儿陆选耗涡驼狡猾锣籍腐裸供喊赠鄂跳熄竟淀趾哨外幻壶洁诅绳苗叉酮骂斤讶鹊纬盼幅酿衷萧札韧曾浑琴钙柴许乎殷韦翻迪柔密闲震竿阁怎错僧赚览碘千锁凋形缴节机锈碌士桥作矽坤耽澈齐层癣汤舒盼蒲泥浇食遂巢充恫麻揪晶毙荧沂镁蜀研婪伶填襟氰蓑色延吁慷迪垄蔚炼嗣捣街鉴武灿资眉校
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二〇一三年九月目 录

一、程序文件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5

1、组织架构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2、部门职责及岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1部门职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.2岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８

3、工作内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８

3.1 人力资源预算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８

3.2 招聘与配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.3 培训与开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.4 员工关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.5 员工奖惩．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.6 薪酬与福利．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.7 行政事务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.8 企业形象管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.9 后勤管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.10 固定资产管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

二、工作指引．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

HR-001 经理岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

HR-002 人事主管岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

HR-003 行政主管岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67

HR-004 人事文员岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

HR-005 行政文员岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

HR-006 司机岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

HR-007 主厨岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

HR-008 副厨岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75

HR-009 保安岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

三、相关制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78

档案管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78

保密管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

印章管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85

办公用品管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88

传真\复印管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90

电话及电脑系统维护管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91

涉外及接待管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．93

出差管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．97

员工着装管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．99

保安（门卫）管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．100

食堂管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．107

宿舍管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．110

行政用车管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113
废旧物资处理管理规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．118

业务应酬费用管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．120
公司会议管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．121

四、表格

HR-010 应聘人员情况登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．123

HR-011 员工入职审批表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．124

HR-012 新员工入职登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．126

HR-013 人员增补审批表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．127

HR-014 转正申请表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．128

HR-015 培训签到表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．130

HR-016 培训意见调查表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．131

HR-017 培训记录表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132

HR-018 员工状态变动表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．133

HR-019 员工离职审批表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．134

HR-020 解除/终止劳动合同审表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．135

HR-021 变更/续订/解除/终止劳动合同通知书．．．．．．．．．．．．．．．．．136

HR-022 离职结算单．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．137

HR-023 贺喜利是/慰问金审批表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．138

HR-024 月份考勤登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．139

HR-025 请假审请/审批表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．140

HR-026 档案借阅登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．141

HR-027 公章/证件使（借）用登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．142

HR-028 刻制印章申请表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．143

HR-029 文具用品领用登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．144

HR-030 烟酒领用统计表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．145

HR-031 月份桶装水领用统计表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．146

HR-032 出差审批表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．147

HR-033 外来车辆及人员登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．148

HR-034 保安巡逻情况记录表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．149

HR-035 保安值班/交接班记录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．150

HR-036 办公用车辆门卫记录表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．151

HR-037 食堂购销日登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．152

HR-038 小仓库库存月结表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．153

HR-039 宿舍安排一览表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．154

HR-040 用电情况一览表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．155

HR-041 公事用车申请单．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．156

HR-042 行车日志．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．157

HR-043 办公用小车销费一览表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．158

HR-044 固定资产登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．159

HR-045 固定资产责任卡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．160

HR-046 固定资产变更登记表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．161

一、 程序文件

1、组织架构图
综合管理部
人力资源
行政后勤
采购
食堂
保安
车辆

2、部门职责及岗位说明书
2.1 部门职责
2.1.1 人力资源管理
1）人力资源预算：根据总部及地区人力资源规划，负责编制本公司人力资源预算，经批准后组织负责实施。
2）招聘与配置：根据预算编制及公司人才培养计划，组织实施招聘工作，提出岗位配置的合理化建议方案，为各部门提供人才保障。
3）培训与开发：根据培训需求，拟定每年的培训计划，批准后组织实施，并对培训效果进行评估。组织建立并优化公司内训师队伍、开发内训课程，形成“师傅带徒弟”的学习机制。
4）绩效管理：根据绩效管理制度，组织各部门开展绩效考核工作，指导和督促各部门做好绩效反馈和绩效辅导工作，接受和处理员工绩效申诉，持续改善绩效管理制度。
5）薪酬与福利管理：根据薪酬与福利管理制度，在预
控制范围内，落实各项薪酬与福利措施。
6）员工关系管理：根据国家及当地相关法律法规，合理管理员工关系，确保员工劳资关系合法化。
2.1.2 行政管理
1）制度建设：负责管理制度的监督执行，定期收集各部门对制度执行情况及完善建议。
2）行政后勤管理：负责公司证照、档案、办公用品、食堂、保安、车辆、保洁等各项行政后勤管理工作，为公司提供行政后勤保障服务；负责公司各类招待事务。
3）资产管理：负责公司所有固定资产的盘点、调拨及管理工作，定期与财务核对资产。
4）企业文化：根据总部企业文化建设指导精神，组织实施相关企业文化宣传及企业形象维护工作。
2.1.3 信息化管理
协助公司信息化管理及预算编制工作。
2.1.4 其他工作
1）关系协调：协助处理公司与政府相关职能部门及公司各部门间的关系。
2）完成上级或公司交办的其它工作。
2.2 岗位说明书
岗位说明书对岗位存在的理由、人事权限及责任范围有明确说明，具体内容见《综合管理部经理岗位说明书》《人事主管岗位说明书》《人事文员岗位说明书》《行政文员岗位说明书》《小车司机岗位说明书》《主厨岗位说明书》《副厨岗位说明书》《保安员岗位说明书》
3、工作内容
3.1 人力资源预算
3.1.1 目的
在分析上年度人力资源工作的基础上进行人力资源预算，促进公司战略与预算目标的达成。
3.1.2 适用范围
适用于公司内部人力资源预算工作。
3.1.3 职责
总经理：审批人力资源预算。
综合管理部：编制、监督、控制、落实公司人力资源预算。
其它部门：配合完成落实公司人力资源预算。
3.1.4 工作流程
1）根据总部人力资源预算要求，公司综合管理部每年按期提交人力资源预算报告，内容包括但不限于：
a、人员信息汇总表：按岗位类别、年龄段、性别等分类汇总，数据统计包括本年度实际数据、未来一年各年度预算数据。
b、招聘信息表：按照社会招聘、校园招聘分类，数据统计包括本年度实际数据、未来一年各年度预算数据。
c、人员流失率统计表：统计上一年度、本年度主动流失率和整体流失率。
d、全年薪酬总额预测：统计上一年度、本年度实际薪酬数据，以及未来一年各年度薪酬预算数据。
e、下一年度与本年度薪酬差异：统计上一年度与本年度各薪酬项目差异数据。
f、人力资源成本表：统计各年度人力资源效益指标实际数据，以及未来一年各年度人力资源效益指标预算数据
g、人力资源效益指标包括：人均薪酬、人均收入、人均税前工资、人工成本、人工成本占营业成本的比例、人工成本投入产出比（收入、利润）、全年平均人数、全年薪酬总和、全年人工成本总和、预计全年产量、预计全年营业收入、预计全年运营成本、预计全年税前利润等。
h、培训统计表：统计管理类、专业类、等各类课程培训情况。
i、下一年度校园招聘计划表：预算下一年度校园招聘需求，包括拟招岗位、专业要求、学历要求、计划招聘人数等。
3.2 招聘与配置
3.2.1 目的
根据公司发展规划及经营目标，结合人力资源预算，遵循适合业务发展、人岗匹配、精简高效的原则，确定机构设置和人员编制，并关注应聘人员的价值观、行为准则和发展潜能，招聘最适合公司发展要求的人。
3.2.2 适用范围
适用于公司内部中层及以下人员的招聘与配置工作。
3.2.3 职责
1）总经理：审批招聘与配置计划、审批员工入职申请、转正、职务任免的申请。
2）综合管理部：负责拟定招聘与配置计划、执行或完善招聘配置流程，做好定岗定编、招聘选拔、试用转正、职位任免等招聘与配置工作。
3）用人部门：提出招聘需求，参与招聘复试、评估员工转正意见。
3.2.4 工作流程

（一）定岗定编
部 门
岗位名称
定员人数
现有人数
备 注
（缺员）
检修部

检修经理

生产总工兼
机务班长
1

0
电仪班长

0
机务检修负责

0
机务检修工

0
电仪检修负责

0
电仪检修工

0
焊 工

0
小计

0
生产部
生产厂长

戴伟群兼
生产总工

兼检修部经理
安环部

0（主任1人、环保专工1人）
汽机专工

兼化水专工
锅炉专工

需招聘1人
电气专工

需招聘1人
热控专工

0
统计

0
仓管

需招聘1人
小计

部 门
岗位名称
定员人数
现有人数
备注（缺员）
运行部
值长

0
锅炉主值

需招聘4人，
锅炉副值

0
电气主值

需招聘1人
电气副值

0
汽机主值

其中二值有2名汽机主值
汽机副值

需招聘1人
化水值班员

其中1人为化水班长，值班员还需招聘1人
垃圾吊主值

0
垃圾吊副值

0
出渣值班员

（其中1人请假，需招聘2人）
部长

0
小计

综合部
综合部长

0
采购主管

0
人事主管

需招聘1人
保卫兼后勤主管

0
行政专员

0
劳资专员

含长期病休1人，正在办辞退手续
档案专员

需招聘1人
采购专员

0

部 门
岗位名称
定员人数
现有人数
备注（缺员）
综合部
司机

含叶方司机小陈1人 (行辅人员)
地磅员

(行辅人员)
保卫

(行辅人员)
主厨

(行辅人员)
厨师

(行辅人员)
小计

财务部
财务经理

0
会计

0
出纳

0
小计

0

合计

（二）人员招聘与录用
1）聘用制度
a、本公司所需员工，一律公开条件聘用。
b、本公司聘用各级员工按岗位说明书规定招聘并以品格、能力、学识、经验、体格适合于职务或工作者为原则。
2）招聘标准
根据不同岗位序列的任职资格要求开展招聘工作。将任职资格要求转化为招聘考核标准，内容包括：岗位基本信息、招聘考核要项和评分指引（核心素质与专业能力）、面试提问问题、专业知识技能考核工具、面试评估表。
3）招聘前提
a、各部门根据公司人员编制，没有满编的。
b、部门编制已满，因工作需要提出申请已获批准增加编制的。
4）招聘核准权限
a、公司按招聘核准权限确定录用人选，提交审核/审批程序时需要备齐应聘者个人简历、应聘者《面试评估表》、《员工入职审批表》等材料。
b、各级人员招聘，核准权限如下表所示：
招
聘
职
级
核
定
权
限

部门中层
值长、副值
部门专业管理与技术人员（关键岗位）
财务人员
部门辅助
与支持人员

经理主管

会计、出纳
综合管理部
初试
初试
初试
初试
初试
招聘岗位
直接主管
初试
复试
复试
复试
复试
主管领导
复试
审核
审核
审核
审批
总经理
审核
审批
审批
审批
――

5）招聘渠道管理
a、外部招聘管理。公司对外招聘时，应事先做好策划和准备，注重公司形象和文化的宣传，制定详细的岗位招聘信息和应聘要求。
①按照招聘需求，参加全国性、跨区域的大型招聘活动。
②通过全国性的、区域性的各类招聘渠道发布招聘信息、实施招聘工作。
③与招聘网站、人力资源市场、劳务市场、中介所、大中专院校、职校等外部渠道保持良好合作关系。
④将进入视野但未录取的人才信息录入人才库，并提出使用方向建议，供日后招聘参考。
b、内部招聘管理。从支持和尊重员工个人职业发展考虑，公司空缺岗位及要求经招聘平台发布后，员工可向综合管理部提交相关材料进行自荐申请。
①员工申请新的空缺岗位必须得到原部门负责人同意方可进行。
②员工自荐面试及录用程序与外部候选人相同。
③员工自荐获准录用，须及时与原部门办理工作交接，经综合管理部审核并办理调动手续后到新部门报到。
c、公司遵循公正原则，鼓励和提倡员工推荐各类优秀人才：
①员工推荐的人才可获得人才推荐奖。被推荐人需经过公司考察录用成功，并通过试用期后，给予推荐人100元作为奖励。
②推荐人是空缺职位的直接或间接主管，不得参与对被推荐人的考察过程及是否录用的决策，也不参与人才推荐奖。

6）招聘流程
招聘流程图
流程说明

1、 招聘需求以公司确认的年度人力资源预算为前提，各部门编制未满，由各部门出具书面申请交综合管理部，提请招工；如编制已满，但还需用工，则需用人部门提出申请，填写《人员增补审批表》报各主管副总经理同意，然后将申请表交综合管理部审核并报总经理批准，审批通过后，方可进行招聘。
2、 招聘计划主要包括对候选人考察要项与方式、招聘渠道、招聘行动计划、招聘预算等内容。
3、 综合管理部统一办理招工广告或招聘会事宜，收集应聘者资料，挑选条件符合者进行初试。如由本厂员工介绍的，可直接将资料交综合管理部，经审核若资料符合岗位基本要求可对被介绍人进行初试。
4、 初试由综合管理部负责进行，主要考察应聘者的素质及应具备的与其应聘职位相关的基本知识，并填写初试意见。初试通过后，综合管理部将应聘人员介绍到用人部门进行复试，并跟踪做好记录工作。
复试由用人部门负责进行，主要检测应聘者的专业理论知识水平及实际操作能力，并填写复试意见。
5、 复试通过后，用人部门将已签署意见交综合管理部，按招聘核准权限进行审核、审批。由主管人事的领导对应聘者进行确认，并对通过者定级、定薪、定试用期，报总经理批准。
6、 审批获通过后，综合管理部派人陪同通过面试者进行体检（体检只作为员工将来离厂时凭证），办理报到及相应级别的住宿手续。
7、 新入厂员工按规定交付身份证、学历证、职称证及其他有效资格证件复印件，同时交纳2张一寸彩色免冠照片，并办理员工证。
8、 综合管理部门在办理入职手续时须保障员工信息真实准确完整。
9、 用人部门与综合管理部在整个招聘配置过程中相互协作，按权限决策。
10、 试用期考核由用人部门评价，从工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行考核鉴定，填写《转正申请表》。综合管理部审核确认，最终确定转正或淘汰。

7）试用与转正
a、新聘用人员签订劳动合同期限为一年，试用期1-3个月，试用期包含在劳动合同期限内。试用期满经考核合格者录用为我公司正式员工。
b、如新聘用人员有特别专长或其工作能力足以胜任本职工作者，根据具体情况由用人部门主管人员提议、综合管理部核准后报主管领导审核、总经理批准，可提前转正或免试用期。
c、员工在试用期内品行或能力欠佳或不能胜任本职工作、出勤情况较差者，提前三天通知后停止试用。
d、综合管理部在新员工试用期届满时，将《转正申请表》发给用人部门，该部门主管在《转正申请表》上填写有关考核意见，报主管领导审核。
e、综合管理部对转正意见进行核准，并提出转正后薪酬之建议。
f、将所有考核情况及转正意见等材料汇总交总经理批准。
g、综合管理部作人事变更。
8）其他规定
公司对于外地应届毕业生、外地专业管理与技术人员候选应聘人员，已确定基本意向后需进一步面试的，经公司录用后，由公司报销来回路费，报销标准：火车可按硬卧报销；汽车票全额报销。
（三）职务任免
1）公司各级职务的委派分为实授、代理两种。
2）总经理职务的任免由上级公司提名并批准。
3）副总经理职务的任免由总经理提名，报上级公司批准。
4）部门经理职务的任免由主管副总经理提名后交综合管理部后报总经理批准。
5）部门经理以下职务的任免应按层级由部门经理提名，经主管副总经理审核后交综合管理部报总经理批准。
6）职务任免经批准后由综合管理部负责作好变更事宜。
7）职务任免及职务变动经批准后，享受待遇作相应调整，调整幅度视具体情况而定，确定后报综合管理部备案。

3.3 培训与开发
3.3.1 目的
为公司各级部门开展培训管理工作提供明确的指导思路和要求，规范培训工作，提高员工素质及业务技能，增强员工道德情操，改善工作效率，为公司未来的发展提供高素质的人才保证。
3.3.2 适用范围
适用于各级负有培训管理职能的部门、班组和人员，以及制定员工培训需求、计划实施、效果确认以及培训资料存档管理、培训费用管理等工作。
3.3.3 职责
综合管理部：员工培训的归口管理部门，负责制定年度员工培训计划，负责培训实施的协调服务工作，负责培训实施督导及效果评估工作。
其它部门：根据培训计划和工作实际，提出培训需求，积极、主动配合做好培训工作，及时反馈培训信息。
3.3.4 工作流程
（一）培训管理
1）培训的组织机构及管理职责
a、培训实行公司、部门两个层面。综合管理部为培训的归口管理部门。公司每年划拨一定的培训经费，由综合管理部统筹实施培训。
b、综合管理部负责组织制订年度培训计划；组织对专业和部门的培训计划落实情况进行检查和考评；实施由公司牵头组织的培训活动；对各部门的培训予以指导；收集、整理全公司的培训记录；建立员工培训档案；
c、各部门负责本部门年度培训计划的申报，并根据公司年度员工培训计划实施本部门职责内的培训；负责公司组织的本部门员工培训的协调及班次安排，妥善解决工学矛盾；及时整理归纳本部门的培训资料并上报综合管理部。
2）培训的计划管理
a、根据公司生产经营发展的需要，结合各部门、各岗位的培训需求，于每年初制定公司年度员工培训计划，报公司领导批准后组织实施。
b、年度员工培训计划，应明确培训的项目、内容、目的、参加培训人员、培训课时、授课人、培训实施时间及培训方式等事项。
3）培训分类
a、员工职前培训
新进人员应实施职前培训，以便能更快上手工作及适应环境。
新进人员培训内容有：
①企业文化及公司情况介绍；
②各项规章制度的讲解：安全法规、休假规章、工作时间、违规处罚、员工福利措施、员工行为准则。
b、员工在职培训：
①员工应不断研究学习本职技能，提高业务素质；
②公司将根据各岗位专业技术需要，组织员工定期与不定期的培训，以提高员工的专业知识和工作能力；
③为适应社会发展需要，公司还将开展其他方面知识的培训；
④各部门根据需要，可提出专业书籍购买申请，经批准后购买，方便员工借阅自学。
c、委外培训
①国家规定的特殊岗位持证上岗人员的培训，组织外出培训，由相关政府部门组织统一培训发证。
②根据国家推行的新技术、新工艺及新规定，组织相关人员外出培训，提高业务技能和管理水平。公司组织员工外出进行专业培训，发生培训费用应签订培训协议，明确培训员工的服务年限及违约责任。
③学习同行业先进技术和管理经验，组织相关人员外出观摩学习。
4）员工培训方法
授课、行动学习、研讨会、现场参观等方法。
5）培训的日常管理与考核
a、各部门必须根据培训的计划安排，妥善处理好工学矛盾。
b、培训学员应严格遵守培训纪律，培训学员因特殊情况不能参加培训的，需报主管领导同意，否则按旷工处理。
c、根据培训工作需要，按专业、工种聘用专职授课教师，并根据培训计划安排及时组织授课。
d、综合管理部及各部门在实施培训时，应指定专人负责培训工作，负责培训日常管理、考勤及考试考核工作。
e、培训结束后，培训学员填写《培训意见调查表》；各培训责任部门负责对培训效果作出评价，填写《培训记录表》，并负责将《培训签到表》、《培训意见调查表》、《培训记录表》等培训资料交综合管理部存档。
（二）人才培养
1）人才培养计划
a、设定培养方向
人才培养是一项长期工作，公司将根据培养对象的个人性格、专业知识、工作经验、管理能力等进行针对性培养，普遍培养技术型人才，重点培养管理型人才。
b、给机会压担子
对有潜力的员工要给机会，可及时提升到基层管理岗位，基层管理岗位的员工可承担更高一级岗位的工作，让员工看到自己职业生涯发展的前景，提高员工的积极性和工作热情。
c、勤关心常提醒
管理层要密切关注培养对象的工作表现和心理状态，及时了解上、下级的评价，及时指出工作中的不足，特别是工作方法上的缺陷，促进培养对象的全面提高。
d、入职轮岗学习
完善岗位轮换制度，根据员工工作表现在不同岗位或部门之间适时轮换，增加员工对工作的新鲜感，保持工作热情，加深对公司各流程的理解，培养生产技术和企业管理的复合型人才：
①部门内部轮岗培训。
e、定期进行考核，表现优异者作为选拔对象，且在绩效考核中予以倾斜，鼓励员工在新的岗位做出业绩。
f、在轮岗过程中发现员工的特长，根据员工特长进行有针对性的培养。
g、基础知识、职业技能、企业管理知识培训计划：
①公司内部组织的培训：专业知识及技能培训、企业管理知识培训。
②公司组织的委外培训：
ⅰ、根据工作需要的外派培训
ⅱ、请相关专业人员到公司培训（如法律知识讲座等）；
h、人才培养通道
①人才培养通用流程图：

i、需注意的问题
①武大郎开店：管理人员拒绝引进或打击压制培养对象；
②拔苗助长：过早提拔不成熟的培养对象；
③任人唯亲：管理人员凭个人喜好选人；
④急功近利：被培养对象高估自己，急于求成的浮燥心态。
⑤严把进人关，在招聘人员时要加强对其专业、学习、敬业、责任心、忠诚度、执行力、对公司的认同感等方面进行详细了解，同时要了解其是否能吃苦，是谦虚还是好高骛远；
⑥严格控制关键岗位人员流失率，要给机会、压担子；
⑦解决好人才培养费用与成本之间的矛盾，对培养人才必须的费用不能压缩；
⑧在人才输出时，要考虑如何克服地域的差别，要协调好薪酬不均衡问题。
2）人才储备管理
a、人才储备是推动企业长期进步的系统保障。有意识、有计划地培养后备人才，是主要负责人的重要责任。
b、要建立以关键岗位为轴心的后备队伍，后备人员的选拔要按经理人选拔标准或专业适用标准进行。
c、各单位主要负责人与主要负责人后备人员的数量之比是1：2，其他管理团队人员、关键岗位与后备人员的数量之比是1：1。
3）经理人培养
a、经理人要从精神、修养、品格、能力和经历五个方面不断历练，要求精神使人振奋、修养使人尊重、品格使人信赖、能力使人信服、经历使人放心。重要领导岗位，经历不过关，一票否决。
b、经理人培养要以内部培养为主，兼收并蓄国际化、专业化的人才，外部人才必须接受公司的理念和领导力的培训。
c、注重经理人在实践中的提高与发展，辅以培训、轮岗等有