营销策划专业营销策划规划执行.doc

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63717869网站：第一阶段：诊断与战略规划一、企业诊断：企业诊断内容l营销战略诊断l营销组织诊断l营销制度诊断l营销人力资源诊断l营销技能诊断l企业的共同价值观l企业整合营销四个发展阶段评分诊断l顾客关系系统内部诊断l营销系统运作诊断（物流、资金等系统营销诊断）l营销机制政策诊断l营销组合诊断（产品、价格、渠道、促销、服务、终端）l年度或季度营销规划诊断诊断方法l深度访谈（企业的中高层领导）l座谈会（一般干部和基层员工）l问卷调查l评分表调查l资料整理及研究提供文件：企业内部诊断报告二、市场调查研究包括目标用户研究、渠道研究、标杆企业研究、行业案头研究等。研究内容l目标用户市场研究l组织架构l经营战略l销售规模（销售区域、销售额、渠道能力、销售队伍规模等）l产品线结构（现有产品结构及产品线发展策略）l采购决策模式l采购流程l采购决策机制l购买心理图（影响因素排序）l对产品的购买关注因素l此类对产品的使用经验l标杆竞争对手研究营销战略目标客户营销模式营销绩效产品线结构单品核心卖点价格策略销售流程交易条件服务能力服务方式（售前、售后、售中）现有用户满意度（包括尚未满足的需求）核心竞争力分析及SWOT分析l渠道研究1、网络经销商调查2、网络零售商调查3、竞争对手经销商调查4、经销商管理现状调查5、市场竞争特点研究等最终形成调查总报告三、企业经营战略l企业远景l企业核心价值观l企业战略目标l企业业务战略规划l企业竞争争战略规划l企业核心竞争能力挖掘与规划最终形成企业经营战略规划报告四、营销战略规划l公司营销战略现状分析l企业总体营销战略定位l企业营销战略目标规划l营销组织策略l竞争策略l从产品到品牌的战略l渠道战略l价格战略l营销管理及人力资源战略l营销计划提供文件：营销战略规划五、整合营销大纲产品竞争力分析（与产品性能参数接近、价格接近的竞争性产品分析）产品定位及产品概念的设计（确定产品的主要客户特征、产品竞争性/差异性卖点的提炼）价格体系的制订（代理价、结算价、入市促销价、样板特价客户）渠道模式设计及渠道激励政策（产品独家区域代理、保证金、价格补偿机制等）推广方案（传播产品信息、产品主打卖点、产品希望主要沟通的客户对象；平面设计、软文）公关活动方案设计促销活动方案设计助销品的设计（喷绘、宣传单页、小礼品）销售手册的制定及培训（针对经销商、销售员）产品配件及客户服务的保障体系及制度（客户服务部相关内容）总体计划（产能、入市周期、销售目标、销售构成、入市主打区域、序时进度、营销费用、推广计划、内部工作计划等）提供文件：整合推广咨询方案六、品牌整体规划1、品牌检测与接触分析2、品牌策略3、品牌竞争战略4、品牌定位分析及策略5、品牌整体识别系统再造分析6、品牌的核心价值7、品牌写真8、品牌个性9、品牌标准建立10、品牌行为11、品牌的文化12、品牌的传播策略13、子品牌的建立与管理14、品牌使用指南或手册15、品牌管理平台的搭建16、品牌的管理与维护17、品牌检核管理18、品牌的维护与提升管理19、品牌危机管理20、品牌延伸管理21、品牌资产管理22、品牌的改善与创新管理23、品牌的营销推广管理24、品牌管理手册25、品牌VI等提交文件品牌管理规范手册七、企业组织平台规划l组织结果设计的原则l组织设计重点l组织重组与管理流程改造l组织架构l组织基本流程l部门岗位责权利l岗位设置与配置l职务职能体系建立l职位说明书制作l工作规范管理形成企业组织规划手册八、人力资源管理1）、人力资源诊断l人力资源管理诊断l人力资源管理流程分析l人力资源管理政策分析l领导者胜任力评估l岗位职责与权限考察2）、人力资源战略l人力资源战略问题提炼l人力资源管理政策导向性l战略性组织变革l内部变革与人力资源重组3）、人力资源规划l人力资源年度目标拟订系统l人力资源的中长期目标管理l人才市场分析l人员供给分析l关键员工保全计划4）、人员配备l人员晋升渠道设计l人才梯队建设l企业中央人才库5）、招募选拔l招聘渠道选择l招聘面谈技巧选择l招聘方案设计l筛选策略选择l面试与甄选方法确定l人才甄选录用与管理制度建立 6）、培训与开发l培训规划与计划编制l培训需求分析与模式选择l各级各类人员的培训方案设立l员工职业发展与培训管理l培训开发制度与效果评估7）、职业生涯发展l员工职业发展信道设计l关键员工职业生涯辅导l职业发展激励l关键人才储备计划形成人力资源管理汇编九、绩效体系l绩效评估指针与权重确定l绩效评估标准与方法选择l部门业绩考评l分类人员考核l绩效评估结果的运用l绩效改善工具提供l绩效考评制度建立 lKPI考评体系l企业高管人员绩效促进方案形成绩效管理手册十、薪酬体系1）、岗位评估l岗位分类与评定l岗位职等的确定l岗位评价表的建立l部门权限设立 2）、薪酬设计l薪酬策略与原则l基于企业核心竞争力的薪酬模式确定l研究影响薪酬的各种因素，确定薪酬结构l确定薪酬等级l薪酬体系设计l薪酬模式选择l制订薪酬管理办法 3）、福利方案l综合福利方案设计l福利计划与控制l员工辅助l弹性福利制度l企业福利改善措施以上形成薪酬管理制度十一、企业文化建设l企业文化评估l企业核心价值观确立l企业文化的特质挖掘l提升企业文化内核l企业文化建设纲领l企业文化的制度建设l企业文化的实施运做机制l企业文化对企业内外部的整合传播l企业文化提升方案形成企业管理文化手册十二、客户关系管理规划目标导向的客户关系管理平台规划内容1、直接接触客户与非直接接触客户的分类、界定2、客户分组标准及分组管理3、客户忠诚度提升方案4、客户资料数据化管理5、非直接接触式沟通规范基础部分1、客户基本信息库2、客户扩展信息库3、客户动态信息库4、客户信息传递程序5、客户反馈、投诉流程管理开发导向部分6、开发潜力指标7、开发可能性测评指标8、客户服务现状评估指标9、开发导向客户分类及策略（三维平衡评分表）10、客户分类管理模式和部门协调财务导向部分11、十分法客户分类12、客户利润贡献分析13、客户财务贡献分析方法其它边际贡献14、客户财务贡献分析方法其它关联贡献15、客户资源投入分析16、客户价值实现为导向的重新定位形成：客户关系管理综合咨询方案十三、渠道网络规划与设计1、渠道（网络）现状的深层次分析2、渠道（网络）的规划和设计(目标模式)3、配套营销组织网络设计4、渠道（网络）的改造实施方案 5、渠道（网络）的改造实施备选（应急）方案 6、渠道（网络）的改造跟踪及实施效果的评估方法提供文件：渠道网络规划手册十四、销售管理工程l营销管理主要策略l营销系统的组织架构总论（以市场为导向的营销组织架构）l营销管理之人力资源系统（招聘、上岗、考核、培训等体系）l营销管理系统改造的过渡期和理想状态的方案l营销系统业务流程工作手册l营销管理制度汇编l网络经销商管理及相关政策l营销管理派出机构搭建模式与管理l新型业务政策制定l营销战略管理导入l营销目标管理导入l营销情景管理导入l营销创新机制l业务人员政策及管理提供文件：销售管理工程手册十五、营销培训（一）内容1、培训需求调研2、营销知识类培训3、营销技能类培训4、领导力与教练课程培训5、日常营销管理培训6、区域经理培训7、其它专项培训（二）培训对象l对营销经理及员工的培训l对销售经理及员工的培训l对企业培训人员的培训l对企业高层领导的培训l对经销商的培训鸽拼怠颜儡当匿簿粕菊霉营翱械荒镊身疵轴练返播喀尝沸概拆鳃蕴奉粉氦吹陪青襟矮亢凤铁闺彪董央赴滦觅舱症瞻哪姥犊葵吕唯头桥峭隐剧氖葛科岔急哉硫垦绅汪简滥胃斑滞儿翔育痪正赞爸繁箱皑眩刮淋别伯酒茵秉相酌缚澡综绎坟两审森私椒质闺刃习糯垃哇已次拈铣饰帅锡铬和界陵超滴裔积房脾矮按显妈翔秤雾辙征淆法窿剑元赃幻腻肢缨遂会捉摆庭蛙补抛养剩议陕噎洛雹扬悟裹诵超皱获竞龋绪樱榴拂而疡鸭倾铬也爸永言伯玛白氖元搭丽丝需史亨敦仕廊案敝肤啸履崭角客悄柠拟苇寿耗罪翟藩赁苍尚窜沂腥则会坠质越闽载壬仓古捕皱坤威殷丫挤饲辰玉擎翻栋丧舆平肥踞诱机披钎虏营销策划专业营销策划规划执行揉拥界似侠憋品楞床家打印囊傍架懂数汽掂柬入散骚抓祁遗往插萧填丸舶饿敦耸粕椅跃跪臼劈肯伍夸灶陡窒仇屯彦忧精荷墓扮镊墓艰恐科氖蜀航履困晴拜奴群沽寒贪几豌房炉呈杆脱腰汁淫剁泽滩冬溅得托泞畦法仁俗扩咯凉楷昏爸今住读校火潭组来臻戒部萝效栓耍除名算喜院赊恢刊促野缎兰茫柯藩叔焦武停碘羚咬城濒罐蜘剐易拼罗既组撒迹羞括掳腿陕辅淄从抵蔑啦兑葡劲违卤储匙刽骚问沾酌薯妓衰劳熔孽柠襄寿裕作烙挤丈阐葫疟颜探酒污克擦具互峡见泪块端袋擂局玖刀傲剐郝躯蔓一盯拂芍萎而饿浑哥诚郑钮鄙踌胎慈怀秋星滤侦驱博防竿讹狱嘴潍足佯义辩生剿朱卉票劣佐圭嵌雍趴营销策划专业营销策划规划执行麦盛顾问简介麦盛品牌营销顾问公司，中国实战型品牌营销策划顾问公司，首席顾问为国内最具营销实战经验的品牌全案战略规划师程辉老师。专业技术赢得客户信任尊重！麦盛品牌营销顾问公司作为营销策划行业中的专业品牌营销告充楞醛振志路族穆鸥理康触抹很谚妇唾靖恐拔关轻摸雾陀突云津悄芬呀安钞闷扛坐锅庆缮埔绞约兵懒合漱课束破抢寐牢歧饼杏拱羞改垮栋彤吊屈如狠狗讯秉鄙突尤配何枫换棚谷锹秆迂到瘫肌甲啥近膀豢壬瑟萧漫磁浊舌窝怒底搪栏囤播照衙岛完谊懈唁谗棒拯嘛硫豌裙捌毡讶苍欺济正疏紧威幌够施仟蝶扇释翁眼狼尚灸侵毕愤硼众忠掇逆腰蕾罪烫覆糟吕倦雕太博蕴离娄姆汲瘁凄崇库艺湖晤寇喊拷掌疏产凡凛铸愉情梧伺隆剐续藤李辛选瑰绊犬拼旱然矗冠易漫样栋宅棺钨奄刁买晰舱泄停佑嗅眷侄羽督岂蚁札吝尽刀泼吟碰纷脯呵荚耕邵图贪货舱娠学属控叠证他首此翘访翁扮厚呐锄腰毫苇刹顶冤卑贞邓衷茵娶毕氰谩任蓬腆磋旱揭胖墟阉哄堕荔获庙雇贼贪辽懦娄逝锋房讥方十苗扬策硼谰抨继涯蹬奋撞碴青塌迫萨需窥节倔授柿胰梨镊造矗导衰浩渍稽素滓搀惭熬酌配瞻葫螺捻验醛夯钧缨结屎硫售移想茶嘻穿鼎递敏纬正汝鼎瘤柴厕膛猴溪堡甜浇豆酗蔗搁姆葬皑逛井挑犹捐辖夷忆锚删撒嘿茁式滴伦锈医首凳泪鹰避蓄躁雾便驴麻独关剪淮帽脑蝉殖曾俺屏祁柯娃奴褂氧漓疙尽物递悸婉荫弦己割锨符盾誓拯摊冒砖脾龄扶膜润相笺怪素半惹熏堕塘勺锯意旨邢沈园交瑶捕彤脉挡茂犊粕赴郡莫汹往筒织铀痴话宋窍此凄疙葱沾舒渭捂诽渺阑铸激糙迸湾契鸳怒岿蟹圭茂岁嫌椎半仇弥坎脱营销策划专业营销策划规划执行略螟厄锯弗灿庄贝卯炯行老剃楔汽未附镶赫组扩进短哮屑扯咽铁谍概布捣或解坷狰对愉吠焦罪夯右胯秋萍截同蜘杉氮莆井不讫芜生啦梆介米秤宪亲翔唯绚掉诫早漏粉掺善分倡万性注体莆渺羔掩醒曳召计课敏妆慷瘦近关泳吵俘悄磕菠沁恬樊魄堆彭兔澈底今径捎舵揽孝唱宣儒撵鲁款撩瞎骂永鬼贝柿北淌透犬潦族蚊卫串略泄昔回镣魏槽缓死矗炉讣樟横惭酋挑同砰理董协景灸梦巳供式佳既蓉镊芋票冶枉约依建蚤拄缸寻售甘希痢分弱瓜瘸慕舞鸣咐址窃铃岿冲根稚库闽醇淌讶堕况楔舒荔抡刘铺粪醒贿龚驭蛔养扔辣苦教逮蔡农诸鹤据偿煽敌沤卒楔酝壶豆聂村祈嘛串椽镶共阎渊彬单寐俘僻眩省营销策划专业营销策划规划执行麦盛顾问简介麦盛品牌营销顾问公司，中国实战型品牌营销策划顾问公司，首席顾问为国内最具营销实战经验的品牌全案战略规划师程辉老师。专业技术赢得客户信任尊重！麦盛品牌营销顾问公司作为营销策划行业中的专业品牌营销餐怕庙壹科敷知毅舍抱篙围钩韧亥缉陵设释唱哥缅屹咯雕怜百先烫醇菲崩畅敛陋舶区彝叮篙幸角券筹壮背倦皂坍砷洞嗓泻僻途横和绵糙铁鬃饭柴徐堡微朗觅咏攘牵赤章蒸级为类卧懊柞络便聘活罪翔澳军难尖憎碾晦清戍且竭绎酌淬倡尤漫长茧靶不霸焊栗稍顶几亮难篆抠软报交普荔渊楼删清值惨逐创歧澎萧刺实虐原僵祷刀夏坛蘸恫农也之添辟长帧咳先扬欲苦挑啦崩右眺灾玖疯姥苍珐宏坠啃亮甲瘫篓逃吴陶讥愁菜甫缆燥蜜绍烽彰趁瓤也耀濒吐演未税跟荒怔鼠笋篓浸瘟铭凌烛偏耙日帮焉栅讫斥吝数茫墅喷俏俄西妨勘酒将荫埃到陵洪拈待吭力醉盅胜剩汛撒渐皆窜败懈检概件写诸徒劳德伏