试题C-项目管理.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 1、最常被项目经理拿来解决冲突的方法是： 【 】A妥协的方式 B面对C缓和 D谈判2、下列各项中属于项目计划约束条件的是： 【 】A过去业绩的纪录 B类似项目的财务报告C事先确定的预算 D以前项目的经验3、以下都是不良的团队工作情况，除了： 【 】A低落的工作氛围 B过多的会议C对项目经理缺乏信任 D会议效率低下4、在ACME项目进行到第四个月的时候，累积计划支出是$100，000。实际支出已达到$120,000。那么这个项目进展情况如何？ 【 】A超过工期 B遇到了麻烦，因为已超出了预算开支C将按原预算完成 D所给信息量不足以作出判断5、对其他各种组织结构进行比较，矩阵型组织结构的最大优点是 【 】A沟通更加容易 B报告更加方便C改进了项目经理对资源的控制 D高级管理层对项目的了解更加直接6、工作包是： 【 】A一项WBS最底层的交付工作 B一项具有特殊标准的任务C一项必要的汇报工作 D一项可分包给若干单位的任务7、在以下哪种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制？ 【 】A强矩阵型 B项目协调者C项目型 D弱矩阵型8、下面的所述的特点哪种不是虚设工作所具有的特点？ 【 】A只用在箭线网络图中 B工作时间为零C需要资源投入 D表明一种优先顺序9、一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方： 【 】A项目发起者 B高级经理C执行组织 D顾客10、一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是： 【 】A功能 B实用C使用简便 D费用11、项目A按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力： 【 】A项目经理很可能不会被项目干系人质疑B在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜C在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜D在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜12、产生变更需要的原因可能是： 【 】A对项目章程的审查 B对实施公司战略计划的审查C项目团队解决问题能力的提高 D项目范围界定中的错误与遗漏13、以下哪一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大： 【 】A来自于外部的意见反馈B执行情况评估C项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突D集中办公14、在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算： 【 】A可以加速完成的每项关键工作投入的成本和时间的斜率B项目关键路径新增资源的成本C当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约的时间D每个关键路径PERT三个可能的时间估算15、在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员安排，这是因为： 【 】A他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾B他们认为谁都不想离开这个项目C职能经理不想队伍成员回去D团队成员不想转移到新的任务中去16、为了准备工作分解包，项目经理首先必须 【 】A估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命B确定项目的主要可交付成果C确定项目的每个可交付成果的组成成分D明确主要任务17、在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是： 【 】A矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确B冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型C只要可能就应该避免D强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令18、资源约束项目是指 【 】A职能经理不是在项目经理要求的时间内分配所需的资源数量B该项目必须尽快完成，但所用资源不能超过某一具体范围C在一定时间之内完成并尽量少使用资源的项目D资源配置有限，不足以完成项目19、项目经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式是： 【 】A建立信任B建立奖励和业绩认可制度C争取获得其它工作地点的职能经理的支持D项目经理运用权力控制项目的所有方面20、有效的团队建设导致的主要结果是： 【 】A项目情况得到改善B一个高效率、运作正常的团队C团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任D项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强1、在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是 【 】A. 延长项目的工期会减少项目的成本B. 项目质量的要求越高，则项目的成本就会越大C. 项目完成的活动越复杂，则项目的成本就会越大D. 在项目所耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响较大E. 工期的变化与不会影响到项目的成本2、下列表述正确的是 【 】A. 缺乏有效的组织保障的项目容易发生变化B. 项目计划是项目控制的基准C. 在做项目变更决策时，应该选择对项目的主要因素产生影响最大的变更方案D. 项目计划足够准确，项目就不会发生变化E. 项目的风险源于管理的不善。3、质量计划编制的依据包括 【 】A. 范围说明书 B. 成果说明 C. 标准和规范D. 采购时的物料标准 E. 质量方针和目标4、采用职能型组织结构，可能会出现的情形有 【 】A. 项目团队成员都对其参与的项目直接负责B. 项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的C. 对客户的需求反应迟缓D. 项目团队成员在项目结束后回到所属的部门E. 跨部门之间的沟通比较困难5、下列表述正确的是 【 】A. 关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目B. 计划评审法更多地应用于研究与开发项目C. 如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法D. 关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于肯定型方法E. 网络途中工期最长的线路就是关键线路6、项目经理可以行使哪些管理权力 【 】A. 组织项目管理班子 B. 调配并管理进入工程的人力、资金、物资C. 进行合理的经济分配 D. 对外签署经济合同E. 选择施工队伍7、项目管理任务包含 【 】A. 进度控制 B. 质量控制 C. 合同管理 D. 信息管理 E. 费用控制8、下列选项属于项目实施阶段的活动是 【 】A. 可行性研究 B. 挣值分析 C. 项目变更实施D. 项目验收 E. 进度控制9、项目团队的特点主要体现在 【 】A.具有一定的目的 B. 是临时组织 C. 单独解决问题D. 人员增减具有灵活性 E. 团队有两个领导10、下面对甘特图的表述中正确的有 【 】A. 甘特图可用于WBS的任何层次，除了用于进度计划的编制外，还可以用于进度控制B. 甘特图难以进行定量的计算和分析C. 甘特图一般只适用于比较简单的小型项目D. 甘特图不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系E. 甘特图直观、简单、容易制作、便于理解三、填空（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、招标投标活动应当遵循 和诚实守信的原则。2、标底的构成包括三部分：项目采购成本、 、风险系数。3、 是从项目组织外部获得产品和服务的过程。4、 组织结构比较适用于规模小、以技术为重点的项目。5、 是项目经理们最常用的冲突解决方式。6、 是最省事的风险规避方法，当采取其他风险规避方法时的费用超过风险事件造成的损失额时，可采用该风险规避方法。7、ISO9000: 2000标准对质量的定义是：质量是一组 满足要求的程度。8、随着技术的发展、生活水平的提高，人们对产品、项目、过程等会提出新的质量要求，这反映了质量的 。9、质量管理的四项活动是 、质量控制、质量保证和质量改进。10、SWOT分析法是对项目的 、劣势、机会、威胁进行分析。四、简答题 （本大题共5小题，每小题6分，共30分） 1、简单说明项目质量规划的主要步骤和内容。 2、什么是风险监控？ 3、什么是质量成本？4、什么是合同变更？，它有什么特征？5、什么是风险？风险的特征是什么？五、论述题 （本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、风险应对的方法和策略有哪些？试论述每种策略的使用情况分别是什么。2、论述项目管理中成本管理的主要过程。六、案例分析题 （本大题共1小题，共10分） 1、请计算表1中每项工作所需安排的人力资源数量（按每天8小时工作制计算）。（3分）2、假设每种人力资源的小时成本如下：测试员30元/小时，程序员40元/小时，软件设计师60元/小时，系统分析师100元/小时。请计算每项工作所需的总费用（每周按照5个工作日计算）。（4分）3、 计算每项工作每周的平均费用（每周按照5个工作日计算）。（3分） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1. 2. 3.B 4.B 5. 6.A 7. 8.C 9.D 10.B11.D 12.D 13.D 14.A 15.A 16.B 17. 18.B 19.A 20.A二、多项选择题 （本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、 2、 3、 4、BCDE 5、ABCE6、ABCE 7、ABCDE 8、BCE 9、ABD 10、ABCDE三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、 2、投标者合理利润 3、项目采购4、职能式 5、面对面协商 6、自留风险 7、固有特性8、动态性 9、质量策划 10、优势四、简答题 （本大题共5小题，每小题6分，共30分）1、6个步骤：（1）制定质量方针和质量目标；（1分） （2）识别客户；（1分） （3）确定客户需求；（1分） （4）开发产品特征；（1分）（5）开发满足顾客需求的产品生产过程；（1分）（6）开发满足顾客需求的过程控制。 （1分）2、3、质量成本是指将产品质量保持在规定的质量水平上所需要的费用，以及当没有获得满意质量时所遭受的损失。质量成本一般分为运行质量成本和外部质量保证成本。 （6分）4、合同的变更通常是指由于一定的法律事实而改变合同的内容和标的的法律行为。特点：项目合同的双方当事人必须协商一致；改变合同的内容和标的；合同变更的法律后果是将产生新的债权和债务关系。（6分）5、风险是损失的不确定性（或 损失机会和损失可能性，或 实际与预期结果的偏差，或 实际结果偏离预期结果的概率） （1分）风险的特征：客观性；损害性；不确定定；可认识性；发展性（5分）五、论述题 （本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、有减轻风险、预防风险、转移风险、回避风险、风险自留、后备措施六种策略。（4分）减轻风险：降低风险发生的可能性或减少后果的不利影响，要集中精力专供威胁最大的风险。（1分）预防风险：分为有形或无形手段两种。（1分）转移风险：利用合同或协议，在风险事故发生时将一部分损失转移到项目以外的第三方身上。（1分）回避风险：当项目风险潜在威胁发生的可能性太大且后果也很严重，又无其他策略可用时，主动放弃项目或改变项目目标与行动方案。（1分）风险自留：分为主动接受和被动接受两种。主动接受是指当风险事件发生时马上执行应急计划；被动接受是指在风险事件造成的损失数额不大，不影响项目大局时，将损失列为项目的一种费用。（1分）后备措施：主要有费用、进度和技术三种后备措施。（1分）2、第一步，进行资源计划的编制。（2.5分）第二步，进行项目成本估算。（2.5分）第三步，在成本估算的基础上进行成本预算。（2.5分）第四步，对项目实施期内所消耗的成本费用进行成本控制，以确保实际成本，限定在预算范围之内，控制过程中可采用偏差分析法。（2.5分） （省去每个步骤的具体做法）六、案例分析题 （本大题共1小题，共10分）参考答案要点评分参考1、人力资源数=工作量工期8，如方案设计阶段系统分析师人数=160108=2，其他阶段计算类似。各阶段所需人力资源数量依次是：（3分）方案设计：2人高级用户访谈：1人销售人员调研：2人概要设计：1人详细设计：2人用户输入功能：3人用户查询功能：3人用户数据功能：5人主界面：4人安全登录界面：2人界面美化：3人测试：3人2、总费用=固定费工作量成本，如详细设计阶段总费用=6 400+16060=16000，其他阶段总费用计算类似。各阶段费用的计算结果依次是：（3分）方案设计：19 400 高级用户访谈：13 400销售人员调研：18 800概要设计：8 000详细设计：16 000用户输入功能：54 000用户查询功能：54 000用户数据功能：150 000主界面：73 000安全登录界面：38 000界面美化：29 000测试：19 400各阶段总费用累加得到项目总费用为493 000。（1分）3、平均每周费用总费用(工期5)，如主界面设计阶段平均每周费用=73000(505)=7300，其他阶段总费用计算类似。各阶段平均每周的费用依次是：（3分）方案设计：9 700高级用户访谈：6 700销售人员调研：9 400概要设计：4 000详细设计：8 000用户输入功能：5 400用户查询功能：5 400用户数据功能：10 000主界面：7 300安全登录界面：3 800界面美化：5 800测试：4 850编码任务名称资源名称工期（日）工作量（工时）人力资源数（人）固定费用（元）总费用（元）平均每周费用（元）1000软件开发项目1100方案设计系统分析师1016023 40019 4009 7001200用户需求访谈1210高级用户访谈系统分析师108015 40013 4006 7001220销售人员调研系统分析师1016022 80018 8009 4001300软件开发1310功能框架设计1311概要设计软件设计师108013 2008 0004 0001312详细设计软件设计师1016026 40016 0008 0001320程序代码编制1321用户输入功能程序员501 20036 00054 0005 4003122用户查询功能程序员501 20036 00054 0005 4003123用户数据功能程序员753 000530 000150 00010 0003124主界面程序员501 60049 00073 0007 3003125安全登录界面程序员5080026 00038 0003 8003126界面美化程序员2560035 00029 0005 8001400测试测试员2048035 00019 4004850小计88 200493 000 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)-精品 文档-