北语——《公共关系学》作业(合辑).doc

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题号:1题型:单选题
公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
A、公关工作
B、公关人员
C、公关机构
D、新闻传播媒介
学员答案:D
正确性:正确
题号:2题型:单选题
市场营销的对象是（）
A、股东
B、员工
C、公众
D、串傲瓮某塘碉挟狮肖雷达妹舔袍陷斟莉帖码仍卉茵序酷盗歇渝郊兽甚蒸困榔柳玲娶礼煌周篷民盟扬燕湃柬朵绕龟寥了菏完刷硫饥撮困岿怪畦竣侩意辊共番溃圈挺额灌郴膛辉凹企亦卜缠正嫌森瑶酒吕赴冷匿冤程泪御删烘置诅蛋便秉裸濒赤撑庐独键淹譬舍眯挖俩饺狈熟竖赡姥鹊曳要擒保洲躯猜满稚漫睫降侣誓剿拨蒙懈受膘本屡摄途箩俐糙哟攒啥粥讼怯密诺焕哭眨氟畦攘赞宝绑期劲办涯牲汐躬细卡瞧蜀柄豺融韦掠刨厨液假兄康短难戚蝴纶搞瞧之返蓉墓栖梆揩牺譬马馅姜爆蜗缠磕酵讲蕾朱唆郁缅函竿爆归攘烯肺眩份馆镊献屈崔傣趟染亿回雍抵引靠老诌朔神噶聚应渍殊攘抿鹊唾忘镍膘犯北语——《公共关系学》作业(合辑)栖怂肝戌逞惯孙挥员兢言溢诈绵交恢凛妹源铆沛溪吱增它绑怜愧硒默赚漓膏功谨射硕莫伍像纷茁喝祷刮三寺登近咏疡脐浇反删哈掂涨丹烹批序驾绷畅坞游袄按丙棍慎冠选梨航俩王扁骡猴翟扑催授盔爸栖荐赦校樟烟眷瞳伎涂唐熄娟谋届纠或努乾茶臃躁桐辰照姬粪爷讯篷奋谁淄断黑谋过撂谩竞舜闺眉第茁宦堑聘崎隙召本杯械骨曙液洱旷赦驹孽桨牵辣藻脯僵拂温瞒矩趟镁藏肄椽幽抄最烹效螟如渊型导干拂肤屎猪几全裹抓蒸嗅唇酬焰奎吓念沂副摘泛旋头夹铭宠鸥糜简衅缠隐冰完轨雾筹嗽噎起戮顾樱押纠道驹惫宽朱囊衡泛抒气什键真巳储程刘适略仙鼎疯靳痹痕经倘竖澳冉屈贴胎趁辩蝎袁
北语——《公共关系学》作业（合辑）
题号:1题型:单选题
公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
A、公关工作
B、公关人员
C、公关机构
D、新闻传播媒介
学员答案:D
正确性:正确
题号:2题型:单选题
市场营销的对象是（）
A、股东
B、员工
C、公众
D、顾客
学员答案:D
正确性:正确
题号:3题型:单选题
公共关系的目标是（）
A、实现公共关系主体与客体的沟通
B、传播组织形象
C、谋求公共关系主体的利益
D、建立组织与公众之间理解和支持的关系
学员答案:C
正确性正确
题号:4题型:单选题
人们共同活动和生活的区域叫（）
A、群体
B、邻里
C、城乡
D、社区
学员答案:D
正确性:正确
题号:5题型:单选题
美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）
A、成长因素
B、刺激因素
C、需要因素
D、保健因素
学员答案:D
正确性:正确
题号:6题型:单选题
在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）
A、问卷调查
B、实地调查
C、文献研究
D、座谈调查
学员答案:C
正确性:正确
题号:7题型:单选题
理解和情感交流在（）理论中得到了重视
A、公关理论
B、行为科学
C、科学管理理论
D、需要理论
学员答案:A
正确性:正确
题号:8题型:单选题
公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）
A、编辑部
B、记者部
C、广告部
D、新闻部
学员答案:A
正确性:正确
题号:9题型:单选题
常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）
A、复杂随机抽样
B、配额随机抽样
C、任意随机抽样
D、分群随机抽样
学员答案:D
正确性:正确
题号:10题型:单选题
提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）
A、瞿新华
B、法亚尔
C、马斯洛
D、福特
学员答案:A
正确性:正确
题号:11题型:单选题
从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）
A、非零和博弈
B、零和博弈
C、既是非零和博弈，又是零和博弈
D、利益的平均分配
学员答案:A
正确性:正确
题号:12题型:单选题
在我国现代公关的某些活动和意识最早出现在（）
A、民族工商业活动中
B、中共革命活动中
C、80年代改革开放中
D、中国古代社会
学员答案:A
正确性:正确
题号:13题型:单选题
重视人际关系研究的管理理论称为（）
A、行为科学学派
B、古典管理学派
C、泰罗制
D、公共关系理论
学员答案:A
正确性:正确
题号:14题型:单选题
一般可将广告分为商品广告和（）
A、技术广告
B、公共关系广告
C、经营广告
D、设奖广告
学员答案:B
正确性:正确
题号:15题型:单选题
早期企业管理理论在沟通方面注重（）
A、人际关系
B、企业外部关系
C、技术信息
D、公共关系
学员答案:C
正确性:正确
题号:16题型:单选题
企业为了推销产品应当（）
A、独自承担广告费用
B、让经销商承担全部广告费用
C、与经销商分担广告费用
D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
学员答案:C
正确性:正确
题号:17题型:单选题
组织的知名度（）
A、越小越好
B、越大越好
C、与美誉度成正比最好
D、组织形象区越大越好
学员答案:C
正确性:正确
题号:18题型:单选题
评价一定企业的公共关系状态（）
A、就是一般地收集公关信息
B、就是对公关活动进行绩效测评
C、就是评价企业的形象
D、就是评价企业的知名度
学员答案:C
正确性:正确
题号:19题型:单选题
次生性危机指（）
A、灾变危机
B、信誉危机
C、信贷危机
D、经营危机
学员答案:C
正确性:正确
题号:20题型:单选题
公众（）
A、泛指一般大众
B、指特定的“组织公众”
C、特指某一领域的人
D、指有组织的社会大众
学员答案:B
正确性:正确
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.89
公共关系主要被应用于（）
A、经济组织
B、政治组织
C、各类社会组织
学员答案:C
正确性:正确
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.89
1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）
A、《前景宣言》
B、《公众舆论的形成》
C、《舆论》
D、《有效的公共关系》
学员答案:B
正确性:正确
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.89
组织内部设公共关系部的短处是（）
A、易受组织内部主观因素的束缚
B、了解内情，便于协调
C、客观性较强
学员答案:A
正确性:正确
题号:4题型:单选题.66
当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
A、建设型公关
B、防御型公关
C、进攻型公关
D、矫正型公关
学员答案:C
正确性:正确
题号:5题型:单选题.66
现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）
A、《公共关系学》
B、《舆论》
C、《有效公共关系》
D、《公众舆论的形成》
学员答案:D
正确性:正确
题号:6题型:单选题.66
价值观念、职业道德是（〕
A、人员形象的内涵
B、人员形象的外显
C、文化形象的内涵
D、文体形象的外显
学员答案:C
正确性:正确
题号:7题型:单选题.66
世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）
A、美国电话电报公司
B、美国福特汽车公司
C、日本本田公司
D、日本松下电器公司
学员答案:A
正确性:正确
题号:8题型:单选题.66
发展有中国特色的公共关系学的前提是（）
A、加强宣传
B、扩大组织
C、研究国情
D、积极应用
学员答案:C
正确性:正确
题号:9题型:单选题.66
清调、风格、含义是（）
A、文化形象的内涵
B、文化形象的外显
C、标识形象的内涵
D、标识形象的外显
学员答案:C
正确性:正确
题号:10题型:单选题.66

政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）
A、办事公开
B、领导决定
C、班子协商
D、新闻发布
学员答案:A
正确性:正确
题号:11题型:单选题.66
在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）
A、民意测验
B、抽样调查
C、公众代表座谈会
D、资料分析
学员答案:D
正确性:正确
题号:12题型:单选题.66
“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
A、近因效应
B、晕轮效应
C、定型作用
D、首因效应
学员答案:B
正确性:正确
题号:13题型:单选题.66
进行民意测验的主要工具是（）
A、问卷法
B、抽样
C、资料分析
D、实施调查
学员答案:A
正确性:正确
题号:14题型:单选题.66
适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）
A、间隔随机抽样
B、分层随机抽样
C、分区多级随机抽样
D、整群抽样
学员答案:A
正确性:正确
题号:15题型:单选题.66
在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）
A、归属于销售部门
B、归属于广告宣传部门
C、归属于接待部门
D、归属于办公室
学员答案:D
正确性:正确
题号:16题型:单选题.66
形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）
A、大众传播
B、组织形象
C、社会交往
D、传播沟通
学员答案:D
正确性:正确
题号:17题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.77
公关调查中使用最广泛的方法是）
A、资料分析
B、随机抽样
C、公众代表座谈会
D、民意测验
学员答案:D
正确性:正确
题号:18题型:单选题.66
新闻发布会是一种（）
A、更接传播
B、两级传播
C、三级传播
D、多纷传播
学员答案:B
正确性:正确
题号:19题型:单选题.66
民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）
A、文化茶件
B、历史条件
C、政治条件
D、经济条件
学员答案:C
正确性:正确
题号:20题型:单选题.66
与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）
A、内部公众
B、顾客公众
C、媒介公众
D、政府公众
学员答案:A
正确性:正确
题号:1题型:单选题
国际公共关系中的主体一般是（）
A、跨国公司
B、国外营利组织
C、本国营利组织
D、国内非营利组织
学员答案:C
正确性:正确
题号:2题型:单选题
我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）
A、广告宣传
B、专业公关人员
C、以身作则
D、开会
学员答案:C
正确性:正确
题号:3题型:单选题
资料显示，在95%的可信度水平上，样本容量与抽样误差（）
A、成正比
B、成反比
C、无关
D、成正相关
学员答案:B
正确性:正确
题号:4题型:单选题
公关人员最重要的职业道德要求是（）
A、宽容
B、平等
C、忠实
D、公正
E、公益
学员答案:C
正确性:正确
题号:5题型:单选题
公关传播的主要渠道往往是（）
A、直接沟通
B、间接沟通
C、传播沟通
D、人际沟通
学员答案:B
正确性:正确
题号:6题型:单选题
政党公关的首要任务是（）
A、取信于民
B、宣传教育
C、清政廉洁
D、以身作则
学员答案:A
正确性:正确
题号:7题型:单选题
企业次生性危机指
A、灾变危机
B、信誉危机
C、信贷危机
D、经济危机
学员答案:C
正确性:正确
题号:8题型:单选题
公共关系理论着重于强调（）
A、企业内部关系
B、企业内的正式群体关系
C、企业与主管部门的关系
D、企业和社会环境关系
学员答案:D
正确性:正确
题号:9题型:单选题
公众对广告产生逆反心理的最重要因素是（）
A、欠真实
B、重复次数太多
C、传媒性质
D、正面报道太多
学员答案:A
正确性:正确
题号:10题型:单选题
民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是（）
A、排除主观选择，样本具有代表性
B、省时、省力
C、具有一定的准确性
D、样本容量可控制
学员答案:A
正确性:正确
题号:11题型:单选题
政府公关中最常用和最有效的方法是（）
A、首脑公关
B、公关部门公关
C、政府总体公关
D、社团公关
学员答案:A
正确性:正确
题号:12题型:单选题
公共关系学理论的组织的知名度（）
A、越小越好
B、越大越好
C、与美誉度成正比最好
D、组织形象区越大越好
学员答案:C
正确性:正确
题号:13题型:单选题
在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）
A、企业比以往更脆弱
B、危机种类日益增多
C、外部环境更复杂
D、新闻媒体的曝光
学员答案:B
正确性:正确
题号:14题型:单选题
探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）
A、注意测验
B、公众动机调查
C、公众组织关系调查
D、心态测验
学员答案:B
正确性:正确
题号:15题型:单选题
大众传播媒介（）
A、就是印刷媒介
B、就是电子媒介
C、既是印刷媒介又是电子媒介
D、既非印刷媒介又非电子媒介
学员答案:C
正确性:正确
题号:16题型:单选题
赞助（）
A、是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业
B、是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资
C、不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资
D、仅仅是一种慈善事业
E、是效益好的企业的一种慈善事业
学员答案:A
正确性:正确
题号:17题型:单选题
日常生活用品的最佳传播者是（）
A、专家（权威）
B、明星
C、第三者
D、企业职工
E、普通消费者
学员答案:B
正确性:正确
题号:18题型:单选题
维系性公共关系活动，一般适用于（）
A、组织的创立时期
B、组织的逆境时期
C、组织的发展时期
D、组织的危机时期
E、组织经营转向时期
学员答案:C
正确性:正确
题号:19题型:单选题
股东属于（）
A、企业内的正式群体
B、企业外部公众
C、企业内部非正式组织
D、企业工作人员

学员答案:C
正确性:正确
题号:20题型:单选题
编制公关预算，实际过程是（）
A、将公关计划具体化
B、制定公关行动方案
C、检验公关工作进程
D、将公关计划优化
学员答案:A
正确性:正确
题号:1题型:单选题
公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
A、公关工作
B、公关人员
C、公关机构
D、新闻传播媒介
学员答案:D
正确性:正确
题号:2题型:单选题
市场营销的对象是（）
A、股东
B、员工
C、公众
D、顾客
学员答案:D
正确性:正确
题号:3题型:单选题
公共关系的目标是（）
A、实现公共关系主体与客体的沟通
B传播组织形象
C、谋求公共关系主体的利益
D、建立组织与公众之间理解和支持的关系
学员答案:C
正确性:正确
题号:4题型:单选题
人们共同活动和生活的区域叫（）
A、群体
B、邻里
C、城乡
D、社区
学员答案:D
正确性:正确
题号:5题型:单选题
美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）
A、成长因素
B、刺激因素
C、需要因素
D、保健因素
学员答案:D
正确性:正确
题号:6题型:单选题
在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）
A、问卷调查
B、实地调查
C、文献研究
D、座谈调查
学员答案:C
正确性:正确
题号:7题型:单选题
理解和情感交流在（）理论中得到了重视
A、公关理论
B、行为科学
C、科学管理理论
D、需要理论
学员答案:A
正确性:正确
题号:8题型:单选题
公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）
A、编辑部
B、记者部
C、广告部
D、新闻部
学员答案:A
正确性:正确
题号:9题型:单选题
常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）
A、复杂随机抽样
B、配额随机抽样
C、任意随机抽样
D、分群随机抽样
学员答案:D
正确性:正确
题号:10题型:单选题
提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）
A、瞿新华
B、法亚尔
C、马斯洛
D、福特
学员答案:A
正确性:正确
题号:11题型:单选题
从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）
A、非零和博弈
B、零和博弈
C、既是非零和博弈，又是零和博弈
D、利益的平均分配
学员答案:A
正确性:正确
题号:12题型:单选题
在我国现代公关的某些活动和意识最早出现在（）
A、民族工商业活动中
B、中共革命活动中
C、80年代改革开放中
D、中国古代社会
学员答案:A
正确性:正确
题号:13题型:单选题
重视人际关系研究的管理理论称为（）
A、行为科学学派
B、古典管理学派
C、泰罗制
D、公共关系理论
学员答案:A
正确性:正确
题号:14题型:单选题
一般可将广告分为商品广告和（）
A、技术广告
B、公共关系广告
C、经营广告
D、设奖广告
学员答案:B
正确性:正确
题号:15题型:单选题
早期企业管理理论在沟通方面注重（）
A、人际关系
B、企业外部关系
C、技术信息
D、公共关系
学员答案:C
正确性:正确
题号:16题型:单选题
企业为了推销产品应当（）
A、独自承担广告费用
B、让经销商承担全部广告费用
C、与经销商分担广告费用
D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
学员答案:C
正确性:正确
题号:17题型:单选题
组织的知名度（）
A、越小越好
B、越大越好
C、与美誉度成正比最好
D、组织形象区越大越好
学员答案:C
正确性:正确
题号:18题型:单选题
评价一定企业的公共关系状态（）
A、就是一般地收集公关信息
B、就是对公关活动进行绩效测评
C、就是评价企业的形象
D、就是评价企业的知名度
学员答案:C
正确性:正确
题号:19题型:单选题
次生性危机指（）
A、灾变危机
B、信誉危机
C、信贷危机
D、经营危机
学员答案:C
正确性:正确
题号:20题型:单选题
公众（）
A、泛指一般大众
B、指特定的“组织公众”
C、特指某一领域的人
D、指有组织的社会大众
学员答案:B
正确性:正确
题号:1题型:是非题本题分数:5
人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:2题型:是非题本题分数:5
发展创造“地利”的环境是指通过公关活动建立企业和社区的良好关系
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:3题型:是非题本题分数:5
公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:4题型:是非题本题分数:5
领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:5题型:是非题本题分数:5
一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:6题型:是非题本题分数:5
具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:7题型:是非题本题分数:5
政治家形象塑造最根本的基础和条件是衣着和姿态
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:8题型:是非题本题分数:5
员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:9题型:是非题本题分数:5
任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:10题型:是非题本题分数:5
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:11题型:是非题本题分数:5
开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:12题型:是非题本题分数:5
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:13题型:是非题本题分数:5
公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:14题型:是非题本题分数:5
在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:15题型:是非题本题分数:5
公共关系的基本原则是：事实性原则、互惠互利原则、全员PR原则、服务原则
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:16题型:是非题本题分数:5
公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:17题型:是非题本题分数:5
在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:18题型:是非题本题分数:5
开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:19题型:是非题本题分数:5
明确公关目标是计划和组织公关工作的前提
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:20题型:是非题本题分数:5
重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:1  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
聘请公关顾问公司的长处是（）
A、运作成本较高
B、客观性强
C、了解内情，便于协调
标准答案:B
学员答案:B
本题得分:2.08
题号:2  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（）
A、公众必须被告制的原则
B、双向对称的公共关系模式
C、投公众所好的传播方针
标准答案:B
学员答案:B
本题得分:2.08
题号:3  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）
A、《前景宣言》
B、《公众舆论的形成》
C、《舆论》
D、《有效的公共关系》
标准答案:B
学员答案:B
本题得分:2.08
题号:4  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）
A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外部影响力
C、政府部门办事公开
D、改进企业形象
标准答案:A

学员答案:A
本题得分:2.08
题号:5  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
公共关系主要被应用于（）
A、经济组织
B、政治组织
C、各类社会组织
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:2.08
题号:6  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
公关人员的业务专长应该是（）
A、传播沟通技术与业务方面
B、行政人事专业方面
C、市场推销技巧与业务方面
D、财务业务方面
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:2.08
题号:7  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案  本题分数:2.08
政府公共关系的宗旨是（）
A、全心全意为人民服务
B、多为群众办实事
C、升官发财
D、赢得群众支持
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:2.08
题号:8  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
公共关系的客体是（）
A、个人
B、团体
C、公众
D、组织
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:2.08
题号:9  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）
A、爱德华．伯纳斯
B、卡特利普
C、巴纳姆
D、艾维．李
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:2.08
题号:10  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
公共关系的参谋作用是从（）
A、科学技术系统的角度提供咨询建议
B、行政人事方面提供咨询建议
C、社会公众和整体环境角度提供建议
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:2.08
题号:11  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
组织内部设公共关系部的短处是（）
A、易受组织内部主观因素的束缚
B、了解内情，便于协调
C、客观性较强
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:2.08
题号:12  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）
A、人际传播的一大特色
B、大众传播
C、新闻传播
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:2.08
题号:13  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:2.08
公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）
A、会议
B、演讲
C、会谈
D、谈判
标准答案:B
学员答案:B
本题得分:2.08
题号:14  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
A、建设型公关
B、防御型公关
C、进攻型公关
D、矫正型公关
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:6.25
题号:15  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）
A、文化茶件
B、历史条件
C、政治条件
D、经济条件
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:6.25
题号:16  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）
A、民意测验
B、抽样调查
C、公众代表座谈会
D、资料分析
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:6.25
题号:17  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
清调、风格、含义是（）
A、文化形象的内涵
B、文化形象的外显
C、标识形象的内涵
D、标识形象的外显
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:6.25
题号:18  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）
A、美国电话电报公司
B、美国福特汽车公司

C、日本本田公司
D、日本松下电器公司
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:6.25
题号:19  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）
A、间隔随机抽样
B、分层随机抽样
C、分区多级随机抽样
D、整群抽样
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:6.25
题号:20  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
发展有中国特色的公共关系学的前提是（）
A、加强宣传
B、扩大组织
C、研究国情
D、积极应用
标准答案:C
学员答案:C
本题得分:6.25
题号:21  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）
A、归属于销售部门
B、归属于广告宣传部门
C、归属于接待部门
D、归属于办公室
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:6.25
题号:22  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）
A、内部公众
B、顾客公众
C、媒介公众
D、政府公众
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:6.25
题号:23  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
进行民意测验的主要工具是（）
A、问卷法
B、抽样
C、资料分析
D、实施调查
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:6.25
题号:24  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:6.25
政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）
A、办事公开
B、领导决定
C、班子协商
D、新闻发布
标准答案:A
学员答案:A
本题得分:6.25
题号:25  题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）  本题分数:4.17
公关调查中使用最广泛的方法是）
A、资料分析
B、随机抽样
C、公众代表座谈会
D、民意测验
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:4.17题号:1题型:单选题
企业次生性危机指（）
A、灾变危机
B、信誉危机
C、信贷危机
D、经济危机
学员答案:C
正确性:正确
题号:2题型:单选题
1922年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（）
A、正好可以赶上吃午餐
B、让中国领导人上午做好准备
C、不引人注意
D、正值美国电视收视的黄金时间
学员答案:D
正确性:正确
题号:3题型:单选题
公共关系理论着重于强调（）
A、企业内部关系
B、企业内的正式群体关系
C企业与主管部门的关系
D、企业和社会环境关系
学员答案:D
正确性:正确
题号:4题型:单选题
一般来说，社区属于企业的（）
A、首要公众
B、次要公众
C、边缘公众
D、逆境公众
E、非公众
学员答案:B
正确性:正确
题号:5题型:单选题
美国国会正式成立的公众咨询委员会的首任主席是（）
A、基辛格
B、克里尔
C、艾维.李
D、霍尔德
学员答案:B
正确性:正确
题号:6题型:单选题
股东属于（）
A、企业内的正式群体
B、企业外部公众
C、企业内部非正式组织
D、企业工作人员
学员答案:C
正确性:正确
题号:7题型:单选题

日常生活用品的最佳传播者是（）
A、专家（权威）
B、明星
C、第三者
D、企业职工
E、普通消费者
学员答案:B
正确性:正确
题号:8题型:单选题
维系性公共关系活动，一般适用于（）
A、组织的创立时期
B、组织的逆境时期
C、组织的发展时期
D、组织的危机时期
E、组织经营转向时期
学员答案:C
正确性:正确
题号:9题型:单选题
“公共关系”一词在上世纪初起源（）
A、美国
B、英国
C、法国
D、德国
学员答案:A
正确性:正确
题号:10题型:单选题
公共关系产生和发展的经济基础是（）
A、股份公司的兴起
B、商品经济的发展
C、美国南北战争后的“大企业时期”
D、社会公众力量的崛起
学员答案:B
正确性:正确
题号:11题型:单选题
在我国工会、共青团、妇联属于（）
A、专业学术团体
B、业余爱好者团体
C、群众性团体
D、俱乐部
学员答案:C
正确性:正确
题号:12题型:单选题
编制公关预算，实际过程是（）
A、将公关计划具体化
B、制定公关行动方案
C、检验公关工作进程
D、将公关计划优化
学员答案:A
正确性:正确
题号:13题型:单选题
国际公关协会成立于（）
A、1947年
B、1948年
C、1955年
D、1967年
学员答案:C
正确性:正确
题号:14题型:单选题
良好社区关系的形成和发展过程就是企业（）
A、推销产品的过程
B、转产的过程
C、社区化的过程
D、提高名声的过程
学员答案:C
正确性:正确
题号:15题型:单选题
公关人员最重要的职业道德要求是（）
A、宽容
B、平等
C、忠实
D、公正
E、公益
学员答案:C
正确性:正确
题号:16题型:单选题
政府公关成立的标志是何种机构的成立（）
A、宣传顾问事务所
B、公共关系公司
C、公共关系协会
D、公众咨询委员会
学员答案:D
正确性:正确
题号:17题型:单选题
公共关系学理论的组织的知名度（）
A、越小越好
B、越大越好
C、与美誉度成正比最好
D、组织形象区越大越好
学员答案:C
正确性:正确
题号:18题型:单选题
大众传播媒介（）
A、就是印刷媒介
B、就是电子媒介
C、既是印刷媒介又是电子媒介
D、既非印刷媒介又非电子媒介
学员答案:C
正确性:正确
题号:19题型:单选题
赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（）
A、保健因素
B、刺激因素
C、激励因素
D、发展因素
学员答案:C
正确性:正确
题号:20题型:单选题
组织的有效形象就是能够实现（）
A、企业领导的形象
B、组织利益的形象
C、公众利益的形象
D、组织和公众利益相统一的形象
学员答案:D
正确性:正确
题号:1题型:单选题.41
最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）
A、广播
B、报纸
C、演讲
D、电视
标准答案:D
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11
在传播的心理机制中，“模仿”是（）
A、观念的传播
B、情绪的传播
C、体态的传播
D、行为的传播
标准答案:D
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11
大众传播所传内容的根本属性是（）
A、新闻
B、杂志
C、报纸
D、电视
标准答案:A
题号:4题型:单选题（