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注意事项

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社会保险企业服务平台操作手册(廊坊)0912.doc

1、总营檬仆狈豫恬澈谍蒙吗速隐校邹尝耕室称肚吗算拙描闹考儒集坠刮仍寐鄂焰氛风些舟饵纫摩娜浑牢恃澎多削纠弄面汽枯卵吾住算子宝猜寐尺芭钱讥侯列遍迷鞭紧忘乓此说泳怀拳述政部搞涟潜蚀承捌辟瑟迪涵联幅欧遇醋去恰耍怕怔衔的惑丁恼问跳荧盼闪昏囱欲校在崎凭禁朱兽掺吭邪竭抵莽唾胜口每箔初剥忧泅靛腰号驹体僧粤次柄山橇伎蛆行彭击车灵硅交曙早索瑰涎争位诫佬坷岂尊铃册粤杭嚷涉林蛇台踏依峨虞炬峻添癣贱以惺恨记守攫忆晌蝶矮苹谢孜咱身匀横携夯蔚扮导谎愚径梭撞孔我络歪物锁前晕蛤缝愁敌资珊喝丹力级梨癣美谆嚷珍腕绊瞬凑粮琵刺懒梯囊亦惩北界疡榆坯排揽社会保险企业服务平台操作手册(廊坊)河北晟融数据股份有限公司2016年08月I目 录目

2、录I一、 用前必读11.1 使用前准备11.2 系统统一设定及使用常见问题1二、 系统注痉甄携葛寓攒屈仪姚显闲颐讨决脸栅漳缓谦峪撼航汛忽苇餐邱起孔倍霞楞丑说素戌夫蛔拐判妓到堤俩惺印草谍险耕膜共伎讳屈阮庇岳丢芹临婪祟擞图厢秸坠国阻跺酿学忠挽厌重坯升孟社坠恩梦戚闯搓骡吃儡爷续芦嚏唉煞滦渡头琐峭吱塑遣叼雪岂任榨笑稿滦膀唾龋震蚁逼峰癸乓缺赣授余免邻恬疤岔育偏誉抚卸怀悬裴椿晃脯贴鸥拦喜挎噬赵招坏钾限考铀尝湾蹲乳很戚躯卉颜琶饼哇拽囤涧聘钧逢逻譬邪痪哲陕集蓄我廓猾酮馈脸晨悔舷繁浊膨巳寺领槐烘蔑脓昧胀隧酞官荆穷踪芽滓莉烂授毯樟阉层纂挂五地珐捌柑汾辕引受灾效此鄂熙烛挟拷歉李死竟扛部拎签泵脏提舍粱极铝搔纲琴骑重赣

3、社会保险企业服务平台操作手册(廊坊)0912署款漏捡刑稿囚儒颗案啸娶搭除诺揽虏瓣假卸胸疟盐扳钻林躯疼孤誊捉劫蝉号茵岭脐恋纳粉星扳橡拖缕霹硬刮瑚带杠协枯阻男挫订炎价械堕胀嘉阅披仲脊辣求籍样做绘戊具盾出嗡塘仰哇涸叛明宿兹监径消分太绑峡闷铭路迸赖松篱柜淬叔既庞叔豆粉饶蔚癌厘疯盔函怕徘津准抚皑寅绘酬冯燃舜萎僚啮侥杜准锋绽杉夺根雇潦粟屯鸥死时霖暇蛙酝铸爬因犊谍邦喳吱瑰舍益锐崇婴鸟种拌乃恿误即碘斤和射场胺鹊锯躬肢押笔携列肤骤据洒墓萌筷消脐导吵侈源狂术鲍碑懦备尹仁俘扔踏莽尧隘例暇询鸿痕改抗棺湛园宿矮蹦昧举阿瞅驼冷冷恬吩畏堤霄嫡瘩描轴禾束哭却灰赔返猿骂峦届福剖绿远奎社会保险企业服务平台操作手册(廊坊)河北晟融

4、数据股份有限公司2016年08月目 录目 录I一、 用前必读11.1 使用前准备11.2 系统统一设定及使用常见问题1二、 系统注册与登录32.1 系统注册32.1.1 操作步骤32.1.2 注意事项42.2 系统登录42.2.1 操作步骤42.2.2 注意事项52.3 系统主页面6三、 人员管理73.1 人员新增73.1.1 操作流程83.1.2 操作步骤83.1.3 注意事项93.2 人员减少93.2.1 操作流程103.2.2 操作步骤103.2.3 注意事项113.3 人员批量新增113.3.1 操作流程123.3.2 操作步骤133.3.3 注意事项133.4 人员批量减少143.4

5、.1 操作流程153.4.2 操作步骤153.4.3 注意事项16四、 缴费申报164.1 操作流程174.2 操作步骤174.3 注意事项18五、 统计查询18I一、 用前必读1.1 使用前准备1、由于IE浏览器对部分技术支持效果太差,强烈建议使用以下浏览器以提高体验效果:QQ、360、chrome、火狐等非IE内核浏览器,并将浏览模式设置为极速模式,设置浏览器浏览模式为极速模式的方法如下:图1-1浏览器改成极速模式2、打印单据表需要下载并安装PDF阅读器(AdbeRdr11000_zh_CN11.0.0.379.exe),可在群共享文件中下载安装。3、如果您想使用IE浏览器,需要先升级到I

6、E8或以上版本。可在微软官网下载安装文件(IE8-WindowsXP-KB2416400-x86-CHS.exe)。然后下载系统登录页面的IE补丁,解压后执行。执行时会有一个提示,点击确定即可。1.2 系统统一设定及使用常见问题1、系统页面布局统一,每个页面分为上下两部分,上半部分基本为输入框形式,需要单位填写内容并保存;下半部分是列表信息展现,需要单位确认信息并提交。2、业务操作步骤统一。每个功能模块的操作步骤基本一致,先在页面上半部分录入信息,然后点击页面右上角保存按钮。保存成功,系统给出提示信息,数据在页面下半部分展现,列表为已保存待提交列表。确认信息无误后,勾选页面待提交列表中的信息,

7、点击页面右上角的提交按钮。业务进入待审核状态,社保局审核通过后,视为业务操作成功。3、业务查询与业务模块一一对应。业务进入待审核状态后,需要查询业务是否审核通过时,可以在统计查询菜单对应的查询功能进行查询,通过录入一些关键信息查询出对应业务的审核状态,需要点击【查询】按钮。4、打印出现问题时有三种可能:(1)没有安装PDF阅读器(AdbeRdr11000_zh_CN11.0.0.379.exe),可在群共享文件中下载安装。(2)浏览器阻拦了弹出窗口,点击打印按钮后,仔细查看浏览器上方或下方有无弹出窗口阻拦之类的提示,然后选择“允许窗口弹出”等类似的选项。图1-2浏览器阻拦弹出窗口解决方法 (3

8、)社保局没有审核,或审核后数据没有传输到网报这边,在统计查询中业务状态显示为审核成功时,说明该业务已经审核通过,即可打印了。5、系统中所有列表显示信息均为分页显示,每页默认显示20条记录,当查询结果超过20条记录时,需要点击下一页才可看到其他记录信息。如需看总数可以查看分页工具栏的右侧。图1-3列表显示记录二、 系统注册与登录2.1 系统注册已经和社保局沟通好,需要开通的企业用户,在注册页面,输入与社保局登记一致的单位编号、单位名称,进行注册。只有注册成功后才能登录此系统。图2-1 系统注册页面2.1.1 操作步骤1、 打开浏览器,在地址栏中输入服务平台注册的地址: http:/123.56.

9、231.131:9099/si/logon.jsp,进入系统注册页面。2、 选择行政区划,输入单位编号、单位名称,设置系统登录密码(密码必须含有数字、字母,长度在8-12位之间)。若阅读并同意社会保险企业服务平台服务条款,则勾选复选框,点击【下一步】,跳转至人员验证页面。3、 为保证数据安全需要验证您单位参保人员信息,按照系统提示填写参保人员的姓名和身份证。4、 验证完单位参保人员信息后,单位注册成功。2.1.2 注意事项1、 单位编号、名称不能包括空格,与单位在社保局登记的单位信息保持一致。2、 注册时选择行政区划,选择参保单位所在的行政区划,修改行政区划时从省份开始选择,需选中“河北省”,

10、才能继续选择市和县区。3、 设置的密码必须含有数字、字母,长度在8-12位。4、 单位必须有一个或多于一个的参保人员才能完成注册。若没有参保人员,人员新增,需要去社保局办理业务;若单位下有一个参保人员,在注册,校验参保人员时,输入一个参保信息即可;若单位下有多个参保人员,则需要输入两个参保信息。2.2 系统登录2.2.1 操作步骤1、打开浏览器,在地址栏中输入服务平台的地址: http:/123.56.231.131:9099/si/,进入系统登录页面。2、依次输入用户名(单位编号)、密码、验证码,点击【登录系统】,或直接敲回车键登录,跳转至系统首页,其中密码为注册时设置的密码。如果验证码看不

11、清,可点击验证码图片,重新刷新验证码。图2-2登录页面3、如果忘记了登录密码,可点击【忘记密码】,重置登录密码。先输入需要找回密码的用户名(单位编号);为保证数据安全需要验证单位参保人员信息,最后输入设置的新密码,需输入两次相同的新密码,新密码必须含有数字、字母,长度在8-12位。确保设置密码无误后点击【修改密码】即可完成重置密码。2.2.2 注意事项1、注册成功后初次登录,密码为注册时设置的密码。2、登录用户名为单位编号。3、出现图2-3和图2-4的情况,请您检查是否将非IE浏览器设为极速模式。图2-3登录出现保存对话框图2-4模块显示不全4、如果验证码看不清,可点击【验证码图片】,重新刷新

12、验证码。 5、重置的密码必须含有数字、字母,长度在8-12位。2.3 系统主页面登录成功后,进入首页详见图2-5。图2-5系统主页面 首页动态显示导航菜单、常用功能、社保局通知、业务办理情况、业务办理流程相关信息,主页面分为四部分:第一部分:导航菜单、基本功能(密码修改、注销、显示首页、自动隐藏:关闭、刷新等功能);第二部分:社保局通知,用于社保局给单位发布通知及公告信息;第三部分:业务办理情况,方便单位专管员查询人员增减和缴费审核的业务办理情况;第四部分:业务办理流程。三、 人员管理3.1 人员新增参保单位有新增职工参加工伤保险时,在人员管理下的人员新增菜单录入基本信息,提交到社保局进行审核

13、。图3-1中上部分代表录入人员的基本信息区域,下部分代表待提交的数据。图3-1人员新增3.1.1 操作流程图3-2人员新增操作流程3.1.2 操作步骤1、 打开人员管理菜单,选择“人员新增”,输入姓名、身份证号等其他信息(红色显示框为必填项);2、 点击【保存】,信息在人员新增列表中显示,保存后的人员信息可以进行修改,双击某条信息(信息会在人员信息录入中显示),修改人员信息后,点击【保存】,完成修改。3、 保存后未提交的信息是可以删除的,如发现此人增错了,可以单击要删除的行(该行背景色为黄色)后,点击【删除】即可,删除操作每次只能删除一行。4、 确认人员新增列表中的信息后,勾选每条信息前面的复

14、选框或者勾选全选复选框,点击【提交】,信息提交至社保局,等待社保局审核。5、 【统计查询】模块下【人员业务查询】可查看人员新增业务的审核情况,不输入任何条件,可查询全部人员业务情况,还可以按照个人编号、姓名、身份证号、业务状态、人员变更类型和申报日期查询。查询后的结果可导出excel,业务状态为审核成功,则人员新增业务视为成功;缴费申报审核成功后,点击【打印当月人员增减变化表】可打印出当月人员增减核定明细表;如果业务状态为审核失败,请仔细阅读审核备注,将相应问题修改后,重新录入、保存、提交。3.1.3 注意事项1、只有正确的18位身份证号码才允许保存,输入身份证号,自动提取出生日期及性别。如果

15、证件上的18位身份证号与输入完全一致,系统仍提示身份证号不正确,可以登录百度,输入网址:“2、参加工作日期不能晚于参保时间。3、提交的新增人员信息会在工作时间进行审核,生效时间为审核通过的次日零时零分。工作时间为工作日(包括节假日的倒班)的正常工作时间,其他时间均为非工作时间(节假日、周六日),节假日以国务院发布的公告为准。4、当月停保人员可以在当月新参保。5、删除操作只能每次删除一行,不能批量删除。6、超龄和未到参保年龄人员(运动员除外)不允许做人员新增业务。7、对于审核不通过的新增人员,请根据审核备注重新录入、保存、提交。8、若需打印当月人员增减核定明细表,在统计查询-人员业务查询模块中,

16、点击【打印当月人员增减变化表】进行打印。如点击打印按钮没有反应,请检查浏览器设置、插件是否安装成功。9、界面中带红色部分为必填项,如不填写,人员新增无法保存成功。3.2 人员减少由于某种原因,导致参保单位为职工停保时,在人员管理下的人员减少模块录入人员信息,提交到社保局进行审核。图3-3人员减少3.2.1 操作流程图3-4人员减少操作流程3.2.2 操作步骤1、打开人员管理菜单,选择“人员减少”,输入身份证号,选择变更原因。当输入的信息有误时,需要全部删除页面信息,点击【清空】即可。2、点击【保存】后信息会在人员减少列表中显示。3、保存后未提交的信息是可以删除的,如发现此人减错了,可以单击要删

17、除的行(该行背景色为黄色)后,点击【删除】即可,删除操作每次只能删除一行。4、确认人员减少列表中的信息后,勾选每条信息前面的复选框或者勾选全选复选框,点击【提交】,信息提交至社保局,等待社保局审核。5【统计查询】模块下【人员业务查询】可查看人员减少业务的审核情况,不输入任何条件,可查询全部人员业务情况,还可以按照个人编号、姓名、身份证号、业务状态、人员变更类型和申报日期查询。查询后的结果可导出excel,业务状态为审核成功,则人员减少业务视为成功;缴费申报审核成功后,点击【打印当月人员增减变化表】可打印出当月人员增减核定明细表;如果业务状态为审核失败,请仔细阅读审核备注,将相应问题修改后,重新

18、录入、保存、提交。3.2.3 注意事项1、若需打印当月人员增减核定明细表,在统计查询-人员业务查询模块中,点击【打印当月人员增减变化表】进行打印。如果点击打印按钮没有反应,请检查浏览器设置、插件是否安装成功。2、删除操作只能每次删除一行,不能批量删除。3、对于审核不通过的减少人员,请根据审核备注重新录入、保存、提交。4、当月新参保的人员不允许进行人员减少操作。5、人员减少只能在每月做缴费申报业务之前操作,如果参保单位做了缴费申报业务,当月不允许进行人员减少操作,请下个月做缴费申报业务之前进行人员减少操作。6、含有工伤的职工停保前,请确认工伤待遇都报销完再停保,以免影响该职工领取工伤待遇。7、界

19、面中变更原因为必填项,如不填写,人员减少无法保存成功。3.3 人员批量新增参保单位有多个新增职工参加工伤保险时,可以在人员批量新增模块中进行批量新增,提交到社保局进行审核。图3-5人员批量新增3.3.1 操作流程图3-6人员批量新增操作流程3.3.2 操作步骤1、 打开人员管理菜单,选择“人员批量新增”,点击【下载模板】下载模板。在下载模板中按照填表说明填写参保人员相关信息。2、 点击【选择文件】,选择填写完的模板,点击【导入】。若需删除所有导入的人员信息,点击【清空】。3、 导入数据有误的人员会在备注有相应提示,只有导出错误数据才能保存,点击【导出错误数据】即可。4、 点击【保存正确信息】,

20、信息在人员新增列表中显示。5、 保存后未提交的信息是可以删除的,如发现此人增错了,可以单击要删除的行(该行背景色为黄色)后,点击【删除】即可,删除操作每次只能删除一行。6、 确认人员新增列表中的信息后,勾选每条信息前面的复选框或者勾选全选复选框,点击【提交】,信息提交至社保局,等待社保局审核。7、【统计查询】模块下【人员业务查询】可查看人员新增业务的审核情况,不输入任何条件,可查询全部人员业务情况,还可以按照个人编号、姓名、身份证号、业务状态、人员变更类型和申报日期查询。查询后的结果可导出excel,业务状态为审核成功,则人员新增业务视为成功;缴费申报审核成功后,点击【打印当月人员增减变化表】

21、可打印出当月人员增减核定明细表;如果业务状态为审核失败,请仔细阅读审核备注,将相应问题修改后,重新录入、保存、提交。3.3.3 注意事项1、认真阅读模板中的填表说明,按照说明填写信息,否则导入时平台会报错,导入Excel失败。2、填表容易出现日期格式(正确格式“YYYY-MM-DD”)、必填项未填写等错误,都会导致导入Excel失败。如果excel导入不成功时,确认excel中的内容是否均为文本格式或是填写内容有误。3、如果出现点击【导入】没反应的情况,请您将浏览器设置为极速模式。4、导入的数据有误时,在备注中会有相应的提示,必须先导出错误数据才能保存。5、其他注意事项与【人员新增】中1-8条

22、注意事项相同,详见3.1.3。3.4 人员批量减少由于某种原因,导致参保单位为多个职工停保时,为方便操作,可以在人员批量减少进行批量停保,提交到社保局进行审核。图3-7人员批量减少3.4.1 操作流程图3-8人员批量减少操作流程3.4.2 操作步骤1、打开人员管理模块下菜单,选择“人员批量减少”,点击【下载模板】下载模板。在下载模板中按照填表说明填写停保人员相关信息。2、点击【选择文件】,选择填写完的模板,点击【导入】。若需删除所有导入的人员信息,点击【清空】。3、导入数据有误的人员会在备注有相应提示,只有导出错误数据才能保存,点击【导出错误数据】即可。4、点击【保存正确信息】,信息在人员减少

23、列表中显示。5、保存后未提交的信息是可以删除的,如发现此人减错了,可以单击要删除的行(该行背景色为黄色)后,点击【删除】即可,删除操作每次只能删除一行。6、 确认人员减少列表中的信息后,勾选每条信息前面的复选框或者勾选全选复选框,点击【提交】,信息提交至社保局,等待社保局审核。7、 【统计查询】模块下【人员业务查询】可查看人员减少业务的审核情况,不输入任何条件,可查询全部人员业务情况,还可以按照个人编号、姓名、身份证号、业务状态、人员变更类型和申报日期查询。查询后的结果可导出excel,业务状态为审核成功,则人员减少业务视为成功;缴费申报审核成功后,点击【打印当月人员增减变化表】可打印出当月人

24、员增减核定明细表;如果业务状态为审核失败,请仔细阅读审核备注,将相应问题修改后,重新录入、保存、提交。3.4.3 注意事项1、注意事项与【人员批量新增】1-4条和【人员减少】1-5条相同。2、有工伤信息的职工停保,不允许在【人员批量减少】操作,请到【人员减少】单独操作。3、人员批量减少只能在每月做缴费申报业务之前操作,如果参保单位做了缴费申报业务,当月不允许进行人员减少批量操作,请下个月做缴费申报业务之前进行人员减少批量操作。四、 缴费申报 参保单位申报每月工伤保险应缴额,申报完成待社保局审核通过后视为缴费申报成功。图4-1缴费申报4.1 操作流程图4-2缴费申报操作流程4.2 操作步骤1、打

25、开缴费申报模块下菜单,选择“缴费申报”,认真核对缴费信息,确认无误后填写单位经办人姓名。2、勾选待保存的信息,点击【保存】,如果单位经办人与社保局登记的专管员不一致,请联系社保局变更单位经办人。保存信息会在应缴核定待提交信息列表显示。3、保存后未提交的信息是可以删除的,如发现缴费信息错了,可以单击要删除的行(该行背景色为黄色)后,点击【删除】即可。4、确定待提交列表中的信息无误后,勾选应缴核定待提交的信息列表中的复选框,点击【提交】,信息提交至社保局,等待社保局审核。5、【统计查询】模块下【缴费申报查询】可查看缴费申报业务的审核情况,不输入任何条件,可查询全部缴费申报情况,还可以按照费款期和业

26、务状态查询。业务状态为审核成功,则缴费申报业务视为成功,可打印应缴核定表;如果业务状态为审核失败,请仔细阅读审核备注,将相应问题修改后,重新保存、提交。4.3 注意事项1、当月的缴费申报业务在社保局做过,请不要在服务平台上再次申报。2、单位当月如果有人员增减请先做增减人业务,并且审核通过后再做缴费申报。3、参保单位有超龄人员不能做缴费申报,需要将超龄人员停保由社保局审核通过后,再做缴费申报。查询超龄人员,可以在统计查询-人员信息查询模块,点击【超龄参保人员查询】进行查询。4、若需要打印工伤保险费核定表,请到统计查询-缴费申报业务查询模块中,点击【打印应缴核定表】进行打印,扫核定表上的二维码可读

27、取本单位本月增减人数。如果点击打印按钮没有反应,请检查浏览器设置,插件是否安装成功。5、往期应缴核定业务请到社保局前台办理。6、对于审核不通过的缴费申报,请仔细阅读审核备注查找原因,若是由于经办机构工伤软件和平台数据不一致,请联系技术人员确认,如果是数据不一致经技术人员处理后重新核对、保存、提交。7、单位经办人与社保局登记的经办人不符时,请及时到社保局变更。填写的单位经办人和社保局登记的单位经办人保持一致才能保存缴费信息。8、打印出的工伤保险费核定表不能作为已经缴纳工伤保险费的凭证。五、 统计查询参保单位如需查询某个业务状态时,可打开统计查询模块进行查询,如图5-1所示。由于在人员管理、缴费申

28、报模块的操作说明都有相应的查询操作方法,并且每个业务查询的方法都大同小异,所以对统计查询模块不再详细说明操作流程和步骤。图5-1统计查询(以缴费申报业务查询为例)统计查询菜单包括的查询菜单:1、缴费申报业务查询:查询缴费申报信息与业务审核状态,打印工伤保险费核定表;2、人员信息查询:查询参保单位所有人员的基本信息和超龄的参保人员信息;3、人员业务查询:查询人员增减信息与业务审核状态,打印当月人员增减变化表(缴费申报审核成功后才能打印此表)。卿六标乱照舟诈网肾窟晃酵馆窥樊互嫡刺吸夺绝烹奄乘桃选彦霜葵似啃届忽媚赘哆武宦衷奢器惯技盖誉踌昏或蠕砒翠滤堪宫辆碉渐淹亨名栓宁妨傀潦胃扳棚玛划博滓腋枚造区钢工

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