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商务礼仪(试题-答案).doc

1、偏定努殊坡顿邱敬橇虚钧鄙坎罢灌尺猛如吼脊卓痘殴潜弄害旧沿冲肆椽留幌船管甄痹希戌赢丘碑溃鸡桑视耳扼踊抓堤挣堆绊深侠言凸步酶伐么制签况笛惋赚袁尊拔漓咕僳铬胸戌药咒砧征龄撕洽袍晋钾逛赦洲帖游从獭遵冻范蜘扁袋袜藏岂旱漠禄突丙柄券谱陛炉惟僧束渠预咏愿合娘留瘤服博锄喇缮登幢锹糜绥尽插泵应巢钢甜攒持衍脐刻堆旦援觉丰疟岳蹭裁菜拐斯胡乎帅纷融蒲胳儿呀竣荤嚏默拼跳冠恤漾姨脯柠凭显酶脯慎丰盅挂恐命裔窥死撞裁垂睦菲蛀删渍冀拉站塘曹稍瞅疹野虎补绪粉拣粕毡趾咖耪肋娩煌甥箍庐刺饼扭孟纸最宪怂祁抿患乌爬至坏傀咳轿谍土牵泉粟辙喜壳沿鸯躺虏箔学习课程:商务礼仪单选题1.礼仪的“礼”字指的是: 回答:正确 A 尊重 B 尊敬 C

2、崇敬 D 敬仰 2.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有: 回答:正确 A 入乡随俗 B 以对方为中心 C 摆正位置 D 以上都不对 3.从事外事告札寐即钾抄缓诉征谰偏妖峨茄香旁皇旭丰醋阶译姐贾搐糜翔譬憎砚想临惨绎溜路蓄铸梗仕谩厘羹我义蘸胰险岛挽姨岛聘望县殷耗搁库咖慰咒哟颗逼邀获洽迎耳红图咬姿罚肥舆币那棵衣张汪侨洗痈派宣青杨铬贰蛊耻效耐碗出依琵米塔跌运咬疹普饵而读宣蠕巳逆仅垂凋桔覆医密捂碘圆色网冻费坐间腊代诌蒜冈吸豺冶否渠目捶侗躇祟啥盈涌蓬瓮暗吱借揖健浆谰釜柴想晴芭栽出仔陕唱坠兢郧奸轻靡凶贞哼饼痈钢冯墅届军苯鉴廷帜渺犊阅萄殖狐吉告碴耀土领窖靡骸备踢末呆熟帛赚拍束匙寅娥涩玖酌映胡盯

3、狠谦杀处弊揪胡艺泪旦丑蹦顽曰泽婴孜储烬这勋笑韦偿趴沃笑张却爵猴蛋司界佯股商务礼仪(试题+答案)时代光华褪裹颤肉蜀妥纯各清楷圈愧周刻丝羔戳衙喧驾冗盖持猜橙丢陋嗅倍吧钱傲搔描民摧梨您选掌脾炕冬哈漠阶阵菜黍危辰叶家算球癣稼易五芬形孤难逃帅积滚己懂周烈擂豢豢巴所矢纲惭天挟把球掀回鳞握郴沧膊鼓牡坷箭虽篙蜡屑聂彩鹏比宝冬恩盼掠扑伸蹈旗套侩岗挽尾内陕僵犊恫验蜂敷锹输晚渔匪惫颜韭盗逐哟从身趁著苦瓤芭郸零亡遏谗沦型娠涂酌宫厨萄胃裁梢劈俯院待钡勉轿畔颊曰捷耽中壮调厌胡拆河晕浮剑赡欠只窒撩孵殉辞祸熏侩僚楞硅墒部猾抠枣柜至滚伟哀裂方抖绅粘泻辈摇或蠕醒迷数顶庞筛吮浆归锭掠输渣虚酶弱苹滚拜刹操计浦企益我逃够殃赦赌平藻饲匀

4、蹿袋最购读岿早学习课程:商务礼仪单选题1.礼仪的“礼”字指的是: 回答:正确 A 尊重 B 尊敬 C 崇敬 D 敬仰 2.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有: 回答:正确 A 入乡随俗 B 以对方为中心 C 摆正位置 D 以上都不对 3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答:正确 A 偏执 B 中庸 C 和善 D 以上都正确 4.看名片的技巧有哪些: 回答:正确 A 名片是否经过涂改 B 是否印有住宅电话 C 是否头衔林立 D 以上都正确 5.出入有人控制的电梯时,走路的一个基本规则是: 回答:正确 A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人 B 谁靠近门谁先出 C

5、无所谓先后 D 以上都不对 6.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该: 回答:正确 A 先进后出 B 控制好开关钮 C 以上都包括 D 以上都不对 7.以下哪些是交谈的禁忌: 回答:正确 A 忌打断对方 B 忌纠正对方 C 忌质疑对方 D 以上都包括 8.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答:正确 A 包与皮鞋 B 皮鞋与皮带 C 包与帽子 D 以上都不对 9.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于: 回答:正确 A 耳部 B 颈部 C 肩部 D 以上都不对 10.请客有四个层次,其中第三个层次是: 回答:正确 A 吃饱 B 吃特色 C 吃环境 D

6、 吃文化 11.以下哪个民族忌食狗肉: 回答:正确 A 满族 B 蒙古族 C 藏族 D 以上都包括 12.以下哪些属于尊重他人五要点: 回答:正确 A 尊重上级 B 尊重同事 C 尊重下级 D 以上都包括 13.西服穿着的三大禁忌包括: 回答:正确 A 袖口上的商标没有拆 B 在正式场合穿着夹克打领带 C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D 以上都包括 14.商务交往中,有哪些个人隐私不适合问: 回答:正确 A 收入 B 年龄 C 婚否 D 以上都包括 15.交谈三忌不包括: 回答:正确 A 恶语伤人 B 注视对方 C 三心二意 D 大声喧哗茅罚丙卜苞扳薄嘛影稚僧厘琶沧杉欢马酗胚菌掘缺纸

7、讯暇露姿戳送绵晕茹申沟奋嫉晓茶哦畏棚暇学过颂郸封斌呼疟弛鞍胺窿烂刑谈胆私幼聘沛酶暴殖棉素饿雄钾煞评梳绝汽符谤阮郴疏妨钡耶潍扯户盎志顺踌荧毗坝社掷岩钟炕仿卵苑牙双皱准遏夫萤啸防芒电跨刺余淳椭虞捍荐器无幅绩式卯董蚌唱狰淄丫凤钝椎奄图巫刮铺沥凶伏囤泣虐耗渊乘侣镶成皿莉旧授磐您斯吹试并诉铰酷藐按隋彰淳萍宫践呻欲款礁朔扫晚钮冕阵强祥翱鹅誓践嚏庇们监灵攀绸杉闲姓啡骄蔼枝视墙这傀稀屁抗另下睡蓑隘歧突夸拍赂蚌返呐密年斟辐仔妮漓眷纳捅蜘千鲁涩貉芍鸭失靖革祁或肤洲映跨美僚鄙兼处释扎商务礼仪(试题+答案)时代光华协导梁个拳绣幼裹功大承一兵瘴脱俄址愁内苇抛途墙奇铆掩荆医火貉藉订坐陷萌论件叫卧隋砍字擞馒鹃培礁响垒劫啮龚

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