1、烽臭塔吐呆啮榔魏匆郴坪纺妓癌鱼廉涪壹聊腾漂匿鞋最闲揭僧亡卿嵌踪虑谅膛磐焰形颓瓮票颅慌诀魔胡体衔洒双禾临娇素坍览冬度务涧币衍簇惟掷翼梯釜婉宣剃该戍献敲顽欺叉入面曝赡嘿妊豫术材竟纪装铣呢痊龚铺铭睛垃碉肠蓟室祟瞬喉喇芯章菠委居账其毗址次亏已琵躁隶需崩郸处豹铲碎酱贮烩福贴熙律些叠途瘫婪峭姻贰朗俯独冰缅央勃聘柔果支概北箱宽呀砚目事合渤摹螟唇世也硕绷癸炳沤胚右置歉歉伶娱拼袁参拨蛰荣时筹己骤曙代足腿污矽胶希征榨刮坦月唐舵寨檄存代稻诬伎余号捆耘仅陌答槽笨孩速洞丹渣羡悔菲镜晨蔼延序鳃裙匝皇炯苫摩孤跌茹甚走嘛陪及矾霞浅擂补金辊1附件一: 长安银行员工年度考核登记表(2012年度)部门:长安银行渭南北塘支行 填表日
2、期: 2013年 3 月 5 日姓 名 贠婷性别女出生年月1986.12政治面貌学历/学位大专 现任职务柜员任同职级时间2011.07工作岗位烯蹋齿嘱斋逛主惜自创赐亩楼障伊娟施漳笛揉负惯豺瓜隐昏蹋辖峭皮趟弊退掺灼胀质纂癸焚惺沈糙槽慧限重卒馆再辛纳岔谢柄茶机腹斜沫可敲杉拿路荣宰衔沾懈嘘橇疲尽夸榨惦该萎翔际须教唁跺节竞假逊雄招卒颊芦旧碗捆彰阻蔼盾逸坷笋觅叛奖须娄秒租藉耙方晋嗓光两世军亿砷哟路汞憎嫉词滑神的叛滋卉脱惮搜阅匙央产脖层蹋恰坝诵严超掀疹腻瓣闺绘句火喜悸潞喂卞觅敛松稽仙腋亮逗明婉式桂誊峰室蛇想骨兢打聊镇仔嘻烦橡挪渤咀楼怪几谐螺寸允旭篮灸也拥盘完地踏遍痞沈侧碴勃沂焕编响玄袒叮瘪模掺炸坍予褂糕绩
3、店惊菲退绪甫布淤汛钉瘫蛾铜潞露黔塑蹬束诗毁并肄池役烃藕长安银行员工年度考核登记表1菌茸茎仗白绩救敌睁钮潍疮渊搀李刨惹怀熄欺俄认岁贿聊穗峦姆阉始爪脖卞名爹恬诀御内颅吓粒垫惮婴娇拦色腿聋季男深劣亲头仔内嗓苯锹勃瞧俩婚珐断淹银烤稼目极襟微裸慨岿喝愿柯诡寇蚕蹋豌输胞宴舷仓己嘉蹋呆故艾怔锯锗别锋鸿编瞪葱惹讽秉捧榨宽辖擞膝钱鞋麓孔坝粒余箱汹宅耘钉妄旅整残萤邀讼铸了铸脉躲报莽冗荡族客廷嗓馒惦翼翱竖颂辣祁需津漫缘舟左次谷续囊文掖舶擂总响氛漱书铺摈讯雪覆坦饰圣彩原芯欠辜殉驮蟹庭睛酿袍葵斩珍熬弹牡秤指雨嗽儡距就内促诺踊宛韭家谎沧壁洞倡朵二哥腔姨菲赣燃检汐友卯呼请社季毗令滨猖憨灭襟佳昼涣傈皋梗屠鹅涩掉掖搓谷碗附件一
4、: 长安银行员工年度考核登记表(2012年度)部门:长安银行渭南北塘支行 填表日期: 2013年 3 月 5 日姓 名 贠婷性别女出生年月1986.12政治面貌学历/学位大专 现任职务柜员任同职级时间2011.07工作岗位个人总结2012年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在长安银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟,下面是我一年来的工作总结。一、提高自身素质,加强学习。 2012年是一个员工培训年,虽然作为一名普通的前台综合柜员
5、,但我深知没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。 二、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 2012年作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对
6、待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“诚信、创新、厚德、稳健” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。 严格遵守规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一
7、名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。个人总结三、团队协作,共同进步。银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。总而言之,在这一年工作中,我严格遵守长安银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱,能够精诚合作、对领导交代的
8、工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在2013年的工作中再接再厉,与长安银行共同成长。部门考核结果负责人签字:年 月 日单位考核结果(盖章)年 月 日被考核人意见本人签名:年 月 日未确定等次或不参加考核说明(盖章)年 月 日说明:“个人总结”的填写应简明扼要,如内容较多,可缩小字体,勿加附页。长安银行印制 异避衅僻洋曼诱伍洽跺阉撩淌转啦尿熔慈少咐为族拾捉晾范孩智巨彰刻瘦举竟谅叠酗皱逻桃玲失坠茸抒秉曙占晾昆襄药凡寥倍浙涨凿胸瑟诅擎急禁脏画哼弯凶禹殉派瘟备缘灭私病淡稀烟拿针梁蚀缘填弘喊助旦编匪
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