1、 附页I 内容 1. 课程设计指导CBA目标 2. 课程设计指导CBA适用范围 3. 课程设计步骤和方法 4. 课程设计指导CBA更新 1. 目标: 建立此CBA目标是为课程设计人员(包含讲师)提供指导性步骤和方法设计相关培训课程, 而且标准化相关课程设计格式. 2. 适用范围: 此CBA提出指导性方法和步骤适适用于全部UT斯达康正式培训课程设计(包含技术培训, 管理培训等) 3. 课程设计方法和步骤: 课程
2、设计方法和步骤能够分以下5个部分: 学员期望调查 课程架构设计 课程主体内容 课程辅助设计 教材编写 1 5 4 3 2 3.1. 学员期望调查 · 学员期望调查是经过了解目标学员期望来帮助设计整个课程目标. - 基于课程设置中相关课程初始目标, 设置目标学员 (考虑学员部门/专业领域, 经验, 已经有培训经历等) - 分析相关目标学员4个问题: 她们是谁? 她们和你已经知道些什么? 怎样吸引她们? 她们为何要来参与此门
3、课程? - 设计调查问卷了解目标学员及其直接经理对课程期望 (调查问卷案例见最终) 注: 对于已经有成熟课程能够采取现场了解学员期望形式(开始部分), 能够分三个步骤进行: 列出全部学员对课程期望 解释课程日程/提要时指出能够/无法满足期望 承诺课后对未满足期望跟进 课程结束前学员反馈查列出需求是否得到满足 3.2. 课程架构设计 · 课程架构设计目标是理顺课程设计整体框架, 具体结果是制订完整课程介绍 (具体课程介绍模板见后) · 课程内容提要必需满足以下要求: - 提要主标题支持课程目标
4、 - 副标题论点清楚鲜明, 支持主标题(充足/互补), 逻辑关系合理 3.3. 课程主体内容设计 · 主体内容设计通常包含以下多个部分: - 开始部分 (课程目标, 讲师/学员介绍/学员期望, 课程日程/概述, 后勤安排等) - 主体部分 - 课程总结 (关键关键点回顾, 测试, 行动计划等) 开始部分: · 课程目标部分通常简明地列出学员能够了解/掌握关键知识、技能或工具, 能够帮助学员明确学习后结果, 增强学习动机 · 讲师/学员介绍/学员期望是加强学员和讲师、学员和学员间沟通必不可少步骤, 能够采取自我介绍或游戏等其它形式设计介绍部分 · 课程日程/
5、概述能够帮助学员对课程设计上有一个宏观上了解, 有利于对具体内容了解 · 后勤安排通常包含午餐, 小休和其它部分注意事项, 确保学员有一个舒适环境 主体部分: · 主体部分是培训关键内容: 依据课程架构设计思绪叙述每一关键点What, Why, How 和Who/When等 课程总结部分: · 课程总结应该快速回顾培训最关键内容和关键点 (假设学员回去后忘了大多数培训内容, 那么什么是她们必需记住内容) · 课程总结部分能够设计部分培训考评内容, 能够是非正式方法如提问-回复, 或是正式考评形式如小测试, 书面问卷等 3.4. 课程辅助设计 · 课程辅助设
6、计是提升培训效果关键手段, 通常有提问法, 案例分析法, 演讲, 模拟(游戏, 电脑等), 角色饰演, 工作组, 游戏和视听辅助等方法, 其基础标准是要支持课程目标 - 提问法: 能够灵活机动地使用, 随时穿插培训过程, 课程开始时使用能够提升学员爱好 - 案例分析法: 尤其适合管理课程设计 - 演讲: 适适用于企业文化或管理相关培训课程, 激发学员思维, 交流互动 - 模拟(试验, 电脑模拟等): 适适用于逻辑性强课程, 如技术或管理模型培训等 - 小组讨论: 适适用于相关思维模式和”软性”技能方面培训 - 角色饰演: 适用和行为管理相关培训, - 工作课: 适适用于实用性强
7、培训课程, 经过练习巩固所学内容 - 游戏: 适用性广, 关键看和课程相关性 - 视听辅助: 适用性广, 关键看和课程相关性 3.5. 教材编写 · 教材编写关键需要考虑学员可读性和便于了解, 需要考虑以下部分原因: - 通常采取Power Point编写成幻灯片格式 - 字体: 汉字能够采取宋体或黑体, 主标题字体大小在32~42号间, 主体内容字体大小在20~32号字体间; 英文字体可采取Arial或Times New Roman, 主标题字体大小能够在32~42号间, 主体内容字体大小在14~32号字体间 - 多采取图表和短语, 尽可能少用长句和文字以达成简练
8、直观效果 - 文字内容关键点需要用项目符号清楚地列出 - 充足应用有效动画出图效果以突出演讲关键(谨慎使用幻灯片声音效果) - 重视图表色彩搭配和应用, 目标应配合演讲内容关键表示 4. 课程设计指导CBA更新: · 此CBA提供指导性标准, 具体应用还需考虑实际情况 · 文挡责任人需要定时(最少每十二个月一次)回顾此CBA, 不停更新确保为企业讲师提供统一规范指导性培训课程设计要求 附页1: UT斯达康大学学员课程调查表 (参考) 学员: 部门: 主管经理: 日期: 课程: XXX 课程介绍:
9、 设计目标: 学员期望: 1. 2. 3. 学员主管期望: 1. 2. 3 和工作发展计划联络: 1. 2. 3. 和工作发展计划联络: 1. 2. 3. 学员署名: 附页2: 课程介绍模板 XXX 课程介绍 课程介绍 目标对象 课程目标 学员参与先决条件 (说明是否需要事先已经参与过一些基础/初级或其它培训课程等) 课程纲领 课程时间 课程责任人 更多无偿资料,尽在






