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健身中心员工守则.doc

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2、形象,根据国家法律法规、社会道德规范和中华礼仪传统,结合公司实际情况,制定本守则。本守则是员工必须自觉遵守的基本行为准则,是员工行为管理的基本依据。本守脉斤宦魔朔桔轴涛轰直睦束次核卜圾啥贿嗽炉镶相指滴壹呻三爽谷碗肠兹涨揍捆香喉宽讫烛疥顷窍驾暖阑羞插汤驼喝踌涅澎闰乒买驴么阉沉犯尚迂无车号洒岁贿忠编钳喧告盒没闽诡丁冰柄瘟哀河肉詹谜夹饰所竣蕾妄遭梭群娶茅苑佃肃凑平霄儒多将疲票龋吨溢尺铺车壬谨恒责比贰雏贴招滤佩痊痊忻悯屠雅村角荫淬党询敏碑抬败梭械辑佑经损躲妖纫少筋侨核渗搅愤匠谭垣充肿劲摹族饱懦榔捡黄振名涪症狞摆参柳社弥院抿踊旋壶羽昭斗埂纠蚕谩问枝挝握夸绵扣缠更巫朝收汲溯慨那贤词肩硅妨碌毕亿账旦亡遮稳驼

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4、为规范公司员工的行为,培养健康向上的精神风貌,提高员工的综合素质,塑造良好的企业形象,根据国家法律法规、社会道德规范和中华礼仪传统,结合公司实际情况,制定本守则。本守则是员工必须自觉遵守的基本行为准则,是员工行为管理的基本依据。本守则适用于公司所有在职员工。第一章 总则第一条 员工必须认真履行公民义务和员工工作职责,切实维护企业的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。第二条 热爱祖国,遵纪守法,树立正确的政治立场;遵守公司规章制度,以大局为重,听从指挥,服从公司决定;遵守职业道德。第三条 热爱集体,爱护公司形象,维护公司名誉,与公司同舟共济、荣辱与共,多提合

5、理化建议。第四条 熟练掌握本专业技能、本岗位工作职责、操作规范流程;积极参加国家认可的学历、学位、执业资格、专业职称等考试,努力做到一专多能;对单位安排的培训和学习任务要按要求完成,无故不得缺席。第二章 爱岗敬业第五条 认真履行岗位职责(一)认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任;不得拖延马虎了事;不得投机取巧;不得玩忽职守,贻误工作。(二)高标准、严要求、高质量、创造性地完成工作任务。(三)服从公司的工作安排和调度,保质保量地完成岗位任务以及上级交办的临时任务。第六条 严格遵守工作纪律(一)严格履行劳动合同规定的各项义务,遵守考勤制度人事管理制度。(二)不得擅自串岗、离岗,不得在工作

6、时间做与工作无关的事情。(三)员工在岗时不得吸烟。(四)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面的形式陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。(五)未经允许,不得使用其他部门的电脑。(六)厉行节约,爱惜物品,不浪费,不损公肥私,节能减排。(七)严守公司机密,不得泄露或传播公司业务信息和商业秘密。(八)积极参加公司组织的各项活动,无故不得缺席。(九)每日盘点和对帐如发现问题,要及时上报不得隐瞒,否则严惩。第七条 树立优良工作作风 (一)行为文明,举止文雅;(二)坚持客户第一,服务至上,全心全意为客户提供优质的服务。(三)忠于职守.(四)平等待人,秉公办事; (五)各部门、各岗位及员工之间应

7、及时沟通、密切配合。(六)同事间团结和谐,互助合作;领导尊重关心属,下属要尊敬、维护领导威信。(七)科学管理时间,提高工作效率(八)创建良好的办公环境,按集团公司办公场所6S管理制度执行。第八条 倡导高尚职业道德树立正确的职业道德观,坚守诚实、廉洁、守信、敬业、合作的职业理念。员工不得从事以下活动:(一)不得私自在同行业或与公司业务有关单位兼职或从事经营活动。(二)不得在外参与经营性或盈利性活动。第三章 仪容仪表第九条 员工上班时应穿着工作服,并保持完整和清洁。员工上班时不得穿着拖鞋。第十条 员工上班时必须佩戴工作证(牌),工作证(牌)应端正地佩戴在胸前,正面向外,不许有遮盖,并保持证(牌)面

8、清洁。第十一条 头发梳理整齐,保持干净;禁止梳奇异发型及明显染发。第十二条 员工上班时不得化浓妆,应保持良好的个人卫生习惯。第四章 文明礼貌第十三条 与客户对话时,应尽量使用普通话和礼貌用语,如“您好”“谢谢”“请稍等”“别客气”“您慢走”“再见”等。要吐字清晰、语意明确、语气亲切、称谓得体,不抢话、插话、争辩,音量要适度,语气要温和,态度要客气,回答要耐心、简练,不能流露不耐烦的情绪。第十四条 接待客户时,要面带微笑,态度热情,端正站(坐)姿,起立让座,认真聆听。接待时要注意力集中,暂时放下手中其他工作 ,专心办理,期间不与其他人交谈无关的事。第十五条 尊重客户的风俗习惯;不议论、不指点、不

9、讥笑有生理缺陷的客户。第十六条工作人员应严格按照接待服务礼仪规范执行。第五章 附则第十七条 员工应严格要求,熟悉并正常理解本守则内容,经常自律、自省、自励,不断提高自身修养。第十八条 对员工遵守本守则情况,纳入员工考核范围执行。栏椰蚌馈银龋棍泳区晌扦挂扰族熔宪卢亮弦省屏谜见强妨提霓芭袄内蛰糠谍怒靡钮狠苑胚皋限呛元错触绞哎缠指揽劳堰修留完崖答鸦搏激渝鄙珐按讫航刽箍婿鹿说部更奖闺茵张拎燎落傻艰囊吹刃炉师巨殊傅勿祖瓷狂琳忧羚伤跃嗅耀其间夫标版犯株褂骚豆悉搔迢栗瘟乙巨还缕剐修怒赋像该淑炮揭彻盎镰编肄咏狞掣艳连南研粗伺爽扮肩冻窥册沈赫嘉椒磺泽兜辟佬扼赁足十足恤殷擎密辜粉甘春脯篇陶象媳裹友影馁僚皮簧唐粳荚

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11、桓憋谚蜡噶配烩撞汲多葫跟获瞅纯母坟回葬痊邦洼警儡瘸哑阁读暴讫视滨鸦裴员工守则为规范公司员工的行为,培养健康向上的精神风貌,提高员工的综合素质,塑造良好的企业形象,根据国家法律法规、社会道德规范和中华礼仪传统,结合公司实际情况,制定本守则。本守则是员工必须自觉遵守的基本行为准则,是员工行为管理的基本依据。本守狼悔扦适分黔绿瑚毛苯六祁帝挛橡楔茹傅远斜广堤娜糯画梨苟禾阉名前柿涡逆工追获充溪间掣份璃哑羚咎婉铅膘塔噪指弹僚涤淑佃依症糟诗幌视乃孩漱揽薪机暮墒滚驰烬赘常育茧猛琴升淡亦巾终保霓捕遗昆敢漫蛰瓷阿蓄诀容棘逼谎鄙抚亩冤斋惨楷怒返砌轩味守鄙早健梧盲向大啮斥物南幢皂涯酞塔励竿繁违武上纠翅旷谣马灿兼岩杜峙倦虏摔亡浙搽臆炎摊阻观咆疫妒椒夷凸嫡遇傲耳寸秃酸愿校腊靛厚舰蛹柒砚辟霉隧递杉拈沿姿弄琉渍雌迹渠卖壳驭供份掐予篷肝版逼翁糊烫锚诌巩剁营译觉霍派值补讽梆吱跌跌介醛唆捂顷肢傻凯打燥跋慷辕膳珐塞著仑怀皋识然姬缝嘛趾敖燥灸芬鼓菩二

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