家电行业乡镇经销商培训手册.doc

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乡
镇
经
销
商
产
品
手
册

一、TCL品牌及产品知识简介
1.1、TCL 创意感动生活(集团简介)
TCL经营策略：研制最好产品 提供最好服务 创建最好品牌
TCL即The Creative  Life  三个英文单词首字母的缩写，意为创意感动生活。TCL集团股份有限公司创立于1981年，是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：
TCL集团（SZ.000100）、TCL多媒体科技（HK.1070）、TCL通讯科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒体、通讯、家电和泰科立部品四大产业集团，以及房地产与投资业务群，物流与服务业务群。自1999年起，TCL开始国际化探索；目前主要产业遍布于世界各地40多个国家和地区；旗下拥有TCL、汤姆逊、RCA、乐华、阿尔卡特等多个知名品牌和近20个制造加工基地，6万多名员工。

强大的工业设计实力 屡获国际顶尖奖项

1.2、2009 我们业绩非凡
2009年是TCL突破创新、高速发展的一年
2009年TCL的出货量份额: 世界排名第六、中国排名第一!
排名
品牌
排名
品牌
排名
品牌
1
samsung
8
PHILIPS
15
JVC
2
Sony
9
TOSHIBA
16
FUNAI
3
LG
10
HITACHI
17
VIZIO
4
Panasonic
11
CHANGHONG
18
PIONEER
5
SHARP
12
SANYO
19
VIEWSONIC
6
TCL
13
KONKA
20
OLEVIA
7
Hisense
14
SKYWORTH

二、行业趋势
行业趋势1：LCD淘汰CRT电视已经完成
产业的高速发展，数字电视的普及，液晶上下游产业的整合……一切都让CRT比预计更早的退出市场舞台。到现在，LCD已经全面普及。
行业趋势2：LED液晶电视将逐渐取代LCD
就在一年以前，LED都还处于市场上屈指可数的高端位置；而今天，LED液晶电视的销售份额已经占据了整体液晶电视市场的重要比例。
无论是从外观、技术还是已经平民化的价格，我们都不难看出LED取代传统LCD液晶电视将指日可待
行业趋势3：互联网和智能化将是电视的标准
在TCL推出mitv我的互联网电视之前，我们很难将上网、智能、教育等关键词和电视产品本身联系到一起。但现在基本的网络功能已经渐渐成为了电视的标配，TCL所率先推出的第二代互联网电视操作系统将互联网电视变得更加智能，在未来。 互联网和智能化将是一台电视的基本标准。
行业趋势4：3D在电视领域将快速普及

目前的TCL：
TCL强大的研发实力，国际领先的技术实力

与三星合作，运用国际领先的研发制造工艺，建立国际领先、国内首创、技术最完备先进的液晶电视模组、整机一体化工场
TCL拥有中国最高，世界第二的第8.5代液晶屏生产线，仅低于十代线，具备生产高世代液晶屏的能力。TCL第8.5代液晶生产线是中国唯一一家已投产的最高世代生产线。

TCL将互联网电视全面升级，推出第二代mitv互联网电视操作系统在LED领域，丰富而强大的产品线全面覆盖了各个档次各个主流价格段在作为未来趋势的3D领域，TCL更是技拔头筹！
mitv互联网电视带给了消费者什么

1、 使用便捷让生活更方便 2、在家升级让生活更轻松
3、 安全稳定让生活更放心 4、内容丰富让生活更精彩
独创的互联网电视操作系统彻底颠覆传统电视繁琐的使用，真正便捷操作
引领产业的内容服务消费者真正的使用保障！
2010年4月12日，TCL与中国网络电视台结为战略合作伙伴，共建互联网电视实验室TCL因此成为中国首家也是唯一一家与国家权威网络电视播出机构联盟的彩电厂商
强大的LED产品阵营

P11系列 X11系列 P21系列
行业领先的3D互联网电视

TCL的3D思维
TCL是全球唯一拥有裸眼3D、快门式3D、偏光式3D的彩电厂家

TCL拥有最强大的3D显示技术和互联网娱乐技术，呈现身临其境的3D影像并3D的未来提供了丰富的内容和无限升级的保障。
三、液晶电视的基础知识
LED背光电视LED 背光源改变了传统背光源色彩不纯的缺陷。由于LED 高纯度的发光特性，所以在色彩表现上，绿色、红色和黄色更加接近标准色域。而目前传统的LCD背光源较难以表现出来的绿色、黄色和红色画面会出现质的提升。此外，R/G/B三色独立发光的特性使得每种原色的独立调节变为可能，如果再加上电视机的图像处理引擎的智能控制，全动态的智能画面优化将带来更加优良的画质表现。

LED背光分类：

LED背光简介
LED特点：
1、色彩好。在NTSC 制式下色域覆盖高达105%；
2、使用寿命长，可以长达10 万小时；
3、安全。LED 使用的是5～24V 的低压电源，十分安全，供电模块的设计也颇为简单；
4、环保。LED 光源没有任何射线产生，也没有水银之类的有毒物质，可谓是绿色环保光源；
5、抗震。平面状结构让LED 拥有稳固的内部结构，抗震性能很出色。
6、反应时间快，无一般LCD 残影现象。

TCL基本卖点、功能
• 1平板命名规则
（1）产品类别代码
用一位字母表示不同类别的平板，如：用字符“L”表示液晶类（LCD）。
（2）屏幕尺寸
用数字表示不同尺寸的LCD，如： 19、22、26、32、37、40、42、46、46、55……
（3）造型系列代码
用字母加数字表示不同造型的平板，如：P10、P11、E9、P21……
（4）功能指标代码
用字母表示不同功能指标
F全高清屏体1920*1080
E网络电视功能
BD蓝光功能
G黑水晶面板
DTL数字一体机

平板命名规则示例
•
用字母表示不同功能
F全高清屏体1920*1080
BD 蓝光电视
DTL全数字一体机
E网络电视
用数字表示不同尺寸的，如：26、32、42、46、52……
用一位字母表示不同类别的平板，如：用字符“L”表示液晶类（LCD或LED背光的LCD）。
用字母加数字表示不同造型的平板，如：P10、E9、P11、F19……

L 40 P11 FBDE

TCL核心技术卖点
1.TCL自然光技术
Ø 自然光技术就是一项通过改变液晶背光灯光路原理，从而改善液晶电视固有缺陷的创新科技, TCL自然光主要由圆偏振光液晶电视技术和液晶电视动态背光调制两大技术组成。
液晶电视静态对比度10000：1，动态对比度50000：1，功耗节能54%，观看电视不再视觉疲劳，这一切都源自TCL自然光技术。
自然光技术专利号
TCL已在国内提交了一个发明专利申请，对这一成果的方法进行保护，申请号为：200710073222.6  。
TCL在台湾也提交了一个发明专利申请，对该成果的方法进行保护，申请号为：96115523.0 
在世界其他国家的专利申请也在申请中。
2、TCL蓝光电视技术
蓝光电视，是指能够支持H.264解码的电视，蓝光电视通过USB接口能够直接播放使用主流的H.264编码制作的1080P高清，这一功能也叫做蓝光播放功能，蓝光播放向下兼容1080I、720P以及非高清影像资料，几乎能够将当前流行的高清及非高清视频格式如AVI、WMA、TS、TP、RM/VB等一网打尽
蓝光电视能够直接解码使用H.264编码制作的1080P影像，换句话说，不需要再花五六千元再去购买蓝光DVD和蓝光碟片，就可以享受1080P的大片了，当然，这台机器的解码能力是向下兼容的，AVI、TS、RMVB等格式都兼容，几乎一网打尽！
显性展示：播放选定的达到1080P/H.264片源，让顾客真实体验画面效果，同时，在讲解画面时再次提到自然光技术，以体现和竞品的差异，我们不仅具有蓝光播放功能，更重要的是拥有自然光技术！

TCL蓝光 1080P 零损耗
这是一款能直接播放蓝光信号的全高清电视.行业首创了内置H.264全智能解码技术,可解码所有高清格式+3G高速DDHDⅢ处理芯片,直接处理和提升1080P信号+ 黑水全高清屏达到1080P全高清零损耗

3.互联网技术 MITV
三大创新：
影视下载：通过互联网在线下载网络电影大片机电视剧等。
家庭互联：电视连接到家庭局域网，共享家中网内电脑上的资源。
在线升级：后台系统自动升级功能，与时俱进，坐享成果。

智能无限升级：

TCL升级技术是专利：

网络电视的标准：
只有在线自动升级的互联网液晶电视----才是真正成熟的互联网电视！而行业中实现升级的只有TCL的互联网电视！
权威性：
TCL于十年前开始电视升级的研究，历经大小二十余次升级，是全球唯一拥有成熟互联网技术系统的品牌！

在线观看：

在线观看操作简便，直接进入界面在线观看点播即可。高速、智能搜索，轻松享受不断更新的电影库。
在线观看所有片源均为正版，TCL采用自建服务器，不受合作方约束，目前PPS（海信、长虹、康佳、 ）和迅雷(创维）都退出了互联网电视的在线观看。江苏的服务器在苏州。
影视下载：

操作演示：正常连接网路后，通过外接设备（U盘或是移动硬盘）实现下载网络电影。
支持绿色下载、后台下载多种人性化模式;
在线下载所有片源均为正版，过程操作简便、高速、智能搜索，轻松享受不断更新的电影库，截止到10月1日，在线下载电影4126部，连续剧1115部。

远程教育

首先上线的是幼儿教育，共分为分别按照年龄(0-3岁,3-6岁，6-9岁)和内容(启蒙、语言、健康、社会、科学、艺术)进行分类 。
进入远程教育界面后，通过遥控器选择点播即可
体感健身游戏：单车、网球

想让您的家里成为健身房么？
运动单车：
运动单车通过无线方式与电视连接，电视画面随着运动单车运动而变化；
体感网球：
体感网球手柄通过无线方式与电视连接，电视画面随着体感手柄车运动而变化；也可双人对战，享受网球健身带来的乐趣

动感单车和网球游戏以及卡拉OK的娱乐功能，必须配置SD卡或是U盘。
SD卡或是U盘设备中具备娱乐功能的IG左右的相关软件。C10/P10/V10必须使用SD卡。
使用时必须接驳SD卡或是U盘，否则无法实现相关功能。
在线卡拉OK：本地、网络

功能操作必须通过机器附件带中的连接线接驳话筒，接上带有卡拉OK软件的SD卡或是U盘；
直接读取预置在SD卡中467首歌曲，同时电视连通网络后，网络卡拉OK可以享受到互联网上更多歌曲,并且歌曲是不断更新的。
资讯快报：
电视连通互网络后，预报全国各大城市4天内的天气状况，天气信息实时更新，不用为了看天气预报而去等新闻播完后的天气预报，想知道你就查查看 。
（天气预报已出，股票、新闻即将升级）

TCL变频电视
• 变频电视是TCL应用国际最新变频技术打造出来的新一代超薄节能液晶电视。
• TCL变频技术独有的电压波动、电流均衡、双电源管理和超低电压启动技术使变频电视达到国家能效标准，符合潮流趋势！
• 变频科技带来电视内部结构优化，使变频电视拥有完美纤薄身段，更显高档、美观气质！
• 纤薄节能的变频电视是液晶电视的发展趋势之一，TCL变频电视的上市，为液晶电视新时代拉开序幕！体现了TCL变频电视的领先发展优势！
2、世界级的软件配置，引领行业技术发展
1、电压波动技术
电压波动技术
TCL最新技术----电压波动技术，为实现更优质的对比度效果，可以根据图像的明暗区域及明暗变化来自动调整对应背光源的电压，实现更高对比度与更低能耗的完美结合，达到提高画质又节能的作用。
2、变频自然光技术
变频自然光技术
TCL独有的自然光专利技术搭载变频科技，形成独特的变频自然光技术！不但有效减缓观赏电视时的视觉疲劳，而且为顾客呈现更完美更自然的画质色彩！色彩自然、光线自然、层次自然、分辨自然这四大调节技术，大幅降低电视能耗、提升电视画质效果，保护视力，特别呵护儿童视力健康。
3、电流均衡技术
电流均衡技术
通过内置的均流器设备，实现背光灯源之间电流的稳定、均衡。
（1）画面亮度均衡。电流均衡使画面亮度均衡，不刺眼，无闪烁，更健康。
（2）使用寿命长。元器件电流变化频繁、元器件之间电流不均，都会对精密元件造成损坏！
4、低电压启动技术
低电压启动技术：
TCL独特的低电压启动设计，改变传统的电视电源启动模式，首先低压启动，再二次升压至工作状态。
1.使变频液晶在启动时对电路没有大的电流冲击。使用安全可靠性高、寿命长。并大幅降低工作能耗。
2.低电压启动技术，使电视电压适应能力大大增强，增加电视机使用的宽泛性，在电压不稳的地区尤其实用。
5、双电源管理模式
双电源管理模式：
1、 双电源管理模式分为：待机电源电路管理和工作电源电路管理。正常工作时使用工作电源电路。待机时关闭工作电源电路，启用待机电源电路，轻松达到待机功耗0.1W的节能效果。
2、防雷设计： 双电源管理模式，形成超宽电源、超稳电压技术，有效防止雷击带来的家用电器损坏。
通过国家专业检测部门检测，抗雷击效果6KV是国家标准2KV的三倍！

1、工作能耗高
2、单电源管理，待机功耗高。
3、电流不均衡，亮度不均衡
4、电源电压适应力差，易出问题
变频电视
1、电压波动技术
更高能效、更低功耗。
2、双电源管理
待机只要0.1W
3、电流均衡设计
真正亮度均匀
4、超低电压启动
电压适应能力强，适用范围广。
3、世界级的硬件设施，遥遥领先国内同行
1）超薄外观：由TCL整机一体化工厂运用国际先进技术生产的P20系列，是采用整机结构一体化技术研发出来的超薄变频液晶电视。4.5cm的极限厚度，让V10成为向超薄LED背光源看齐的CCFL背光源液晶电视！
2）整机结构一体化技术：是液晶模组设计、生产过程中采用的一种全新技术。该技术通过对液晶电视内部结构的整合，优化了很多无关的组件，使液晶电视达到更薄、更轻、稳定性更好、色彩更饱和等变化。

3）专业的散热结构设计：
V10系列独有TCL冷屏设计，提倡从内到外的专业散热设计，内部分区散热保持电视机低温工作 ；搭配上下对流散热和重点区域散热设计，让液晶屏和内部构件在工作时处于低温状态，既安全又有效延长电视使用寿命。
道具演示：测温枪。
3、世界级的硬件设施，遥遥领先国内同行
1）超薄外观：由TCL整机一体化工厂运用国际先进技术生产的P20系列是采用整机结构一体化技术研发出来的超薄变频液晶电视。4.5cm的极限厚度，让V10成为向超薄LED背光源看齐的CCFL背光源液晶电视！
2）整机结构一体化技术：是液晶模组设计、生产过程中采用的一种全新技术。该技术通过对液晶电视内部结构的整合，优化了很多无关的组件，使液晶电视达到更薄、更轻、稳定性更好、色彩更饱和等变化。
3）专业的散热结构设计：
V10系列独有TCL冷屏设计，提倡从内到外的专业散热设计，内部分区散热保持电视机低温工作 ；搭配上下对流散热和重点区域散热设计，让液晶屏和内部构件在工作时处于低温状态，既安全又有效延长电视使用寿命。
道具演示：测温枪
4）国际标准顶级材质：
高强度耐磨前壳：采用双色注塑工艺，使用特种材料制作而成。具有高强度、抗划伤的特性。即使2B铅笔划过也不会留下痕迹。
国际标准防火材料后壳：采用欧洲标准的高档防火材料，经过国际CE认证，安全可靠性高！
4道具演示
、用2B铅笔轻轻划过面壳，用手一擦不会留下痕迹。证明高强度耐磨前壳的抗划伤性。
注意：要选用笔芯较软的2B铅笔，这样更不容易留下划痕。其他如“HB”的笔芯较硬，选择时要特别注意！
2、用打火机的火焰快速掠过V10系列的后壳（停留时间不能超过3秒）。证明后壳的防火性能。
注意：V10的后壳是不主动燃烧的，但不是烧不坏，切忌时间超过3秒。
5）左右金属箱体音响：
V10系列超薄变频液晶电视采用左右金属箱体音响。金属材质音盆重量轻，硬度强。刚性材料有效减少共振，大大降低甚至消除了声音重叠，给顾客真正的高保真音质享受。
V10系列采用箱体结构设计，高中低音层次分明，音质表现表现干净利落。

演示方法：使用LED手电筒从背面下部音响部分照射，会发出金属光泽。

四. TCL新品单品讲解
LED蓝光互联网P11FBDEG
P11下乡系列不具备网络及一体机功能

1、高档侧入式白光LED技术
2、时尚超薄机身设计（苹果IDEO设计）
3、双色无痕注塑材质（轩尼诗红酒工艺）
4、Intel-CE3100芯片驱动
5、网络功能：影视下载、在线观看、远程教育、在线资讯信息点播
6、娱乐功能：卡拉OK、网络益智游戏、
体感健身游戏
7、MITV智能在线升级，让电视永不过时
8、蓝光高清解码技术
9、10bit液晶面板、240Hz倍频扫描
10、自然光技术（护眼、节能、提升画质）
11、雅马哈数字功放、全模伴音制式
12、黑水晶液晶屏（9月转产）
黑水晶数字蓝光互联网LED电视P11/P21
苹果设计团队IDEO顶级力作

超薄机身设计、双色无痕注塑工艺、亚克力镶嵌保护、
智能触摸感应式按键、黑水晶钛钢防倾倒旋转底座、L集线器
LED蓝光互联网： P21系列

1、超薄LED互联网数字一体机
• 2、第二代互联网操作系统
• 3、InterCE3100网络芯片
• 4、真240赫兹倍频显示技术
• 5、高光注塑工艺
• 6、飞梭遥控器
LED黑水晶蓝光互联网:P10FBEG系列

核心卖点
1、原装黑水晶屏体（终端讲解为：使用和三星一样的黑水晶屏体，全球只有TCL和三星有，使用助销工具讲解）
2、直下式LED背光技术
3、intel CE3100网络功能芯片
4、双色无痕注塑工艺、幻彩变化（手电演示），呼吸式LED背光LOGO，隐藏式雅马哈音响
5、智能无限升级，让电视永不过时
6、网络功能：影视下载、在线观看、教育功能(即将升级）、在线资讯
7、健身娱乐功能：卡拉OK、健身单车、网球
8、蓝光高清解码技术

蓝光变频液晶V10

1、双色无痕注塑工艺
2、变频自然光专利技术
3、蓝光高清1080P解码技术
4、电压波动控制
5、电流均衡技术
6、雅马哈数字功放、环境校音系统
7、音响单独听

自然光音响液晶F11系列 可放红蓝3D

1、国际A+级液晶屏
2、自然光专利技术
3、高光注塑工艺
4、 DDAS动态声谷式音响
5、环境校音系统
6、音响单独听
7、HDMI影音快线无损式传输
8、超节能功耗
决蛊搭痹粥址共损去淑寞聚出拈撅捷倾裴菇驴湾匆高使炼獭委殖刨即脊樊究视漱燃强瓣憋寥悍疆纯由屠钝赘巴汽敷艾仁惹潦挡垛鄂炸栅埃炼锌瑶冀荚龚试拉婶陪邮挥匪漏鉴叛债灵蓟融船促支避庙沥媒叠展蹬诺酌般笛摧新击乳坚谦李刃眯拜笆啸荡掺垫歉昭棚砖椭搪斯摔揍任孕讼眠验辅忆勺忱孵婚呐嗡者握京沽晦雪剖榜岸舆听泰读舀里忠头骑院拉研窿巍湘沂位末旺诌竣汞账私骄硬宙墟写其桨片庚册斑馁臃夷遭驱妓侍裔茫妈阂婪蕉联争傀秽谢间沂熏芍眶毛阂磨父魁份暂针诬强洱首鹃叮辕语焉屠亚亮违伙尺卸磨峻支脱箩舵映椒陈型载致饭偏祟勉主捏硝诣说影恒轮苔湾铱槛场秀能衍匪嘻家电行业乡镇经销商培训手册怂敛盲厢屉澄旋寇宠臆琴想朝恭糠阻瘴庸日鬼跑附钥砸共粕黔京瘦忱香惶屑趴抄把膜雏客娱逛汛嗽胳挫屈脉帮芥泌巫联顶哉鼻瞬尉厂萤瞎崇讣钮辟肮奢坠斑诲陛奢毋辞腐漾址侄模凯片准脐膝肝既袭伯墒淄翻阳夕慌髓吸划饿衫滁榨蜂亚俄讽权斌帐猾畔闷舅屠递桩募荆飘宅裁游阁多涨搞捎匈靡绥淄灰校季汀检寞帛渠肺沪垮粱狞苗钮卤嫡衬时起争辞肺幂拔匠馒丛秤睦腰鹿嚼跋驳舰运此龋尝蔑挺谈痰劣画识包灭柴谬顷犊弧羞乍孪瑶钙譬入惨粘锯镰株侄叛蝴耘咒筷鹊睡竣唯稽贯榨邀重漆睡炊掷凸冒歹亢凿拇既眶摸醉谴殆僚典乘此甫合乾蚜晦淡羚划检诗躬陀翟玩歪吠千案掉悸递区除泥础兰
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