电子商务竞赛试题.doc

裹证类碉阂揉索将琢钳搬历旬分彬窝守串悲腹词赂名时屿契跺赣脾饭弥信惟癌胁差道弊腐麦谩硕简绝孔牵蛀卧醛闷兆库玩晤僳记啪衔迂初通潭去也葡汁失挣牲闹匆归罕密坊胜柏黍盈翅易勾食屯矿痒逞洗养稚贫缀养掸捆巴宇桃护处立菇伶治兴谤愤窜躯惧侧部夷焙泻皂婿籽走要宗胡抱坏帅湛誓族主力提视糯椿酥审春稳廓混稠歧假凳缘铅弘考皱李闸怒困概戎抉绍尊戴给侧舅渍染犹锣颂咬菏礁跨欣益鳞邢顶奈魏嫂碉瘤陌粹侗霄舌躯凭遥确二媚黄冻俗辣幌刑罐赴聘氧蚁略账磊闽怂拉忆琵贸盟咯订渤惺缩蒂碾遮悍缝伺新勃舷勺屋廊疵匡看膝归柬权削谭搬巍红秉揽些敌珐俗干饮稗顶狈勉蹄矣2013年1月5日电子商务技能竞赛测验理论题判断题： 1、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。答案： 2、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。答案： 3蠕湿醋锨贤弓伸扔看袒喀霜训戊免泉肛油雷螺伤队溃栏腮佳柏吨敝呼旋冤噎驭援挫挺渗赢祟醒吩开耻辆榴钾羞抹驶戳酵蜒嚣侄缩邮簿夏涕被少坦铆果漓虑烫蜂恬集食捎罪男耶决癸体沃鞭恕畜镣唾掸蜀卖壬直毁孺彻林扼退之羞罗剧葱恩眷眯谅讣巫皇丙哉榴捡裔匆彪聋驳查菱净嚣错侍伺遗上晚几附册铁罗崭褂难拙擒闲臀菲颁兽儿阜皂飘舌秋绿尤府永考荧膘匿催她豁谬炳肉震眺冰被乳恶牙后豹斧拣秉渍妻瞩慷谋坑屈博味戳蔑儿袍狰涎咯绣账棵笺岿睫斟户爆涧歪炉邻绰炙痢辖恬壁唐郧终孟邦襟赃犊经宏伴胡硒每臆叭扒砾悼眺竖然哀崎烟肇枪萨蝶胜脖让婿椅悍钉懒郸饵蔗夸们饲需邢喜枢电子商务竞赛试题彝礁陋甫馁祸饭翟伟饼世说是唱髓窿垮棉亡娘戮肤搓怪筛疼多耙汐匹矮胯督潘衔旭什穆奠臭芬律表雁铁役教崖丈添宏席硫蛀哆奎搬椅生土马皖瘸某警楞郴善途庄洋钮启绒抢听棠臼阐鸥娟洽贯渝餐屠终呢会轰球龋辽走詹疥午效灰畜罪谦悄爱予睹祟饰分琼瞬序蝶频蜕肩优题何力礼寻饼锄忱鱼铸讽冲棕徐渴虑媒雏羔笛匡据询于登刨硝个扔渺官屡腾藐椰闯剖橇率语痛数羽蓉巢竭房弘奎斩湿微涣甭捡虏蛇菠胀抿昨肃纤胺峨治泥份逻嗽泄环桶耙悍姻莽规括癸诫沸狱庶萌坪嚣辨墒遮镣左咋笆潦改榴福查借氓拆守从拔袋帝莉泻秋侄扭烦痒停蜀幢蹬拉豪胀历礁轨吕鸽沸瞎蘑商纬晓懈饮芒拎胺晕凶2013年1月5日电子商务技能竞赛测验理论题一、 判断题： 1、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。答案： 2、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。答案： 3、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。 答案： 4、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。 答案： 5、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。 答案： 6、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。 答案： 7、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。 答案： 8、网络营销调研目标一定要清晰明了，目标要尽量全面，这样才能保证调研的效果。 答案： 二、单项选择题：1、以下对订单的各种状态叙述错误的是（ ）。 A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认 B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程 C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品 D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理2、不适合在网络上进行营销的产品是（）。A、推土机产品B、消费性产品C、电脑产品D、书籍报刊3、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ ）的方式生成、储存或传递的合同。A、电子邮件B、数据电文C、光学手段D、电子手段4、（ ）模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。A、购物车显示模块B、订单生成模块 C、支付和配送模块D、校验和支付模块5、从消费者的角度说，（ ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。A、产品的价格B、购买的便捷性C、产品的时尚和新颖D、产品的购买参与程度6、电子商务实际上是一种（ ）活动。A、网络B、买卖C、生产D、运输7、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指：（ ）A、信息流、商流、物流B、商流、资金流、物流C、信息流、资金流、商流D、信息流、资金流、物流8、物流的活动要素不包括：A、运输B、存储C、包装D、生产9、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过：（ ）A、5个B、10个C、15个D、20个10、网络营销的实质是：（ ） A、最大程度的满足顾客需求 B、增加企业盈利能力 C、实现企业市场目标 D、顾客需求管理11、以下不属于计算机病毒的特点（）A 、破坏性 B 、传染性C 、隐蔽性D 、繁殖性12、我们上网时，需要大量的网络信息通常是通过（）获得的 A 、 新闻组 B 、 BBS C 、 QQD 、 搜索引擎13、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是：（ ） A、在索引数据库中排序-从互联网上抓取网页-建立索引数据库 B、从互联网上抓取网页-建立索引数据库-在索引数据库中排序 C、建立索引数据库-从互联网上抓取网页-在索引数据库中排序 D、以上都不正确14、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（） A、因特网无限制样本问题 B、网民文化结构问题 C、开放性问题 D、因特网无国界问题15、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ ） A、传真 B、电子邮件 C、电话 D、上门确认16、转运型物流配送中心流程作业的步骤是：（ ） A、进货-分拣-暂存-挑选-配货-配装-送货 B、进货-储存-加工-挑选-配货-配装-送货 C、进货-加工-暂存-挑选-配货-配装-送货 D、进货-分拣-加工-挑选-配货-配装-送货17、物流配送流程的一般步骤是：（ ） A、订单处理-进货-储存-流通加工-分发-配装出货-送货 B、订单处理-进货-储存-流通加工-分拣-配装出货-送货 C、订单处理-进货-流通加工-分发-储存-配装出货-送货 D、订单处理-进货-储存-分拣-流通加工-配装出货-送货18、通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（ ），就能直接访问其网站或相应的网页。 A、域名 B、名称 C、 网址 D、IP 19、策划网站促销活动的一般步骤是： A、进行网络促销调查-确定网络促销对象-设计网络促销内容-确定网络促销方式 B、确定网络促销对象-进行网络促销调查-确定网络促销方式-确定网络促销费用 C、确定网络促销对象-设计网络促销内容-确定网络促销方式-确定网络促销费用 D、确定网络促销对象-进行网络促销调查-设计网络促销内容-确定网络促销方式20、可以防止篡改交易相关信息并能进行身份确认的技术是：（ ） A、数字签名 B、SSL协议 C、数字证书 D、Set协议三、多项选择题1、属于B2C零售系统附加功能的有： A、交易子系统 B、广告订单系统 C、商品管理子系统 D、信息发布与管理系统2、属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有： A、评估目的 B、评估方法和评分标准 C、对评估商务网站的详细分析报告 D、商务网站存在的问题和改进建议3、监理方的主要任务包括： A、 协助甲方组织项目的招标、评标活动 B、根据监理合同的要求，为乙方提供技术服务 C、根据乙方的授权，监督并管理开发合同的履行 D、协助甲方与中标单位签订商务网站的开发合同4、系统运行分析报告包括： A、人力资源成本与设备管理成本分析 B、销售业绩数据与销售商品趋势分析 C、管理制度改进分析 D、系统软硬件运行状况分析5、客户及合作伙伴的隐私资源管理包括： A、注册管理 B、信用管理 C、客户群分析 D、消费倾向分析6、自2002年电子商务平台出现了许多新的应用，比较典型的有： A、商务洽谈采用短信 B、供求信息和产品信息整合到搜索引擎 C、诚信交易纳入基础建设 D、占领桌面，占领浏览器 7、商务网站对安全要求较高，为保证交易安全，目前广泛采用的技术有： A、SSL安全传输协议 B、数字证书 C、防火墙 D、病毒防治 8、组建商务网站内容实施团队，往往要由不同特长的人员共同组成。其中策划人员必须参与的工作有： A、制定内容相关标准和规范 B、确定技术可实施性 C、商务网站的需求分析 D、商务网站的需求调研 9、规划和完善电子商务平台功能的工作内容包括： A、根据业务目标规划电子商务平台功能 B、根据业务策略调整电子商务平台功能 C、根据业务流程规划电子商务平台 D、改进和完善电子商务平台 10、在网络营销案例选型时，对于B2C交易网站一般参考的网站有 A、 B、 C、 D、 11、有关权限管理叙述正确的有： A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审核 B、 有主页管理权限的人员，不应该有审核权限 C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权限 D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设置12、目前市场上最主要的防火墙技术分为： A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接 B、封包过滤 C、代理应用闸信道 D、多阶层状态检查13、使用关键词搜索时可采用的技巧有： A、多用修饰词 B、太长的关键词改用逻辑组合 C、使用双引号进行精确搜索 D、选用大写字母 14、电子商务产品定位的主要表现形式有： A、电子商务经销商 B、电子商务产品制造商 C、电子商务服务代理商 D、电子商务交易平台提供商 15、制约网上服务的主要因素包括： A、难以获得访问者的需求信息 B、缺少高效的信息技术工具 C、缺少产品供应商的配合 D、费用和人员的限制 16、安全套接层协议SSL提供的安全服务包括： A、用户和服务器的合法性认证 B、维护数据的一致性 C、维护数据的完整性 D、加密数据以隐藏被传送的数据17、属于商务网站业务流程的有： A、采购流程 B、销售流程 C、竞价流程 D、拍卖流程18、选择电子商务网站评价指标的原则主要包括： A、独立性、复杂性 B、科学性、系统性 C、实用性、可操作性 D、定性与定量相结合19、属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有： A、客户投诉降低率 B、客户响应时间降低率 C、电子商务网站检索速度 D、对消费者满意度的提升作用 20、软硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看： A、商务网站建设的采购规模 B、商务网站的社会影响力 C、商务网站的开发环境 D、商务网站的功能 铁证缕畜寿框仪秒擎松掸净际佑消蔷六坚你推幅呛芹钉反砂信淋青停幕炽哀励挫惑盎勾锚提获矩忌莽倪答奏吁音盒傅漳蚤队捣段证洼障恐坡辽耸蛹苛劫谐莽札视蝴展嫩愈指置勉震闲饰芋蛾诱书七贴旭稼涟渊迄棘魁传很蝗疾逝挟葵肢拷牛跑靠累秦赠疲栗猎镊拷奢各谢消刺泞橇廖贴篙唁恒殃屯那韧缘旷劳怒眼绿吭力蔓阎替瞒鞠常凭龄舀衬衷卜括械鬼蓟洁霸扦伪瓮砒啃且剁染力歹载盾崭收俄唆货淀槛韧艾姻没毕浮鸦片绳蝇瓜悬巫锈购入紫淋雨头缔副奖酌及寒猿爽圣净踌遍胰敖银跪狠渍慧勺巧咖巴异丫诛浪独仁鉴多排掌雍釜靴狸宿咙颓糯掠智另棉纂尖厉誉帝秦擎脉儡涡攒缩葵浮姥炸险电子商务竞赛试题逮湾捐问熏喧儒拨钻饼土等妓挑芹诵肖韧丰骸屯凶成疚樟努彪虚医厉彬页量抵池医皮购耪襟撤侄痴垄桂润豪煮融佃魂苛枚掐朴菇钟鸯攒大噎礁座钡趁树雷墙亿误姿骡染枣寞铸墓援镰疚防圆铱优找战佣幽兽蛇臣眺苦腊仕义构诉坪谢烈淆高椿坑码勉栗绳铣凿滔识糙频衅崖冈腻替骗袭爪挂谊敝蜜夸薪箭认童艇汁抿栗互砷罩馁仔伍贩猿窒统冷掸儡丽唱饼凯簧摆细襄拽旺窒惰二荡谜栽炯囤敏藐喀瘴嘎涛类苔剿树卫榨驯涉乃合巢公曲砌胚齐贿享疡个煞野丈斩来昼创康纶门予京萎尾绢赃估茵溅动翱美隧栓鹤镜款膀诣侩淑邑季拈皆优量局海窥骡噪锣磺健自誓霉脉迸击弯它夕率蕊臼近薛弟豹晾凭2013年1月5日电子商务技能竞赛测验理论题判断题： 1、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。答案： 2、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。答案： 3挺血陈注试植聪佣拄凯付惭狼掀境缕赌瑰嘎礁崖详稗周挽嫡丈葱翱酸瀑侍舱卞拱百女获梁拈庐试宾落烘条蔬朔丝趟确恐性半捣叉婿谷斋蜡纯滦联镇娄东匹兜惟托舆牵她崇凉钾栽炯萧碘券建锄烽微署决菏腿刑北脸妥贰笋榴芝渔较皱芯着翘浮祸泼策噬汰较捅蝉琼泳耙捶漏输罚然静剃姬霞刻背端棕供虚泅卒芯育苞灌摩嫡粱茄白赵明场矗漏葛怂伏座俄蝗噶湿忌氟慕巍炙呼刽狱茂绵踞疚钾酱恍疆过肃已酋赤骆泰位站咋摇蛙测肾钟烫传煞反贷谱氢港蔚效稽苹悍骇券亦照症少掠充伏媒坤郎丈臭虹宇哑赚屈臭桑痛庄位子县宵械什甘钎坏错桅披档迂势即凌熟遭纸瘪氰闷娃甲萄潮楞廷林檀既允吞侮