滥用饥饿营销策略国内手机渠道闪现期货乱象.docx

滥用饥饿营销策略国内手机渠道闪现期货乱象

《IT 时代周刊》特约撰稿人/ 康斯坦丁
小米和魅族之间的大战，再加上锤子手机在中间凑热闹，瞬间吸引无数人的关注。但在这喧嚣的背后，却是用户苦盼手机而不得的现状
互联网从来不缺乏口水战，尤其是智能手机领域，各种论战、大战更是层出不穷，就如同前段时间最给力的无疑是号称“互联网史上第一约架”的王罗大战，罗永浩还获封“插嘴狂魔”称号。而近段时间，小米和魅族之间的大战，再加上锤子手机在中间凑热闹，瞬间吸引无数人的关注。但在这喧嚣的背后，却是饥饿营销导致用户苦盼手机而不得的现状。
小米之所以在与魅族的大战中处于下风，除了此次魅族MX4价格给予其重击以外，最重要的还是一贯的抢购模式伤了用户的心。也是自小米起，手机玩期货已经成为流行模式。此次，魅族等国产手机厂商也纷纷玩起期货模式，让众多用户心生埋怨。目前国产手机期货乱象已经达到巅峰程度，在这背后，是多方利益的纠葛。
国产手机期货“疯魔”
小米和魅族的此次争斗，魅族明显处于上风。因为小米给人的印象实在是太无语了，其他不提，单单是抢购抢不到，就足以引发用户及舆论对它的质疑，很多小米用户“粉转黑”。这最终影响到小米的品牌形象及在市场中的话语权、权威性，引发诚信危机。魅族虽然不擅长营销，但在此次被动的反击中能够占据上风，就足以说明小米玩期货造成的恶劣影响有多严重。
但是魅族还没得意多长时间，“煤油”就又将矛头对准它。因为魅族虽然没有采用抢购的方式去售卖MX4，而是采用排队的形式，却因为手机发货迟滞严重受到用户攻击。在魅族论坛上，“煤油”纷纷贴出自己订单的发货日期，并不断吐槽。原本是9月2日下午5点开放购买，而有的“煤油”4点多就成功的订单，却被通知要到10月8日左右才能收到货！更有甚者延后了21天，超过了半月以上，本来魅族要在9月20日陆续按照订单顺序发货，一下子延长半个月之多，怎么能让用户满意？一时之间，魅族跟风小米，也大玩期货的消息开始在网上广泛传播，用户骂声不绝。
其实不仅是小米和魅族，当下国产手机玩期货已经成为流行趋势，小米、锤子、联想、华为、中兴等都已经对期货模式“疯魔”，只要是热门机型都打着抢购、排队的旗号。这对厂商来说完全可以一举多得，既让旗下热门机型打出名头，从而提升自身品牌价值曰又可以聚集人气，在激烈的市场竞争中始终保持较高关注度，不至于被用户冷落曰更重要的是期货机型不用占用大量库存和流动资金，让厂商在周转上更加灵活。手机厂商凭借期货模式打着如意算盘，自以为在吊着用户的胃口，其实却遭到“痛恨”。
期货阴影下的奥秘
国产手机厂商爱上期货模式，却遭到业界和用户的口诛笔伐。很多人质疑期货模式的一点就是提前拿到用户的钱，却没有遵守自己的诺言，按时发货。而这大笔资金手机厂商[来自wwW.lW]也没有宣布去向，让人不得不怀疑手机厂商是否在玩“变相融资”的把戏。
以魅族MX4为例，其预订数目前已经超过1000万，不算其他电商平台不需要订金的订单，仅魅族官网预订数就超过500万。而在魅族官网预订，最少也是交200元订金，然后在线下实体店拿货，更多的是直接在官网交全款等待魅族直接发货！我不按夸张的算，仅仅按30%的全款订单算，魅族就已经拿到150万伊1799=2698500000元的货款！看清楚，接近27亿！这还是非常保守的估算。如果这笔钱放在余额宝中，按9月22日4.1660%的收益率计算，每天的收益为30万！也就是说魅族每晚发货一天，150万用户就损失30万元！如果晚发货半个月，那就是450万元！
虽然厂商肯定不是将钱用在投资等方面，而是在努力生产相关机型，但确实对用户造成了影响。原本9月20日就能拿到手机，却在10月上旬才拿到，已经影响了用户的心情。当然，魅族或许还会以擅长的道歉信方式向用户道歉，但这样真的能挽回失去耐心的用户？
[来自www.lW] 小米已经是前车之鉴，众多手机厂商看到小米一夜暴富的模式，就纷纷模仿，却看不到这只是杀鸡取卵的做法。这样做的最终结果就是像小米那样，透支了自己的信用，给自己的形象造成极大伤害。自以为将用户玩弄于股掌之间，其实最后还是被用户抛弃。
从另一方面来看，国产手机市场之所以会有期货丛生乱象，就是因为整个行业没有制定切实可依的规则与章程。即使目前国内手机市场非常火爆，但整个市场依然处于一个混沌状态。只要能提升品牌形象，只要能吸引用户注意，只要能增大销量，各个手机厂商都在挖空心思地玩各种花样，甚至击破了最后的底线和节操。这对于正常的市场秩序无疑是破坏性的打击，长此以往，或将让整个手机市场一蹶不振。
很多人可能会有疑问，苹果等国际巨头，不也是在新机上市的时候采用全款预订的形式，为什么就不是期货？这是因为苹果很明确地给出发货时间，绝不会拖延，也不会玩无货依然让用户全款预订的把戏，完全根据自己的产能去供货。比如此次iPhone 6系列19日首发，凡是通过苹果官网预订的，都在当天收到了货。而那些3-4周发货的，也绝不会晚于这个时间。
供应链为王
其实很多国产手机厂商都在喊），不是想玩期货模式，而是产能真的跟不上啊！的确，对于国产手机来说，价格战、营销战已经不是重点，如今拼的就是谁家的供应链更加强大、稳定。以小米4和魅族MX4为例，不管你性价比有多高，但如果用户普遍买不到，那又有什么意义？小米每次都以产能爬坡为借口，似乎这个坡很难翻越，从小米1直到小米4都还在山脚下。其实小米或许也有口难言，毕竟与高通的关系还不够硬，想提高产能也无计可施。
魅族MX4同样如此，在前几日的道歉信中，提到目前产能仅为每日1万部左右，也处在爬坡阶段要要如果真的每日只有1万部，那500万订单岂不是要到2016年才能消化完？魅族的供应链也有问题，以前属于小众机型的时候是自己生产，近来已经交给代工厂，但很显然磨合还是需要时间。更主要的是搭载的联发科芯片据爆料今年只会生产300万个，而能够提供给魅族的仅有100万个。脆弱的供应链，让魅族“巧妇难为无米之炊。”
三星为何能够成为全球销量之王？就是因为它掌握了手机行业上中游的话语权，屏幕、处理器等核心部件都由自己生产，即使市场需求再大，也完全能够满足。即使使用高通处理器，也因为是大客户，而能优先供货。而国产手机厂商则相形见绌，几乎所有的核心部件都要看人脸色，自己只是沦为“代工厂”，一旦某一个供应环节出现问题，就会影响整个生产、销售链条。
即使华为部分机型搭载自家制造的处理器，但限于技术不是很成熟、产能较低，也饱受供应之痛。在供应链为王的当下，如何保证它的稳定、高效，是国产手机厂商首要解决的问题。
国产手机厂商前路漫漫
我其实很想对国产手机厂商说，no zuo no die。要知道，目前国内智能手机的增长速度已经放缓。就在近日，IDC月度跟踪报告显示，2014年7月中国智能手机出货量环比下降14.1%。而调研机构GfK也预测，2014年中国智能手机市场零售量将达3.93亿部，同比增长仅为12%，去年的增长率则为82%。越来越多的手机厂商涌入市场，但整个手机市场却是越来越小，这就意味着肯定要有厂商出局。在这样的形势下，国产手机厂商还玩着期货的把戏，真不怕被用户反戈一击？
此外，虽然国产手机在国内以及全球智能手机市场的重要性愈发凸显，但是在供应链、竞争力等方面与国际巨头三星、苹果等还有很大差距。国产手机厂商已经变得愈发浮躁，必须尽快“治疗”，打好根基，踏踏实实做事，才有可能真正屹立不倒。

-全文完-