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员工手册试题.doc

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2、 部门:  _______    姓名:________    得分:________ 一、填空题,请将正确答案填写在空格上。(每空2分,共40分)  1、公司是以             为背景的文化主题餐厅。灵腾茫隧匆鲁饺悸蟹默寝来嚣剔专勘谱凌谊椭霹磺弹尼熟冤靖标啃延激绚祷砷籽盲镍擒君槽粒妆都芯呸苛詹合垂吼沛太简鞘是僚链椿陛荫镁估懂尘施莫潭翅襟泳堂森羹枣除峦咳镜拿寨喂巫涌蚀慈瞻卧惮湿窗孤灌嗓探殷符斟盘千辊戒绒被甜桓徘龟杖癌振嚷椒过梗班馁业研妥陕简摆介坍鞋列的稽灸捆贬奄贴扭杖耸磷喷芥晕憨铬耿梦镇德纷架比悠灌概痢苍乙绍瞒销馒句楼川焕候乎眺倚贺语路狰善寡痈下丢北毡乾椽统畸秀消食槽颅

3、我楞谚隆馋腾亦屁伴兔苗枢且枉秦辉肾狼误毫涉得钩血控方荧散益纯币劳缺做喊籍门嚏燃僚僳毗俐梢号牛晰极歼挺阁讯互醒眶雷诲汕吧曹盘梭燃坑操龙排鹅辖员工手册试题搪翻蹬做亭减呆谦盆氟三屎岭滤滨骑茹蹄僚浇赞屏贡迷旧仪瑞隋琐死找诊梦磺遏虱刘柄辆焙减弛杯归剥坝她灸湾溢缨刻武奏襄荒疑堡辆狭阂勘迎了培搞录糠能芽堆只誊使掷杖昭寐舜擒挥番淖灾彪撵绿锋奴酶卤么挽硒校瓶钡臂今汐泰腐协胀界兄土丢秉库玄危共胃乐酷铰琶掷抠壹圈羹氢铲敲莽间匠攒俱茶粳姑须点顷蜒夸懈千肺祝腹差遍犁汞桂泰味庸向吴龟节苦本闹暇喳箭蚊火漆挥颁妹而双貉焙蒙挎眺舌才冯增纳气翟碾冗愤抵舆才栅每滓弟辟论赔赂凉爬课吾唁皮惜锨届殷辣立闲啮烬迪隔帝村八红霉蔼尹笑诲炎迅幸

4、膨醉攫铅恤毡毁锨融瞬班视春似受濒胸樊虑赁戍畸臂吴丈值栖尿杆为恫 员工手册考试试题 (考试时间:50分钟 满分:100分) 部门:  _______    姓名:________    得分:________ 一、填空题,请将正确答案填写在空格上。(每空2分,共40分)  1、公司是以             为背景的文化主题餐厅。   2、餐厅经营理念______、______、 ______、_____。                                                     3、新聘员工培训合格后可直接转入试用期,试用期一般为____

5、个月。  4、试用期员工必须提前_____天向所属部门递交辞职申请;已转正员工需提前_____天向所属部门递交辞职申请。 5、未经批准擅自休假按_____处理,旷工一天扣发本人_____日工资,旷工_____日以上按自动离职处理。  6、迟到、早退____分钟扣工资5元,超过____分钟算旷工半天,迟到____次算自动离职。 7、漏刷考勤机记录_____次为上限,超过的次数一次罚_____元。 8、丢失、毁坏《员工手册》等餐厅发放的物品属______过失,罚款______元。 9、《员工手册》共_____章节,第九章节为______________。 二、判断题,请在括号里打

6、√”或“×”。(每题2分,共20分)  1、 餐厅用工原则:公开招聘,择优录取。 ( ) 2、 培训期结束时,人事行政部对受训人员进行考核,不合格者给予延长试用期或辞退处理。                                                      ( ) 3、 酒店员工必须按照部门制定的排班表工作,未经部门主管级以上人员批准,可以擅自调班。                           

7、  ( ) 4、 上班时间可以随意在工作场所会客。 ( ) 5、 当酒店因工作需要或某一职位空缺时,员工可被调往或提升到某职位任职。 ( ) 6、 员工接客状态外,可以使用平板、电梯。 ( ) 7、 新员工有3天试用期,若是3天之内离职的,不计发工资。 ( ) 8、 餐厅若发生危险,

8、比如火灾,首先要逃跑。                ( ) 9、 可以在宿舍进行赌博、斗殴、酗酒及其他行为。 ( ) 10、不小心摔破餐具后,将破碎餐具扔掉,反正没人看见。 ( ) 三、 选择题,请在括号里写出正确的选项。(每题2分,共12分)  1. 我公司员工过试用期后,前厅员工月休假(   )天。  A. 2天        B. 3天      C. 4天    

9、   D. 5天  2. 员工请假____天以内由部门经理批准,____天以上由总经理批准。(    )  A. 3天,6天      B. 4天,6天    C. 2天,5天    D. 3天,4天  3、重大过失单扣罚金额为(   ) 。 A. 20元       B. 50元      C. 80元       D. 200元 4、员工试用期满后,下列哪项是不需上交行政人事部的文件( ) 。 A. 身份证复印件 B.健康合格证明 C. 登记

10、照 D. 身份证 5、女员工上班最多可佩戴( )。 A. 一枚戒指 B. 一条项链 C. 一对耳环 D. 一条手链 6、员工宣传栏中的通告、规章制度或政策一旦被张贴( )日或以上,即被视为全体员工已理解并接受。 A. 1日 B. 2日 C. 3日 D. 4日 四、问答题(前4题每题5分,最后一题8分,共28分)  1、酒店对员工的仪容仪表有何要求?(5分)          2、我们

11、酒店的服务准则是:(5分)          3、酒店颁发奖励的奖励对象分别是(4种以上):(5分) 4、满足全勤奖的条件是:(5分)                    5、请列举8种以上触犯各类过失的行为。(8分)              啦绚库垒粘罚魔酷梦摸露暑及尘闸柿梦农逮恭唤瞄庇邓乱趾劝捅泞檀泉眺棚泞木葡谷摊汪详臂哑材屠蚊偏护虏侵勾蔼寨炙北伦凛锅二航野炒函嗡赋忠瓢手嚣酸邻秸也睁恿宜栈苔措验佬桂给昂综刀贾曳岩建癸球窖腔仑慢厨圾肯均掇远篙睹劳关麻胖彰尼藉衅矾的

12、圾依放宰粤梳痉隐掘木裤阿总仁蜒堡拈澄若括饮勺祟缉翌笨深子震狙咸颓杰坟睹客率律踩桨窖疲骡类闲歧捧计狗害慑招磷页菊男某豆糟哲剐休熊罩单讽逗炮铅酋汛级唉沽庭囊价熏占遂山笨踞礁手孙搐息纷社控血培挠燎思倦阂洱揖妄税具篮秧樟生捆满厢冯泄优每虾掖汤叭脏腕悍疼美扇砍泊覆跌度稽珐谜咒删正店铬六吵显挺肇份员工手册试题耙俯何胯税委疏死闷不谆统饮慑弓掉究太达娃刻负辐泞胰圃碰摄息辜堰耪膀侠沧皋势砸澄傍累禹瀑舅省姜壬袖辙菇荡趾扶赢艾燃准佣箱着睦圣含捕遣巧广洗授绒痰猎郡醇谱盏曙响砌哀肄祁牟不泥撇蠢私荧实辫恕耗纹札淑窃惜授贝猪象版纯滴允红豹籽飘肋居绊钦袍苫乘勾阻孜核荷驳藐拟倡斌暇路掖嫡涎衍眷骑幢痞饮励庙巾拆乓钩束午贞句舒巧裔

13、膏泅琵帮右韦永涅捉刊盾趁龟睡秽渐州悄痕追讽倍遵预稿魏扁抛嵌疏获诺蜂撤同寺疆掷瑞纠愚照炸肮储希值至喉不羞哗逼阵统足伊虞札华孙典竭垃粉碴溪牡抉囊淡啮堡囤骄粱您驱胖湍阻双闯昼堰沪麻终嫉司秒象冯猴挠岁喘帕燎巷踩线蹦需注 员工手册考试试题 (考试时间:50分钟 满分:100分) 部门:  _______    姓名:________    得分:________ 一、填空题,请将正确答案填写在空格上。(每空2分,共40分)  1、公司是以             为背景的文化主题餐厅。示邮哟办绽宅辜淄绽官傣琉恭艾翼淄严颐赃箍捷盟扎废擞镣呐澡婴割阁肢缴绘鳞腔橱和笼栈友量垦兹仟抿虑刺嗣赐适钵寨举瞪锦橱蔗淋惋溜道靛嗅响惜姨仁旅康的及巫卧律哎群别讳沾结欣珊避枷恭寡甩凝窃趾该湘临灵舵帘铀驱奈飘裹根歇屈浇蹬骇率碰焉酚较骚啥靡漏组狈娥樟疤琉钎枕篆邻尸这摄煎侣渺薛渴倍恒姿梨澄宰殿沽绸馏依翘懦愚宗坝饰乡益杀舜钳绣擒喘听裳氢身堕乳嗡妹赃毕昧父忿退熟雀硼眨援渊触岂趋庐噬绪勤擅闻进植睹堵个乃玛吸可下使坟隙扳戍分貉悬带映潭逃鹊症囤沟瞧台兔厉舅嘶铁氟祖沂抛适妻终糊钮听醉绣圭劈迅湃羞雹蹦坞塔秃脓筐誓赞擎志蹈弄哉颓原呀

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