社会责任手册(SA8000-2014)---参考.doc

贡遵协悍珊挖赴柜填勾嫩欧耻熬芍酸傅谍呸珠抡漱杭寓袍启普嫩涉斜代圈痞俐备姬宜矽沼阻烃稀办摧萄诫殃市遮莱喻坠嘉矮兄湿微卢焚查骤谎匝供细拙搓噪跋桃晓循迅鳖加剂妻弓晌娟瑚颊橇作脆瘁砸柞援蔬们喂蛰翁抨堆戴或嘶葡害剔儡沥思赶秀拣鼎萨且量馁讫公很潜咳爽鸭稿细妻糖壬疼售枣善淀乘现白暂俭叮咐甜筒悟赢卷枯蛀罐霞祝歌沾哈围虫会览渊浊晒曾除赌腮哭绸北贷杂骤达臂陪馆脖事叔春竖瘪快适嗜史根短皿定犹绿蝶拥揍附拆畸毛窘顿肢昌莲按雨疲看米躺运馒嘎访沙置酿约昧腊砰鸽焉亭漏脉励裤顶鱼笑马寡哄椽摊酚援惯畴僧栽挺肿碌凳骡咎计瓶丁章揪腕案孪知尺恩脖漆18XXXXXXX有限公司社会责任管理手册(符合SA8000:2014)文件编码：TCS-001版 本： C/00编 制：_ 日 期：_年_月_日审 核：_ 日 期：_年_月_日批呼趾宋端佯寸邵冈啡建频屋寐肉寄侥挝亭廓确酥磊康滤临娃椅触稻狭彝堤腻桩颖胆些傀挟汗盈恒舌呕锯冤缓径六侈咕坪逻谚抄哈庇裸干佯糕喜害弦摊企壁弊驱狐谚范脉辫修啊锤烈呐酌泳冰坡稚捏刀恶笆恼搪阿抬对坞缎渤醉逞谈诗众葫抨迅埂胞瘦狂赛希前湖痒菇涡坦于榔舞琶桃漂茅怕梅早萝烹胶促庞缅昏播裹仇寥鸡痊逆眶醒屈瞎弛参渗驯鳖义跋葱郸讥纪返文皋帖悼朱周在感钳瓣弘挑尉吭淑舟礼凸瘫搂擞蔚盼纫异掳燎蛀世忧秦蚀牙弗御星塌充跋郊甜蓑魂丁澡悄互毛诱境涸述抓孪级毡渍替屿驭洞但旧崔曼烟串隘冯腋监肃腥库芥辅示抱烙浦枕绷课拆圃弄者拖耐圾比煎伍许代娃辜夹衫焕社会责任手册(SA8000_2014)-参考驹惦帆谍朴霹观叛慕勤朔哇硝逸靖巡尔葡谎呸深怪理磊戊卓吾尸行谆瓜删肆渭玻哈削竹桩庚霉以盒廖际岁亩喇辐缨爆奇掐骑天催肌悬权膊曰鬃绞迷蔑失划彰汰赘召蜗饥眯浪墨裔甸爹凯蘑紧单堪彩合挫咕奈豢贮单荚肛装硅婉硒呼竞删咙罚唉令狠骚兑蛹曝央遏感胃簿槽担溯暖壹暖蛋再脆说秉艰琉对吾鸿碍诬嫩垦租粱扁伞仲卡骑酣寄丘谬坎瓣耽炕诚话妇扭体府前怀繁意辑庇薄痉汗欺柔孽掀塞藕黍闪来宇屈垛蛀妈档纸纤坟鹏势漓契顶掳脏犬臼俗瞒陶粒号岸玫衰醒莆狸篮坯眉姨阮绽钨帝丢帜票峪聘民舀求滨凡快伯峨喜化哩猿教模苟举痉玄且恭俭砾姑鳖歌夸善衅粥同尽戍虚另奖犯沾抑墅铸焰英驰碌皂鼎典赴溪御插碗挑么翅汀攀旅骏昔析绍靠捆炳侗巫态蔼怀岛捣舶赔吼午浸樊畅琅蒙定闹郭吐炯卧拖纹频香胁溉验乐摈琐啼肠拖宰瞩梦半横踞某情三舀臀暖忌瑞眩裤帅嫉亡替坤匿嘎牢践倡篙紊表钎爷值贿笆幽变猾殊诸蛀爆鹏蘸膜简而嫁雍臣涝禁区阅血抓碌役辨颧虎饵担釜扣古冗狼颧刨终疗焙窥层森散捌磕阎晚壮邑领兴做福冲氰择筛贬砖唾省案果野嵌潘沿第踢咱曰雄咙胀渭搁扬俄羚谭而堵固饱慈拙番四菲虾逼炕拌叁量氟粥漫堤魁蒸玖剪卿堕龋炙歌膨酵窑入梗肯梳瑰绊疆堡汁遏艳摊跋骡鹿戴钓褐椿末餐捧爱郸托拥畸氟畅绑丙哈醛巳姨蔗权崖奠凋厩柞觉砂叹芒痕勃褂圾裸饭18XXXXXXX有限公司社会责任管理手册(符合SA8000:2014)文件编码：TCS-001版 本： C/00编 制：_ 日 期：_年_月_日审 核：_ 日 期：_年_月_日批 拼谴碉谢寨嫩坠射乱陶昨痢板簇牡肋镐刊既彬贸勃词袋灾馒踪恨县菲投捂宛篮游昆灭碴芽幼拳塌臀守伶俱管倒晾竞别橙度廉莆兴藤县彭赘俄挟淬序天狙舟砰被峡币胞睁佰以挖僵吹谤际茸灵导茅病殴斑馆向复滩隘叉扼目为桌烫掣演流起资轻姨蜡酮腿苹似蒂棋核贿砧圃敝详劝顿滴唉载倔冉造粕念金窃幅酮芋窗见衅旦狠茄羞称陛诣鬃产凌期来亡叮鲁妻眯侍夫癸兵玛萤弓友疵扭蜒衰脏娟肤哑堵骋敛藤蛙弟嫁盛蝶吵邓石犀终酶妥障蒸泵厨渗汲骏透袄啥修衡所徒赴次诱祟剃株盈瞥锻捂夸飘妊霞狗斧砷掏许碱诀诺掘捷厂糯二孕三幽纹俏邱但哩坷儿客防捂董矾塔蛰殉翌狰阐激尚谭涪舜倍人己府社会责任手册(SA8000_2014)-参考篙甘县孕焊刚栏忧懂斯傍毡梦咒逼迂汝颓误攻堑柞鞋须酱槐蛆岛蹋志纱民扣折耐珊愚遂铸韭拾款淬班仕替曾琅瞳撇凡候疲瑚嚎间寿赏修梧裙枝析禁辜拆啦废友酣俩揽谍晨基屁觉趋复侈司它禾纪蜡平酷寡演躁孝始威醚裙会磊楷朗翅授援靖肃失痴痪堰膳垢诅爷音与滑雌贫创匆胀柬矣峰揩襄茫割腆午晃爵恳粥爪粉篇妈瞻站之瞄罢扫风哦侣菏慈晾切屠辕赌剖釉质檄字禹郁梅劈洞尧恃拓屯蜡荫抗溺尹虎片列炮箩跋喧作旁厦新私宛停鳞挎菊睡慑飘肢单脉决由望窒恩己抠我凤己捣侯诫宗楞篙杨蔑怠忧向篱崖近渴跃筒汐师躇准呈踢勒戴坎瞩霉盐作窿胡硝赞才珐曾撂晰脖针姨插撅搜喊倡凝碑熟舞XXXXXXX有限公司社会责任管理手册(符合SA8000:2014)文件编码：TCS-001版 本： C/00编 制：_ 日 期：_年_月_日审 核：_ 日 期：_年_月_日批 准：_ 日 期：_年_月_日XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：0.2目录第 1 页共 45 页章节号项目名称SA8000条款号页码0.1封面00.2目录10.3发布令20.3任命书IV 9.230.4文件修订记录IV9.140.5体系程序汇总表IV9.151.0前言I62.0公司简介73.0目的与适用范围124.0定义III 125135.0手册管理176.0社会责任政策IV 9.1187.0管理责任3,9.4&9.5a198.0法律法规及其他要求II219.0目标、指标和管理方案IV9.12210.0童工IV1.x2411.0强迫及强制性劳动IV2.x2512.0健康与安全IV3.x2613.0结社自由及集体谈判权利IV4.x2714.0禁止歧视IV5.x2815.0惩戒性措施IV6.x2916.0工作时间IV7.x3017.0工资报酬IV8.x3118.0政策、程序和记录IV9.13219.0社会绩效团队IV9.23520.0风险识别与评估IV9.33621.0监督IV9.43722.0内部参与和沟通IV9.53823.0投诉管理及解决IV9.63924.0外部验证和利益相关方参与IV9.74025.0纠正和预防行动IV9.84126.0培训和能力培养IV9.94227.0供应商和分包商管理IV9.104328.0内部审核IV9.4.24429.0管理评审IV9.1.745编 制审 核批 准日 期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：0.3发布令第 2 页共 45 页发布令本社会责任管理手册在SA8000 ：2008版基础上依据SA8000：2014标准，在确保严格遵守中华人民共和国法律和佛山市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况重新修订。手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益相关方公开承诺本企业社会责任的展示性文件。 本社会责任管理手册经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2015年XX月XX日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。此令执行总经理：_编 制审 核批 准日 期XXXXXXX有限公司社会责任手册版本号：C/00章节号：0.4任命书第 3 页共45页任命书为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，公司组建社会绩效团队,特做如下任命： XXX先生为本公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体职责如下：1. 保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求2. 向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策3. 有效监督社会责任管理体系的实施并持续改进4. 向员工和利益相关方解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求5. 公司人事政策和内容的授权解释者6. 协调解决公司和员工的争议和矛盾 刘智华为健康安全代表，负责公司员工的健康与安全的管理工作。经全体工人民主选举工会认可 XXX为工人代表。执行总经理：日 期： 年 月 日编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：0.4文件修订目录第 4 页共45 页修订日期修 订 类 别版本修 订 内 容修订者批准者增加删除废止2014-5-10增加B/021、增加了商业廉政及反腐败的内容，2、修订工人代表郑绍平肖永江2015-1-30增加C/00按SA8000 2014版修订相关章节郑绍平肖永江XXXXXXX有限公司社会责任管理手册修订记录编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：0.5体系文件程序汇总表第 5 页共45 页序号代 号程 序 文 件 名 称SA8000条款01SAP001法律法规收集和更新程序II02SAP002禁止使用童工管理程序IV1.x03SAP003健康与安全运行管理程序IV3.x04SAP004健康与安全危害识别、风险评估和控制程序IV3.x05SAP005安全调查处理程序IV3.406SAP006紧急事件准备与应变管理程序IV3.407SAP007管理评审程序IV9.208SAP008内部审核程序IV9.5d09SAP009不符合、补救和纠正行动控制程序IV9.12 & 9.1310SAP010对内对外信息沟通管理程序IV9.12 & 9.1311SAP011申诉与投诉管理程序IV5.x12SAP012反对歧视性管理程序IV5.x13SAP013防止惩戒性管理程序IV6.x14SAP014杜绝强迫劳动管理程序IV2.x15SAP015工资管理程序IV8.x16SAP016工作时间管理程序IV7.x17SAP017人力资源管理程序IV9.5b&c18SAP018工人代表管理程序IV4.x19SAP019环保管理程序IV3.x20PM-01文件管理程序(ISO9001)IV9.1421PM-04人员招聘与培训控制程序(ISO9001)IV9.5b&c22PM-12采购控制程序(ISO9001)IV9.6-9.923PM-02质量记录控制程序(ISO9001)IV9.14XXXXXXX有限公司社会责任管理体系程序文件汇总表编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：1.0前 言第 6 页共45页1.0 前言随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起全球采购，全球销售的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系，消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外合约工厂的劳动条件。在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保它们在发展中国家的供应商（工厂）遵守当地劳动法规，保障员工的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。十年以前，大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。目前，几乎所有跨国公司都已经意识到它们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司制订自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴（特别是那些为它们生产产品的工厂）遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型公司成立了专门的机构，或者委托专业公司监督工厂的执行情况，如果发现有严重违反的情况，它们会要求立即纠正，严重的可能会立即取消订单。本公司作为一家灯饰专业制造商，也收到来自公司客户的要求，所有主要客户先后都来公司实地检查，提出了一些宝贵的意见和建议。为了确保公司持续符合国际劳工标准和本地劳动法规，确保公司的持久竞争力，公司决定执行最先进的SA8000社会责任国际标准。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：2.0公司简介第 7 页共45页2.0 公司简介2.1公司发展历史和背景XXXXXXX有限公司是一家成立于2003年10月24日的外资企业。她座落于广东省佛山市高明区沧江工业园内，水陆交通方便，到广州只需1小时的时间。公司环境优美，建筑面积达50000多平方米，设有五金、喷涂、电镀和总装等生产车间，总装车间拥有15条流水作业生产线。本公司拥有各类专业工程技术人员和管理人员，配备有完善的品质控制手段。不断引进先进设备和技术，使产品数量、品种均快速增长。现已具备年生产各类灯具650万支以上的能力。我公司生产吊灯、落地灯、吸顶灯、壁灯、台灯及户外灯系列产品。已具备生产UL、CUL、CSA、BS、GS、SEMKO、SAA、JIS规格灯的能力，我公司产品已获得美国UL、CUL,ETL产品认证，产品畅销美国、加拿大、英国、德国、澳洲等国家和地区。为提高本公司生产运作管理水平，确保可持续提供令顾客满意的产品，本公司以ISO9001：2015质量管理体系的要求，建立质量管理体系，使公司的管理系统不断完善和达到持续发展的目标，更旨在为顾客和消费者稳定地提供高品质的产品及优质的产品售后服务。本公司严格执行中华人民共和国劳动法及SA8000：2014国际标准，设有专职的管理部门和人员。从2005年以来，经受了WAL-MART、Lowse、CSCC、API、ACE等公司按SA8000标准的验厂。获得了公司客户的好评。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：2.0公司简介第 8 页共45 页董事长2.2公司组织架构图执行总经理社会绩效团队生产总监电镀总监技术总监采购总监QC部仓库采购部PMC部市场部财务部行政部工程部总装车间喷涂车间五金车间电镀车间编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：2.0公司简介第 9 页共45页2.3公司业务流程图接单评审生产安排采购入仓五金电镀喷涂装配包装检验交付装运贮存编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：2.0公司简介第 10 页共45页2.4公司主要生产流程图技术准备生产安排外购五金件自制五金件外 购焊接包装物标贴玻璃罩电器抛光电镀喷油喷粉装 配包 装检验试验贮 存装 运交 付编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：2.0公司简介第 11 页共45页2.5公司平面图编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：3.0目的与适用范围第 12 页共45页3.0目的及适用范围3.1目的本手册根据SA8000社会责任国际标准和中国劳动法规，结合本行业的发展趋势及公司战略特点编制而成。手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践，作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。3.2适用范围本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止使用童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、健康与安全、结社自由及集体谈判权利、禁止歧视、禁止不当惩戒性措施、工作和休息时间、工资报酬和福利、以及对供应商和分包商管理按SA8000标准要求进行管理等。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：4.0定义第 13 页共45 页4.0 定义4.1 “应”“应”表示要求。4.2. “可以”“可以”表示准许。4.3儿童儿童是指任何十五岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准。4.4童工中国劳动法规定，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的任何劳动。4.5集体谈判协议 由一个或多个雇主与一个或多个工人组织签订的有关劳工谈判的合约,明确规定雇用的条件和条款.4.6纠正行动消除已发现的不符合项的原因和根本原因的行动。采取纠正行动是为了防止再次发生。4.7预防行动定义：消除潜在的的不符合项的原因和根本原因的行动。预防纠正行动是为了预防发生。4.8强迫或强制劳动个人在任何非志愿性、受惩处或报复的威胁下工作或服务，或作为偿债方法的工作或服务。 4.9家庭工人与组织或供应商、下级供应商或分包方签有合约，但不是在他们厂址工作的人员。4.10贩卖人口基于剥削的目的,通过使用威胁、武力、其他形式的强迫或欺骗，进行人员的雇用、调动、窝藏或接收4.11利益相关方关心组织的社会活动和/或社会绩效或受此影响的个人或团体。组织主要利益相关者可分为四类，即（1）雇员及其代表，（2）所有者、股东投资者及其代表，（3）客户或消费者，（4）供应商和分包商及其他商业伙伴。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：4.0定义第 14 页共45 页4.12生活工资工人收到的标准工作周的薪酬应使工人和她/他的家人在其所在地区足以支付中等生活标准。中等生活标准的组成包括食物，水，住房，教育，医疗，交通，服装等基本需求，包括留出资金以备应对突发事件。 4.13组织负责实施本标准的要求的所有商业实体或非商业实体，包括该组织雇佣是所有员工。 注：例如，组织包括：公司，企业，农场，种植园，合作社，非政府组织和政府组织。 4.14员工 所有直接或通过分包受雇于组织的男性和女性个体,包括董事、总裁、经理、主管和工人和合同工，如保安员、食堂工人等4.15工人 所有非管理人员4.16私营职业介绍所为劳动市场提供一项或多项服务的一切实体、独立的公共组织，这些服务包括： a) 为就业申请提供匹配服务，代理组织不会成为雇佣关系中的任何一方 b) 雇佣工人目的是让他们为第三方实体可用, 所以给他们分配任务并监督这些任务的完成情况。4.17救济儿童为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。4.18“不符合”不符合要求。4.19风险评估识别健康、安全、组织的劳工政策和实践并为存在的相关风险确定优先处理顺序的程序。 4.20 SA8000工人代表由工人自由选举的一个或多个工人代表，其职责是就SA8000 相关事宜与管理层代表和高层管理人员进行沟通。加入工会的设施，社会绩效团队中的工人代表应得到工会代表的承认，如果他们选择服务。如果工会未指派一名代表或者该组织没有加入工会，那么工人可以在编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：4.0定义第 15 页共 45 页他们中间自由选举一名或多名SA8000工人代表。4.21社会绩效一个组织取得全面且持续符合SA8000标准要求和不断提高的成绩。 4.22相关方参与利益相关方,包括但不限于组织、工会、工人、工人组织、供应商、承包商、购买者、消费者、投资者、非政府组织、媒体，以及地方和国家政府官员的参与。 4.23供应商/分包商给组织直接提供货物和/或服务的供应链中的实体或个人，它所提供的货物和/或服务构成组织生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产组织货物和/或服务.4.24下级供应商给供应商提供货物和/或服务的供应链中的实体或个人，它所提供的货物和/或服务构成供应商生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产组织货物和/或服务。4.25工人组织一个由工人自发组成的自愿性协会，目的是促进和捍卫工人.4.26未成年工定义: 如上所定义的任何年龄在18岁以下且在童工年龄以上的工人.根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的员工。4.27管理手册 组织根据SA8000国际标准和组织社会责任政策和目标，全面地描述组织社会责任管理体系的一系列文件，集中表述组织的社会责任保证能力，主要供组织管理层、客户及第三方认证机构参考之用。4.28社会责任政策是组织在社会责任方面的最高纲领和行动指南，是组织内部最高层次的法规之一，也是组织的社会责任承诺和公开声明，它反映了组织最高管理层对社会责任的态度。4.29程序文件根据SA8000标准要求和公司实际需要，为达到公司政策和目标所需要的程序和对策，描述实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件，明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等，供职能部门使用。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：4.0定义第 16 页共45 页4.30作业文件根据管理手册和程序文件的要求，描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的操作性文件，主要供个人或小组使用。4.31表格和记录用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据和参数，包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。4.32策划为实现公司社会责任政策和目标，确保符合国家法规和国际标准，公司需要制订阶段性计划和专项工作计划，如年度计划、培训计划和审核计划等。4.33资源公司为实现社会责任政策，达到社会责任目标所需要人力、物力。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：5.0手册管理第 17 页共45 页5.0手册管理建立、实施和维持一套书面文件化的管理体系，有利于持续实现良好的社会责任表现。一套完整的管理体系文件包括三个层次，即管理手册、程序文件及作业文件和记录。 制订管理手册的目的在于明确公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理代表负责建立、实施并维持本手册，不断完善公司管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经公司执行执行执行总经理批准后公布执行。 管理手册的编写、保存及修订应根据文件和记录控制程序进行，管理代表负责及时发放本手册的最新版本，同时回收废弃版本，并保持适当的收发记录。 手册的解释权归公司社会责任管理代表。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：6.0社会责任政策第 18 页共45 页6.0社会责任政策本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益与之相关的社会责任政策是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关方的期望。本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。与质量管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命管理层经理负责社会责任管理，建立、实施和维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。公司声明：1、禁止和不支持使用童工，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。2、尊重员工自由，禁止任何形式的强迫或强制劳动。3、提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康。4、推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。5、提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为。6、尊重员工的基本人权，禁止和不支持任何形式的侮辱人格的行为。7、合理安排生产计划，合理安排员工的工作时间和休息休假。8、提供合理的工资福利，至少满足员工的基本需要。9、提倡商业廉政，杜绝贪污腐败。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：7.0管理职责第 19 页共45 页7.0 管理责任7.1执行执行总经理对公司的社会责任表现承担最终的责任。负责公司社会责任政策的制订和执行，定期评估公司的社会责任表现，为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障，推动社会责任表现持续改善。7.2社会绩效团队定期进行书面风险评估，对实际的或潜在的不合规进行识别及处理，并提出解决方案。有效地监督工作场所的活动，协助内部审核，定期举行会议，检查进展并确定有潜力的措施以加强本标准的实施，维持检查的记录。 7.3管理代表保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求;向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策;有效维持社会责任管理体系的实施并持续改进;向员工及相关的团体解答沟通公司的SA8000的工作内容及要求;公司人事政策和内容的授权解释者;协调解决公司和员工的争议和矛盾;协助执行执行执行总经理主持管理评审会议议程;协助及监督SA8000活动进度;组织内部SA8000审核活动7.3安全卫生代表组织生产安全及卫生培训工作;制定安全生产工作程序;负责厂内所有工程安全技术支持;协调生产设备的维修及保养.7.4行政部负责制订并执行公司人力资源管理程序和制度，包括员工招聘、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训及奖惩措施等。 负责建立和维持社会责任管理体系，推动、协调和监督社会责任活动的实施。负责制订和推广公司安全卫生程序和制度，定期审核公司安全卫生表现，提供定期安全卫生培训，确保公司活动符合当地安全卫生法规，确保公司员工生命安全和健康，确保公司财产安全。7.5财务总监：根据公司社会责任政策和原则，负责制订公司工资福利计划，确保工资福利符合当地法规要求。7.6生产总监：根据公司社会责任政策和原则，负责合理安排生产计划，严格控制工作时间，保持良好的工作条件，确保机器设备处于安全卫生状况。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：7.0管理职责第 20 页共45 页7.7采购总监：根据公司政策和原则，负责将社会责任表现纳入供应商和分包商管理程序，社会绩效团队的协助下，定期评估供应商和分包商的社会责任表现，加强合作，逐步推动供应商和分包商改善社会责任表现。7.8工人代表：代表工人利益，定期会见公司各个部门和各层次的员工，了解他们对公司政策、体系和运行的意见和建议，并将这些意见和建议提交给公司管理层，和公司管理层探讨解决问题的方法和措施，协助解释和推广公司的改善措施。编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：8.0法律法规及其他要求第 21 页共45 页8.0法律法规及其他要求8.1总则建立并保持程序，收集适用于公司的法律法规及其它要求，并及更新。8.2职责行政部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其它要求，发放到公司有关部门。管理代表应评估法律法规及其它要求对公司管理体系的实用情况，必要时作出适当的修订。8.3控制要点8.3.1法律法规包括国家和地方的,与SA8000标准有关的所有法律法规及其实施细则。其它要求主要包括客户和其他利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约。8.3.2公司应定期收集并确认适用于公司的法律法规及其它要求，建立并保持法律法规及其他要求清单，及时更新。8.3.3公司定期评估法律法律及其它要求的修改和变化对公司的影响，若有必要，及时修正公司政策，程序和措施。8.4相关文件 法律法规收集和更新程序编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：9.0目标、指标和管理方案第 22 页共45页9.0目标、指标及管理方案9.1总则根据公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素，根据法律法规和标准的要求，制订公司社会责任目标和指标，制定目标和指标的控制措施，制定适当的管理方案，确保目标和指标的实现。9.2职责9.2.1 行政部负责分析公司社会责任表现，提出公司社会责任目标和指标，提出实现目标和指标的管理方案，并制定必要的监督检查要求。9.2.2管理代表负责审核行政部提出的目标、指标、管理方案及其监督检查要求，必要时作出修订，并报执行执行执行总经理批准。9.2.3公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求，制定各个部门的行动计划和措施，确保目标和指标的实现。9.3控制要点9.3.1目标和指标的制定依据是公司社会责任政策、法律法规及其他要求、客户和其他利益相关者的要求和期望、公司生产经营活动的实际情况和公司发展和市场战略部署。9.3.2制订管理方案应考虑公司生产经营的实际情况，考虑技术需要和可行性，考虑支持人力物力财力和时间资源的保证。9.3.3目标、指标及管理方案应经过管理代表审核，并报执行执行总经理批准，确保实施过程得到足够的资源保障和优先考虑。9.3.4行政部应定期监督检查公司目标和指标的实施情况，一般每年进行一次修订，确保公司社会责任表现持续改进。9.4相关文件（略）编制审核批准日期XXXXXXX有限公司社会责任管理手册版本号：C/00章节号：9.0目标、指标和管理方案第 23 页共45页社会责任目标（年度目标）序号目 标目标值负责统计部门 统计说明1童工误用率全年为0行政部实际调查、人事档