品管员岗位资格鉴定试题.doc

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品管员岗位资格鉴定试题
一、 填空题：（共22分，每个空格0。5分）
1、ISO是 国际标准化组织 的缩写，总部设在瑞士的日内瓦。它的精神突出的是“说写做一致”即 说你所做 、写你所说 、 做你所写 。
2、品管的七大手法是： 层别法 、 柏拉图 、 因果图 、 散布图 、 查检表 、
直图 、 控制图 。
3、过程是一组将 输入 转化为 输出 的相关联或相互作用的活动。
4、通常在对品质问题进行分析时，常从“5M1E”几个方面进行分析，5M1E具体 人员 、 机器设备 、 材料/物料 、 方法 、 测量 、环境 。
5、当发现不合格品时，应对其进行 标识 、 隔离 、 评审 、 处置 ，以防止不合格品的非预期接收、转序或交付给客户，并应采取 纠正预防措施 防止不合格品的再次发生。
6、ISO9001：2000体系是过程方法为基础的运作系统，动作体系当中包括五大要素：资源管理、 管理职责 、 质量管理体系 、 产品实现 、 测量分析改进 、并明确要求建立的六个程序文件：文件控记录控制 不合格品控制 内部审核 纠正措施 预防措施 。
7、我司采用的抽样标准是 MLL-STD-105E 允收水准中致命缺陷为 0 严重缺陷为 1、0 轻微缺陷为 2、5 。
8、QC七大手法相对应的柏拉抓重点 直方显分布 鱼骨 追原因 散布看相关 、 管制找异常 、 层别作解析 查检集数据 。
二、 单项选择题：（每题2分，共10分）
1、品管的三色管理中红色代表了（ D ）
A、合格，让步接收 B、合格，允收 C、特采 D、不合格，拒收
2、CCC中要求器具的电压及功率分别为（ B ）
A、230VAC 50HZ B、220VAC 50HZ C、220VAC 50-60HZ D、120VAC 60HZ
3、（ B ）产品成本或服务，满足规定或潜有需要的特征的总和
A、品质 B、质量 C、顾客 D、过程
4、以下不属于检验和试检状态的有：（ B ）
A、让步接收 B、报废 C、待处理 D、不合格
5、我司的2200W发热管允许功率偏差（ D ）
A、0W B、90% C、105% D、+5%-10%
三、多项选择题（每题3分，共30分）
1、质量检验的方法一般分为（ AB ）
A、全数栓验 B、抽样检验 C、加严检验 D放宽检验
2、GS、UL、CE分别是下面哪一个地区的认证标志（ ACD ）
A、美国 B、英国 C、德国 D、欧共体
3、以上哪些公司可以发GS证书（ ABCD ）
A、TUVPS B、TUV莱茵 C、LGA D、Inertek ETL semko
4、以下属于质量成本范畴的有（ ABCDE ）
A、内部失败成本 B、外部失败成本 C、鉴定成本 D、劣质成本 E、预防成本
5、质量管理体系包括（ ACD ）个要素
A、组织结构 B、作业指导书 C、程序 D、过程 E、成本
6、电器按防触电保护类分类，可分为O类、OI类、I类、II类、III类，其中I类指（ ABC 　）
Ａ、有工作绝缘　　　Ｂ、有接地端子和接地线　　　Ｃ、规定接地和接零　Ｄ、双重绝缘或加强绝缘结构
７、质量审核按审核对象一般分（　　　ABD　　　　　）
Ａ、产品质量审核　　　　　Ｂ、质量体系审核　　　　Ｃ、人员素质审核　　　　Ｄ、工序审核
８、产品的铭牌应包括以下哪几项内容（　ABD　　　　　　　　　）
Ａ、额定电流、　　Ｂ、系列号　Ｃ、出厂日期　Ｄ、3C认证产品铭牌强制要求施加CCC标志
９、质量的主要特性主要体现在（　　ABE　　　　　　　）
Ａ、安全性　　　　Ｂ、寿命性　　　Ｃ、致命性　　　　　Ｄ、互相性　　　Ｅ、性能
１０、质量检验的主要功能（　　ABCD　　　　）
Ａ、鉴别功能　　Ｂ、“把关”功能　　Ｃ、预防功能　　Ｄ、报告功能　　Ｅ、填表功能
四、判断题（判断１分，修改１分，共１０分）
１、产品中允许有一定程度的不良品存在。此类产品我们适合采用全数检验的方法（　NG　　　）抽样
２、不合格是指没有满足某个预期的使用要求或合理期望，包括与安全有关的要求（　　NG　　）缺陷
３、纠正措施：为消除潜在的不合格的原因所采取的措施　（　NG　　　　）已发现
４、接地电阻测试仪在测试前先短接电流、电压输出端子，此时仪表显示不应该为零。（　　NG　　）应该
５、新投放欧盟市场的电子电气设备中不得含有以下6种有害物质：铅（Pb） 汞（Hg）镉（Cd） 六价铬（Cr6+） 多溴联苯（PBB） 多溴二苯醚（PBDE）　（　　　OK　　　）
五、简答题（２８）
１、品质异常时常用的反馈方式？（６分）
1、自己可以判定的，直接通知操作工或车间立即处理
2、自己不能判定的则持不良品样件交主管确认，在通知纠正或处理
3、应如实将异常情况进行记录
4、对纠正或改善措施进行确认并追踪处理效果
5、对半成品、成品的检验应作好明确的状态标识，并监督相关部门进行隔离存放

２、请用示意图表示IQC、PQC、OQC的作业流程（相应岗位填写相应流程）（6分）

3、有一批不合格的产品1500PCS，其中刮花垫伤550PCS、壶口翻边高度偏大300PCS、底部不圆250PCS、相对高度不符200PCS 、漏水150PCS、其它50PCS。请用柏拉图和鱼刺图作分析。（16分）
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