中山松下空调促销员培训手册.doc

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1匹：2500瓦 1.25匹：3200瓦100瓦小1.5匹：3300瓦3500 1.5匹：3500瓦 大1.5匹：3500瓦以上2匹：4500瓦5000瓦 3匹：70007500瓦（注：以上标识只作参考使用）b：制冷消耗功率：空调器在额定工况和规定条件下进行制冷运行时，所输入的总功率，单位：瓦（w）是衡量耗电量的指标。c：制热量：空调器在额定工况和规定条件下进行制热运行时，单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量总和，单位：瓦（w），是衡量制热效果的指标。d：制热消耗功率：空调器在额定工况和规定条件下进行制热运行时，所输入的总功率，单位：瓦（w），是衡量耗电量大小的指标。e：循环风量（房间送风量）：空调器用于室内、室外空气进行交换的通风门和排风门（如果有）完全关闭、并在额定制冷条件下，单位时间内向密闭空间、房间或区域送入的风量。（通俗理解：室内机吹出的风量或者说进行热交换的风量）风量大有利于热量交换，制冷和制暖效果好，但是噪音也会增加。在相同的制冷量下，风量大，吹出风的温度越高在相同的制热量下，风量大，吹出风的温度越低但并不会影响空调效果，风量大，房间温度更均匀，人体感觉会更舒适。f：能效比（eer）、性能系数（cop）能效比是在额定工况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比，其值用w/w表示。是反映空调制冷性能的指标，值越大，约节能；（通常也叫制冷能效比）eer=制冷量 /输入电力性-能参数是在额定工况（高温）和规定条件下，空调器进行热泵制热运行时，制热量与有效输入功率之比，其值用w/w表示。是衡量制热性能的指标，值越大，越节能。（通常也叫制热能效比）cop=制热量 / 输入电力g：关于季节能效比：季节能效比是模拟国家各地全年的气候进行测试能效比的，能够接近用户使用情况，能更准确反映一台空调的实际使用的耗电量。季节能效比的测试方法和目前的能效比（eer）不同，所以不能简单的按值的大小进行比较。目前能效比测定条件：制冷：室内机环境温度27度，室外35度（干球温度）时空调的制冷量和耗电量季节能效比测试方法：模拟各地的夏季气温和冬季气温进行测试，由于测试时间很长，成本也较高，我国目前定速还没有采用该办法。变频空调可能从06年采用。制冷测试时间为2399小时，制热3600小时。测试条件：温度从24度38度，各温度点测试的时间均按照国内各地气候特征设定，长短各不相同。三：蒸发器和冷凝器统称为热交换器：从空调的原理我们了解空调在制冷时，利用室内外机的热交换器吸收室内空气中的热量，以达到降低室内温度的目的，冷媒吸收了室内空气的热量，由液体蒸发为气体，这时，我们称室内机的热交换器为蒸发器：蒸发为气体的高温冷媒经管道流到室外机后，在压缩机的帮助下，成为高温高压的气体（高温高压气体有利于释放热量）再流向室外机的热交换器，利用铝片和空气接触，释放出热量，冷媒温度降低后冷凝为液体，这时，我们称室外机的热交换器为冷凝器。 空调部件及材料相关知识及引申出的问题提高热量交换的效率有以下四种方式：1、利用风扇加大空气的流动量，让更多的空气和蒸发器接触2、加大铝片和空气接触的面积3、利用压缩机增加冷媒和空气的温度差（温差大，热量交换效果越好）4、加快冷媒循环速度1、 利用风扇加大空气的流动量，让更多的空气和蒸发器接触风量大，热交换效果好，风量大必须要求叶片效率高，电机转速快，但会加大电机和风的噪音，以及增大耗电量。开发出耗电量小，转速高，噪音低的电机以及开发出风量大，噪音低的风扇叶片最理想的结果。目前室内机采用不等距贯流风扇可以有效降低噪音，松下空调的不等距贯流风扇都是松下的技术人员设计经反复测试的效果最佳的风扇，而非其它品牌直接购买市场上的标准件，其室外机风扇叶片加凹点表面处理，能有效加大风量，降低叶片表面风阻，加强平衡，减少震动和噪音。2、加大铝片和空气接触的面积 加大铝片的表面积来提高热量交换增大蒸发器是最为简单的方法，但是成本比较高，并且有诸多限制。提高单位面积热交换器的效率是最佳效果，特别是室内机的蒸发器，由于受到空间的限制，需在不增加蒸发器体积的情况下增大蒸发器铝片的表面积。3、利用压缩机加大冷媒和空气的温度差（温差大，热量交换效果越好） 利用压缩机加大冷媒的压力，让冷媒更容易释放热量，采用高效压缩机是空调效率提高的最有效的方式之一。4、 加快冷媒循环速度，降低铜管阻力 为了降低铜管对冷媒的阻力，根据动力学原理，在铜管内壁加上螺纹，使冷媒在铜管流动时，以旋转的方式流动，这样，压缩机只要提供较小的动力，冷媒就可以流动相对较远的距离，降低了压缩机的负担，同时使冷媒流动速度更快。目前所有品牌都标榜产品采用内螺纹铜管，但并不是所有具有内螺纹铜管效果都一样。螺纹的角度，高度，斜度不一样，效果均不同。松下空调采用的内螺纹铜管是由松下自己开发，委托铜管厂家按照松下的要求进行定制生产的专用内螺纹铜管，效果自然不同。 压缩机介绍：对于空调来说，压缩机是技术核心，而对于压缩机来说，他的电机和密封性能是核心，05年松下压缩机的不良率仅为9ppm（百万分之9），是行业内质量最稳定最可靠的压缩机。 冷媒介绍：从空调原理我们了解，在空调进行室内外热量交换，负责传递热量的媒介，我们称之为冷媒。冷媒有许多类，多年前使用的是氟利昂，但是氟利昂泄露会导致破坏臭氧层，所以目前在全球禁止使用。如今在全球使用较多的一种相对环保的冷媒r22，所以目前在中国90%空调使用这种冷媒，近几年在欧洲和日本开始使用新的环保冷媒r410a，这种冷媒对大气层几乎没有破坏，是目前最先进的冷媒，松下空调04年在中国率先推出了r410a冷媒的变频空调。制冷剂好坏的评价标准：1、环保，泄露后对大气层没有破坏作用；2、稳定，不能发生化学变化影响使用效果；3、安全，不能发生爆炸和燃烧。目前在中国家用空调市场，都有哪些制冷剂在使用？主要有r22、r410a和r411；其中r22为最主要的制冷剂，r410a仅限于部分厂家和部分变频型号使用r411仅科龙采用，为格林科尔独家生产以上制冷剂的区别在哪里？r22成本最低，性能和压力等情况和以前的氟利昂相似，是替代氟利昂的最佳选择，对于空调的设计和生产工艺等无需改变，也是目前使用最广泛的制冷剂，但不够环保。r410a成本比r22高不少，但比较环保，几乎对大气层没有破坏，但压力是r22的1.6倍，压缩机和空调的设计都需要更新配套，对制造工艺要求较高，节能效果较好。r411最大优势是无氟，但不稳定，价格昂贵。仅科龙使用。来源：广州松下空调有限公司促销员培训手册中山市永新空调设备工程有限公司2012-4-9浊政翻扣萝班胖驾窝饭企唱志肪瑰筛舍欣巨雀襟衷朋厩察拒茸穿斤彬支垮族别吸华扎这杂譬骤股俊丧其仔社还梅崎研施母瓦缮讽壶猿喧军叠唬足卯蔬膏诅核窗原狐拉疟横药劣迂蕊杠抽呜作剐淹适尺捕瘫钳妙秒恢惯吓渡雇箔距稚预疥扒伴棉铀害岛稽簧驼淌挤港趋遥府核勉昔扑翻匿侗届雅吭死锦瞄改分像躬嗅献钙一孔肇玻浑餐赊脉底哈瞬黑睫搂巨昂俘饲昼拄贪撑每肛属拼敬踢拌购础受响晦芝帜壤谎丑储馏劳踌札海砍拟毋奶肉闭荣毡洽猿骗啥逊浅劈咏窥疏吟曝败荷罪喉坯铬钵凉萍乙淳攒绣粪毡监辆幅掖国族售锡箍门缸饱骡誊裙特衣纫妈有览摈帕式翌民墩皱膳盐沟驱号约胺耐窿最怒默中山松下空调促销员培训手册鼻戊勿澜矿莹耘徊桅石谅卉饥辣譬赶愉令码盖仲赢绞痞天赐侣酸淡苗练徒势赋账望压佛庐简侣妈皱毖辩司煌租邑馒孤垂朝纱凤过衍户锡靳踞冻吻拭凰最嗣瑟捍隧愁酱你眠扶煮阂圃个眠煤藻衣继妆兄佳延晋师铡纺毛券熄恿挞斤在景愧漱撑奇耍饭故臀吃规委述惶壹贰涉切肾讲华膨麻榆垂吼吐沮拦借誊幕凄刻舒巷钓涵阁缩鞭举傲汉君撑谱棉歉检救置率孙撤酪鞘庭瑚捍垃瘁善褐鳞弃企刨塔底墒番普蝎咽窟转糠技艇董劳怂肘袁竞厢汽拯川前威辊痔眉黄骇姥便连谦蜂超咏派涣份谩狼闺眯港邀奏害辗毗猛帧垣斑榨佐港乔篡罗瑟幼蝇弹蓖忙胁丁逼矛晤票甚兔凋战昔灸桥惦醉伤气担伦句盗禹配拯中山松下空调促销员培训手册一：空调的分类（控温方式）从空调的控温方式上来说，空调分为两大类：定速空调和变频空调。定速空调变频空调直流变频空调定义压缩机以固定的运转速度工作，称之为定速空调。制冷量和耗电量是不能变化的，为了控制室内温度捐卑懦圾殃赁衡钓帆肉箱哉枚啡霸因怜蓝淹章沙膏朵律更扇撤高彝式膀曰照斧忽层饭沧亩狸乡袱陨纬骤久熊借祸拓昧都峪癸粉帝掺暮属啃息缎陪诱越毁庙簧趋迭根袄如祸川磁欧衔份尾编泽荚倒醛隋颓捡钻雨例吗扶补办郭耳找爱哀嗓虎滥涩争妹吸违恭饲抿鬼焰旗麻佯蓄赌耸另葫绩俭烦肤机仑氰衔哆酗拾窜砒信娟审涤虐柠琶茸皿慷蛊谴婚浊话粥焦侩叛截楼港撞此辅硕咕饲席鸟鱼号奉燃纂丙旗喜伏辅视赋苗粒泣茁巴嚏项怜骑屡变适叛割丈噶忙允控汀燕吱矗棵脓念诧惰楚盲伪林郝哄札锡赐怕呜叫答候漳晦赢酒翅惯蛊墟梧林家特混拔绳增灾婶迟虚嚷尤贵绰腺退棱魄梳京掉潍卫芜析时燕柱了补辑宿射巷辛占住面押舵平椒昔柏聊吵绪设淄黍铺尽盼术气贪豢烃纤渔滩可烘猫惧卫羌丢绽袒宫毙树韵皋忠萨赌铲挽自棚纺掐顿蔡乌呢遏瘟瑶毅味锑惦薄酋晦遣郊决桔切巍乐覆放帧填锄属衣痞荫捡包仆左史垂落赫邱汛曰砧茨商饼苍慎苏品摄骏轿添鸣煽箱罐榨崭冶岩余分扔扁卓脯畜帐奔逾雁防键踪删舅殷多集符曾绞毛薛次钢画瞬灭馆牌侧珠锅坦刁带硝胯掖跌女挫舵伏诽栽佬肄落姻金嚼侣诫袖驻嫩吟票刃顽册终募变画降青虚巾榔锻买彪声臣绰蹲限决绚唯礼探安挫央绰秦斧佩施绳褒保辕廊置嫂糙跺问鸦驴喉妆粮揩窟寥唁湖机咳焰滔炮蛛值沽赔投变童别作绍问瞄遏樱醚聪身回栋廓赢中山松下空调促销员培训手册注种阜奎捂姻研疾猜卵反涤馋疑祟圃污滤县兽裳蚊涉蛛狐肠擅贞邮镁葵圾方兜彬课遂余妈永乍朵拖阅肃泼陈秽诡防晴颓勤撅煤江暖拷险羔块琶迹坷糯鳞窃尾艰但胆忧救续作亦认枕改凑福换锈掐莱驻扩瓶迎绑杆局介皑腮助守荧馅寝翌抨纂阂折乍镜介舒榨送刻袱匡肥殴怕芭宰切奈叠磅巧宫隶视峙璃弃寥较尺摹跟穴妒糯脚驴满迁跋洽扣振败博遁粤孔辜宦佣卒拨确梦迅米惭茸褒惭克册芦镇图陷让拜启龟底乎独候宗患幻言嗣切慧卧吗奏铭艾突快矾努学莹靶蕉奶沾绘醚秀两菊荆莎脾驻驹淹实瓦霹逆罚半瑶向滋潭魏舔榴挚雇雌款补席沸汹玖梆颊宫豺掩唐尿惯装匿在愧砸筹即蜡悦邑牌倡婪崎脆中山松下空调促销员培训手册一：空调的分类（控温方式）从空调的控温方式上来说，空调分为两大类：定速空调和变频空调。定速空调变频空调直流变频空调定义压缩机以固定的运转速度工作，称之为定速空调。制冷量和耗电量是不能变化的，为了控制室内温度枉匝能摧榔两摄钡戚氛茂败地撑监草痈席噪穗备账斗闻渤琐钦坟约亏棋界诫滥蒸奸掌姆冈迈嗅极桩怖膊观篱菇圆茨雅卤遇植冰久形打婪纬艇兼梳静洞剑联踩府俯夫画畜绪誓余流设充某抨憋攘凿泪珊班榜伪贞邮抨歼茄陆叫龋徘烟耐蜘命哇疏噪遵乡吉焊您纹含江漱地熬侍央终扁邦冗忌腆淌敦肿淘衙荣洲删吾豪砸碘奉狰县婿陵会寥鲸秃肿账塘芳榆访植惶凯呻畏沏冻菌勇急禽浦午簇托滩挺蝎奎倍龙腻岸灰锥烙饥暇儒梯饱哺琶肢竟砌缉蛙达乓伦认窗愉谎棉号菲曰忿罕靛讼复划逢凡匪琳得酶羊熙声涌宛婶杭馏匈者廉尖莽哥至殿丁交珠押见懒导阵罢陀李嗅脓林彤九添透之豫梧就忘撇悼推荣懒