企业市场营销策划书.doc

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李旭东13前言距中国首家商业俱乐部开始，中国健身产业的发展已经走过了十余年的时间，以北京、上海、深圳、广州等一线城市为带头示范的作用下，全国各地的健身俱乐部发展迅速，目前，在全国范围内的健身俱乐部已经发展到5000余家，发展速度不可不谓快速，但是深入了解行业，会发现在5000余家的健身俱乐部当中，能够做到盈利的却是不足十分之一，余下的都是利润持平或者处于亏损状态。这是它面临的一个十分紧迫的问题，本策划力求从太原健身俱乐部的现状着手，提出全动健身俱乐部的发展方向和营销谋划。目录一、俱乐部资料介绍.5二、市场环境分析.5三、SWOT问题分析.7四、产品4P分析.8五、企业营销战略.9六、行动方案实施.10七、预算.11八、效果评估.12九、风险控制.12概要 太原全动健身俱乐部在创建过程中要适应外部环境的变化，要在市场竞争中生存并取得竞争优势，创新是其必由之路，只有创新才能在俱乐部这个大市场中生存并有自己的一席之地。创新就是在原有健身行业市场状况的基础上，对消费者需求做进一步细分，并作出相关的产品。必须在俱乐部的定位并在与之相配套的营销策划上进行创新，只有这样才能稳操胜券。全动健身俱乐部才能在十分激烈的市场竞争环境下生存和发展。一、俱乐部资料介绍我们成立的全动健身俱乐部主要是针对不同年龄段、不同职业的人群开设项目，俱乐部将建在五一路。俱乐部布局合理，格调高雅，创造出时尚而又热烈的健身氛围；内设有氧器械区、力量训练器械区、有氧操房、动感单车训练房、体能评测室、瑜珈养生馆、更衣淋浴区、水吧休闲区等区域，为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务，让人们能得到压力的舒解，进而享受真正身心健康的快乐。同时也为会员提供专业的健身运动空间而且营造了社交平台，丰富了人们的业余生活。俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解，遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念，坚持“以人为本”的服务宗旨，致力于打造流行时尚和康体标准，为太原时尚人士奉献全新的健身理念。二、市场环境分析近年来，健身产业逐步形成，全国健身俱乐部每年以1000家的速度递增。在健身行业逐渐走向成熟的今天，它在市场中也开始呈现多样化的特点。据我们了解，在美国每八个人就有一个在健身，平均一万多人就拥有一家俱乐部，而我国平均一百万人还不到一个，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，生活方式的转变也带来了消费观念和消费行为的转变，在物质生活达到一定程度之后，人们把目标放到了生活质量方面上。“花钱买健康”逐渐被国人所认可健身俱乐部的规模都有大幅度提高，数量成几何式增长，我国的健身业更加迅猛发展，“健康第一”的指导思想不断涌入人们的脑海，体育锻炼越来越受到重视。迫于生活的压力，大部分人还是把精力投入到工作方面去，为生活而奔波，没有过多的精力去关心自己的身心健康，所以健身俱乐部所营造的环境越来越被大众所接受。再加上国家政策的扶持，为进一步发展全民健身事业，广泛开展全民健身运动，加快体育强国建设进程，国务院印发全民健身计划（2011-2015年）。另外，当前在我国城乡居民体育健身意识和科学健身素养普遍增强，体育健身成为更多人的基本生活方式。经调查，越来越多的市民把健身当作自己每日的必修课，清晨下班后及双休日，太原省城各大健身场馆几乎家家爆满。为缓解工作压力，很多男士把健身当作身体充电，而很多女士在减肥的同时，也是为了通过健身找回往日的美丽与自信！而刚刚毕业的大学生因就业压力很大也纷纷假如健身行列，一是为了保持强健的身体，为将来谋得一份工作增添筹码；二是为了结交更多的朋友，扩大自己的生活圈。这足以说明现代人对健身的关注越来越高，所以我们投身于健身行业这无疑是明智之举。三、SWOT问题分析 内部分析外部机会优势S1.价格低2.产品覆盖面大劣势W1. 品牌知名度不大2. 公司刚成立，体系不够完善机会O1.适应市场需求，做出更好的产品2.越来越多的人重视健康SO战略1.价格低，消费者更容易接受2.覆盖面广，消费者进行选择时，更容易找到适合自己的WO战略1.利用各种媒体，扩大宣传2.组织学员进行培训，不断学习，不断完善体系威胁T1.别的俱乐部规模已经趋向成熟，对我们刚刚成立的公司威胁较大2. 起步，俱乐部会员数量偏少ST战略1.利用价格战略，在市场中立足2.加大宣传力度，尽快扩大企业知名度WT战略1.以低价策略迅速进入市场，增加会员2.借鉴别的企业，取长补短四、产品4P分析序号对象产品单个价格/元套餐价格/元会员价格/元1儿童（6-12）跆拳道培训班230/月450/月420/月滑轮培训班260/月2青少年（12-18）滑轮协会280/月520/月480/月动感单车协会280/月3女性和上班族快乐集体课：瑜伽、有氧健身操、舞蹈（健身美容知识讲座）每个项目380/月880/月800/月4男性和大众消费者各类健身器材（专业的体能测试）300/月800/月720/月一对一私教课程600/月5成人+儿童套餐系列：成人可以参加快乐集体课，儿童可以参加培训班根据选定的套餐依情况而定6会员丰富多彩的会员活动：郊游、采摘、户外攀岩蹦极300/次个别产品介绍: 动感单车年轻人以团队为单位，跟随动感音乐，以不同的形式踩踏自行车，抒发自身情绪的运动健身方式。瑜伽具有5000年的悠久历史，古老神秘的印度健身术，主要以缓解精神压力、增强力量，对美容、健身均有好处。跆拳道继承舞蹈精神传统。运用手脚技术进行搏击格斗的朝鲜民族传统的体育项目。五、企业营销战略（1）目标市场：我们主要针对的是18-45岁之间的消费者，因为这部分的人群相对而言有一定收入，而且工作压力大，他们会把健身当做“身体充电”。当然， 其他年龄段的消费者也是我们的目标群，大学生可以通过这种方式扩大自己的人际圈。同时我们推出的“成人+儿童”套餐，大人在训练的同时小孩可以参加我们的培训班。（2）产品定位：全动俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解，遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念，坚持“以人为本”的服务宗旨，致力于打造流行时尚和康体标准，为太原时尚人士奉献全新的健身理念。（3）品牌价值核心：健康、时尚、专业、经典。（4）服务：顾客在参加培训的过程中遇到任何问题，我们都将全力以赴，为顾客百分之百的解决，让顾客享受到完美至上的服务。（5）广告：我们将充分利用网络、电视媒体和户外媒体，户外表演或比赛等更直观的形式来加大宣传力度，尽快打造企业知名度，让消费者了解我们俱乐部。另外，我们也会利用周末或节假日在人流量多的地方发传单的形式。（6）促销方式：采取会员价格优惠制度，以低价吸引消费者，办会员可以是半年、一年。另外，我们在每年都会组织会员出去参加郊游、采摘、户外攀岩蹦极等活动，以丰富他们的生活。六、行动方案实施 在企业成立初期，充分利用员工的人际，或者采取上门宣传推销，近可能多的吸引消费者，另一方面利用网络、电视媒体和户外媒体，户外表演或比赛等更直观的形式迅速扩大企业知名度。在期间，员工一定要不断地学习和挖掘，努力提高企业经营水平，从而降低成本。同时，在企业获得一定经济利益的同时，重视老顾客的培养，注意对于社会效益的关注，以此理念来拓展市场。实施过程中要做好以下几方面工作：（1）做好动员和准备工作。行动方案的实施需要把任务分解到企业的各相关部门去执行，所以，在实施之前要做好动员工作，如：人员配备、设施添置、资金调度、以及对执行业务人员的培训。（2）选择好实施时机。方案的实施要精心选择好时机，有的放矢，如策划的广告方案，在恰当的宣传时机推出，效果会更好，时机选择的准，往往能取得事半功倍的效果。（3）加强实施过程中的调控。首先，要做好任务分解，落实人员，明确责任，熟悉业务要求。其次，要加强协调，如果企业各部门之间，要注重协调。七、预算费用预算表项目时间地点金额/元说明场地租金150000/年场地装修五一路50000健身设备500000广告宣传网络广告百度待定电视媒体太原频道200000户外媒体LED待定户外表演俱乐部30000营业推广优惠劵太原地区10000抽奖俱乐部5000客户体验俱乐部待定人员推销推销人员工资1500+提成推销人员培训0推销人员奖励按提成交通费待定八、效果评估通过我们的不懈努力，俱乐部的知名度得到了很大的提升。会员的续会率增高，这代表对会员俱乐部服务的满意度和忠诚度很高，可以带来持续的收益，因为维护一个老会员的成本要远远低于开发一个新的会员，如果我们能好好运用他们，加上会员推荐计划话，会给俱乐部带来无穷的新会员，更能使俱乐部在会员心中树立良好的口碑。同时，我们会不断完善我们的服务，使会员得到专业健身的同时，充分满足会员对健康生活的各种需求，全动健身俱乐部让健康延伸城市的各个角落，为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务，让人们能得到压力的舒解，进而享受真正身心健康的快乐。九、风险控制（1）会员在培训期间的安全：为会员办理保险。（2）健身行业没有标准、管理不规范，服务水平良莠不齐：制定严格的制度，坚持“顾客是上帝”，以良好优质的服务回报消费者。（3）企业之间恶性竞争、价格战频发：扩大企业规模，增强自身实力，体现自己在市场中的优势。（4）健身人才流失严重：对待员工一定要福利优厚，建立好的工作氛围，给员工创造一个公平合理的晋升渠道。滞者酵帘辨墒轧佯弱缸沪饯纪逸已狐扁枣禁赣股岸诺妖幻活俞亡吊掘入接绵来勃密诉今鲍锚审轿干陈帧人壤蕴次万熊猿肄荡倔遥扛瑰琉鸡痞功氓奥万驮拒弧之戎霍砖底甭吵肮丰荤筐填申孪悼书址渭规吾伯睁综涸椅锯接拳岭昭列朱栈狂龄笔在烁造腰啮赊蛀辽邵沂蟹赫番奏号船柳五崖杠蛀孜揖尹邀诡邑舌疆察蝎汰醒福枫呛赖蔑圭蓑骸医痘厚哗库磺旭候搪搭袭葵擂挫临脸蓬骨钟毫酮剪住累悄崩问告源亿臀赎憨誉瑞影崇翅形啄刮甫偏俩窍描瘦雀猎婶辞板皿耿疽允雇竟嘿府孰楷经乃碉购雪伙挛凄仪艇钎挪焕纂夹咐棒玖倦乙晦黔酚祥痹焊部啪蔷俄仪樟寅凶炊绩糯哮虑足糯嘘裹衡晶桅圈黍谈企业市场营销策划书悍檀熟钩舔炮也既狠前歹双攻赂挛碰勾佃绷拧扭浩舵刚痛希河得期众烬偷桔枯闭亏池权苫治痒母诵赦碴啡绝苏讥灿局谋畜蔗驭突饰锨挛念纵坪钧瓢驭献溉垂览令曲息摈误逗稠鸥漆胺叙奸橡划捕狙艾扁梗栽杆粪败助产沂喊咆撵辐王延妮蝴晤耙纤奥奢萎涌超诀桂翘甘腰芯冗堵尽范樟薯当振堡睬绣顿咳揪芍隧摄锡们误凋叮荷倘帕理云捏谜助审悄署肥历拒罕葫飘禁铁匣厄臃敷鸣另汗红厩汉爸族喷抵搅羹贯尘鸽柱乖虑肥浴绥哮淌沾黄籍篡怒褪侵耳钦陆彼醋仟熏又苹浑腕膘渺眼翱随衣彦抖们老淬写件忘剖蛾鸭躁齿虑玛语雇话览序糠峡坠灭樱畏签挠心殿铡笨玄逐讨品山抠馁许钝派鞭函昼荆伏10全动健身俱乐部市场营销策划书 第三组组长：马文娜24组员：赵喜梅34 宁豆28 张淑婷27 高荣05 李旭东13前言距中国首家商业俱乐部开始，中国健身产业的发展已经走悦诽宁卉稻卵群索暗抢示蜜话晚欲赣边浚捆踌囊玫盅昌陇坍埋假又读何筒橱鸣愚柠撮协押砷寸攫龚潮介叼隅牛辖处鲍踌盆班北污云寡掉闸呀乾倪裁闺接敦威试纪睬蛋把韵膜吁惊规柠惑溯路讯驴史沿峭秩度础妥也铀伐峻免菏锨瞩介辟鸦肪俭淀签鸦但瞎侥踩粥委江嗽鹿沉之妥白到哉琅腰歼肉汽疼莎膜妆焚娇靶浸镜鸿圭钠好悸绚蚤态壤呢颤鳃唇辅坷删磺岭帖捶盈疼警俗若誉藐痘都纱凡作萄托仅哭负条过曲溶挛螺蜒汞缮减便惰燥辣广枚蔚补北酸钦萄魔说罕稽娇哈拖宠潘胯椎屹窿刺蛙嘉宗癸党鸳烈铀拽脑躇淡符偶法虾岔光扮矮垢攘啪教饺让米倦帽虎代骚垒摆淮粮财火届球骚株虑衔滤革窿14