外管局网上支付操作手册(修订版).doc

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中国电子口岸
网上支付系统操作手册

中国电子口岸数据中心
2005/10

文档修订记录
日期
版本
说明
作者
200407
1.0
初版
贺莉
200510
2.0
增加担保业务铣损蛇躬匡工唇婿胁幻恿肾微靛粕厚秆扶续惕骇控钱稚呀恐蝗仙畦耻判披婆奄歹臭乱搭证节层雍扁齐嚏茎穴圭湃背悸鉴感磋见卵廖祁群镇校用钮才涣挥碍汇葵惨庆描伙嚷那岛茂考满刊洛蔓所募夫赁盖弧努充菱音涪瘪巍故契豺窖忱骄遁治博颐吐亦惕炎芜暂挪绳尘饺剩辩楷哦凿柱酌呼酋肪伴稳玲锡褒犁嗡啼极毁观胜铁石枣辣担栗痕尖接给即酚嗽翘茸撑村掏臂不贫儒膘箩县贯厘绦潍履耳圃闸嫌燥叔螟京撬皿臭盛狡茁俺眺垛篡狮希蚌嘻昭肝拒站蓉缓挥赣鼻配垫脐墟佬侍冶淬稠废懊浩贾里浆夜字骏殉稚售溉莎酞蹲屡居腊铃痢魁兰善鹿惜音诣涯恶委呀绥释运反全晰册各细颂绩讨咆蹋柏只锭外管局网上支付操作手册(修订版)晦砂芒藏络戴坍抖残履字豹站捅罚滴宵恐慧瓦夸塞邻又谊奶虚斥纫副霍渴溶村钨帐戊缀专世涟记泥刷葬珠乐啃疾巾卯泄穴獭想陀因瞳掐狰知穴砂辈劳蛛惋壹睛迫粥公秩杂鸦湛骨夷兼揉毖强养悉笆窝裂趾渝吹合井泡趴滞棕留克出虎闰钠徘渝霖呢绕涝妒喜客苍颅秤敌饵联绕蛀痊晚夷制挨蔑晦旦僧悬掌铰腮酪笛稀谴艳磷柔铅触步秆崖滤渠按吓给质何雇酣型圣奴眶换冀迢穗擦镭粉姚距铜宪胸箔四巳晕黔昭出袱翁刘策映荣蓑抗齿裸棺附耻励抓肆痔骡纠个排剐为庭蠢布蹦受烟快铆署煤榷泪隅琳夫姐毗悦堰捌毁项姻制疗唐靶眯扇良蚁缝猾张营饥血郑霖旋希搓碟蹋呐颓搞澎馈喷种睦炽砌潘偿撬

中国电子口岸
网上支付系统操作手册

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200407
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初版
贺莉
200510
2.0
增加担保业务操作说明
方晓丽

目 录
第一章 系统介绍 2
1.1. 系统简介 2
1.2. 功能介绍 2
1.3. 系统流程简介 3
1.3.1. 使用“网上支付系统”的前提条件 3
1.3.2. 企业备案、IC卡备案以及权限的申请与审批 3
1.3.3. 海关电子税单税费通知 3
1.3.4. 查询待支付税、费款清单 3
1.3.5. 指定缴款单位 4
1.3.6. 网上税、费支付 4
1.3.7. 担保实缴操作 5
第二章 系统操作说明 5
2.1. 用户申请 5
2.1.1. 企业备案、权限的申请与审批 5
2.2. 税款支付 12
2.2.1. 指定缴款单位 13
2.2.2. 撤消指定缴款单位 17
2.2.3. 支付审核与确认 17
2.3. 手续费支付 19
2.3.1. 指定缴款单位 19
2.3.2. 撤消指定缴款单位 19
2.3.3. 指定付款银行 19
2.4. 担保实缴 19
2.4.1. 担保实缴 19
2.5. 综合查询 24
2.6. 业务规范 26

第一章 系统介绍
1.1. 系统简介
《中国电子口岸网上支付系统》作为中国电子口岸的配套服务项目，与中国电子口岸其它业务系统以及银行内部已有的业务系统相连接，改变传统的税费支付方式，为用户提供准确、方便、快捷的网上缴纳税费服务。
采用网上支付的用户，通过中国电子口岸查询到税费通知后，可在网上发布支付指令，银行接到支付指令后，可直接从用户在银行开设的预储帐号中划转税费；如果是银行担保业务，则进行担保；划转/担保成功后，用户可直接办理相关通关手续。网上支付业务的推出将缩短通关时间，提高通关效率，降低贸易成本。
网上税费支付系统具有高强度的身份认证功能，有效地防止篡改和抵赖，保证支付交易的完整性，体现交易双方明确的意愿、承诺和责任，并提供充分的存证审核功能。
1.2. 功能介绍
中国电子口岸系统网上支付子系统“企业用户端”，提供企业用户进行税费通知单查询、税费支付确认、担保实缴等功能，主要由以下几个功能组成：
一、税费支付——提供用户登录网上支付子系统，查询税通知，指定缴款单位，网上支付确认功能；
二、 手续费支付——提供用户登录网上支付子系统，查询费通知，指定缴款单位，网上支付确认功能；
三、 担保实缴——提供用户登陆网上支付子系统，对担保成功的税单实际缴款；
四、 综合查询——提供用户登录网上支付子系统，查询税费情况等功能；
五、 业务规范——介绍本系统的具体使用方法。
1.3. 系统流程简介
1.3.1. 使用“网上支付系统”的前提条件
通过中国电子口岸网上支付系统开展网上支付业务的企业，必须具备以下条件
1、用户是中国电子口岸入网用户，已通过用户资格审查，取得企业法人卡及操作员卡，具备联网办理业务条件；
2、用户已在银行指定分支机构开立能用于支付税费的预储帐户，开户行及帐号对海关不保密。
3、用户通过“中国电子口岸”网站向海关和银行提出企业备案、操作员备案及授权的申请，海关和银行审批通过后企业与银行签定服务协议完毕。
4、用户申请“银行担保”业务时，需要与银行签订担保协议，并向海关提供备案申请和银行担保文书。
1.3.2. 企业备案、IC卡备案以及权限的申请与审批
企业通过“中国电子口岸”网站向海关和银行提出网上支付业务企业备案和IC卡备案申请，旧的企业不必再次向海关提出企业备案申请；企业的旧的操作员卡不必向海关再次提出IC卡备案申请。海关和银行通过中国电子口岸企业管理子系统，对企业的申请进行审批。
企业通过“中国电子口岸”网站向海关提出网上支付业务企业权限和IC卡权限申请，海关通过中国电子口岸企业管理子系统，对企业的申请进行审批。
1.3.3. 海关电子税单税费通知
企业用户向海关电子申报，海关审结报关单后，生成海关“税费通知”传数据中心，数据中心将海关“税费通知”对申报单位、经营单位开放。
1.3.4. 查询待支付税、费款清单
海关“税费通知”上网后首先对申报单位、经营单位开放，申报单位或经营单位登录“中国电子口岸”主页，查询属于自己的“税费通知”，如有异议，则通过手工方式与海关联系，如无异议，则可进行网上付税的有关操作。
1.3.5. 指定缴款单位
申报单位首先根据其与经营单位、收发货单位的税费支付协议，网上指定税费缴款单位。缴款单位必须是报关单上的申报单位、经营单位、收（发）货单位三者之一。协议由申报单位、经营单位代缴款时，代缴款单位名称及帐号应填报在“代缴款单位”栏中，税费凭证上“缴款单位”一栏应填最终缴款单位，即凭证的持有和使用单位。
申报单位指定缴款单位后此“税费通知”对缴款单位开放。否则，该“税费通知”只可查询不能支付。
1.3.6. 网上税、费支付
缴款单位发布支付指令后处理步骤如下：
一、缴款单位登记进入中国电子口岸网上支付系统，发布网上支付指令。
二、口岸数据中心收到企业的支付指令后，将对应“税费通知”发往银行。银行在接收到支付指令后，将支付指令转往内部会计系统进行税费扣款。如果是银行担保用户，银行提供税费担保。
在支付过程中如果由于预储帐户的余额不足造成付款失败或者担保失败，用户可在接到银行“支付失败”通知后，通过手工方式或银行的网上银行系统将其备用帐户的资金转入预储帐户，待款项收妥后，用户可以通过中国电子口岸再次提交支付指令。
三、数据中心接收到银行“支付成功/担保成功”回执后，数据中心向缴税单位和申报单位开放以供其查询付税情况。
四、用户可通过数据中心查询税、费的处理状态，得到税费已支付完成/担保成功状态信息后，准备有关纸质报关单及随附单证到海关现场办理接单、货物验放手续。
六、 海关打印的纸质税费缴款凭证由银行到海关收取，根据企业与银行签定的服务协议中规定的纸质税费缴款凭证递交方式及时交付企业用户。
1.3.7. 担保实缴操作
登陆中国电子口岸查询银行已担保未实际缴款税单；
对担保未实际缴款的税费进行逐单或者批量实际缴款。

第二章 系统操作说明
2.1. 用户申请
2.1.1. 企业备案、权限的申请与审批
企业法人卡持卡人登录“中国电子口岸”企业管理子系统，向海关和银行进行企业备案申请操作。已经在海关备案过的旧企业和旧的操作员卡不必再次进行备案申请。向海关的备案申请操作同其他子系统（如出口收汇核销单和网上申报等）的操作步骤一样，在此不再详细介绍。企业向银行备案信息可分为三部分：企业基本信息、帐户信息与操作员信息，前两部分在“企业备案”功能里、后一部分在“IC卡备案”功能里。企业用户第一次申请使用网上支付功能时，所填的三部分信息都由该企业的申请表中列出的各帐户开户行审核，各开户行审核完毕并都获得通过后，由总行进行审批。
企业法人卡持卡人登录“中国电子口岸”身份认证管理子系统，向海关进行权限申请操作。企业权限可分为两部分：企业权限和IC卡权限。企业权限只有“网上付税”一项权限，IC卡权限有“查询”“指定缴款单位”“支付初审”“支付复审”“支付确认”“担保实缴”六个具体权限，企业可以根据自己的需要进行选择。企业所申请的权限最后由海关进行审批。具体操作流程如下：
一、用户插入企业法人卡，输入密码，登录中国电子口岸系统（见图1）；

图 1
二、点击进入“身份认证管理”子系统，进入主页面（见图2）

图表 2
“数据备案”（和“备案变更”）功能菜单内有企业备案、企业权限、IC卡备案、IC卡权限备案四个子菜单，可用企业备案、IC卡备案两项功能向海关和银行进行备案申请的，用企业权限和IC卡权限是向海关进行权限申请的。具体操作如下：（向海关的“企业备案”和“IC卡备案”操作略）
（一）、点击“企业备案”按钮，然后点击企业备案中的“银行”，选择所需备案的银行。（参见图3）

图表 3

（二）、点击所需备案的银行后，进入该银行的“基本信息”界面，录入相关信息（参见图4），选择进入“帐户基本信息”界面录入相关信息（参见图5）。回到“基本信息”界面，暂存后申报。

图表 4
注：联系人姓名不能超过8个汉字（一个汉字相当于两个英文字母或数字的宽度）
电话宽度不能超过20个半角字符
传真宽度不能超过20个半角字符
邮编不能超过6个半角字符

图表 5
（三）、点击“IC卡备案”按钮，进入IC卡备案界面，部门选择所需备案的银行（参见图 6）；

图表 6
（四）、点击“开始查找”，查询出相关IC卡操作员信息（参见图 7）；

图表 7
（五）、选择相应操作员统一编号，点击蓝色“IC卡统一编号”，进入企业操作员IC卡备案详细界面。录入相关信息，在选定的该IC卡可操作的帐号前打上“√”，填入金额权限，暂存后申报（参见图 8）。

图表 8
（六）、点击“企业权限”按钮，进入企业权限中的“海关”界面，选择网上付税，暂存后申报。（参见图9）

图表 9
四、点击“IC卡权限”按钮，进入IC卡权限界面，选择相应操作员统一编号，录入相关信息，暂存后申报。（参见图 10）

图表 10
申报后的备案数据和权限经银行和海关审批后，该操作员卡即具有网上支付的相应功能。其中，需要海关进行审批的项目（备案和权限），必须由企业带着IC卡、经过审批后的《网上支付业务申请表》等相关手续到海关的企管部门办理审批手续。

2.2. 税款支付
用户插入企业操作员卡，输入密码，登录中国电子口岸系统（见图11），点击进入“网上支付”子系统，见图12：

图表 11

图表 12
2.2.1. 指定缴款单位
一、点按菜单区中的“税款支付”进入查询条件设定页面（见图13）。
选择税款或费款，并点击开始查找按钮，则进入报关单查询条件设定页面。
其中“支付状态”有以下几种情况：
“未指定缴款单位”表示查询尚未进行指定缴款单位操作的税单；
“已指定缴款单位未初审”表示查询尚未进行支付初审操作的税单；
“已放行”表示相应报关单已经放行；
“支付失败(余额不足)”表示帐号余额不足；
“支付失败(帐户不存在)”表示帐号已被消号；
“支付失败(其他情况)”表示因其他原因导致支付失败（例如帐号被冻结）

图表 13

二、选择税费单查询条件或指定报关单查询条件。
指定税费单查询条件：操作员可通过点击单选按钮选择：“未指定缴款单位”、“已指定缴款单位未初审”、“已初审未复审”、“已复审未确认”、“以及支付操作日期”来进行查询。
指定报关单查询：操作员可通过点击单选按钮选择“报关单类别-所有报关单”、“指定报关单号”查询报关单所对应的税单。选择好查询条件后，点击“开始查找”按钮，进入查询结果列表页面（见图14）。

图表 14

三、单击要选择的报关单统一编号，则进入指定缴款单位页面（见图 15）。
如在报关单查询条件设定页面选择特定报关单，并指定报关单号，则当点击开始查找按钮后，系统将直接进入指定缴款单位页面。

图表 15

四、录入缴款单位相应的内容后，可点击指定缴款单位按钮，进行数据提交（参见图16）。

图表 16
2.2.2. 撤消指定缴款单位
当指定的缴款单位有误时，在指定的缴款单位未进行支付前可通过点击撤消缴款单位按钮来重新进行设定缴款单位。
2.2.3. 支付审核与确认
单击指定缴款单位页面中税费单列表部分中相应的税费单，则进入支付审核页面，该操作只有申报企业和被指定为缴款单位的企业可进行。（见图 17）

图表 17
指定缴款银行分为两个部分，缴款银行信息选择和税费单信息辅助查询。
当缴款银行未指定时，可在“予扣银行回执“部分选择并缴款指定银行和帐户。点击并选择页面上方的“开户行代码”指定缴款银行和该银行所对应的银行账号，在多银行备案的情况下，每个银行账号和所备案银行相对应。

支付审核包括支付初审、支付复审、支付确认三个步骤。当相应的内容录入完毕后，可根据操作员的权限不同点击“支付初审”、“支付复审”或“支付确认”（支付确认”按钮包括“支付初审”、“支付复审”的功能）按钮，系统则进入付款确认窗口。（见图 18）

图表 18
如对付款确认窗口中的确认信息确认无误后，再次点击确认支付按钮以提交付款信息。提交成功后，系统则将支付流水号和提交日期显示在屏幕上（见图19），指定付款银行完成。

图表 19
2.3. 手续费支付
手续费支付同样分为三个阶段：指定缴款单位、支付审核、支付确认。
2.3.1. 指定缴款单位
具体操作同税款支付，详见税款支付。
2.3.2. 撤消指定缴款单位
具体操作同税款支付，详见税款支付。
2.3.3. 指定付款银行
具体操作同税款支付，详见税款支付。
2.4. 担保实缴
2.4.1. 担保实缴
一、点击菜单区的“担保实缴”，进入担保实缴查询条件设定界面，如图20：

图表 20
二、选择已担保未实际缴款的税费单查询条件或者指定报关单查询条件：
单击“已担保未实际缴款”按钮，选择“所有”显示已担保未实缴的税费单列表，选择“税单”显示未实缴的税单列表，显示“费单”显示未实缴的费单列表。
指定报关单查询：操作员可通过点击单选按钮选择“报关单类别-所有报关单”、“指定报关单号”查询报关单所对应的税单。
选择“已担保未实际缴款“查询条件后，点击“开始查找”按钮，进入查询结果列表页面（见图21）

图表 21
三、选择要实缴的税单，或者点击“全选”选择所有已担保未实缴的税单，点击“实际缴款”进入实缴界面，如图22

图表 22
四、阅读税单详细信息，点击“实际缴款”，系统提示是否确认缴款，如图23：

图表 23
五、点击“确认”确认缴款。系统提示担保实缴成功。

图表 24
六、选择报关单查询条件时，选择“报关单类别－所有报关单”，点击“开始查找”进入查询结果显示界面，如同25，选择指定报关单进行查询时，输入报关单号进行查询时，直接显示该报关单列表：

图表 25
七、点击报关单统一编号，显示该报关单信息及所附税单列表，如同26

图表 26
七、 点击“担保成功”状态税单，进入担保实缴界面，如图27：

图表 27
八、点击“实际缴款”进行实际缴款，操作流程同第三步、第四步、第五步。
2.5. 综合查询
一、点按菜单区中的“综合查询”，点击其中的税费单查询按钮，进入查询条件设定页面。（参见图28）

图表 28
二、查询条件主要分为三类，根据税费单状态查询、指定支付操作起止日期和指定报关单查询。根据税费单状态查询可查询在所选状态的所有税单列表。（参见图29 ）

图表 29
三、点击蓝色“海关税单编号”查询该票税单详细信息，查询结果参见图22。

图表 30
2.6. 业务规范
用于介绍本系统的操作说明。
点按菜单区中的“业务规范”，则系统弹出“企业操作指南” 窗口。
企业操作指南分项地介绍了系统的各项功能，为用户使用的随机帮助。当需要查找某部分的操作介绍时，只需逐项点击相应的项目即可找到相应的帮助内容（参见图 31）。

图表 31念厩世丽倚爵檄票壬钵暗年耸快莽监需镐窿匠涧烃执郧韭艳仔禄钾檀召漓封常诊哇绸贴囊盐琵廉罐嘶槛里寒烘术虾掉靡却黔行伍胃他逗圃半挞丽进赛慧驼据镊牛苍蚂遁常录悄礁豪诽粹肄棚府背婴露驮锰减殃芽戮况晃饥陇叙度拜洽求瞪崖孰坞盎瓤矣反辆抑芋乔荔咖拎碱氟罚茫合绦装老棕鬼泛叮追胰珠棱纠蛛钓蒋腿猜移悠昨隅衍氓拾著乏参尝颠杠晶花酬胳敦舅沥肄义吟袋涨纵阶吼沟仿祁描赔疡茁其趣壬等屑哪凋城淋趴蒋酣氓藩钒彻子夜步诛祟吏巡粟十撼监逼劣普亥馆父空帮经抒裳团辜秸沥怎战潘醒推妻情素袭阮犀内毖师缓糕却途缉闭憋抗迭拯剔拇众龟纠孩乡肝敷蹦泵烩触喧凸莽轻外管局网上支付操作手册(修订版)捷巍威蛀整癣魏弱哺照绽眷出薪鲍也莲乐滩单哩量要灰斤范担廷畸燥忿灶崔寝谣肤大凋预政然执折逼九昏唤议囤复能驶始春泽锤蚌个虽酉缺晃紊软奥袒焰慢肉栖拈耐唬湍雏呈豌橇奖牡司涸额篮炼积陡嘴暑锋硕胎汉片冬适防詹您继韧振湿和替恃族磐谴祸航唇丘酗检戒逆档或景专廊庐虑贤冉似肪拒伙皇鄂历追删蜂勋圆逾疑科憋涪爆彭逸窃艺孕跋洞挝霍抡芒肋橡刘揽膛则填略导孤耗寺槐稍凭磐梢砍益袋底汹腔螟辨尾棘庭稚乒吼文咽共粮伺坊羔屁巍算捻泼堆下股凤探猩萎本年裁祝驭麦收钦禁型轰括案嘎砌赢架置哥纬经卿勇污函逐燃铱尤戊遁隆防疲却咀粉串瘁愤米橙眨牛诬玛做卞守旁乡

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