从企业HRM视角看员工执行力提升.pdf

无忧商务网（）百万管理资料下载平台 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 基于企业 HRM视角的员工执行力提升 朱永跃 金晓扬 所谓执行力，是指企业各层管理执行者对企业的决策、制度、经营目标等管理目标落实和执行的程度，也就是指各级管理部门和员工对管理目标执行的力度。在激烈的市场竞争中，很多企业并不缺乏正确的发展战略，但最终还是没有实现既定的目标。究其原因，其战略实施能力执行力的不足是一个主要制约因素。据一项商业管理调查表明，企业的发展有 20%靠企业的策划，有 60%靠企业各层管理者的执行力。美国著名企业 ABB 的原董事长巴尼维克也说：“一个企业的成功，5%在战略，95%在执行”。执行力已成为决定企业成败的一个关键因素。众所周知，人力资源是企业最为宝贵的资源。企业战略、目标和任务的最终实现依赖于员工强有力的执行，企业的执行力集中体现为员工执行并完成任务的能力。因而，提升员工的执行力就是提升企业的执行力。本文从企业人力资源管理（HRM）的角度来探讨员工执行力的提升问题，主要分为以下四个方面：一、把好新员工引进关，选聘执行力强的人 人员选聘是企业充实自身人力资源的重要途径。在选聘新员工时，不少企业都很看重学历、资历、“出身”等因素，而不太重视对新进员工执行能力的考察，从而在一定程度上造成企业员工队伍执行力的不足。因而，企业应采取有效的技术和方法，强化对待聘人员综合素质的考察，尤其应关注他们的执行力。当然，考察一个新人的执行力并非易事，可以将前期的招聘环节与新员工试用有机结合起来，从考察执行力的角度来丰富新进员工在试用期内的工作内容，同时注重考察形式的多样性和有效性。根据试用期内的表现来对他们的执行力或发展潜力作个大致的判断，对那些表现不佳的不予录用，从源头上把好关，为企业员工执行力的提升奠定坚实基础。二、合理配置人力资源，重用执行力强的员工 “职得其人，人尽其才”是企业在人力资源配置上孜孜以求的目标。做好人力资源配置工作，是企业培育和提升员工执行力的重要保障。为此，企业一是要合理编制岗位说明书，界定好各个岗位的职责，提供用人依据。同时，结合每个员工的个性特点和能力、特长，将其安排到合适的岗位上，做到“因事用人、因材适用”，以激发员工的工作热情，最大限度地发挥他们的能力和潜能，提升其执行力。二是要重用执行力强的员工，将其安排到企业的一些关键岗位上，以带动企业整无忧商务网（）百万管理资料下载平台 无忧商务网（）百万管理资料下载平台 体执行力的提升。一般而言，执行力强的人，能够指挥别人完成任务，有效地激励下属，在棘手的问题上进行果断决策，并善于对计划的执行情况进行跟进等。三、健全激励和约束机制，构建科学的绩效考评体系 企业的激励机制是执行力条件的一部分，也是执行力好坏的必要条件。美国哈佛大学的心理学家威廉 詹姆士在对职工的激励研究中发现，按时计酬而没有受到充分激励的职工仅能发挥其能力的 20%30%，而如果受到充分激励的职工其能力可发挥至 80%90%。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧。同时，企业任何一项激励措施，可能会引发员工的各种不同行为，而其中有些行为也许并不是企业所期望的。因而，在配套的激励机制基础上，应相应地建立合理的激励约束机制。因为仅有激励是不够的，激励和约束必须是一对伴生的措施，否则员工的行为就会偏离组织目标。企业执行力的培育是以一套合理、有效的激励约束机制为依托和载体的，若没有好的激励约束机制，则肯定没有执行力。当然，无论是对员工进行激励还是约束，都应该建立在客观的绩效考评基础之上。因而，企业只有建立科学有效的绩效考评体系，做好员工的绩效考评工作，并将激励约束机制与员工的绩效考评有机结合，才能对员工进行有效的激励和约束，从而强化员工的行为，提升企业的执行力。四、建立完善的培训体系，永续员工的执行力 在知识经济时代，工作中所需的知识和技能更新速度不断加快，每位员工都会面临自身知识结构老化、技能落后的问题，只有通过不断的学习，才能有效地应对各种挑战，从而提高自身执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为，是对企业持续竞争力的破坏。因而，企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展，根据每位员工的特点和企业的用人需要，从新员工培训和员工在职培训两个方面，有针对性地设置相应的培训内容，尤其是要加强对员工执行力的培训，注重培训形式的多样性，并强化对培训效果的考核，努力提高员工的素质和执行能力。培训的机会越多，员工成长的机会也就越多，企业的执行力也就越强。因而，培训是企业持续发展的“发动机”，只有通过有效的培训才能不断提升员工的执行力，使员工能更好地执行企业的经营战略，进而提升企业的竞争能力。事实证明，员工缺乏执行力的企业是没有竞争力的，必然要为市场所淘汰。因此，企业应充分认识到提高员工执行力的重要意义，不断地优化人力资源管理工作，努力提升员工的执行力和企业的竞争力，从而实现企业的持续、健康发展。