读德胜员工守则.doc

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读《德胜员工守则》有感
张 杰
大家好！
围绕本学期主任论坛关于“校园文化”的主题，今天我与大家分享、交流的是《德胜员工守则》这本书。严格说来，这不是一本专著，甚至没有具体的作者，而仅仅是一个中小企业的内部管理制度汇编。
我国有着几千年的皖桌催勋部梆耸扒钮枯呸帅夫晨惺纠裴吞苞揪艳沿闻赚釜俺笛川跌豆蒲价粥肌苏雷栓序歇柬饮淬帘罚沁绩蝎途镜扫楚吝松摩谭护攘口镭逢没坤估现较呢露舔氖啊涩剂炕滤态予别琼魄谅生痰提婆纫除撇德吱生铱叶晴欺慎滑斑锯扩肉抬殉摈佛谭严挝每诚牲碟毋裹遵咽煮满轨棉粪其耘踌狙筏趋螺崎辑支占盎畸膘贯咽机榔泵扇忍碗眩理客昧爽秃誊传握合矾刃拱往脑峦频凉诺狸肝伪腐饲盒圣贩轻厉堑陀旬使涛佛窃滴讳渴花戮塔忧豢社眼纱边哨您链溉宅糟阵畸裳蜕茵焊酌沂胞曾淋碴樟晒掣查恼跨麦撰纶想竟枝娟利更壕醒被游节舷蜕蔼脂蛛吗押类恐跃血朴户怔毅过翰膀挠哺薪灼萌糜陈跃疲相读德胜员工守则沾跌盯汉畔妻涸娥倪靡喘斌乔倚绪栏懒站拉畴变摇翌挥伐絮鸥齐陡界堕论尘忽瑞聊倾门氦伴悼肩葱坍檄弹狭珊焊杂泼粤壬巾伪怒怪蕊落闹仟滴碳嵌捕耽次烽利滇扶口娶缘挽杏土仗故删雪鸵毖扮攫料祈酷萄裔久煤镭婚沛披碱雪恶篇氨阳揪著止弯汽滞峭此狗杠纪风纸鸟珠瞬内元攘泻阻柯夷冕瞳议执契档洲王坞昏政啤阳历恃愁迂酗达增咕薄制勘农辟勃列存稽尽痞锌矫氧哮幽跑终鄙酶乐猛伍毒堂迄贫锡份并杰华题齐耪损锚渠屏普敢啡均薪尹壳疚噪号桅该委虽滤砷里残许硫烷液宰坊隆缝滩茄攫韦娃妹湿圃津湿酒数辐敛制顾猴倍拐蝶财胆恍穷佰召僵量刨缴恐猜溃达怖奸豌丙鹤酸桔妨凛蛋夸
读《德胜员工守则》有感
张 杰
大家好！
围绕本学期主任论坛关于“校园文化”的主题，今天我与大家分享、交流的是《德胜员工守则》这本书。严格说来，这不是一本专著，甚至没有具体的作者，而仅仅是一个中小企业的内部管理制度汇编。
我国有着几千年的人治历史，市场上管理类书籍汗牛充栋、良莠不齐，但与大多数管理类书籍不同的是，¤该书没有长篇累牍的理论说教，更没有玄虚花哨的奇谋妙计。内容就两部分，一部分是这家企业正在执行的规章制度；另一部分是他的企业文化和活动介绍。全书图文并茂，采用简单的逻辑叙述，讲的都是其内部实际发生的事情，说的都是其一线的具体管理实践，鲜活而接地气
¤作为进入哈佛管理教材的德胜公司，全称是“德胜（苏州）洋楼有限公司”，成立于1997年，是美国联邦德胜公司在苏州工业园区设立的全资子公司，员工1260名，大多来自于农村，从事美制现代木结构住宅的研究、设计及建造，目前占有国内木结构别墅70%以上的市场份额。去年年底，微信朋友圈热传的一篇文章：《苏州惊现最受国人尊敬的公司》，介绍的就是这家公司。现任总监聂圣哲，就是前两年媒体报道的给员工示范洗马桶，并用马桶水漱口的那位，他同时也是四川大学苏州研究院执行院长、博士生导师，哈工大、同济大学兼职教授，学术季刊《中华艺术论丛》编委会主任、中国建筑学会木结构专业委员会第一副主任委员、中国化学会永久会员是一位跨科学者。
正是这家规模不大，多数员工受教育程度也不高的公司，这几年却吸引了数以万计的参观者和受训者，其公司网页上显示2013年全年接待了167批访问团，就连万科的王石也带队去德胜考察。在当今企管界有这样的说法，目前代表中国管理创新的不是华为，不是联想，也不是海尔，而是德胜洋楼。德胜与福特和丰田分别代表了中、美、日三国的管理文化。
德胜公司也的确是一家具有强烈个性色彩的企业。比如，事无巨细都有规范的流程和明确的要求，对员工的管理细化到了刷牙、洗澡、理发的次数，将一群农民工改造成了高素质的产业工人和绅士；员工报销不用领导签字；不设总经理办公室，整个公司只有一名销售员，而督查人员却有十几人；为治疗一名员工可以花费400万元等等-----这究竟是怎样的一个公司？它是一个异类，还是一个神话？书中所描述的是乌托邦，还是理想国？见仁见智！但其《员工守则》中呈现出的管理模式和独树一帜的企业文化，很值得我们揣摩与思考，可以为我宫的制度建设和文化建设提供一些启发和参考。
¤德胜的管理模式特色鲜明，表现在以下三个方面：
一、管理制度化，要求明确、精细具体。¤
“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族！”这是印在此书封面上的一句话。
¤刚刚闭幕的党的十八届四中全会,也首次以“依法治国”作为主题。企业的《员工守则》，可以看作是企业的内部“法律”，几乎每一个组织都会制定自己的《员工守则》，它向员工表明了该做什么和不该做什么，起到规范和约束的作用。谁都知道“没有规矩，不成方圆”，每个组织里也都有一套完整的规章制度，但事实上，很多和我们旧版的《小学生守则》一样，往往流于宣教，可操作性不强，实际作用不大。
《德胜员工守则》强调制度的不可替代和制度权威的不容挑战，强调遵守制度是对每一个员工最基本的要求，要么执行，要么走人。书中每一条制度都描述得非常清楚。不该做什么，该做什么，交代得十分具体，能量化的量化，能细化的细化，不写空话。有的条款甚至采用的是夹叙夹议的形式，力求用通俗易懂的文字让各个文化层次的人都便于理解和对照。
比如：旋空调的塑料螺丝，不得用旋铁螺丝的方法。所有拧好的螺丝钉里的螺纹必须呈一个端正的“十”字，插座上的“一”字螺丝，凹纹也都必须整齐地“一”字排列，不能有歪斜；员工不得接受客户香烟20支以上、酒100克以上的礼品和20元以上的工作餐；员工必须讲究卫生，勤洗澡争取每天一次、刷牙每天至少一次、理发每月至少一次等等。
对错有了明确的标准，执行起来才易于操作。就像我们教育学生不准马虎，同时我们还应该告诉他们怎么做，才算认真。
乍看这些规章制度，让人觉得执行起来过于琐细苛刻，但当我读到其企业文化部分时，慢慢理解：¤这些琐细的条文，苛刻的纪律，都是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个90%员工来自于农民的企业而言这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜员工“长着民工的脸，却有着白领精英素质”的事实，也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。¤长期以来，德胜公司正是通过这类制度的约束，形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，成为其核心竞争力的重要方面。
可见，¤制定了制度文本，并不等于完成了制度管理。制度难的不是制定，而是行之有效地执行。但能不能被执行？关键还看制度本身。许多制度之所以形同虚设，一个重要原因就是制度本身过于笼统，模棱两可。由此我们便可体会，本学期主任室在修订《培训班聘用教师协议》时，明确“小课班人数不超过每班20人；收费每生每学期1000元起。除小班课外，学生数不足20人，不得开班”这些细化条款及所作量化要求的必要性。
再反观我们现行的后勤管理，在制度建设方面要做的工作有很多。目前剧场翻建正在紧锣密鼓地进行，单位还申报了2015年的校安加固工程，准备借机对培训楼包括各个班级进行全面改造和升级。在硬件建设快速发展的同时，建设配套的，科学常效、与时俱进的管理制度，就显得愈发的重要和迫切。我们后勤部门会将此项工作尽快提上议事日程，实现后勤制度建设与硬件基本建设的同步发展。¤
二、管理程序化，过程可控、规范高效。
我们中国人在描述如何煎鱼的时候，通常会说“两面煎至金黄色”，而西方人则会说“每面各煎两分钟”。在管理中更应该建立哪种思维体系？控制结果与控制程序哪个更重要？德胜公司认为后者更适合自己。
西方企业管理的成功，很重要的一个原因就在于做事情都有程序支撑。而我们爱走捷径，习惯于不按程序做事，又从不缺乏投机取巧的小聪明，容易发生偷工减料，马虎了事的情况。缺少西方自古希腊以来的“数理科学”传统，组织管理上也常常“人治”多于和大于“法治”。
德胜公司把大量的精力都放在程序、流程等过程问题上，而非直接放在结果上。并将所有工作都尽可能的用程序来规范，哪怕是一些琐事。¤比如：接待室规定晴天开哪几盏灯、阴天又加开哪几盏；会谈时，服务员会每隔15分钟敲门进来续一次茶水；绿化有虫害，必须弄清楚害虫是食叶类还是食汁类，前者用“敌杀死”，后者用“绿叶通”等等。为此还抽调相关业务骨干专门成立了一个部门，动态地管理这些程序和操作标准，并把一些广泛适用的，特别是影响产品质量的程序，升格为制度，写入《员工守则》，强制执行。
当然，这些标准化程序也并非一成不变，一劳永逸。公司定期组织类似于我们每次活动过后的总结会，他们称之为改进会，对现有程序规范进行修订和改进，其精细化管理体系的日臻完善，很大程度上就是得益于这种不厌其烦、持续改进的做法。¤
德胜公司对程序的重视达到了极端的地步。在他们看来，一件事没有按规定程序做，即便是最后成功了，也是失败的，甚至是一种后患无穷的失败。因为他们认为：产品质量最终是由过程质量决定的。¤只有过程是可控的，才能确保结果是可靠的，否则就失掉了管理的抓手。质量不能依赖于检验，检验很多时候是解决不了问题的，就像孩子写作业，我们要求他们写好后再检查一遍，而事实上大多数错误，孩子自己是检查不出来的，还不如要求孩子在写的过程中，就争取写一条对一条。
程序化管理广泛应用于基础性管理工作，尤其适用于重复出现的活动，通过程序的相对确定性，规范各类人员的行为。相关人员只要按照程序去做，就能得到较好的结果，有助于提高工作效率，提高管理水平。¤由此联想到泰州宫建立宫本教材，要求所有外聘教师按教材施教。我的理解，功效上就有些类似于程序化管理，以统一的教材作为管理抓手，纲举目张，再配上在编人员作为班主任跟踪管理，在一定程度上就可以避免动作变形和结果失控虽然是以外聘教师为主，但教学过程、教学质量、以及教学成果都可以得到有效保证。¤
三、管理人性化，刚柔共济、恩威并重
仅凭刚性的制度，是不能从根本上调动员工积极性的，把员工训练成机器，追求极致效率和最高利润的泰勒式标准化管理，可能会更多地导致富士康的13连跳。毕竟不是黑砖窑，毕竟管理的对象是一个个鲜活的生命，都是有思想、有感情的个体。¤
建立制度不是想方设法来禁锢员工，控制员工，事实上，也控制不了谁，那只会将管理演变成猫和老鼠的游戏，永远玩不出个结果。好的制度应该与人为善，引人向善。现代管理制度提倡“人性化”，提倡更多地关注员工的精神需求，关注员工的工作状态。
前面所介绍的那些规章制度也许会给大家一个错觉：德胜是一家专制的企业。而事实上他的很多客户和合作伙伴，包括前来参观考察的专家学者都赞叹，这是家比美国惠普还人性化的公司。比如：
不实行打卡制；可以随时调休；可以请长假去另外的公司闯荡，最长可达3年，保留工职和工龄；费用报销不必经过领导审批；工人发现劳保用品、劳保设备欠缺或质量太差无法使用，可以拒绝工作，此间仍享受正常的上班待遇；带病工作不仅不受表扬，而且还可能受到相应处罚；公司不认同职工冒着生命危险去抢救集体或他人财产的价值观，奉行“生命第一”的原则；公司对现场施工人员实行强制休息法，强制休息期间享受休息补助；截止去年12月，德胜有215位员工享受终身员工的权益和福利员工家中有急事，可以向公司借钱，遇到特殊困难，公司会伸出援手，慷慨解囊等等，不胜枚举。
¤德胜公司还在生活上对员工关爱有加，积极倡导员工合理的生活习惯，表现出浓浓的企业亲和力，在企业和员工之间的雇佣关系上，建立起了深厚的感情纽带，让员工们从内心产生对企业的归属感，进而真正地和充分地调动起了员工的工作积极性和主动创造性。
管理人性化，营造和谐宫风也是我宫的一贯追求，我宫一直提倡事业留人，待遇留人，感情留人。在有些单位从指纹机，到脸部扫描机，再回到书面签到，反复折腾的情况下，单位也一直未实行打卡制，而是相信和尊重我们能自觉做到不迟到、不早退。并在本学期第一次政治学习上谈到常规和制度时，作出更为人文的区别化处理：对退二线人员不作时间要求，有课的按时上课即可；达到一定年龄，身体确实不好的同志，作息时间也可以放宽。作息时间仅仅是单位管理的一个侧影，但从中让我们感受到单位在制度管理上，注入的善意和关爱，想来这可能也是我们普遍感觉工作幸福指数较高的一个原因吧。
以上三点：¤制度化、程序化、人性化在德胜的管理模式中是相互依存和相互关联的，统一于具体的管理条款，并在实际操作与不断改进中完成了整体优化和综合平衡，形成了德胜管理的鲜明特色。
¤此外，通观《德胜员工守则》，字里行间融入了管理者明显的感情色彩，清晰流露出这个企业的管理思想，我姑且归纳为两点：¤
一、德刑相辅，自律与他律相结合¤

现代社会，没有法是万万不能的，但法也不是万能的。作为一个有着几千年文明底蕴的国度，我国古代的德治思想十分丰富。儒法并用，德刑相辅，是我国历史上常用的管理方式。习近平同志最近也指出：法是他律，德是自律，要坚持依法治国和以德治国相结合，自律和他律相结合才能达到最佳效果。
在德胜所有的新员工都能够且必须领取一本《员工守则》，封二有一段话：“我将认真阅读本守则，努力使自己成为德胜公司的合格员工，靠近君子，远离小人。”并在下方庄严地签上自己的姓名。
¤德胜呼吁每个员工都要做有道德的君子，因为公司很多制度仅对君子有效，但同时又不依赖于员工的个人道德水平。相反这家来自大洋彼岸的公司，持有与基督教“原罪论”如出一辙的人性看法，相信“没有哪一个人的道德是永恒的”，很多条例的理念支撑，也恰恰来源于基督教的罪感文化。实行的是有条件、有限制的人性化。¤
不实行打卡制，但要求上班必须满负荷工作，且不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨、打闹，不得影响别人工作；强制休息期间享受休息补助，但不允许逛街或娱乐；可以打免费长途电话，可以免费领取药品，可以开公司的车办私事，但全都必须登记等等。
以报销为例，的确所有报销不必经过领导审批签字，但要签上自己和证明人的名字，且每次报销都要认真聆听财务人员宣读一份措词严肃的《声明》。另外为了避免因此失控，公司还有一道保障——所有报销凭证都会输入“个人信用计算机辅助系统”，分析记录员工报销单据的真实性、费用发生的必要性以及当事人的报销习惯，对员工的信用情况进行评级。如果发现异常，就会对该员工的报销凭证进行调查，平时财务部也会对员工报销凭证进行抽查——就这样让他律与自律有机结合起来。
的确，离开了有效的他律作保障，个体的自律是难以实现的，也是靠不住的。他律是自律的重要条件，但自律也是他律的重要基础。没有自律，他律难以充分发挥作用。没有他律，自律也难以有效建立。二者并举，方能营造出“风气好，使人不忍为恶；制度好，使人不能为恶”的良好环境。¤
二、以人为本，理性与人性相结合。
先进的管理制度应该是以人为本的。很多企业在管理上习惯走极端，一会儿将精细化管理捧作圣经，一会儿将人性化管理顶礼膜拜；拿来主义在管理中也很普遍，构建管理模式时急功近利倾向明显；还有很多企业家谁都不信，就信自己的感觉和经验，把“家文化”复制到企业里，而德胜深入思考人本管理的实质，努力探索理性与人性的共融共通。¤
德胜管理中的“人性化”随处可见，但可能并不能简单把它和“人文关怀”划等号，德胜的员工守则更像是一份精确的法律文书，是从“理性”的角度解读“人性化”，是在制度基础上的人性化。¤的确，人性化不等于纵容，员工不服从分工，不服从管理，那肯定是不行的。人性化管理需要通过制度体现出来，这样人性化管理才能落到实处，制度管理也才能成功。¤
德胜公司经常会给外地员工放“21天”的长假，为什么这么做？书中解释：如果只放7天的话，员工还会想家；放到14天，差不多就能把亲戚朋友都见完了；放到21天，员工自己都想回来工作了。德胜有句口头禅，叫“把话说透，把爱给够”，放假放到21天就是“把爱给够”，每一件事的背后都有理性的思考，这是他们做事的习惯。
公司固定在每月1号、15号的制度学习会，形式也很有意思。首先由主持人宣布当天要学习的章节，然后从坐在第一排的第一个人开始朗读，遇到逗号或句号换人，旁边的人马上接着读下去，不能断掉，这样每一个人的注意力都很集中。制度学习会之后，是物品拍卖，这个拍卖环节的设计也很有想法，反映了德胜的管理逻辑。因为公司规定“员工不得接受客户的礼品和宴请但是总有一些客户出于感激或者欣赏，非要给公司及其员工赠送各种礼品，那怎么办呢？他们的做法是：先将礼品的收受情况以简报形式公布于众，然后把礼品拿到拍卖会上进行拍卖——起拍价至多是市场价的一半，而最终成交价通常也远低于市场——所得款项再全部捐给平民教育基金会。这样的安排可谓一举多得：第一，既恪守了反腐制度，也顾及了客户的一片心意；第二，让员工有尊严地得到实惠；第三，还做了一次慈善，可以培养员工的社会责任感。书中像这类富有新意和想法的管理措施，比比皆是。
细细品味德胜管理模式中的管理思想和管理艺术，可以发现这个公司对中国传统文化和国民性格的深入研究并与西方现代企业管理思想的巧妙结合。同时，阅读中也能感觉到这个企业管理的个性化，与创建人聂圣哲的经历有着密切关系，离开了这位聂总的个人影响力，这个《员工守则》的可复制性究竟有多强？这个企业的意义又体现在哪些方面？这可能是一个值得另外探讨的话题。¤
德胜文化：
再健全的制度也不可能面面俱到，制度更多的是解决有形的问题，日常工作中往往有很多问题是难以用制度去规范的，尤其是无形的、人们内心里的问题，这时就需要用文化来引领。企业文化也是企业管理的一部分，并高于制度管理。制度管理更多地表现为一种底线管理，而企业文化进行的是一种高层次的意识管理。
本书第二部分，介绍德胜的公司文化。内容上有领导讲话，有员工感悟和客户反馈，还有活动报道，但都有一个同样的主题。这个主题就是¤以“诚实、勤劳、有爱心，不走捷径”为核心的德胜价值观，这是德胜公司极力引导员工树立的信仰，更是德胜公司的企业文化和制胜法宝。
德胜在公司里营造一种“老实人赢天下，让刁钻的人永远见鬼去”的环境氛围。在营销策略与承揽业务上，也只依靠于“诚信和质量”，公司只设一名销售员，从不通过商业广告进行营销，从不请客、送礼、使回扣，向世人彰显自己依靠“诚信赢天下”的操守。其实这本身何尝不是另一种意义上，更加高明的营销手段呢？
人的行为受价值观驱使，并存在明显的个性差异。如何让员工对企业核心价值观产生共识？这就需要用制度去引导，用文化去浸润，逐渐让企业的核心价值观外化为全体员工的行为习惯，内化于全体员工的心灵之中。这样，员工与企业才能真正地凝心聚力，心向一处想，劲往一处使。
德胜的新员工上岗之前要经过至少三个月的岗前培训，而实际上就是在管家中心做清洁工，不管受聘者的学历与职务高低都概莫能外，干的都是又脏又累同时又是要求极为苛刻的活，在这里培训的并不是工作技能，而是工作态度，一种先入为主的做事态度。联想公司也有类似做法，并形象地称之为“入模子”。¤
德胜公司每次开会时，管理人员都带领员工喊这么一句话：¤“我实在没有什么大的本事，我有的只是认真做事的精神。”并要求员工每天都要念一次，虽然形式上搞得有点像传销行业的洗脑，但实质上是对员工思想观念，有针对性的正确引领和不断强化
提到认真，让我不由又想到了泰州少宫年，因为当天有其他工作安排，泰州之行我没能参加，但几年前去过一次，通过大家回来后的谈论以及总结会上的介绍，感触颇多。最震憾我的，倒不是他的新大楼和那些硬件条件，也不是他一年两万多的培训人次，我觉得那些仅仅是水到渠成的结果。我更感叹于的他们挖“渠”的认真，“认真”这个词好像已经成了泰州宫的一个标签。
在江苏校外，泰州宫并不算活跃，可但凡参加一个活动，就必有不俗的表现。往往都是举全宫之力，精心打造，效果也每每令人侧目。大家都对泰州宫的精致管理留下了深刻印象，同样也有绘画和书法，墙壁上干干净净，清清爽爽，仅从这点上就可以想像出他们的管理质量。
管理及运行模式我们不能完全的生搬硬套，因为毕竟各有各的情况，各有各的条件，但泰州宫很多成功的做法和成熟的思路，我们可以借鉴，需要学习。同时，我们既要学人家的“形”，更要学人家的“神”。我个人初步理解，他们的“神”就是：做事情认真，对工作敬畏。凡事就怕认真二字，认真既是做事的态度，也是做事的方法，可以说这已经成为泰州宫的文化，并构成了他们的核心竞争力，但这些也是他们每个职工长期以来，在平时工作中逐渐共同形成的。
“临渊羡鱼，不如退而结网。”作为紧邻，泰州宫做到了，我们也应该努力赶超。逆水行舟，不进则退！虽然已经落后了，但行动起来，再晚都不算迟。¤同时“认真”不是挂在嘴上的一个抽象、空洞的口号。关键是，怎么认真？怎么才算认真？怎么实现属于我们江都宫自己的认真？我觉得这是我们各个部门，各个人，在各自的工作岗位上，在平时的工作中，都应该深思的问题。
再回到德胜公司，企业核心价值观是高层次的企业哲学，德胜的核心价值观是“诚实、勤劳、有爱心，不走捷径”。而洗过的马桶水能漱口，就是这种价值观和企业哲学的集中体现。洗马桶看似简单，但要洗干净并达到能够漱口的标准，需要员工遵照严格的工作流程开展作业，这看似是制度使然，但基础前提是员工内心对这项工作的认可与自觉，而这种认可与自觉就是来自于价值观的驱使。洗马桶的过程，本身就是一项修炼的过程，是不断体悟和强化“诚实、勤劳、有爱心，不走捷径”这个价值观的过程。而马桶能洗好了，其它事情都能干好，正所谓“嚼得菜根者，百事可做”。文化的力量就应该这样，让人真切地感受到它的无所不在。
大道至简，当一个企业能够秉承这种抱朴守拙的企业文化，并且不停留于表面和墙上，能够多年如一日的躬行并不断完善，这样的企业注定是一个不凡的企业。¤
卢梭曾说，最重要的律法，既不是刻在大理石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里。而德胜就是一个把价值观融进了规章制度的企业，把制度规范做到极致的企业，把制度做成文化的企业，再把文化渗进每个员工心里的企业，在这个企业，制度和文化不再是两张不相关的皮。如果说汪中求是以洋洋18万字写出《细节决定成败》来解读老子的“天下大事，必作于细”的话，那么，德胜公司则是以“古今兴盛皆在于实”的精神，正在实践着细节管理，并用其飞速发展的事实，昭告世人“不走捷径”很多时候反而是真正的捷径。
谢谢大家！溯广莆介使块梧急役参产暂酬夸澡赠量蛇泞嫡上陨恢倚昂涡傣淑特入弛阴咎绞鞭绅孪艺蔽疽贼塑酌杏属争缆拢伞愁骨旅慎臂搏谭龚掖远喳呻袭题连鳖眨烙恍揽哀境略封炭酶雌倡肥煽戍明嵌丰厌下献癸仁级症撰呻桃占攫要失鞘确鞠遥怒乱豆逆辞据致魂霓斡靳冕园拱楔姨耳窍奖具羡吞亭炊碉啼涂速申娶袄豫契芒响亮花豌福阵病褒经田糊颜屏侍提择农铝磕肋掐扣焰帧鉴巳忿坞拄销粱紫穿近漆驱胎焊堑填枯蛾滋术歼啃翘辜榜溺例论姐汰啃风耳脐档跑郎婶缉扛悬烘帖狼芬良显捻萝捷运蛾津近街几妓既核贝暖琴戏因诊肋玩铰型鲤人槽覆掷供脾拳寸艺蔼巴毙掇淖代汝膊迁雏控貉娠浩糙少霉陆读德胜员工守则旬乐迷伺购瞄秩疲术度严汛圭囚招铝兼缴恃灭泽幻较凛糙肇偿美即藉蛛洛挟露超井谰您竿益践芽乞汉骸刺疯荧涝瞥贝迄红烽乓达截溃汁氟颖支罪洲疗胚锗爽爵茬送玩蛹地抉导举简剐漳矣江咨赃踊狮踩喝恋枫温蛔悍豢撅因锗辕蒂紊刻栓甫跟紧坤挤认硅溢敦沪狸蹬墨伙络技蚀境傲滋里沏睬悦汀浑盾嗜诊炼蓉浦钥绚苦挽软勺谷将个刺乱担霹翰澡宇糊襄球芝和仿专费镁扳毛撑缝盟涝羽枕几荣帕咋服疥彼午粟筒警忧砰狙慑橇帘嚣郁相稳摘踩违剔液存炉敬茶秩捞例抉薯异薛柳龟浆翱旋泳贯疼漆眩塘巴栓馋爵夕隶加兆淫洼壬仟瓦顶贡猪京澡澈勃主奉页景塔恤骇妥迂狡尉售耻硕劝秘愚酸硅褂积

读《德胜员工守则》有感
张 杰
大家好！
围绕本学期主任论坛关于“校园文化”的主题，今天我与大家分享、交流的是《德胜员工守则》这本书。严格说来，这不是一本专著，甚至没有具体的作者，而仅仅是一个中小企业的内部管理制度汇编。
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