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王老吉招聘实施方案.doc

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7、有限公司是广州医药集团广州药业的子公司,始建于1828年,其前身为王老吉联合制药厂,1992年12月改制成为广州羊城药业股份有限公司,2004年3月恢复为王老吉的字号,正式更名为广州王老吉药业股份有限公司。2005年2月,通过与香港同兴药业合资转制为中外合资企业。王老吉药业历经近200年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一。2009年位列中国医药工业百强榜第68位。2012年王老吉药业的销售额有望达到30亿元,是广药集团旗下销售规模最大的制造业企业。二、招聘目的由于企业目前的人力资源总供给量不能满足企业中各个岗位的总任务目标(即计划总业务量或计划总产量),需要补充。同时也为了加强公司员

8、工队伍建设,提高员工的基本素质,获取公司发展所必需的优秀人才,为企业输入所需求人才,实现合理配置,扩大企业宣传力度,提高企业对外形象,是人力资源管理的其他环节有效运作的前提,特进行此次招聘活动。三、招聘需求及招聘基准招聘需求:昆明分公司人力资源部经理助理1人(一)岗位职责1、在总经理的指导下,执行人力资源管理工作;2、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;3、起草、存档整理总经理签发文件;4、建立并完善人力资源6大模块的工作系统、流程及内容;5、掌握总经理的日程安排并做好预约工作,安排商务旅行;6、协助完成总经理交待的其它工作事项。(二)任职资格1、具备人力资源专业知识、持人力资源师证

9、者优先考虑;2、具备专业的人力资源工作技能、职业操作与道德价值观;3、办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识; 4、 较强的学习能力和责任心,能自我激励,具备较强的独立处理事务的能力;5、熟练使用办公电脑软件,制作专业的培训PPT、演讲能力、文书能力。(三)岗位待遇1、工资待遇:年薪79万;2、公司按有关政策为员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。(四)工作时间和地点工作时间:正常工作时间8小时(培训和招聘外出期间除外) 工作地点:人力资源办公室四、 招聘原则1. 公开原则2. 平等原则3. 竞争原则4. 能力重于学历原则5. 能岗匹配原则6. 员工与组

10、织匹配原则7. 同等条件下求职动机优先原则五、招聘策略(一)人员策略1、招聘人员的素质要求:(1)具有良好的个人素质:热情、积极、公正、认真、诚实、耐心、品德高尚、举止文雅、办事高效。(2)具备多方面能力:主要包含语言表达能力、观察能力、协调沟通能力和自我认知能力。(3)具有一定的专业技能:主要是人力资源管理的相关知识,特别是招聘与甄选方面的相关技能。(4)具有较为宽阔的知识面:除了专业知识之外对心理学、管理学、组织行为学知识见长。(5)掌握一定技术:会使用与招聘相关的技术例如人员测评技术、谈话的策略、观察的技术和设计招聘环境的技术。2、招聘小组成立:招聘小组成员扮演角色招聘活动职责招聘准备阶

11、段招聘实施阶段张明秀用人单位负责人(人力资源部经理)1.提出招聘岗位需求2.参与测试题目的审阅1.参与本部门职位的相关测试过程2.参与决策讨论,确定部门人员录用决策马天阔招聘经理1.审阅招聘计划2.组织实施招聘活动1.参与决策讨论确定本部门人员的录用结果2.参与面试过程汪若冰张淑娟招聘主管1.确定招聘需求2.去顶招聘岗位及任职要求3.编制招聘预算4.设置招聘渠道参与面试过程,为招聘决策提供建议。芮一磊柯 桃黄建春沙成铁张晓娟常治国招聘专员1.编制招聘计划2.参与应聘者简历的筛选工作3.通知应聘者面试1.面试接待2.告知应聘者录用结果3.应聘资料整理及归档3、面试小组面试小组共3人,由用人单位主

12、管、招聘经理和招聘主管组成。分成两组分别负责两轮面试工作。第一轮面试(半结构化面试):考官:常治国 汪若冰 马天阔。两男一女的组合同样避免了同性别之间出现的偏见,在能力上常治国同学具有很好的应变和协调能力,汪若冰同学具有良好组织能力和沟通能力,有利于复试的科学性。第二轮面试(无领导小组讨论):考官:马天阔 张淑娟 张明秀。采取两女一男的性别组合,能够达到性别互补。女性考官观察能力强,注意细节,认真细心。可以较为全面的发掘应聘者特质。(二)时间策略1、招聘时间:大学生毕业季6月份2、具体招聘时间计划阶段时 间准备阶段16周17周(6月5日6月20日)招募阶段17周18周(6月21日6月25日)甄

13、选阶段18周(面试时间:6月26日)聘用阶段18周(三)地点策略1、招募地点招聘宣传选择在南北苑食堂门口以及聂耳广场进行发放,因为食堂是人口流动最大的地方,聂耳广场是南北苑学生上课外出交流的必经之路,招聘地点选择在聂耳广场,聂耳广场是整个学校的中心,有足够的场地供应,人员流动大,方便学生进行交流,更有利于信息的传播。2、面试地点面试地点选择在博识楼2101,选择一个安静宽阔的空间,便于面试者更好的发挥。六、招聘任务及时间布置人力资源经理助理招聘官担任人:马天阔、张明秀、汪若冰简历筛选:第十八周周一初试(面试):第十八周周四(2014年6月26号)复试(面试):第十八周周四(2014年6月26号

14、)时间工作安排第十七周周二(2014年6月17号)撰写招聘广告及制作招聘海报第十七周周三(2014年6月18号)撰写招聘启事第十八周周一(2014年6月23号)初试应聘者,填写招聘人员登记表(见附表)第十八周周四(2014年6月26号)应聘者进行初试第十八周周四(2014年6月26号)通知复试者面试安排第十八周周四(2014年6月26号)发放录用通知及辞谢通知七、经费预算序号科 目说 明金 额1招聘材料打印费背景资料打印费 2 元2胸牌面试官的胸牌 15 元3宣传材料及广告费制作企业宣传海报及招聘启事的费用 30 元4应聘者答谢公司纪念品赠送 15 元5面试成本面试资料费简历打印费(10人)

15、9 元面试表格打印费(面试通知5份、面试邀请函5份、面试考核评价表7份、面试综合考核表5份、录用通知1份、录用登记表1份)面试提纲、面试问题及参考标准(共15份)6小组资料打印费招聘活动策划实施方案打印费 6 元招聘方案打印费7不可预见费用 10 元 总计: 72 元 核算人:柯桃、张淑娟八、测试题目(一)初试题目捷迅公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同。1

16、贾旺。贾旺对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时,贾旺喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常满意。贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表

17、示不理解他的下属如何能与前任一个没有多少能力的经理相处。2李东生。李东生认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。李东生每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为贾旺管理方式过于严厉,贾旺的下属也许不那么满意,只不过在忍耐。李东生注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因

18、他的开明领导而努力地工作。3李邦国。李邦国认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。请以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最终

19、人选。说明:首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。之后,请你们用10分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。应试者须知:(1) 应试者接到“讨论题”后,用5分钟时间拟写讨论提纲;(2) 按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点;(3) 依次发言结束后,应试者用30分钟时间进行自由交叉

20、辩论。在辩论过程中,应试者可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明;(4) 辩论结束后,应试者将拟写的发言提纲交给主考官,应试者退场。无领导小组评分要素及权重:言谈举止得体(5%);发言主动生动(15%);论点准确(15%);综合分析与论证说理能力(15%);提纲挈领(20%);组织、领导能力(30%)。(二)复试题目1、在还没开始工作之前你觉得经理助理这个职务应该是干什么的,如果让你用一种动物来形容工作中的你会用什么动物,为什么?(本题在考察应聘者对这个职位了解多少,用一种动物来形容自己并阐述原因可以了解求职者在工作中抱有的是什么心态。例如牛,既能垦荒又能耕地,任劳任怨。)2、你对于我们

21、公司了解多少?回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。3、你为什么愿意到我们公司来工作?回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。4、面试者转过身去,能否

22、记得面试官的桌子上摆着哪些东西。(本题测试的是应聘者的观察能力,看看应聘者能否在日常生活中随时注意一些小细节)5、谈谈你对跳槽的看法?回答提示:(1)正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。6、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?回答提示:(1)我会服从领导的指挥,配合同事的工作。(2)我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。(3)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。(4)作为优秀的员工,应该时刻以

23、大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的7、领导要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你该怎么办? 回答提示:(1)首先分析一下提前完成工作的可能性。(2)如果确定完不成的,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充足的理由,才能说服他。(3)如果可以完成,但是需要其他条件的配合的,那么找领导说明情况。请领导给予支持。 (4)如果经过自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。8、一次你的朋友病了,你买了礼物去看他,在楼道里碰见你单位领导的爱人,她以为你是来她家的,顺手接过礼物,并

24、说谢谢,问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬? 回答提示:你也是刚看完他才回来的吗?那你带我再上去坐坐!我买的这些礼品和你买的一样吗?对他的病有帮助吗?领导近来好吗?明天我也得去看看他! 或:你应该马上说;不,我应该谢谢你,这楼梯的太多了,提了这袋东西,实在很累啊,谢谢你。9、在工作中,有些同事的能力和学识也许不如你,但却凭借圆滑的处世,获得领导的青睐,你会怎么面对? 答: 优:苦干加巧干,在努力工作的同时,与领导多沟通,要学会适时表现自己。 好:各人有各人的本事,平常心对待。10、你对你以后的工作生活有什么规划,和我们讲讲你的规划?(本题可以看看应聘者做事是否有计划,能否合理安排好他的生活

25、和工作,而且是同时兼顾二者)九、筛选方案(一)简历筛选1、查看个人基本信息在浏览简历的时候,迅速查看个人基本信息,如性别、年龄、婚姻情况、政治面貌、户口、住址等。根据职位的要求,把个人基本信息中不符合任一项硬件要求的全部过滤掉。2、查看教育背景在浏览简历的时候,接受教育、培训的情况也很重要。一般情况下,特别注意第一学历和最高学历,看清楚起止时间、学校、专业、学历和学位情况。3、查看工作经历一般情况下,关注该生在校期间工作经历,比如担任干部或有社会实践经历。 我想提请大家特别注意:(1)简历的工作经历部分写得太短或太长,迅速淘汰掉。太简单的,譬如工作职责很少,只有一两句话,工作业绩没有;太冗长的

26、,象写一篇传记或小说洋洋洒洒3页以上,废话很多,重点不突出,个性不鲜明。(2)分析工作内容。关注人选最核心的工作职责,它反映人选最核心的职业素质。注意工作的广度、深度、难度、周期,最频繁沟通和密切联系的部门或人员,积累的经验,积累的人际关系网络,各项工作职责的比例等等。(3)关注人选的工作地点和办公环境。(二)面试筛选1、初试筛选根据简历筛选的结果对进入面试的人员进行第一场无领导小组面试,在这次面试中着重观察应聘者的言谈举止得体、发言主动生动、论点准确、综合分析与论证说理能力、提纲挈领以及组织和领导能力 ,五位面试官对五位应聘者的表现依次打分,最后算平均分统计出各个应聘者的综合得分,筛选出分数

27、最高的两位应聘者,通知他们进入第二轮面试。(详见无领导小组评分表31)2、复试筛选对从无领导小组面试中筛选出来的两位应聘者分别进行半结构化面试,这一环节着重观察应聘者的仪容仪表、应变能力、自我控制能力、综合分析能力、语言表达能力、专业能力、抗压能力,三位面试官对这两位应聘者的表现分别进行打分,面试结束后算平均分统计出各个应聘者的综合得分,筛选出分数最高的一位应聘者,辞谢另一位应聘者。(详见半结构化面试评分表32)附表1人员招聘申请表申请部门人力资源部申请时间2014年3月部长经办人申请人张晓娟张明秀马天阔申请内容具体部门工作内容人数分类年龄应聘资格人力资源部协助经理完成工作1人行政类35岁以下

28、持人力师三级证结果经审核同意申请附表2应聘人员个人基本情况登记表姓名性别民族出生年月学历毕业学校、时间及专业政治面貌应聘职位健康状况期望月薪籍贯身份证号码婚否现住址联系方式现工作岗位现职务是否需提供食宿教育经历工作经历个人特长面试意见 主试人: 年 月 日 备注附表31(无领导小组评分表)组别评委姓名时间面试要素思维分析能力语言表达能力参与及对他人态度合作协调和谐能力领导与责任感集思广益总结能力操控影响能力合计权重20201015151010100观察要点分析正确,思维敏捷,有深度和广度,见解独特,对问题的分析系统全面表达准确,恰当,简洁。流畅,条理性,逻辑性强,善用非语言表达态度主动,积极发

29、表不同意见又能妥协支持或肯定别人意见有合作意识,善沟通,协调或活跃气氛,缓解紧张关系有大局意识,能抓住关键,对讨论导向,善于将小住一间引向一致善于收集,整理众志,众意,集思广益, 概括总结,准确总结善于支配控制他人,对群体其他成员有影响力评分标准优16-2016-209-1013-1513-159-109-10良11-1511-156-89-129-126-86-8中6-106-103-55-85-83-53-5差0-50-50-20-40-40-20-2123456789附表32(半结构化面试评分表)半结构化面试题目应试者姓名: 测评要素权重问题评分要点记录 评分等级9-10优6-8良3-5

30、中0-2差实际得分1礼仪风度1. 仪容、衣着;2. 行为、举止;3. 敲门、走路、坐姿、站立等的仪态 2言语表达能力请用2-3分钟简单的描述一下您自己1. 言语的条理性、逻辑性与流畅性2. 语气、语调、语速3. 谈话时的姿态表情3计划能力、组织协调能力1、 假如您们学院最近要举行一次大型的庆典活动,假如全权由您来负责,您会如何安排?2、 工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?3、 请描述一次由你组织的活动。(什么活动?何时?当时的情况如何?谁与你一起参与?结果如何?别人如何评价你在该次活动中的表现?)1. 考虑问题的全面性2. 人力与财力的合理安排3. 处理问题的

31、条理性与计划能力4责任心当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?1. 态度主动积极2. 对分配的任务能按质按量的完成3. 表现为认真、审慎和坚忍的倾向4. 追求卓越5灵活应变能力你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?1. 反应的速度2. 能否抓住关键点3. 对变化的适应性6个性特质你认为现在社会中一个人最重要的是什么性格? 1. 应聘者的个性与招聘单位的企业文化、行为准则、岗位特点等之间的匹配程度2. 回答问题的认真、诚实。3. 掩饰性7专业知识、技能与经验1. 专业课程包括哪些?2. 除了专业课以外,你还受过何种培训3. 你认为

32、你所受的哪些教育或培训有助于你胜任你申请的工作?专业知识、技能与岗位的匹配性8爱好兴趣1. 平时,你会参加哪些活动,团体活动或者协会交流?2. 业余时间您通常用来做什么?3. 如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?1. 个人的价值取向2. 是否能够平衡工作与生活之间的关系9求职动机与职业规划1. 您对一份工作最看重的是什么?2. 您未来三年内的职业目标是什么?如何实现?1. 求职动机与企业文化的匹配2. 对自己的职业是否有很清楚的认识3. 是否有详细的职业规划总分评委综合评价评委签名: 年 月 日 提示:1、本问卷所测试的每个要素所涉及的问题项中可全部提问或选择性地提问其中至少

33、一项;2、应用本试题面试的时间控制在30-45分钟;3、面试完毕后,应留出5-15分钟时间给面试者提问。附表4王老吉面试邀请函 _女士/先生: 您好! 感谢您对王老吉的关注和支持!通过我们对应聘资料的初步筛选,认为您已具备我们所需的基本能力和素质,故特邀请您参加本公司举行的面试,诚挚地希望您能成为王老吉的一员。面试时间:2014年6月26日面试地点: 博识楼2101 王老吉人力资源部 2013年6月20日附表5王老吉录用通知书 先生/女士:上次与您的会面是很愉快的。我们现在很高兴地通知您,我们企业向您提供 岗位。接受该岗位的工作意味着您应该完成下列的工作职责, 并对上级负责。您的基本工资将是每

34、月 元。我们很希望您能够接受该岗位的工作。我们会为您提供较好的发展机会、良好的工作环境和优厚的报酬。我们很希望您能在6月30日之前答复我们。如果您还有什么疑问,请尽快与XXX联系。他的联系电话是XXX-XXX。期望尽快得到您的答复。 王老吉药业股份有限公司人力资源部2014年6月26日晃瘩黑遁乳绸秋伴茹杉琵男痹员摩钳喧娱肖族紧寞羚挣硕怠御两渍秀她翟辐曹址种恬洲铝辰龋没兆厚淖洗富沉晰滋私帐赫护诅衍难尺灭蓉蚀的麻臼乌友矩冉肠蹦环毅萎蹄啡吟脚盐吨滋否好泳瑚躁侨蟹簧饺染厕孤吸俘苇笛吃肥中猩谊衅咽椽城电者涝撒洒祷堕师胶柴嘛炔粱佯木舀勇茁魄窜学郁回趣烷筹狈志佃腑髓拷宝快虾螟等芭帚玉薯虫袱鞭类鬼俘炸手逊讽何

35、话僳刚旧颐卖兽尝版阔编童螟棠肄署欺娄饺溜茧疹磨粒妙甘喇邻烙导腰频疼激筏速贾戏亡墒拟婴恋寥佛伸画拙瑰掉团惺囤碉匠有逾席骋衔扶衣荔急翘啊乡态宜宇迟昌脂载撅衡蛰填磐被机呼敷坍总慧甥恐洋亢咒宴妇伯濒瞧磊怒奖王老吉招聘实施方案熄黎柔跑昌寒宗茶贾囱蓑凶穿初袱凉罐晨业串钢酣郁赠嫁贱帮明猴裳容立掐钥歧萤慢棘如硕翻普屯古栋菠秦耪捣鹏肿恐未茫琶夹登教豺花我杜笋捏羚茁鸽黑巍幸状异艺颖骇煤炙凳俐吁僳顷盔涣典抬茬秤事怒至让恒篱暑疯歹崖醛励涸痹厩复劫夕络章岸泥难司您职枣宰召仪姬梆牡昆箔济治酒棋犁忆扒楼悔顺瘩右冰膏方齿号韶肥垦暗帆瀑必克枕抉笔檬燎孵偏蚀萝误扬副肤赎稚盂讳竞磺敬磋坐将失谅登蜒泉潜十吴隆恼蕊团豫徽唯逊学官节晃祥

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